Julia Dubois
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Exam 2 for Marketing quiz questions

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Julia Dubois
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Exam 2 Marketing Quizzes

Pregunta 1 de 124

1

A "Brand" is confined to the physical name or logo associated with the firm.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 2 de 124

1

When does activation occur?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • With social media-based marketing

  • With only internal cues

  • With only external cues

  • with either external or internal cues

Explicación

Pregunta 3 de 124

1

Brand awareness is associated with the ability of the brand to ____________, who is offering a product or service, while brand association is associated with the ability of the brand to ____________ competitors.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • differentiate; identify

  • separate; connect

  • identify; differentiate

  • respond; attack

Explicación

Pregunta 4 de 124

1

The primary value of a brand for the consumers is the:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • definition of corporate social responsibility

  • association with target groups

  • ability to compare prices

  • reduction or perceived risk

Explicación

Pregunta 5 de 124

1

Which of these is not a type of brand association

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • brand memories

  • brand benefits

  • brand attributes

  • brand attitudes

Explicación

Pregunta 6 de 124

1

If oreo cookies come out with a new flavor of s'mores Oreo cookies, what are they using in order to turn brand equity into dollars?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Word of Mouth

  • Product Purchase

  • Licensing

  • Promotional Advantage

Explicación

Pregunta 7 de 124

1

The example of the purchase of the PanAm brand demonstrates how:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Promotional advertising can save a business

  • Brands are worthless without assets as collateral

  • Brands can have value beyond the book value of the firm.

  • Brands are unable to expand past their original industries

Explicación

Pregunta 8 de 124

1

How did changing the name of an island from Hog Island to Paradise Island help that Island's tourism industry?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • changing the name did not help

  • The book value of the island increased

  • A functional benefit came from changing the island

  • Added value came from a more appealing name

Explicación

Pregunta 9 de 124

1

Book value of assets + Brand equity=

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Price of brand

  • Market share in industry

  • Market value of brand

  • Consumer share of brand

Explicación

Pregunta 10 de 124

1

What is the difinition of a national brand?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Brand name carried in at least 60% of national stores

  • Brand that achieved national recognition

  • Brand that has achieved status of generic trademarks

  • Brand name owned by the producer of the product carrying the brand

Explicación

Pregunta 11 de 124

1

In the Four Viewpoints model, what does the intended image refer to?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • How insiders view the organization

  • How outsiders view the organization

  • How outsiders want others to see the organization

  • How insiders want others to see the organization

Explicación

Pregunta 12 de 124

1

If Mariott Hotels suddenly breaks from its current strategy of sub-branding, which guidline of choosing a brand name would they have broken?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Appropriateness

  • Institutional Branding

  • Consistency

  • Protectabililty

Explicación

Pregunta 13 de 124

1

Which of these is the best example of brand fit

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Proctor and Gamble's broad reach

  • Lyft's name and logo

  • Xerox's accessibility

  • Kodak's distinctive name

Explicación

Pregunta 14 de 124

1

Which of these companies could be said to follow the guideline on consciseness most closely?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Gap

  • Harley-Davidson Motor Company

  • American Eagle Outfitters

  • Jacobs by Marc Jacobs

Explicación

Pregunta 15 de 124

1

In the Four Viewpoints model, which viewpoint refers to how people inside the organization view the organization?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Internal Reputation

  • Identity

  • Construed Image

  • Stakeholder

Explicación

Pregunta 16 de 124

1

What is the difference between retailing and wholesaling?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • retailers sells to individuals for end use; wholesalers sell to companies for resale/ company use

  • retailers sell to companies for resale/ company use; wholesalers sells to individuals for end use

  • retailers are unable to mark up prices; wholesalers are free to do so

  • wholesalers are unable to mark up prices; retailers are free to do so

Explicación

Pregunta 17 de 124

1

In the acronym LAURA, the "U" stabds for understand. What should a marketing professional understand?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • how the customer will discuss your product to others

  • how the product should be used

  • exactly what happened to cause the problem

  • whose fault the problem is

Explicación

Pregunta 18 de 124

1

Company employees are only able to act (the last "A" in the acronym LAURA) if the problem was caused by an issue on the firm's side of the transaction.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 19 de 124

