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Was beabsichtigt man mit der Einführung eines Managementsystems?
Welche Managementsysteme gibt es in einem Unternehmen und wie können sie überprüft werden
Geben Sie Forderungen der ISO 9000 an
Wie sieht die Struktur der ISO 9000 aus (Strukturmodell)?
Geben Sie den Aufbau des QM - Handbuches an!
Welche Arten von Dokumenten gibt es? (QM)
Wie sieht das Prozessmodell nach ISO 9000 aus?
Was versteht man unter Prozessorientierung
Geben Sie Eigenschaften einer prozessorientierten Organisation an
Geben Sie Eigenschaften einer mitarbeiterorientierten Organisation an
Geben Sie Eigenschaften einer kunden orientierten Organisation an.
Geben Sie die Elemente eines Prozesses an
Geben Sie die Elemente eines Prozesses an und beschreiben Sie damit den Prozess Persona
Welche Arten von Prozessen gibt es?
Was versteht man unter einem Audit und welche Ziele verfolgt man damit?
Geben Sie einzelne Auditstufen an.
Welche Arten von Audits gibt es? Welche Schwerpunkte werden dabei betrachtet?
Geben Sie Methoden der Qualitätssicherung im Produktlebenszyklus an.
Was versteht man unter Kundenzufriedenheit und wie messen Sie diese?
Geben Sie Arten des Beschwerdemanagements an.
Skizzieren Sie beispielhaft Inhalte des 8D Reports
Was versteht man unter Benchmark?
Welche Arten von Benchmarking gibt es?
Was ist QFD?
. Nennen Sie die Stufen des QFD.
8.Skizzieren Sie das House of Quality und beschreiben Sie wichtige Bestandteile.
Was versteht man unter APQP? (Advanced Product Quality Planning)
Beschreiben Sie die Stufen der APQP
31. Geben Sie die Hauptelemente von APQP an.
32. Was versteht man unter einem Control Plan?
33. Beschreiben Sie die Vorgehensweise zur Erstellung des Control Planes
34. Skizzieren Sie ein Control Plan Formular
35. Was versteht man unter einer FMEA?
36. Welche Arten der FMEA gibt es? (mit systematischem Zusammenhang)
37.Beschreiben Sie die Vorgehensweise bei der Erstellung der FMEA.
38.Welche Informationen sind aus der FMEA ersichtlich?
39. Geben Sie eine Gliederung von Inspektionssystemen mit Beispielen an.
40. Wo wird SPC angewendet?
41. Welche Parameter sind wichtig beim Einsatz von SPC?
42. Wie berechnen sich die Parameter bei SPC?
43. Was versteht man unter Maschinenfähigkeit?
44. Was versteht man unter Prozessfähigkeit?
45. Welche Formeln sind für cpk und cmk wichtig?
47. Wann müssen Sie im Prozess eingreifen (Geben Sie Beispiele aus der Regelkarte an)?
48. Was wird bei der Prüfmittelfähigkeit geprüft?
50.Was versteht man unter Poka Yoke?
52.Geben Sie Beispiele von Poka Yoke aus dem täglichen Leben an.
55. Geben Sie den Unterschied zwischen Gewährleistungshaftung und Produkthaftung an.
53. Geben Sie eine Einteilung der Qualitätskosten an.
54. Geben Sie Beispiele für Fehlerkosten, Fehlerverhütungskosten und Prüfkosten an.
56. Welche Arten von Fehlern werden bei der Produkthaftung nach §823 berücksichtigt?
57. Wie ist dazu die Haftungslage, bzw. Nachweislage?
