Qualitätsmanagement 1

Aufgaben der Qualitätsplanung

Einteilung der Q-Prüfung

Ziele von Schulungen

Inhalt einer Funktionsbeschreibung

Konzeptionelle Anforderungen an ein Lieferantenbeurteilungssytem

Festlegung der Prüfmerkmale auf Grundlage von:

Production Part Approval Process

Prüfdatenerfassung

Gründe für Kundenmanagement

Externer Nutzen einer QM-Dokumenation

Lastenheft

Pflichtenheft

Lenkungsmaßnahmen müssen folgende Festlegungen ( Aufzeichnungen) treffen:

Kennzahlen der Dokumentenherstellung

Phasen der Einführung eines QM Systems nach DIN EN 9001

Ablauf der Zertifizierung

Qualitätskostenarten

Kernaufgaben des Controlling:

Aufgaben des Vertriebs:

Phasen der Kundenbeziehung

Ziele des Key Account Management

Formen der Kundenbefragung

Auditteam

Kundenkommunikation- Auftragsbearbeitung

Auditarten

Motivation für Q-Kostenrechnung

Vorteile bei der Verwendung von Kennzahlen

Aufgaben des Marketing

Ziele der Kundenorientierung im QM

Sofortmaßnahmen

Qualitätslenkung, lenkung durch:

FMEA - Arten:

Production Part Approval Process Level:

Produktregelkreislauf

Prozessregelkreislauf

Managementaufgaben: personelle Ressourcen

Coreanforderungen

Interner Nutzen QM-Dokumentation

Vorteile der Zertifizierung

Advanced Product Quality Planning - Defintion

Bewertung der Q-Politik

Qualitätslenkung- Definition

Komponenten der Q-Lenkung:

Tätigkeiten des Risikomanagements

Arten von Maßnahmen

Arten von Produktanforderungen

Was ist vor Aufnahme eines Vertrages zu klären?

Qualitätsprüfung besteht aus:

Beschaffungsmärkte Arten

Lieferantentypen

Prozesse des Lieferantenmanagement

Angebotsauswahl und Verhandlung mit Liefranten

Ressourcen nach DIN EN 9001

Ableitung der Qualitätsziele

Themengebiete der Q-Politik

Was sollte eine Funktonsbeschreibung beinhalten ?

Externer QM- Beauftragter Nachteile

Externer QM- Beauftragter Vorteile

Just in Time

5 A- Aktionen

7 Grundsätze des Qualitätsmanagement

Gründe für Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement Definition

Qualitätspolitik Definition

Qualitätsmerkmale

QM wichtige Änderungen im Überblick

Ablauf Prüfplanung

Dokumentation von externen Schulungen

Komponenten der Infrastruktur

Einflussfaktoren auf die Arbeitsumgebung

Einflussfaktoren auf die Arbeitszufriedenheit

Zielvereinbarungsprozess

Ziele bei der Planung der Produktrealisierung

Maßnahmen zur Durchlaufzeitverkürzung

Prüfmittelüberwachung Vorteile

Prüfmittelüberwachung Nachteile

Was kann mit fehlerhaften Produkten geschehen?

Quality Function Deployment

Projektziele - QFD

Teilregelkreis