Marketing Quiz Complexivo

Pregunta 1 de 60

1

¿Qué es Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Crear y especificar necesidades dentro de un grupo objetivo de personas
Generar estrategias de comunicación que generen ganancias a la empresa
Influir en las necesidades para crear motivación a la compra
Buscar y acceder a las necesidades de un segmento en particular de manera sustentable

Explicación

Pregunta 2 de 60

1

¿Cuál es la principal función o rol del Chief Marketing Officer (CMO)?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Emplear un lenguaje convincente, exponer las ideas del cliente
Representar la voz del cliente, monitorear el panorama y comportamiento del consumidor
Limitar los canales de distribución y promoción
Canalizar las estrategias, enfocarse en la creación de una marca

Explicación

Pregunta 3 de 60

1

Los tipos de Marketing son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Emocionales, no emocionales, rentables, no rentables
Emocionales, no emocionales, con fines de lucro, sin fines de lucro
Comercial, de personas, social, político, de recaudación de fondos
Comercial, de grupos, económico, político, de recaudación de fondos

Explicación

Pregunta 4 de 60

1

Los tipos de necesidades dentro del proceso de motivación son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Innatas y deseos
Genéricas y específicas
Emocionales y cognitivas
Rentables y comerciales

Explicación

Pregunta 5 de 60

1

¿Qué es segmentar en Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El proceso de segmentar una población ya segmentada
El proceso de dividir el mercado en distintos subconjuntos de consumidores
El proceso de satisfacer mejor las necesidades del cliente
El proceso de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa

Explicación

Pregunta 6 de 60

1

Características de la segmentación:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Demográfica, conductual, psicográfica
Geográfica, demográfica, sustancial
Homogénea, sustancial, medible, accesible
Innovadora, rentable, cuantitativa, cualitativa

Explicación

Pregunta 7 de 60

1

Los propósitos de la segmentación son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Satisfacer mejor las necesidades del cliente, encontrar la demanda o target
Satisfacer mejora las necesidades del cliente, crear nuevas necesidades.
Analizar el mercado, estudiar la competencia, dividir en segmentos
Analizar el mercado, fomentar hábitos de consumo, crear necesidades

Explicación

Pregunta 8 de 60

1

Las etapas del embudo de Marketing son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Satisfacer necesidades, fijar grupo objetivo, colocar el producto/servicio
Awareness, consideración, evaluación, compra, fidelización
Análisis del mercado, estudiar la competencia, diferenciar
Establecer objetivos, innovar el producto, evaluar la fidelidad el cliente

Explicación

Pregunta 9 de 60

1

¿A qué se refiere el conocimiento de marca?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

A la consideración brindada al producto en la plaza
A la fuerza de la presencia de una marca en la mente del consumidor
A la comparación de los diferenciadores con la competencia
A la revaluación de estrategias siendo la innovación el factor fundamental}

Explicación

Pregunta 10 de 60

1

Los factores para alcanzar un alto awareness son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Motivación al consumo, creación de estrategia de acuerdo con el medio
Alcance al mayor número de personas del mercado, bajo nivel de frecuencia del mensaje
Alcance al mayor número de personas del grupo objetivo, alto nivel de frecuencia del mensaje
Realización del benchmarking a la competencia, creación de nuevos negocios

Explicación

Pregunta 11 de 60

1

El awareness se define como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La ciencia o el conocimiento de la marca
La ciencia o el conocimiento de los productos
La ciencia o el conocimiento de los servicios
La ciencia o el conocimiento de los productos y servicios

Explicación

Pregunta 12 de 60

1

¿Cuáles son los principios del Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Conocimiento, persuasión, decisión, implementación, confirmación
Reconocer el problema, buscar información, evaluar alternativas, decisión de compra, comportamiento post-compra
Percibir una necesidad, buscar el valor, evaluar el valor, valor de compra, valor de consumo o uso
Contemplar la compra, evaluar alternativas, evaluar el comportamiento de compra, evaluar el comportamiento post-compra

Explicación

Pregunta 13 de 60

1

Considerando el proceso de motivación, las necesidades de Maslow son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Fisiológicas, de aseguramiento, de lealtad, de recepción, de realización
Fisiológicas, alternativas, de fidelidad, de reconocimiento, de autorrealización
Fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento, de autorrealización
Fisiológicas, de seguridad, de adaptación, de reconocimiento, de autorrealización

Explicación

Pregunta 14 de 60

1

¿Cuáles son los procesos de segmentación en Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual, por nivel de uso
Geográfica, demográfica, psicológica y conductual, por nivel de uso
Geográfica, demográfica, psicológica y conductual, por nivel de negociación
Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual, por nivel de negociación

Explicación

Pregunta 15 de 60

1

En una estrategia ATL (Above The Line):

