Co jsou tvrdé a měkké prvky?
Součástí vnitřních podmínek organizace
Součástí vnějších podmínek organizace
Součást lokačního řádu
Součást logistiky
Mezi charakteristiky hodnotícího pohovoru patří:
celkové
negativní
pozitivní
člověka nemáme kritizovat
Informační systém podniku slouží pro řešení úloh:
dovnitř
ven (k okolí)
neslouží
uvnitř i k okolí
Mezi 6 principů byrokracie koncipované M. Weberem nepatří:
dokonalá byrokracie
hierarchie práv a povinností
člověk je nenahraditelný
Mezi charakteristiky kritiky patří:
trestat
kritizovat před kolegy
kritizovat neustále
nekritizovat v nepřítomnosti
Mezi zásady hodnocení pracovníků patří:
zvýraznit pouze negativa
hodnotit pracovníkovu osobnost
hodnotit pracovní výkon
hodnotit pracovníkovu komplexnost
Jaké směry managementu představují Ford, Taylor a Gantt?
psychologický přístup k managementu
administrativní přístup k managementu
vědecký přístup k managementu
pragmatický přístup k managementu
EIS slouží pro:
vrcholové vedení
střední linii managementu
operativní tým
řízení vztahu se zákazníkem
Douglas McGregor je představitelem:
Teorie X a Y
kvantitativního managementu
pragmatického managementu
rozdělil faktory na motivační a udržovací
Mezi formy komunikací nepatří:
ústní
písemná
elektronická
činy
Mezi charakteristiky aktivního naslouchání patří:
nevnímat řeč těla
spíše poslouchat než pokládat otázky
vést partnera k našemu způsobu vidění světa
více mluvit než naslouchat
Řízení lidských zdrojů je:
forma organizační struktury podniku
manažerská aktivita
externí audit
organizační forma, kterou zavedl A.P. Sloan
Informační systím podniku typu "Back office" slouží:
pro řešení úloh směrem k okolí i uvnitř
neslouží vůbec
směrem k okolí
uvnitř podniku
Mzdotvorným faktorem není:
hodnota práce
mimořádné pracovní podmínky
stupeň kvalifikace
tržní cena práce
Kdo je představitelem byrokratického managementu?
Taylor
Weber
Ford
Gantt
Mezi 10 pravidel zajímavého projevu nepatří:
dát do relace souvislosti
zjednodušovat
přijmout riziko
mluvit jednoslovně
Henry Fayol je:
spojován s řízením lidských zdrojů
zakladatelem moderního managementu
zakladatelem administrativního managementu
představitelem praktického managementu
Mezi zásady řízení času manažera patří:
ochota jednat o problémech a ne o řešení
nemusí mít stanovené cíle
ochota jednat o řešení a ne o problémech
zásada autorativního stylu řízení
Autorem organizační koncepce byrokracie je:
Fayol
Gilbert
Předmětem podpory "governanc" je:
vnitropodnikové řízení
spravování společnosti
outsourcing
komunikace mezi vrcholovým vedením, statutárními orgány a akcionáři
Decentralizace znamená:
převádění organizačních povinností na vyšší složky
předvádění organizačních povinností na nižší složky
zbavování se odpovědnosti
delegování moci
Nech být - na konci procesu kontroly znamená:
žádoucí stav
nestrkej do toho nos
není potřeba kontrolovat
vyžaduje kontrolu
Externí kontrola
mimo organizaci a je realizována subjekty stojícími mimo organizaci
mimo organizaci a je realizována subjekty stojícími uvnitř organizace
uvnitř organizace a je realizována vnitřními subjekty organizace
uvnitř organizace a je realizována subjekty mimo organizace
Mezi modely rozhodovacího procesu nepatří:
simulace Monte Carlo
kognitivní mapy a influeční diagramy
rozhodovací matice
metoda Delphi
Manažerská aktivita zaměřená na budoucnost, kdy se rozhoduje CO, KDY, KDE, JAK bude vyrobeno:
kontrola
plánování
rozhodování
delegování
Mezi ostatní účelové složky nepatří:
liniově-štábní org. struktura
projektové uspořádání
franchising
kaizen
Které tvrzení je pravdivé? Štábní složky:
mají všeobecné právo rozhodovat
mají poradní funkci k zabezpečení kvalifikovaného rozhodování liniových jednotek
stejné úkoly jako složky liniové
mají přímou přikazovací pravomoc
Hodnocení pracovníka musí být:
komplexní
hodnocení osobního zázemí pracovníka
hodnocení pracovního výkonu
hodnocení pouze negativních stránek
Charakteristikou špatně strukturovaného problému je:
nejsou algoritmizovatelné
jsou součástí manažerské mřížky
jsou jednoduché
jsou programovatelné
Základní rozhodnutí o organizační struktuře podniku se týkají:
návrhu činností
rozdělení pravomocí
rozpětí kontroly
geografických podmínek
počtu pracovníků s vysokoškolským vzděláním v podniku
Mezi charakteristiky kontrolního systému patří:
systém kontroly navazuje na proces plánování
kdo řídí, ten zásadně nekontroluje
měření skutečné výkonnosti je lehce kvantifikovatelné
sebekontrola není možná
kdo řídí, ten kontroluje
Které kritérium můžeme použít pro rozdělení podniku do divizí?
