Diego Failde Lorenzo
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(Cuestionarios) Gestión de la calidad Test sobre Cuestionario 3 - Gestión de calidad, creado por Diego Failde Lorenzo el 17/08/2018.

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Cuestionario 3 - Gestión de calidad

Pregunta 1 de 27

1

"La norma UNE-SO 9001 :2008 obliga a la planificación del producto o de la obra en cuanto a lo que se refiere a su No conformidad"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 2 de 27

1

"Solamente se pueden establecer dos niveles de formación entre ei personai cuyas funciones afectan a la calidad: Nivel A. y Nivel B"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 3 de 27

1

Es obligatorio que exista un procedimiento escrito sobre !a metodología a seguir para identificar las necesidades individuales de formación

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 4 de 27

1

No se considera modificación del contrato cuando la modificación se produce a propuesta de la empresa constructora, aún cuando sea aceptada por la Dirección facultativa

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 5 de 27

1

Indicar las afirmaciones siguientes que son ciertas. La retrolimentacion de! cliente se puede realizar a partir de:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Las encuestas de satisfacción del cliente

  • Las encuestas de opinión de los usuarios de los pisos

  • Las garantías o segures utilizados en reparaciones

  • los informes de los agentes comerciales que se ocupan de !a venta de los pisos

Explicación

Pregunta 6 de 27

1

La comunicación interna de la empresa, a los efectos de la Norma UNE-EN-ISO 9001 :2008, habrá que realizarla exclusivamente por documento escrito y no puede realizarse mediante:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Revistas de empresa

  • Comunicación mediante páginas web

  • Tableros informativos

  • Todas las respuestas son correctas

Explicación

Pregunta 7 de 27

1

"La compra de productos sujetos al sistema de calidad debe realizarse a proveedores seleccionados y evaiuados"

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 8 de 27

1

Las condiciones de trabajo no son necesario contemplarlas según UNE-EN-ISO 9001 :2008 si ya se contemplan, en el caso de un Sistema Integrado, según normas OHSAS

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 9 de 27

1

En el caso de que se planifique e! producto u obra deberán contemplarse los siguientes aspectos:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Los requisitos del producto final

  • Todas las respuestas son correctas

  • La definición de !os registros de calidad necesarios

  • Los controles necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos del producto

Explicación

Pregunta 10 de 27

1

Los Planes de calidad (PAC 's) definen las actividades de seguimiento y control de una obra. Indicar, de entre las siguientes, cuales se podrían aplicar en una obra.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Planes de puntos de inspección (PPl's)

  • Pruebas o ensayos no destructivos

  • Pruebas de carga de estructuras

  • Planes de ensayos (PE's)

Explicación

Pregunta 11 de 27

1

Se entienden como habilidades de un individuo sus características innatas cuando estas son identificables con el puesto de trabajo que ocupa

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 12 de 27

1

La Norma no especifica que la evaluación de :a formación debe de realizarse individualmente, pudiendo evaluarse por grupos de acciones formativas

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 13 de 27

1

El punto de aviso no paraliza ía
ejecución de la obra y su asistencia queda a criterio de la unidad de control y el punto de espera paraliza la ejecución de la obra y no se puede reanudar en tanto que la unidad de control no le da la conformidad

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 14 de 27

1

En el caso de un fabricante de viguetas tendrá que realizar un Plan de calidad (PAC) específico para la producción que realice para cada una de las obras que suministre

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 15 de 27

1

Se realizarán revisiones del contrato sobre los elementos comprados para asegurar que están especificados los datos técnicos y los criterios de aceptación o rechazo a su recepción

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 16 de 27

1

Indicar entre las siguientes respuestas ¿Qué recursos de obra entiende la norma UNE­ EN-!SO 9001 :2008 como infraestructuras?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Equipos de elevación de la obra (grúas, maquinillas...)

  • Equipos de elevación del edificio (ascensores, escaleras mecánicas ...)

  • Equipos topográficos de la empresa

  • Equipos informáticos de la empresa

Explicación

Pregunta 17 de 27

1

La entrada de los E.E.U.U. en la Segunda Guerra Mundial y la necesidad de producir armamento de forma masiva fue motivo de que se aplicaran tablas de muestreo para determinar los niveles aceptables de calidad que determinaban el máximo por ciento de defecto que se podían tolerar para que la producción de un proveedor pudiera considerarse como satisfactoria

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 18 de 27

1

Indicar, entre las siguientes, que afirmaciones son correctas. Un Plan de calidad (PAC) debe de ser/estar:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Disponible antes del comienzo de la obra

  • Aplicable a aquellos materiales o unidades de obra que se definan en su alcance

  • Recogidos los objetivos de mejora de la empresa siempre que sean de aplicación a la obra

  • Actualizado a lo largo de la obra

Explicación

Pregunta 19 de 27

1

Indicar cuales son verdaderas entre las opciones que se indican referentes a si los planes de formación deberían identificar:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • La persona o organización que proporcionará la formación

  • Identificar a las personas o grupos de personas a quienes se va a formar

  • El tipo de formación a impartir

  • Las fechas previstas de los cursos de formación

Explicación

Pregunta 20 de 27

1

Es necesario realizar registros del mantenimiento de las infraestructuras necesarias para la ejecución de la obra

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 21 de 27

1

Validación del diseño

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizados

  • La realizan los representantes de los departamentos a quienes afecten los resultados del diseño

  • No se suele realizar en construcción

Explicación

Pregunta 22 de 27

1

Revisión del diseño

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizados

  • La realizan los representantes de los departamentos a quienes afecten los resultados del diseño

  • No se suele realizar en construcción

Explicación

Pregunta 23 de 27

1

Verificación del diseño

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Se debe comprobar que el desarrollo y la definición del diseño están correctamente realizados

  • La realizan los representantes de los departamentos a quienes afecten los resultados del diseño

  • No se suele realizar en construcción

Explicación

Pregunta 24 de 27

1

En el caso de obras de construcción, al tratarse de un producto no repetitivo, tendrá que realizarse un Plan de calidad (PAC) específico para cada una de las obras

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 25 de 27

1

Cuando una empresa realice exclusiones de actividades según norma UNE-EN-ISO
9001 :2008 podrá realizarlas:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Del Capítulo 6 "Gestión de los recursos"

  • Del Capítulo 7 "Realización del producto"

  • De cualquier capítulo de la Norma

  • Del Capítulo 4 "Sistemas de gestión de la calidad"

Explicación

Pregunta 26 de 27

1

La norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 se refiere a la validación de procesos. Indicar de entre las siguientes respuestas cual es válida.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Todos los procesos tienen que ser validados

  • Solamente tienen que ser validados los procesos en los que intervienen equipos de medición

  • Los procesos en los que no se puedan realizar registros de calidad

  • Aquellos procesos que no pueden verificarse mediante seguimiento o verificación posteriores

Explicación

Pregunta 27 de 27

1

La revisión de! contrato de obra deberá ser comunicada al cliente y no será suficiente la comunicación a la dirección facultativa de la obra o a su representante

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

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