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Son sobres semirrigidos de libre servicio del Paq Estandar..
Pequeño 18,4 cm x 26,1 cm (100g) - Grande 31 cm x 41 cm (200g)
Pequeño 28,4cm x 26,1 cm (100g) - Grande 310 mm x 410 mm (200g)
Pequeño 18,4 cm x 16,1 cm (100g) - Grande 21 cm x 41 cm (200g)
Ninguna es correcta
Los embalajes de libre servicio de los Paq comparten las mismas caracteristicas en cuanto a dimensiones y pesos, excepto en el Paq..
Paq 10
Paq 24
Paq 72
La admisión de los embalajes de libre servicio del Paq Estandar se realizan con..
IRIS
SGIE
Packacking
Son productos amparados por la UPU..
Carta, tarjeta postal, PPIE, PPIP, Paquete Azul
Carta, tarjeta postal, PPIE, PPIP, Paquete Azul, EMS
Carta, tarjeta postal, PPIE, Paquete Azul
¿De que color es los Paq 10 libre servicio ?
Rojo
Blanco
Azul
¿De que color es los Paq 24 libre servicio ?
Los embalajes libre servicio Paq10 , Paq24 admiten una dimensión extra igual a ?
10% del valor máximo
5% del valor máximo
5 cm del valor máximo
El máximo de bultos en una expedición multibulto de un Paq Today es de..
10 bultos
5 bultos
Lo máximos posibles hasta llegar a 50 kg
La EFH de un Paq Today tiene un horario de..
De 9:00 a 21:00
De 10:00 a 17:00
De 14:30 a 21:00
El ámbito del Paq Today es..
Provincial
Nacional
Internacional
Nacional e Internacional
De que color es el ala del logo de EMS
Naranja
Verde
¿ De que color es las letras del logo EMS ?
Las tres franjas horizontales del logo EMS son de color..
Roja
Azules
Las tres franjas verticales del logo EMS son de color..
Además del logotipo EMS cuando comercialicemos este productos podremos..
Completarlo con el nombre del servicio nacional
Incluirlo con el logo de Correos
La etiqueta que llevarán adherida en su anverso los envíos internacionales para hacer uso del reembolso será..
La etiqueta R1 y la libranza de giro TFP3
La etiqueta R3
Exclusivamente la libranza de giro siempre que el giro sea menor de 499,99€
El envío EMS sin ser del SPU, si se integra dentro de la red UPU por lo que puede enviarse a gran variedad de destinos
Verdad
Falso
De cuantos embalajes libre servicio de Paq10, Paq14, Paq24 disponemos ?
4
5
3
¿ Cuantas zonas hay disponibles en los embalajes libre servicio del Paq10, Paq14, Paq24..?
2
Una única zona
¿Cual es el peso máximo que podremos mandar con un embalaje libre servicio Paq14?
15 kg
10 kg
5 kg
3 kg
Cuales son las dimensiones máximas que podremos mandar con un embalaje libre servicio de Paq10,Paq14..?
270 x 360 mm
350 x 280 x 100 mm
390 x 280 x 190 mm
500 x 300 x 300 mm
El coste de un embalaje libre servicio Paq10, Paq14 se calcula..
Se abona una tarifa plana en función del embalaje y zona, con independencia del país concreto
Se aplica una tarifa plana dependiendo del peso y del producto
Se abona una tarifa plana en función del embalaje y zona dependiendo del país
En el momento de la admisión de un embalaje libre servicio Paq10, Paq24..se genera una copia por..
Duplicado (una copia para el cliente y otra para Correos Express)
Triplicado (una copia para el cliente, Correos Express y Exportador)
Duplicado y un SMS de aviso al remitente de disponibilidad de uso
El paquete EPG esta sujeta a penalización por varios motivos, indica cual no es una de ellas..
Retraso en la entrega
Mal encamiento
Retraso en la información a reportar
Ausencia de información
¿Cuál es el ámbito previsto de Comandia?
España y Andorra
Exclusivamente internacional
¿ Para que sirve XQueue?
Sirve para enviar mailings a tu base de clientes
Externaliza tu almacén con XQueue, ofrece una solución eficaz, económica y escalable
Generar más tráfico con XQueue, exporta tu catálogo gratis durante los primeros 90 días
¿ Para que sirve Trustly?