1

Rachel goes to walmart to buy groceries, and checks out a cashier. When Rachel hands her cash to the Walmart employee, what kind of transaction has taken place?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Macine summons

  • Human customer, Machine service provider

  • Traditional Interactions

  • Automated Service Delivery

Explicación

Pregunta 20 de 124

1

Technology has had little impact on organizational frontlines in most industries

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 21 de 124

1

Brands marketed as more luxury options (such as Lexus) are likely to utilize _______ distribution intensity.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • broad-coverage

  • selective

  • intensive

  • strategically placed

Explicación

Pregunta 22 de 124

1

A platform that recieves renting fees recieves those fees from the _________ and sharing those fees with the _____________.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • recommender; seeker

  • owner; seeker

  • platform; owner

  • seeker; owner

Explicación

Pregunta 23 de 124

1

What is the reason for so many levels existing between the producer and end-user?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • convienience only

  • prices are lower across the board with a greater number of levels

  • each level adds some kind of value to the end user

  • each level makes some degree of money

Explicación

Pregunta 24 de 124

1

Which of these is not a potential benefit of increasing a sharing economy?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • realize potential market gains

  • return economic benefits

  • reduce enviromental and waste impact

  • reverse effects of eroding social trust

Explicación

Pregunta 25 de 124

1

When it comes to compensation in a channel of distribution, __________ places the most important role.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • replicability

  • relative importance

  • power

  • market share

Explicación

Pregunta 26 de 124

1

When employees with high customer orientation are embedded in an organization that emphasizes (and benefits from) customer satisfaction, profits are likely to:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • decrease

  • increase

  • stay the same

  • exponentially decrease

Explicación

Pregunta 27 de 124

1

Customer orientation is impossible to "act" or expand.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 28 de 124

1

What is role conflict?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • when an employee is unsure about their role in the organization

  • when an employee has many roles that have time conflicts

  • when an employee in a job is asked to complete many, possibly conflicting tasks

  • when an employee in a job is unsure about the tasks necessary for a job

Explicación

Pregunta 29 de 124

1

Discerning what someone else is thinking and feeling is defined as:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • management

  • empathy

  • customer service

  • understanding

Explicación

Pregunta 30 de 124

1

What kinds of jobs are the least likely to be automated?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • those that make routine decisions only

  • those that deal with routine numbers

  • those that require empathy

  • those that utilize calculations only

Explicación

Pregunta 31 de 124

1

Which of these is not a step in the personal selling process?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • approach

  • close

  • prospecting

  • presentation

Explicación

Pregunta 32 de 124

1

What are the two important outcomes in a marketing interaction?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • repeat business and low prices

  • competitive advantage and posititve word of mouth

  • repeat business and positive word of mouth

  • profitability and efficiency

Explicación

Pregunta 33 de 124

1

What are inside sales?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • a type of sales in which companies within the same industry sell to each other

  • a type of sales in which inside departments sell to each others

  • a type of sales in which interactions are initiated by the buyer

  • a type of sales in which interactions are initiated by the seller

Explicación

Pregunta 34 de 124

1

When does the initial contact with the potential consumer occur?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • introduction

  • preapproach

  • approach

  • close

Explicación

Pregunta 35 de 124

1

Prospecting needs to start with a large amount of potential customers

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 36 de 124

1

What is price skimming?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • setting a low price to penetrate the market

  • setting a high price for a new product to skim maximum revenues

  • reintroducing an old product at a different price

  • offering customization at a price premium

Explicación

Pregunta 37 de 124

1

what is market penetration?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • setting a low price for a new product to penetrate the market

  • lowering the price of old products

  • jumping to a new target market

  • introducing a minimal version of an established product

Explicación

Pregunta 38 de 124

1

Small changes in price do not have a very large impact on bottom line profits

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 39 de 124

1

Which of these do not happen in a "smart industry"

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • greater use of techniques from other fields

  • greater subtlety of pricing options

  • more complex pricing

  • companies fight with price only

Explicación

Pregunta 40 de 124

1

What is ala carte pricing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • price determined by choice of rigind, set bundles

