Daniel P
Test por , creado hace más de 1 año

IITORG quiz.

36
0
0
Daniel P
Creado por Daniel P hace alrededor de 7 años
Cerrar

IITORG - Cirkel van Falen

Pregunta 1 de 8

1

Benoem stap 1 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Verloop onder klanten

  • Stabiele, groeiende klantenkring

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Verminderde binding met klanten

Explicación

Pregunta 2 de 8

1

Benoem stap 2 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Verminderde binding met klanten

  • Verliezers sentimenten bij medewerkers

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Explicación

Pregunta 3 de 8

1

Benoem stap 3 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Verminderde binding met klanten

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Voortdurende acquisatie vereist

Explicación

Pregunta 4 de 8

1

Benoem stap 4 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Verminderde binding met klanten

  • Inadequate reactie op vragen van zwaar belaste medewerkers

  • Medewerkers zijn niet goed ingesteld

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Explicación

Pregunta 5 de 8

1

Benoem stap 5 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Personeelsverloop & kennisverlies

  • Verliezers sentimenten bij medewerkers

  • Niet of nauwelijks enige koopprikkel

Explicación

Pregunta 6 de 8

1

Benoem stap 6 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Onophoudelijke reorganisaties nodig

  • Verloop onder klanten

  • Verminderde binding met klanten

  • Personeelsverloop & kennisverlies

Explicación

Pregunta 7 de 8

1

Benoem stap 7 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Verminderde binding met klanten

  • Weinig kennis leidt tot incompetentie

  • Onstabiele klantenkring

  • Personeelsverloop & kennisverlies

Explicación

Pregunta 8 de 8

1

Benoem stap 8 van het Cirkel van Falen.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Medewerkers met weinig verstand van zaken

  • Verminderde binding met klanten

  • Geen kennis 'honger' bij medewerkers

  • Weinig koopprikkels

Explicación

Anterior
Revisar respuesta
Siguiente