odessa m
Test por , creado hace más de 1 año

IWBZ BWL Test sobre Marketing Lecture 3, creado por odessa m el 11/02/2019.

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odessa m
Creado por odessa m hace casi 6 años
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Marketing Lecture 3

Pregunta 1 de 50

1

Consumer buyer behavior : buying behavior of final consumers (for personal consumption )

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 2 de 50

1

Consumer market: only individuals, excluding households, that buy goods for personal consumption

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 3 de 50

1

Culture?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • set of basic values, wants, etc. learned by a member of society from family, other important institution

  • group of people with shared value system bases on common life experience

  • relatively permanent and ordered divisions in a society whose members share similar values

Explicación

Pregunta 4 de 50

1

Subculture?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • relatively permanent and ordered divisions in a society whose members share similar values

  • group of people with shared value system bases on common life experience

  • set of basic values, wants, etc. learned by a member of society from family, other important institution

Explicación

Pregunta 5 de 50

1

Social Class?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • set of basic values, wants, etc. learned by a member of society from family, other important institution

  • group of people with shared value system bases on common life experience

  • relatively permanent and ordered divisions in a society whose members share similar values

Explicación

Pregunta 6 de 50

1

A group is one or more people who interact to accomplish goals

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 7 de 50

1

Reference Group: actual, no imaginary, individual or group conceived of having significant relevance upon an individuals evaluations

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 8 de 50

1

Opinion leader: person outside a reference group who exerts social influence on others

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 9 de 50

1

Word-of-mouth influence: impact of personal words of trusted and other consumers on buying behavior

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 10 de 50

1

Online social networks are online social communities

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 11 de 50

1

Buying is often

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • age-related

  • life cyle-realted

  • health -related

Explicación

Pregunta 12 de 50

1

Lifestyle: A person´s pattern of living as expressed in his activities

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 13 de 50

1

Personality: unique psychological characteristics

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 14 de 50

1

Self-concept: Beliefs a person holds about someone lessees attributes

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 15 de 50

1

Motive (drive): need that is sufficiently pressing to direct the person to seek satisfaction of the need

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 16 de 50

1

Perception: process by which people select, organize and interpret information to form meaningful picture of the world

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 17 de 50

1

Perception is not selective

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 18 de 50

1

Learning: changing in an individuals behavior arising from experience

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 19 de 50

1

Belief: descriptive thought that a persons holds about something

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 20 de 50

1

Attitude: A persons tendencies toward an object or idea

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 21 de 50

1

Complex buying behavior?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Consumer buying behavior characterized by high consumer involvement and significant differences among brands

  • Consumer buying behavior characterized by high involvement but few perceived differences among brands

  • Consumer buying behavior characterized by low- consumer involvement and few significantly perceived brand differences

  • Consumer buying behavior characterized by low consumer involvement but significant perceived brand differences

Explicación

Pregunta 22 de 50

1

Dissonance-reducing buying behavior?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Consumer buying behavior characterized by high consumer involvement and significant differences among brands

  • Consumer buying behavior characterized by high involvement but few perceived differences among brands

  • Consumer buying behavior characterized by low- consumer involvement and few significantly perceived brand differences

  • Consumer buying behavior characterized by low consumer involvement but significant perceived brand differences

Explicación

Pregunta 23 de 50

1

Habitual buying behavior?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Consumer buying behavior characterized by low consumer involvement but significant perceived brand differences

  • Consumer buying behavior characterized by low- consumer involvement and few significantly perceived brand differences

  • Consumer buying behavior characterized by high involvement but few perceived differences among brands

  • Consumer buying behavior characterized by high consumer involvement and significant differences among brands

Explicación

Pregunta 24 de 50

1

Variety-seeking buying behavior?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Consumer buying behavior characterized by high consumer involvement and significant differences among brands

  • Consumer buying behavior characterized by high involvement but few perceived differences among brands

  • Consumer buying behavior characterized by low- consumer involvement and few significantly perceived brand differences

  • Consumer buying behavior characterized by low consumer involvement but significant perceived brand differences

Explicación

Pregunta 25 de 50

1

How many stages does the Buyer Decision Process involves?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 3

  • 4

  • 5

Explicación

Pregunta 26 de 50

1

Need recognition: first of buyer decision process; consumer recognizes a problem or need

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 27 de 50

1

The information search is not a stage of the buyer decision process

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 28 de 50

1

Alternative evaluation: consumers uses information to evaluate alternative brands

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 29 de 50

1

Purchase decision: buyers decision about what brand to purchase

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 30 de 50

1

Postpurchase behavior is based on

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Satisfaction

  • Cognitive dissonance

Explicación

Pregunta 31 de 50

1

Cognitive dissonance is a buyers discomfort caused before the purchase of a product

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 32 de 50

1

New product: good, service that is perceived by potential customers as new

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 33 de 50

1

Adoption process: physical process -> first hearing about innovation to final adoption

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 34 de 50

1

Awarness: consumer becomes aware of new product, but already knows about it

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 35 de 50

1

Interest: consumer seeks information about new product

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 36 de 50

1

evaluation: consumers decides to try new product

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 37 de 50

1

Trial: consumer tries new product on small scale to improve his estimate (Schätzung) of its value

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 38 de 50

1

Adoption: consumer decides to make no use of new product

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 39 de 50

1

Business buying behavior: buying behavior of organizations that buy goods/services for use in production of other products/ services that are sold to others

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 40 de 50

1

Business buying process: decision process by which business buyers determine which products/services an other organization needs to purchase (among alternative suppliers)

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 41 de 50

1

Business markets contain fewer but larger buyers

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 42 de 50

1

Straight rebuy?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • business buying situation in which buyer routinely reorders something without any modifications

  • business buying situation in which buyer wants to modify product specifications

Explicación

Pregunta 43 de 50

1

Modified rebuy?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • business buying situation in which buyer routinely reorders something without any modifications

  • business buying situation in which buyer wants to modify product specifications

Explicación

Pregunta 44 de 50

1

New task: business buying situation in which buyer purchases product for the last time

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 45 de 50

1

Systems selling: buying a packaged solution to a problem from a single seller

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 46 de 50

1

Buying center: all the individuals and units that play a role in the purchase decision-making process

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 47 de 50

1

Buying center: fixed and formally identified unit within buying organization

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 48 de 50

1

Size and makeup of buying center varies for different products but not for different buying situations

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 49 de 50

1

Institutional markets are:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Schools

  • Hospitals

  • Governmental units

Explicación

Pregunta 50 de 50

1

Government markets are:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Schools

  • Prisons

  • Governmental units

Explicación

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