kvalifikace pracovníků
místo působení
čas
působení odborové organizace
Odpovědí na otázku Proč kontrolovat? dostaneme:
způsob kontroly
účel a smysl kontroly
subjekt kontroly
předmět kontroly
Mezi zásady hodnotícího pohovoru patří:
zhodnotit osobnost pracovníka
nikdy nekritizovat pracovníka
zhodnocení jak pozitivních tak negativních stránek pracovního výkonu
zhodnocení pouze negativních stránek prac. výkonu
Motivující a udržovací faktory definuje:
Herzbergova teorie
McGregorova teorie
Maslowova teorie
Druckerova teorie
Plánování je aktivita zaměřená na:
budoucnost
minulost
akcionáře
zaměstnance
Přenášení kompetencí na nížší složky řízení označujeme jako:
decentralizaci
centralizaci
generálské uspořádání
anarchii
Mezi představitele pragmatického managementu nepatří:
Drucker
Porter
Emerson
Sloan
Mezi měkké faktory řízení patří:
směrnice a normy řízení
organizační struktura
pracovní řády
motivace
Základní požadavky na efektivní kontrolní systém jsou:
měřitelnost a kvantifikovatelnost výsledků
nákladová efektivnost
stanovení jednoznačné zodpovědnosti
indikace vztahu příčin a následků
včasnost
Které z následujících charakteristik patří do osobnostních předpokladů manažera:
benchmarking
schopnost pracovat pod stresem
energičnost
ambice
okruh zájmů
Cíle plánu podniku vychází
z reakce na konkurenci
z mise
z čísel nadřízeného stupně
z potřeb lokální správy
Obsazování volných míst z vnitřních zdrojů firmy oproti obsazování z vnějších zdrojů:
vyžaduje nižší náklady
vyžaduje vyšší náklady
vyžaduje delší čas
je formou kontroly
Mei charakteristiky dobře strukturovaných problémů patří:
mají větší počet ovlivňujících faktorů
obtížná interpretace informací
Mezi personální prácě v podniku nepatří:
odměňování
hodnocení práce
rozmisťování pracovníků
Mezi udržovací faktory podle Herzberga patří
dosažení cíle
odpovědnost
mzda
možnost osobního růstu
Odpovědí na otázku Co kontrolovat? dostaneme
Plánování je:
manažerská aktivita zaměřená na to, čeho a jak má být dosaženo, na určení toho, co se má stát
man. aktivita, která se dělí na normativní a deskriptivní část
man. aktivita, která kriticky hodnotí realitu a zkoumá podnikové činnosti z hlediska naplňování zákonů
vnitřní stav člověka, který způsobuje určité chování, aktivitu člověka
Mezi tvrdé faktory řízení patří
osobní příklad
stimulace
vliv pracovní skupiny
Sebeřízení
v sobě zahrnuje určení cílů vlastního rozvoje
je výsledkem controllingu
je nutné pouze u TOP managementu
obsahuje sebehodnocení
je výsledkem cafeterie systému
Na který typ dovedností se zaměřují manažeři 1. linie?
koncepční dovednosti
technické dovednosti
ústní dovednosti
interpersonální dovednosti
Prvním krokem normativní teorie rozhodování je:
hodnocení a srovnání alternativ
vyhodnocení rozhodnutí
rozpočtování
identifikace problémů a cílů
man. aktivita zaměřená na budoucí vývoj organizace
normativní/deskriptivní
kriticky hodnotí realitu
vnitřní stav (zaměřeno na to, co by mělo být)
Svěřit část kompetence na zvolenou osobu či útvar vnímáme pod pojmem
decentralizace
centralizace
man. aktivita
Herzbergova teorie rozděluje faktory na:
motivátory a udržovací faktory
do 5 skupin, které hierarchicky řadí
typu X a Y
na měkké a tvrdé
Kritické zhodnocení reality, posouzení zda bylo dosaženo shody reality s plánem chápeme pod pojmem:
neshoda
forenzní audit