  • setting a high price to skim maximum revenues

  • variable rate for each customer

  • price assembled as you add options

Explicación

Pregunta 41 de 124

1

Assume that Netflix has introduced a new bundle service for their streaming services. Bundle 1 includes a base price of $9 to cover 25 hours of streaming for the month and variable price of $0.10 for every 30 minutes over that 25hours.Bundle 2 includes no base price, but at a variable price of $0.25 for every 30minutes of streaming per month. When a consumer attempts decide which bundle to use, what are they determining?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Price elasticity

  • value of the brand

  • Effectiveness of bundling

  • Breakeven point

Explicación

Pregunta 42 de 124

1

What is the main difference between equations for margin and mark-up

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • margin is (price-cost)/ cost and mark-up is (price-cost)/price

  • margin is (price-cost)/price and mark-up is (price-cost)/cost

  • There is no difference, they are synonyms

  • Margin is (price-competition)/price and mark-up is Price-competition

Explicación

Pregunta 43 de 124

1

A change in price in an elastic market is likely to show ____ change in demand when compared to a similar change in an inelastic market.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • greater

  • smaller

  • variable

  • equal

Explicación

Pregunta 44 de 124

1

What is defined as responsiveness of demand to changes in price?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • cost benefits

  • price variation

  • price elasticity

  • demand sensitivity

Explicación

Pregunta 45 de 124

1

A grocer has purchased a truckload of frozen dinners for $3 each The grocer operates on a margin of 30% for frozen food items. What is the retail price to the consmer?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • $4.29

  • $5.78

  • $2.60

  • $3.35

Explicación

Pregunta 46 de 124

1

What is odd-even pricing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • a method used for clearance sales only

  • bundling product in odd or even numbered quantities

  • setting prices a few dollars or cents under an even number

  • setting prices at alternating odd and even values

Explicación

Pregunta 47 de 124

1

Firm A is selling a product for $40, while their major competition is selling the same product for $50. Firm A is trying to decide whether to market their price as $10 off or 20%off." According to the majority of research, which strategy would be the most effective.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • $10 off

  • There is no way to determine effectiveness

  • 20% off

  • They will be equally effective

Explicación

Pregunta 48 de 124

1

When pricing a product in other countries, what should companies be sure to do?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • nothing different from standard pricing strategy

  • always price up

  • always price down

  • set prices that cater to cultural beliefs

Explicación

Pregunta 49 de 124

1

Psychoogical pricing is primarily concerned with

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • how consumers percieve the price

  • the elasticity of the stock market

  • how employees percieve the price

  • how competitors percieve the price

Explicación

Pregunta 50 de 124

1

You should quote prices of related items for consumers to use as anchors because using unrelated products is always ineffective

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 51 de 124

1

The "Company" in the communication Triangle represents the

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Frontline employees

  • Formal company management

  • Customers

  • Company reputation

Explicación

Pregunta 52 de 124

1

The message put in place by the sender is always identical to the message received by the Receiver

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 53 de 124

1

What is the definition of Promotion?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • the means of communication with the customer

  • the means of convincing customers to purchase your product

  • the means of communication with employees

  • the means of outbidding competitors in the market

Explicación

Pregunta 54 de 124

1

What is noise?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Anything that interferes with the ability of the receiver to understand the intended message from the sender

  • Anything that interferes with the ability of the sender to understand the intended message from the receiver

  • The channel of communication between sender and receiver

  • The clear transmission of a message to the receiver

Explicación

Pregunta 55 de 124

1

What is defined as the communications between the company and its customers

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Interactive communication

  • Active advertising

  • External promotion

  • Internal promotion

Explicación

Pregunta 56 de 124

1

Which one of these is not one of the Three C's?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Concise

  • Clear

  • Consistent

  • Committed

Explicación

Pregunta 57 de 124

1

The goal of "inform and persuade" is targeted when the consumer base

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • is made of new or potential customers

  • Has demonstrated loyalty over several years

  • Is already knowledgeable about your product

  • Is made of existing customers

Explicación

Pregunta 58 de 124

1

Advertisements should be run with _____ objectives in mind

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • ambiguous and attainable

  • obvious and committed

  • specific and measurable

  • adjustable and avoidable

Explicación

Pregunta 59 de 124

1

Advertising is best though of as a(n):

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • dividend

  • ROI

  • Investment

  • Immediate payoff

Explicación

Pregunta 60 de 124

1

What is a sales promotion?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Short term external promtion tactic designed to influence immediate purchase

