Diego Failde Lorenzo
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(Cuestionarios) Gestión de la calidad Test sobre Cuestionario 2, creado por Diego Failde Lorenzo el 13/07/2018.

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Diego Failde Lorenzo
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Cuestionario 2

Pregunta 1 de 25

1

Un comité de normalización está compuesto por:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Diez miembros

  • Ocho miembros

  • Seis miembros

  • Dos miembros: AENOR y la Administración

Explicación

Pregunta 2 de 25

1

Referido a las Normas identifique, entre las respuestas que se relacionan a continuación , cuales son correctas:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Primero se procede a la información pública en el BOE y después se edita y se difunde

  • Primero se elabora la propuesta de norma y después el proyecto de norma

  • Primero se elabora el proyecto de norma y después la propuesta de norma

  • d. Primero se edita y se difunde y después se procede a la información pública en el BOE

Explicación

Pregunta 3 de 25

1

"El orden de un proceso de certificación es el siguiente:

1.- Solicitud de certificación
2.- Fase 1 e Informe de Fase 1
3.- Fase 2 e Informe de Fase 2
4.- Plan de Acciones Correctivas
5.- Auditoria extraordinaria
6.- Concesión de certificado

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 4 de 25

1

"La mejora continua de la calidad comprende las siguientes acciones: Planificar, Ejecutar, Comprobar, Verificar y Ajustar"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 5 de 25

1

De los apartados de norma que se refieren a la realización del producto adoptamos acciones de planificación en los siguientes casos:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Cuando determinamos los requisitos relacionados con el producto

  • Cuando le proporcionamos al cliente información sobre el producto

  • Cuando validamos los procesos de producción

  • Cuando revisamos los requisitos relacionados con el producto

Explicación

Pregunta 6 de 25

1

En una empresa constructora la exclusión más habitual de su alcance es:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • El diseño y su desarrollo

  • El análisis de datos

  • c. El control de los equipos de seguimiento y medición

  • d. La mejora continua

Explicación

Pregunta 7 de 25

1

Entre los contenidos típicos de un Manual de Calidad se incluyen los siguientes apartados:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Alcance

  • Todas las respuestas son correctas

  • Normas de referencia

  • Términos y definiciones

  • Presentación de la empresa

Explicación

Pregunta 8 de 25

1

El apartado 8 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 se refiere a:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Realización del producto

  • Sistemas de gestión de la calidad

  • Gestión de los recursos

  • Todas las respuestas son falsas

Explicación

Pregunta 9 de 25

1

En el apartado 4 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 "Sistemas de Gestión de la Calidad" se definen los documentos a los que es aplicable su control, a saber:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Documentos reglamentarios de aplicación en la definición de la obra

  • Todas las respuestas son correctas

  • El Manual de calidad o los Procedimientos de gestión o técnicos

  • El proyecto del edificio que nos facilita el cliente

Explicación

Pregunta 10 de 25

1

la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 nos indica que hay que establecer registros de calidad en los apartados siguientes:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Apartado 7.1

  • Apartado 6.2.2

  • Apartado 7.6

  • Apartado 7.2.1

  • NO SE CUAL ES LA CORRECTA, BUSCAR.

Explicación

Pregunta 11 de 25

1

Los objetivos de calidad los aprueba la dirección de la empresa, pero tendrán que cumplir las siguientes condiciones:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Deberán ser medibles en cuanto a su alcance

  • Deberán desplegarse hasta los niveles ejecutivos a los que impliquen

  • Deberán documentarse

  • Una vez conseguidos los objetivos deberán definirse unos nuevos

Explicación

Pregunta 12 de 25

1

Según la norma UNE-EN- ISO 9001 :2008 Los requisitos que debe cumplir un documento controlado son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Los documentos obsoletos con fines legales no hay que conservarlos pues ya la conocemos.

  • Se debe de saber quienes tienen una copia y su versión

  • Es obligatorio el acuse de recibo de la persona que lo recibe

  • La responsabilidad de la persona que lo apruebe debe de estar preestablecida

Explicación

Pregunta 13 de 25

1

Es responsabilidad de la dirección asegurar la efectividad del sistema de calidad para lo cual deberá :

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Todas las respuestas son correctas

  • Dirigir el diseño, desarrollo, implantación y evaluación del sistema

  • Determinar la efectividad del sistema

  • Determinar si las políticas y objetivos propuestos son adecuados

Explicación

Pregunta 14 de 25

1

La dirección para llevar a cabo la revisión del sistema de la calidad deberá disponer. al menos, de la siguiente información:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Reclamaciones y sugerencias de los clientes

  • Informes sobre las acciones correctivas y preventivas realizadas

  • Resultados de las auditorias

  • Recomendaciones para la mejora de la calidad

Explicación

Pregunta 15 de 25

1

Indicar si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: "La norma ISO 9001 :2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 21 registros de calidad"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 16 de 25

1

La norma ISO 9001:2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 8 procedimientos de calidad"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 17 de 25

1

"La norma ISO 9001 :2008 nos indica que las exclusiones del alcance del sistema de gestión de la empresa solo pueden referirse al punto 7 de la norma. realización del producto"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 18 de 25

1

"AENOR y SGS son empresas consultoras de calidad, seguridad y medioambiente"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 19 de 25

1

"Cuando la norma UNE -EN-ISO 9001 :2008 se refiere a mejora continua se refiere a que hay que conseguirla obligatoriamente en todos los procesos y obras"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 20 de 25

1

"Es competencia de la alta dirección la definición de la política de calidad pero no la aprobación del manual de funciones y responsabilidades del personal que corresponde al director de recursos humanos"
FALTA BUSCAR CUAL ES LA CORRECTA

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 21 de 25

1

"La diferencia fundamental entre las políticas y los objetivos de calidad es que las políticas permanecen en vigor hasta que se cambian y los objetivos hasta que se alcanzan"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 22 de 25

1

Se define como persona con responsabilidad dentro de la empresa aquella que en cualquier área de trabajo puede actuar de acuerdo con su propio criterio

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 23 de 25

1

Se define como persona con autoridad dentro de la empresa aquella que tiene derecho a actuar, dirigir, coordinar y tomar decisiones en cualquier área

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 24 de 25

1

En el sector de la edificación, a los efectos de la revisión del sistema, la mejora de los requisitos fijados en el contrato a petición de nuestro cliente puede considerarse como mejora de la calidad de nuestro propio producto

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 25 de 25

1

La dirección de la empresa, como resultado de la revisión del sistema de calidad, siempre deberá realizar modificaciones

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

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