Juls Castro
Test por , creado hace más de 1 año

Lamb, Hair, McDaniel, Boivin, Gaudet, Shearer

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Juls Castro
Creado por Juls Castro hace alrededor de 6 años
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Principles of Marketing, 4th Canadian Edition

Principles of Marketing, 4th Canadian Edition

Pregunta 1 de 21

1

Understanding the needs of the customer

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Need

  • Marketing

  • Product orientation

  • Sales orientation

Explicación

Pregunta 2 de 21

1

state of being where we desire something that we do not possess but yearn to acquire

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • need

  • marketing

  • product orientation

  • sales orientation

Explicación

Pregunta 3 de 21

1

Rellena el espacio en blanco para completar el texto.

focus on a manufacturing and production quantity in which customers are meant to choose based on what is most abundantly

Explicación

Pregunta 4 de 21

1

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hard selling to the customer, who has greater choice thanks to more competition in the marketplace

Explicación

Pregunta 5 de 21

1

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a strong emphasis on the marketing concept and development of a more comprehensive approach to understanding the customer

Explicación

Pregunta 6 de 21

1

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looking not only at the customer but expanding marketing efforts to include aspects from the external environment that go beyond a firm's customers, suppliers, and competitors.

Explicación

Pregunta 7 de 21

1

buyer's evaluation of a good or service in terms of whether it has met their needs and expectations

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • customer satisfaction

  • relationship marking

  • customer value

  • exchange

Explicación

Pregunta 8 de 21

1

a strategy that focuses on keeping and improving relationships with current customers

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • relationship marking

  • exchange customer satisfaction

  • customer value

  • needs

Explicación

Pregunta 9 de 21

1

relates to the tangible and intangible aspects of a company's offering

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • product

  • price

  • place

  • promotion

Explicación

Pregunta 10 de 21

1

refers to the quantifying of a value in exchange for a company's offering.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • price

  • place

  • promotion

  • product

Explicación

Pregunta 11 de 21

1

relates to much of the behind-the-scenes activities of marking of an offering available to the customer. This is the world of channels and logistics, where decisions made on how to get a company's product to market could be more important than the product itself.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • place

  • price

  • product

  • promotion

Explicación

Pregunta 12 de 21

1

relates to what most people believe marketing to be about.these are the most visible activities of marketing, the ones that get into the news and the faces of customers

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • promotion

  • place

  • product

  • price

Explicación

Pregunta 13 de 21

1

people giving up one thing to receive another thing they would rather have

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • exhange

  • customer value

  • relationship marking

Explicación

Pregunta 14 de 21

1

the relationship between benefits and the sacrifice necessary to obtain those benefits

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • customer value

  • customer satisfaction

  • exchange

Explicación

Pregunta 15 de 21

1

what are the five forces of competition

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • direct, substitute, new entrants, suppliers, buyers

  • direct, price, new entrants, suppliers, buyers

  • buyers, suppliers, substitute, new entrants, target market

  • direct, substitute, new entrants, suppliers, and buyees

Explicación

Pregunta 16 de 21

1

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a comparison of income vs. the relative cost of a set standard of goods and services in different geographic areas.-

Explicación

Pregunta 17 de 21

1

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the amount of money people have to spend on nonessential items

Explicación

Pregunta 18 de 21

1

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a period of economic activity characterized by negative growth, which reduces demand for goods and services

Explicación

Pregunta 19 de 21

1

a business's concern for society's welfare

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • corporate social responsibility

  • triple bottom line

  • social acceleration

  • pyramid of corporate social responsibility

Explicación

Pregunta 20 de 21

1

a business philosophy seen as the pursuit of profit while also benefiting society and the environment

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • triple bottom line

  • corporate social responsibility

  • pyramid of corporate social responsibility

Explicación

Pregunta 21 de 21

1

the concept of exponentially rapid growth starting with human desire for improved products, spurring, competitive pursuit of market share, diving innovation and technology, resulting in higher standard of living, but with new socio-environmental problems

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • social acceleration

  • pyramid of corporate social responsibility

  • triple bottom line

  • green marketing

Explicación

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