Representa uma mudança drástica na maneira que o produto ou serviço é consumido. Geralmente, traz um novo paradigma ao segmento de mercado, que modifica o modelo de negócios vigente. (ABGi)

A inovação radical envolve uma mudança significativa tanto na tecnologia quanto no modelo de negócios. A introdução de fraldas descartáveis em 1970 é um exemplo clássico de uma inovação radical. Normalmente, uma mudança radical transforma uma indústria e leva a uma série de inovações incrementais em cascata (NETO et al, 2014).

O planejamento das inovações radicais deve ser do tipo faça-aprenda-corrija. O constante aprendizado com os erros é fundamental em uma iniciativa de elevado grau de incerteza. A uma inovação radical, geralmente, segue-se uma sequência de inovações incrementais. Por exemplo, o avião 747 da Boeing foi uma inovação radical quando do seu lançamento em 1970. A partir daí, seguiram-se uma série de inovações incrementais, com a empresa lançando versões com alcance estendido, melhor aerodinâmica e maior capacidade, entre outras inovações. Com isso, o produto permaneceu no mercado por várias décadas (NETO et al, 2014).

Exemplos:

Automóveis com motor a combustível fossíl para automóveis com motor elétrico.
Surgimento do iPhone (sem teclado e tela cheia) - o qual mudou o direcionamento do mercado.

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