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Los medios interactúan directamente con el cliente
Los medios interactúan indirectamente con el cliente
Los medios interactúan a través de intermediarios con el cliente
Los medios interactúan a través de diferentes canales con el cliente}

Explicación

Pregunta 16 de 60

1

En una estrategia BTL (Below The Line):

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Los medios interactúan indirectamente con el cliente
Los medios interactúan a través de intermediarios con el cliente
Los medios interactúan a través de diferentes canales con el cliente
Los medios interactúan directamente con el cliente

Explicación

Pregunta 17 de 60

1

La primera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Segmentación, diferenciación
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento

Explicación

Pregunta 18 de 60

1

La segunda etapa del proceso de Marketing consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Segmentación, diferenciación
Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia

Explicación

Pregunta 19 de 60

1

La tercera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Segmentación, diferenciación
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia
Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento

Explicación

Pregunta 20 de 60

1

La cuarta etapa del proceso de Marketing consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Diseño de la oferta y su colocación de acuerdo con el producto, precio, plaza, promoción
Análisis del mercado, análisis interno y externo, análisis de la competencia
Selección del grupo objetivo, selección del paquete de ventajas, posicionamiento
Segmentación, diferenciación

Explicación

Pregunta 21 de 60

1

Escoja la frase que mejor describa a las “metas” y los “objetivos”:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Meta es el objetivo cuantificado
Meta es la distancia que se recorre
Objetivo es el detalle de la meta
Objetivos es una actividad de corto plazo

Explicación

Pregunta 22 de 60

1

Seleccione la frase correcta. El “marketing” o “mercadotecnia”:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sí crea necesidades, pero no las satisface
No crea necesidades y tampoco las satisface
No crea necesidades, simplemente las motiva por medio de los deseos
No crea deseos, solamente crea necesidades

Explicación

Pregunta 23 de 60

1

Las “motivaciones” del ser humano es una influencia sobre:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Deseos
Necesidades
Fisiologías
Seguridad y amor <3

Explicación

Pregunta 24 de 60

1

La investigación de mercados se utiliza para:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Analizar los deseos/expectativas/necesidades de un grupo objetivo en particular
Analizar el comportamiento del consumidor para crearle necesidades
Analizar las elasticidades de la demanda
Buscar el precio correcto en promedio con la competencia

Explicación

Pregunta 25 de 60

1

Al segmentar el mercado existe un proceso adicional llamado:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Elección del grupo objetivo o target
Elección del “estado de necesidad”
Elección para crear necesidades en el marketing
Elección del FODA en la empresa

Explicación

Pregunta 26 de 60

1

Las “metas” de la motivación son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Genéricas y de marcas
Genéricas y específicas
Específicas y generales
Generales

Explicación

Pregunta 27 de 60

1

Estrategia es esencia es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Ser competitivo siendo el mejor
Ser competitivo a menores precios
Ser único
Baja diferenciación para cuidar los costos

Explicación

Pregunta 28 de 60

1

El análisis del entorno se refiere a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Buscar comportamientos políticos y económicos que afecten directamente el negocio y que afecten a los impuestos que debe incurrir la empresa
Buscar los factores políticos, sociales, culturales, tecnológicos, ambientales, es decir, elementos exógenos que afectarían el negocio en la industria a ingresar
Analizar factores ambientales, es decir, los factores del clima que afectarían los ingresos de la organización
Analizar el ambiente de economía solidaria para trabajar en conjunto con el Plan Nacional del Buen Vivir

Explicación

Pregunta 29 de 60

1

La diferencia entre “marketing estratégico” y el “marketing operativo” es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La investigación de mercados cuantitativa
El marketing mix (Las 4 Ps)
La diferenciación y elasticidades
La economía del consumidor

Explicación

Pregunta 30 de 60

1

La “diferenciación” de los productos/servicios se refiere a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El grado de reducción en los costos de producción
El grado de valor agregado de los productos para el consumidor
El agregar solamente un servicio post-venta
El ser diferente en el precio de venta al canal

Explicación

Pregunta 31 de 60

1

El “paquete de ventajas” que es parte de la “diferenciación” en el proceso del marketing, significa que los productos/servicios deben:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Ser más económicos que toda la competencia
Ser los más costosos que toda la competencia
Ser el sustituto perfecto que sea de valor para la empresa
Especializarse en ciertas características/atributos y beneficios del producto que sean de valor para el consumidor}

Explicación

Pregunta 32 de 60

1

Cuando hablamos de “Cadena de valor” se refiere a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Procesos desde la distribución hasta cómo llegar al consumidor final
Procesos desde el abastecimiento (proveedores) hasta llegar al consumidor final
Subprocesos de producción y distribución a bajos costos
Procesos que permiten abastecerse de materias primas e insumos para producir productos/servicios a precios bajos