Permite que tus clientes paguen mediante transferencia bancaria directa
Genera más tráfico hacia tu web, gratis durante los primeros 90 días
Externaliza tu almacén
De cuantos planes de tiendas online disponemos ?
¿Cuantos créditos en forma de bono podremos comprar como máximo de una sola vez ?
2.000.000 créditos
1.000.000 créditos
100.000 créditos
No existe límite
¿ Cuantos créditos en forma de bono podremos comprar como mínimo de una sola vez ?
10 créditos
50 créditos
100 créditos
5 créditos
Son valores adicionales de comandia..
Administración móvil
Reserva de dominio adicional
Integración con portales de venta online (Google Shopping, Kelkoo, Ciao, Shoppy-doo, Amazon.es..)
Versión multiidioma, multimoneda..
Todas son correctas
El ámbito de comandia express es..
Exclusivamente nacional
Cuantas plataformas de venta online cubre comandia express
Más de 50 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..
Más de 20 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..
Más de 10 plataformas : Ebay, Amazon, Rakuten..
Con comandia express..
Es necesario disponer de una tienda previamente
No es necesario disponer de una tienda online
Dependiendo de la tarifa abonada será necesario o no será necesario
Correos crea una plataforma digital muy intuitiva para que nuestros clientes creen su porpia tienda online con plantillas personalizables y adaptadas a todos los dispositivos y vender sus productos sin necesidad de conocimientos técnicos.. Hablamos de..
Comandia Express
Comandia Shop
Prestashop
Cuantos usuarios activos tiene Tmall Global ?
Más de 300 millones
Más de 100 millones
Más de 500 millones
Más de 50 millones
¿Que producto se utiliza en Tmall Global para los envíos ?
EMS
EPG
Especifico de Tmall
Es indiferente
Acuerdo de Correos con el Grupo Alibaba, que incluye la creación de una tienda online Correos para que las empresas españolas puedan vender sus productos.
TMall Global
Transexpress
Comandia
Guardamos y custodiamos en nuestras instalaciones dotadas de medidas de seguridad, todo lo que en este momento no usas. Y además lo consigues sin moverte de tu casa de una forma, rápida y cómoda, hablamos de..
CorreosPaq
El Desván de Correos
¿Cual es el coste de recogida y entrega de El Desván de Correos?
1€ por caja
10€ por caja
7€ independientemente del número de cajas
Gratuito
¿Cual es el tiempo máximo de permanencia de una caja en El Desván de Correos ?
1, 2 ó 6 meses
Ilimitado
24 meses como máximo
6 meses, con posibilidad de ampliar hasta un año con una simple llamada de teléfono
¿De que forma podemos recuperar las cajas depositadas en El Desván de Correos?
Con un sólo clic puedes recuperar la caja que desees, donde quieras, cuando quieras y a quien tú quieras.
Llamando por teléfono a atención al cliente 902 197 197
Enviando un email ha eldesvandecorreos@correos.es
No podemos recuperar las cajas antes del periodo establecido
El Desván de Correos se paga por periodos..
Mensuales
Bimensuales
Anuales
Tarificación por día de permanencia
Si hicieron la recogida de mis cajas de El Desván de Correos en Cádiz, podrían devolvérmelo en Barcelona ?
Sin ningún problema
Los productos entregados en una provincia, sólo pueden ser entregados en la misma provincia, aunque la dirección sí puede variar
Es posible, pero en este caso tendrá un cargo adicional.
¿ Tengo algún seguro para mis productos de El Desván de Correos ?
Todos los productos están cubiertos por un seguro gratuito, pudiendo contratar un seguro extra por valor declarado
No cuentan con seguro en un primer momento, pero es posible contratar un seguro extra por valor declarado
Al estar en las instalaciones de Correos, Correos se hace cargo de cualquier incidencia no siendo necesario contratar ningún seguro adicional
¿Quien puede contratar el Desván de Correos?
Puede ser contratado por cualquier persona física o jurídica
Solo puede ser contratado por empresas
Es un servicio exclusivamente destinado a particulares
En sus inicios, ¿ donde estaba disponible el Desván de Correos?
Comenzó en el área metropolitana de Madrid
Comenzó en el área metropolitana de Barcelona
En las principales ciudades de España
¿Cual es el plazo para la entrega de cajas de El Desván de Correos en la dirección indicada ?
72 horas
48 horas
24 horas
¿Cuales son los días disponible para la recogida y entrega de cajas de El Desván de Correos?