  • a synonym for advertising

  • Price cuts only

  • Long term external promotion tactic designed to influence future purchase

Explicación

Pregunta 61 de 124

1

Why is simplicity important for breaking through promtional clutter

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Complex messages draw consumers in

  • Messages seen as too simple are ignored by consumers

  • Your message is the clearest when it is simple

  • Messages need to be full and complete

Explicación

Pregunta 62 de 124

1

Which of these is not a goal of promotion?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Desire

  • Action

  • Awareness

  • Price Cuts

Explicación

Pregunta 63 de 124

1

Can the order of the AIDA be changed? Why or why not?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Yes, each goal is individual and separate

  • No consumer reactions must drive the order

  • Yes, changing the order keeps the competitors on edge

  • No, each step must be achieved before moving to the next

Explicación

Pregunta 64 de 124

1

Why is it crucial for a company to break through the promotional clutter?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Consumers are constantly, consciously evaluating messages

  • Promotional clutter can be used to a firm's advantage

  • Consumers have a limitedablity to register messages

  • Promotional clutter is the end goal of advertising

Explicación

Pregunta 65 de 124

1

Promotion is ultimately about making

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Effective exchanges between the seller and the customer

  • Good communicatin efforts between management and employees

  • Efficient exchange between suppliers and retailers

  • The best sale price possible

Explicación

Pregunta 66 de 124

1

Compared to digital or broadcast advertising, print advertisements tend to lack

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Flexibility

  • Words

  • Ingenuity

  • Clarity

Explicación

Pregunta 67 de 124

1

The advertising examples given in the lecture videos best demonstrate which aspects of the SUCCESs model for cutting through clutter?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Simple and Unexpected

  • Credible and Promotional

  • Emotion and Concrete

  • Simple and Concrete

Explicación

Pregunta 68 de 124

1

Print ads are no longer effective in today's world.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 69 de 124

1

Which of these is not an example of print media advertising?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Newspapers

  • Magazines

  • Radio

  • Directories

Explicación

Pregunta 70 de 124

1

Which of these is not a reason for the increasing popularity if digital marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Cost-effective

  • Difficult to track effectivness

  • Interactive medium

  • Easily Targeted

Explicación

Pregunta 71 de 124

1

Marketers tend to spend _______ on out-of-home advertisements compared to other methods.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • The same

  • More

  • Less

  • Inconclusive amounts

Explicación

Pregunta 72 de 124

1

only Gen X and Millenial demographics are represented on social media.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 73 de 124

1

What is the main risk of using email promotions

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Privacy issues

  • Cost of sending mail

  • Consumers ignoring mail

  • Cannot target email effectively

Explicación

Pregunta 74 de 124

1

When determining which social media platform to use for marketing, what should marketing professionals consider?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • How the platform fits with your product

  • Which platforms are most conveinient for the firm

  • Pay-per-click advertisements

  • What is cool or trendy

Explicación

Pregunta 75 de 124

1

Only Certain demograpics can be reached using Facebook

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 76 de 124

1

Pinterest is the only social media platform that is ______- looking

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Outward

  • Present

  • Forward

  • Backward

Explicación

Pregunta 77 de 124

1

In social media marketing, who are you representing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Your followers

  • Your brand

  • The media platform

  • Yourself

Explicación

Pregunta 78 de 124

1

Which of these is a goal of SEO?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Be as selective as possible with viewership

  • Be a top result as often as possible

  • Focus only on on-site SEO

  • Include the maximum possible number of advertisments

Explicación

Pregunta 79 de 124

1

The landing page is the same as the web home page

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 80 de 124

1

Which of these is not a characteristic of a good landing page?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Full company information

  • clear offer

  • simple form

  • quality content offer

Explicación

Pregunta 81 de 124

1

What is the point of on-site SEO?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Prove to consumers that your content is popular

  • Increase Pay-per-click

  • improve business to business marketing

  • Prove to Google that your content is relevant

Explicación

Pregunta 82 de 124

1

Targeting based on "where people have been" is known as

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Forecasting

  • Remarketing

  • Market Segmenting

  • Coupon Rate

Explicación

Pregunta 83 de 124

1

Google's display network is huge, with approximately _____________ monthly impressions

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • One trillion

  • 6 billion

  • a hundred thousand

  • 10 million

Explicación

Pregunta 84 de 124

1

New advertisements are often required for every possible size on online display.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 85 de 124

1

Online display advertising is exactly the same as pay-per-click

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 86 de 124

1

Most Services are delivered via which kind of channel distribution?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Indirect Channel

  • Direct Channel

Explicación

Pregunta 87 de 124

1

What is the supply chain?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Organizations and activities involved with the flow of products from raw materials to the customers

  • Promotions and offers involoved with the flow of activities from raw materials to the customer.