Explicación

Pregunta 33 de 60

1

Los objetivos de una “cadena de valor” son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Ser la fuente de la ventaja competitiva de las empresas
Ser la fuente de ingresos altos, pero con costos bajos y productos genéricos
Que la empresa fije de manera indefinida procesos que no modifiquen ya que influyen en los costos
Ser la fuente para que las empresas paguen menos impuestos

Explicación

Pregunta 34 de 60

1

Cuando decimos “segmentar el mercado”, nos referimos a que al menos debemos hacer:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Agrupar a los consumidores bajo variables socio-económicas
Agrupar a los consumidores por sexo
Agrupar a los consumidores solamente por la alta frecuencia de consumo
Agrupar a los consumidores por variables de género

Explicación

Pregunta 35 de 60

1

Cuando hablamos de “valor” en “cadena de valor”, esto significa:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Valor para el consumidor únicamente
Valor para el consumidor y para la empresa
Valor solamente para la empresa
Valor económico para el consumidor

Explicación

Pregunta 36 de 60

1

Cuando hablamos de “valor” para el consumidor, hablamos de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Que el consumidor espera recibir un beneficio económico por los productos que consume
Que el consumidor está dispuesto a pagar por un producto que él lo valora
Es la cantidad de productos que el consumidor está dispuesto a utilizar
Es la cantidad de productos que el consumidor está dispuesto a comprar, pero mientras tengan los precios más bajos del mercado}

Explicación

Pregunta 37 de 60

1

Los productos “genéricos” o “commodities” son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Productos con alta o muy alta diferenciación
Productos con alta diferenciación, pero precios más bajos
Productos con baja o nula diferenciación
Productos sin marca

Explicación

Pregunta 38 de 60

1

Las desventajas más comunes en los productos genéricos son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Altos márgenes, alta producción, sin guerra de precios
Altos márgenes, baja producción, sin guerra de precios
Bajos márgenes, alta producción, con guerra de precios
Bajos márgenes, pero alta producción, sin guerra de precios

Explicación

Pregunta 39 de 60

1

El “ciclo de vida de los productos/servicios” tiene fases, éstas son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Inversión, punto de equilibrio, ganancias y pérdidas
Inversión, introducción, crecimiento, madurez y declive
Inversión, introducción, desenfoque, liderazgo y declive
Pérdidas, guanacias, rentabilidad y préstamos a corto plazo

Explicación

Pregunta 40 de 60

1

¿En cuál fase del ciclo de vida de los productos se recomienda innovar?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Declive
Madurez, pero con declive
Introducción y crecimiento
Declive y madurez

Explicación

Pregunta 41 de 60

1

La “competencia perfecta” posee las siguientes características:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Más competitivo; muchas empresas; muchos clientes; productos idénticos; no se fijan precios, los precios son aceptantes
Compiten con todos; productos diferenciados; la marca es diferenciadora
Pocas empresas (entre 2 o 3); colisionan, pero terminan con guerra de precios
Una sola empresa productora o vendedora; fijan el precio en el mercado

Explicación

Pregunta 42 de 60

1

En la fase de “awareness” se sugieren las actividades de comunicación:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Publicidad ATL
Muestras gratis
Tarjetas de millas
Fidelización

Explicación

Pregunta 43 de 60

1

Los “motivos” dentro del proceso de motivación son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Emocionales
Funcionales
Racionales
Emocionales y racionales

Explicación

Pregunta 44 de 60

1

Dentro del análisis del entorno externo/interno ¿Cuáles son las 5 C´s?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Clientes, Compañía, Competidores, Colaboradores, Contexto
Clientes, Compañía, Creatividad, Colaboradores, Contexto
Clientes, Compatibles, Competidores, Colaboradores, Contexto
Clientes, Compatibles, Creatividad, Colaboradores, Contexto

Explicación

Pregunta 45 de 60

1

¿Cuál de estos NO es un tipo de segmentación?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Geográfica
Demográfica
Socio económica
Logística

Explicación

Pregunta 46 de 60

1

Dentro de una empresa orientada al marketing, para definir su misión debe tener en cuenta términos como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La capacidad de producción de la empresa
Los objetivos que se persiguen por la alta dirección
Las oportunidades que surgen de necesidades cambiantes del cliente en el mercado
El pasado de la empresa y sus logros alcanzados en el transcurso del tiempo

Explicación

Pregunta 47 de 60

1

Como Gerente de Marketing, usted sabe que tener información adecuada y actualizada del mercado es crucial para la toma de decisiones gerencial, de esto se conoce que toda investigación de mercado arranca de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Desarrollar el plan de investigación
Relacionar la expansión geográfica de la empresa
De las necesidades del comprador a los deseos de comprador
De la identificación de un problema por resolver que generan objetivos de investigación