Lunes a viernes (excepto festivos)
Lunes a sábado hasta las 14:00
Se dispone de un servicio ininterrumpido de 10:00 a 22:00 de lunes a sábado
Todos los días del año excepto festivos (incluido sábados y domingos)
¿Cual es el horario disponible para la recogida y entrega de cajas de El Desván de Correos?
Horario de 08:00 a 22:00
Horario de 10:00 a 22:00
Horario de 9:00 a 21:00 (coincidiendo con el horario comercial de las oficinas)
¿ Pueden recogerme las cajas de El Desván de Correos el mismo día que me llegan ?
No, no puede ser el mismo día de la contratación
Sí, sin ningún problema
Sí, si son menos de 3 cajas
Si tengo varias cajas almacenadas en El Desván de Correos y sólo quiero disponer de 1 de ellas
Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja, indica la dirección de entrega y en 72 horas se entrega
Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja, indica la dirección de entrega y en 24 horas se entrega
Solo pueden entregarse pedidos completos y no cajas unitarias
Se puede pedir a través de la web, selecciona la caja y en 72 horas se entrega en la dirección en la que fue recogidas la primera vez
Una vez he informado de que quiero recuperar el contenido de una caja de El Desván de Correos, cuando lo tendré disponible ?
24 horas pagando un suplemento
72 horas en verano y 48 horas en el resto de estaciones
De 2 a 4 días dependiendo del mes del año
¿ Cuantos precintos lleva cada caja de El Desván de Correos ?
10
¿ Cuantos precintos se usan para cerrar una caja del Desván de Correos ?
1
Los precintos que incorporan cada caja de El Desván de Correos..
Llevan el mismo número identificador
Llevan una numeración que debe coincidir con las ultimas 8 cifras de la referencia del cliente
Llevan el logo identificativo de El Desván de Correos
¿ Se pueden usar precintos de una caja de El Desván de Correos en otra distinta ?
Nunca, ya que se duplicarían las referencias y se perdería la trazabilidad
Sí, el precinto es único para cada cliente
Sí, siempre que las cajas de esos precintos fuesen recibidas en el mismo día
¿ Con que coincide el precinto de El Desván de Correos ?
Debe coincidir con las últimas 4 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.
Debe coincidir con las últimas 6 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.
Debe coincidir con las últimas 8 cifras de la referencia del cliente que está en la etiqueta de transporte que lleva adosada la caja.
Si no me quedan precintos de El Desván de Correos, ¿ que debo hacer ?
En este caso Correos te facilitará un nuevo juego. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente, o directamente al correo electrónico eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com
En este caso Correos te facilitará un nuevo juego por un importe adicional. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente, o directamente al correo electrónico eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com
En este caso Correos te facilitará un nuevo juego. Pídelo a través de la web en el formulario de atención al cliente.
¿ Cual es el correo para comunicarnos con el Desván de Correos ?
eldesvandecorreos.atencioanalcliente@correos.com
eldesvan@correos.com
atencionalcliente@correos.com
Todas las comunicaciones deben hacerse por teléfono o via web
¿Quien cierra las cajas de El Desván de Correos ?
El cliente, nunca el repartidor de Correos, cuando el repartidor de Correos recoja tus cajas, estas deben estar perfectamente cerradas con los precintos que te facilitamos
El repartidor de Correos recojera tus cajas y te solicitará los precintos, las cajas NUNCA deben estar cerradas previamente y es el repartidor de Correos, previa inspección del contenido el que se encargará de cerrarlas
Por motivos de seguridad las cajas deberán ser cerradas en la oficina de Correos, una vez pasadas las medidas de seguridad planteadas a cada caja, este proceso es totalmente seguro.
¿ Donde podemos entregar cajas de El Desván de Correos ?
Puedes pedir que te entreguemos tus cajas en cualquier lugar de España, y no necesariamente donde hemos hecho la recogida.
Puedes pedir que te entreguemos tus cajas en cualquier lugar de tu provincia, y no necesariamente donde hemos hecho la recogida.
Exclusivamente donde hemos hecho la recogida, por motivos de seguridad y trazabilidad
Sí me dejan cajas vacías de El Desván de Correos, ¿ me las podéis recoger llenas en otra ubicación distinta ?
No. Te recogemos las cajas llenas en la misma dirección en la que te hemos dejado las cajas vacías.