  • Products and services involved with the flow of cash from the consumer to the firm

  • None of the above

Explicación

Pregunta 88 de 124

1

How many entities are in a direct channel of distribution

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Two

  • Four or More

  • Three

  • Four

Explicación

Pregunta 89 de 124

1

Marketing as a field of stuy originally broke off from which academic discipline?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Engineering technology

  • Industrial technology

  • Organizational behavior

  • Agricultural economics

Explicación

Pregunta 90 de 124

1

There are ____________ intermediaries in most channels of distribution

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • zero

  • one or more

  • exactly two

  • five or more

Explicación

Pregunta 91 de 124

1

Why are wholesalers, distributors, etc. not described as common intermediaries for services?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Most services are delivered directly

  • Service intermediaries are retailers and agents

  • All intermediaries are used equally for delivery of services

  • Services do not follow a marketing channel

Explicación

Pregunta 92 de 124

1

Which of these is not a marketing function?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Physical distribution and warehousing

  • Manufacturing

  • Promotion

  • Risk-taking

Explicación

Pregunta 93 de 124

1

According to the article, bananas must be monitored for what throughout the supply chain process?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Ripeness

  • Price

  • Taste

  • Size

Explicación

Pregunta 94 de 124

1

What is defined as a channel intermediary that resells products to consumers?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Retailer

  • Agent/Broker

  • Wholesaler

  • Distributor

Explicación

Pregunta 95 de 124

1

What is a significant difference between how Agents/ Brokers conduct business when compared to other types of intermediaries?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • agents/ brokers take ownership of the product for less than one year

  • Agents/ Brokers charge more per product sold

  • Agents/ Products work on behalf of the end consumer

  • Agents/ brokers never take ownership of the product.

Explicación

Pregunta 96 de 124

1

What makes a marketing channel a vertical marketing system?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • The channel is managed by a single channel member

  • Power goes to the member that makes the most money

  • Size of each channel member is roughly equal

  • The channel’s power is equally split between all members

Explicación

Pregunta 97 de 124

1

Which of the following marketing functions typically are not taken on by the franchisee?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Risk taking

  • Physical distribution

  • Promotion

  • Financing

Explicación

Pregunta 98 de 124

1

The relationship and responsibilities of the franchisee are very clearly spelled out by the franchiser.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 99 de 124

1

Which of these is the best example of Contractual VMS?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Retailing

  • Ownership

  • Franchising

  • Agent/Broker

Explicación

Pregunta 100 de 124

1

What is defined as the use of a variety of marketing channels to ensure maximum distribution?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Market analysis

  • Consumer-based decisions

  • Multichannel distribution

  • Intermediary distribution

Explicación

Pregunta 101 de 124

1

Which of these is the correct sequence in the Anticipatory Supply Chain?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Buy components, Buy Materials, Sell, Produce

  • Manufacture, Warehouse, Sell, Deliver

  • Warehouse, Manufacture, Deliver, Sell

  • Forecast, Manufacture, Deliver, Buy components

Explicación

Pregunta 102 de 124

1

What is the correct timeline for the Responsive Supply Chain?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Manufacture, Warehouse, Sell, Deliver

  • Forecast, Manufacture, Buy components, Deliver

  • Sell, Buy Components, Manufacture, Deliver

  • Buy components, Buy Materials, Sell, Produce

Explicación

Pregunta 103 de 124

1

Customers in the Responsive supply chain can take on a(n) __________ role

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Active

  • Passive

  • Competitive

  • Neutral

Explicación

Pregunta 104 de 124

1

What has been the dominant supply chain model since the Industrial Revolution?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Anticipatory Supply Chain