Explicación

Pregunta 48 de 60

1

Dentro del Marketing Mix, la P de Producto incorpora elementos claves para su aceptación en el mercado, una de ellas es el diseño, la cual cumple funciones de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Ofrecer una imagen atractiva de la empresa dueña del producto
Diferenciar al producto de sus competidores, ofrecer información del producto, resaltar los beneficios de la marca, entre otras
Proteger el envase de posibles daños al almacenar
Resaltar los beneficios de la empresa dueña de la marca, atraer al cliente ofreciendo un precio competitivo para diferenciarse de sus competidores

Explicación

Pregunta 49 de 60

1

Usted es Gerente de Marketing y conoce que tiene a su alcance algunas herramientas como por ejemplo los eventos promocionales, las muestras gratis, las ferias comerciales y los premios; todos estos son ejemplos de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Promoción
Publicidad
Productos
Marketing relacional

Explicación

Pregunta 50 de 60

1

Toyota Corporation produce varias marcas diferentes de automóviles (desde Toyota hasta Lexus), cada una dirigida a su propio segmento de compradores; es decir, está utilizando un tipo de Marketing:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Neuromarketing
Marketing de nichos
Micromarketing
Marketing segmentado

Explicación

Pregunta 51 de 60

1

El benchmarking consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas
Una idea para copiar lo que está haciendo la competencia, para implementarla en la empresa
Proceso de identificar información relevante de la empresa para aplicarla al mundo empresarial
Satisfacer deseos del gerente de marketing dentro de una empresa

Explicación

Pregunta 52 de 60

1

¿Cuáles son las 4 fases del Inbound Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Atracción, conversión, cierre, fidelización
Producto, precio, plaza, promoción
Geográfica, demográfica, psicográfica
ATL y BTL

Explicación

Pregunta 53 de 60

1

¿Cómo se llama la plataforma para pautar anuncios en Facebook?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Facebook Business
Google Dashboard
Oracle
HubSpot

Explicación

Pregunta 54 de 60

1

¿Cuáles son los 3 factores importantes que una estrategia Atl debe cumplir?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Alcance, Frecuencia y awareness
Ventas, lanzamientos, fidelización
Promoción de ventas y promoción al canal, marketing mix
Relaciones públicas, fuerza de ventas, awareness

Explicación

Pregunta 55 de 60

1

¿Para qué usan principalmente las empresas Google Ads?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Poner anuncios tanto de texto, de imagen como de video que generan más visitas a su sitio web
Generar fuerza de ventas dentro de la empresa
Para generar una campaña de relaciones públicas
Para enfocarse únicamente en publicity

Explicación

Pregunta 56 de 60

1

De la lectura “el marketing cuando el valor del cliente de verdad importa” ¿de qué está compuesto el modelo

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Elementos directamente controlados por marketing, indirectamente controlados por marketing y externos
Elementos del entorno externo de la empresa
Elementos directamente controlados por marketing
Publicidad en medios ATL Y BTL

Explicación

Pregunta 57 de 60

1

Entre los elementos directamente controlados por marketing tenemos los siguientes:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Publicidad en los medios, publicidad en internet, correo directos a clientes actuales
Cobertura noticiosa, valor de marca
Publicidad en los medios y satisfacción del cliente
Publicidad online y offline

Explicación

Pregunta 58 de 60

1

	Creado por Charlie Vásquez hace más de 5 años

COMPLEXIVO Test sobre Marketing Quiz Complexivo, creado por Charlie Vásquez el 08/02/2019.

Marketing Quiz Complexivo

Pregunta 1 de 60

¿Qué es Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 60

¿Cuál es la principal función o rol del Chief Marketing Officer (CMO)?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 60

Los tipos de Marketing son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 60

Los tipos de necesidades dentro del proceso de motivación son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 60

¿Qué es segmentar en Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 60

Características de la segmentación:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 60

Los propósitos de la segmentación son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 60

Las etapas del embudo de Marketing son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 60

¿A qué se refiere el conocimiento de marca?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 60

Los factores para alcanzar un alto awareness son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 60

El awareness se define como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 60

¿Cuáles son los principios del Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 60

Considerando el proceso de motivación, las necesidades de Maslow son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 60

¿Cuáles son los procesos de segmentación en Marketing?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 60

En una estrategia ATL (Above The Line):

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 16 de 60

En una estrategia BTL (Below The Line):

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 17 de 60

La primera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 18 de 60

La segunda etapa del proceso de Marketing consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 19 de 60

La tercera etapa del proceso de Marketing consiste en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 20 de 60

La cuarta etapa del proceso de Marketing consiste en: