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O QUE É CÍRCULO DE CONTROLE DE QUALIDADE?
O CCQ É -
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS DA CCQ?
COMO É A ESTRUTURA DO CCQ.
QUAIS OS OBJETIVOS DO CCQ?
QUAL A FILOSOFIA DO CCQ?
QUAIS OS PAPÉIS DO LÍDER ,EXERCIDOS NOS GRUPOS?
CCQ - COMO MEDIR OS RESULTADOS?
AS REUNIÕES CO CCQ, DEVEM OCORRER, QUANDO?