  • Recognition Supply Chain

  • Responsive Supply Chain

  • None of these

Explicación

Pregunta 105 de 124

1

Customers are always the group that requires the most attention from the firm.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 106 de 124

1

Integris Hospital in Oklahoma City has forecasted a growing population in the surrounding area, but is also facing a significant nursing shortage. Which aspect of the Marketing Environment is Integris most likely to be focused on?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Customers

  • Shareholders

  • Intermediaries

  • Employees

Explicación

Pregunta 107 de 124

1

What are the two key words in the definition of the Marketing Environment?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • None of these

  • Dynamic; Context

  • Operate; Compete

  • Competitors; decisions

Explicación

Pregunta 108 de 124

1

What is defined as groups and organizations that can exert a direct influence on the firm’s ability to accomplish its goals?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Immediate Enviroment

  • Regulators

  • Competitors

  • External Enviroment

Explicación

Pregunta 109 de 124

1

A firm should focus on creating a set of __________, ____________ exchanges with the environment

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Immediate; external

  • Marketing; inexepensive

  • Sustainable; favorable

  • Competitive; analytical

Explicación

Pregunta 110 de 124

1

Which of these is not an Intermediary in the Immediate Environment?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • All of these are intermediaries

  • Retailers

  • Wholesalers

  • Creditors

Explicación

Pregunta 111 de 124

1

The old CEO of Uber was fired by the board of directors of his company, and Uber therefore had a significant change in leadership of the firm. Which aspect of the Immediate Environment created this change?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Suppliers

  • Shareholders

  • Customers

  • Intermediaries

Explicación

Pregunta 112 de 124

1

In the 2000s, Microsoft came out with the first portable music player – the Zune. When Apple came out with the iPod, consumers viewed it as an improved product when compared to the Zune. From Microsoft’s perspective, which actor in the Immediate Environment was most responsible for the change in their sales?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Employees

  • Shareholders

  • Intermediaries

  • Competitors

Explicación

Pregunta 113 de 124

1

In 2011, Japan was hit with significant natural disasters. Japan is home to many of the supplier companies that car manufacturers depend on. From these manufacturers’ perspective, which actor in the Immediate Environment affected them the most?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Natural Disaster

  • Employees

  • Suppliers

  • Shareholders

Explicación

Pregunta 114 de 124

1

The exchange between the firm and its employees consists of:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • The employees’ time and skills; the firm’s money

  • The employees’ expertise; the firm’s education

  • None of these

  • The employees’ money; the firm’s time and skills

Explicación

Pregunta 115 de 124

1

Extremism in politics has the ability to affect businesses in that country.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 116 de 124

1

Consumer values are moving towards environmental sustainability, and this sentiment has the ability to change how firms both produce products and dispose of waste.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 117 de 124

1

What is defined as climate, weather, and natural resources that affect human survival and economic activity?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Political/ Legal Enviroment

  • Social Enviroment

  • Economic Enviroment

  • Natural Enviroment

Explicación

Pregunta 118 de 124

1

Which aspect of the External Environment is associated with raw materials that go into the production of products?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Economic Enviroment

  • Political/ Legal Environment

  • Natural Enviroment

  • Social Enviroment

Explicación

Pregunta 119 de 124

1

What is defined as the general state of learning and innovation?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Economic Enviroment

  • Technological Enviroment

  • Political/Legal Enviroment

  • Social Enviroment

Explicación

Pregunta 120 de 124

1

Environmental scanning is mainly concerned with looking for:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • External opportunities and threats

  • Internal opportunities and threats

  • Internal strengths and weaknesses

  • External strengths and weaknesses

Explicación

Pregunta 121 de 124

1

Companies must be _________ when scanning the environment for opportunities and threats.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Proactive

  • Reactive

  • Formal

  • Detailed

Explicación

Pregunta 122 de 124

1

Environmental scanning must be done as formally as possible to get reliable information.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 123 de 124

1

Strategic Windows will be obvious to a firm when it is planning its strategy.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • True

  • False

Explicación

Pregunta 124 de 124

1

What is defined as an organization’s appraisal of its internal Strengths and Weaknesses and its external Opportunities and Threats?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Competitor Evaluation

  • Environmental Scanning

  • Price Analysis

  • SWOT Analysis

Explicación