Sí. Te recogemos las cajas llenas en la dirección que nos facilite
Por regla general no, pero por un suplemento en el precio, la podemos recoger en cualquier lugar de España que nos indiques
¿ Cual es el coste del transporte de entrega y recogida al inicio y final del contrato de El Desván de Correos ?
10 €
7€ por caja
1€ por kg de peso
¿ Cual es el coste de las cajas de plástico de alta calidad de El Desván de Correos ?
Completamente gratuito con el servicio
Dependiendo del tamaño de la caja, los precios van desde los 5€ de la pequeña a los 20€ de la grande
5€ por caja independientemente del tamaño
¿ Con que antelación recibiremos un aviso avisándonos de la orden de cobro por parte de Correos de El Desván de Correos ?
10 días
5 días
4 días laborales
¿Como recibiremos el aviso de cobro por parte de Correos de El Desván de Correos?
Por SMS
Por correo electrónico
Por un aviso en el buzón domiciliario
¿ Cual es el peso máximo de una caja de El Desván de Correos ?
30 kg
20 kg
25 kg
Depende de la caja contratada
¿ Que ocurrirá si detectamos un exceso de peso en el almacén de Correos a la hora de poner las cajas de El Desván de Correos ?
Se penalizará con un 10% del total del importe
Se penalizará con un 5% del total del importe
Hasta un exceso del 10% será gratuito, en caso contrario se devolverá al remitente
No esta permitido guardar en El Desván de Correos..
Objetos perecederos como alimentos, materia orgánica o biodegradable, animales o plantas, etc.
Medicamentos u otros productos químicos potencialmente tóxicos.
Objetos potencialmente peligrosos de cualquier tipo o que puedan salir de su embalaje y dañar al personal de Correos, a otras personas, y/o a las pertenencias de otros usuarios, o incluso las instalaciones del almacén
Objetos o sustancias ilegales u obtenidas de forma ilegal
Objetos de alto valor monetario como, por ejemplo, joyas, obras de arte, etc
Objetos frágiles no embalados debidamente para soportar las operaciones y el transporte.
De cuantas cajas diferentes disponemos en El Desván de Correos ?
4 tipos
2 tipos
3 tipos
5 tipos
¿ Cual es el tamaño de la caja pequeña de El Desván de Correos ?
40x60x45cm
40x40x45cm
20x40x45cm
¿ Cual es el tamaño de la caja mediana de El Desván de Correos ?
40x80x45cm
80x30x45cm
100x80x45cm
¿ Cual es el tamaño de la caja grande de El Desván de Correos ?
60x80x45cm
60x80x65cm
70x80x45cm
¿ Cual es el tamaño de la caja armario de El Desván de Correos ?
50x60x130cm
70x50x110cm
60x70x130cm
¿ Se pueden usar otras cajas de las proporcionadas por Correos para El Desván de Correos ?
No
Sí, si se respetan las dimensiones exactas de las cajas originales
Sí, previa autorización de Correos
¿ Quien puede acceder físicamente al Desván de Correos ?
Solo personal de Correos puede acceder. Si tú necesitas algo, accede a tu área de cliente, pídelo y nosotros gestionaremos tus peticiones.
El personal de Correos y los miércoles hay un acceso durante 4 horas para clientes de El Desván de Correos en donde podrán comprobar las instalaciones.
Sí, previa petición cualquier cliente puede acceder físicamente al recinto
¿ Cuantos caracteres tiene el identificador del envío de El Desván de Correos ?
Es un identificador de 23 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.
Es un identificador de 14 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.
Es un identificador de 12 caracteres alfanuméricos que está en la etiqueta de transporte pegada en cada una de las cajas que te envíen. Cada caja tiene su identificador y es único.
¿ Cual es la tarifa de la caja pequeña de El Desván de Correos ?
Mensual 5€ / Anual 57€
Mensual 6€ / Anual 67€
Mensual 8€ / Anual 92€
Mensual 9€ / Anual 105€
¿ Cual es la tarifa de la caja mediana de El Desván de Correos ?
¿ Cual es la tarifa de la caja grande de El Desván de Correos ?
¿ Cual es la tarifa de la caja armario de El Desván de Correos ?
¿ Cual es el coste de la devolución anticipada de una caja de El Desván de Correos ?
7€ / caja
5€ / caja
10€ / caja
Depende del tamaño de la caja
¿ Cuál es el seguro máximo para una caja de El Desván de Correos ?
1.000 €
499,99 €
300 €