Adrienne Tschaudi
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Publizistik Test sobre PR 2018/19 GESKO VO 1-6 , creado por Adrienne Tschaudi el 01/04/2019.

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Adrienne Tschaudi
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PR 2018/19 GESKO VO 1-6

Pregunta 1 de 138

1

Was ist PR ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • teil eines weiter gefassten Verständnisses von Organisationskommunikation

  • nur noch zu einem geringen Teil Pressearbeit

  • nur Pressearbeit

Explicación

Pregunta 2 de 138

1

Wie wurde bei der Studie ,, Image der Imagemacher'' das Verständnis von PR in der deutschen Bevölkerung verstanden ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • PR ist eine Form von Journalismus (77 %)

  • PR und Werbung sind das selbe (77%)

  • PR ist überwiegend das selbe wie Propaganda (77%)

Explicación

Pregunta 3 de 138

1

Welche Arten von ,, PR - Definitionen gibt es ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Alltagsdefinitionen

  • Praxis-/Berufsfelddefinitionen

  • Wissenschaftliche Definitionen

  • Ökonomische Definitionen

  • Öffentlichkeitsdefinitionen

Explicación

Pregunta 4 de 138

1

Was definiert dieAlltagsdefinitionen ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Meinungen über Öffentlichkeitsarbeit/PR, die ohne spezielle Sachkenntnis versuchen, das Berufsfeld zu beschreiben

  • Phänomen wird oberflächlich, widersprüchlich, unvollständig oder falsch beschrieben

  • „Tue gutes und rede darüber“ (Bsp.)

  • Von Standesvertretungen, Berufsverbänden oder Agenturen

  • Beinhaltet oft normatives Verständnis des Berufsfelds

Explicación

Pregunta 5 de 138

1

Was definiert den Begriff Berufsfelddefinitionen ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Verständnis des Berufsfelds aus Sicht von Berufs- praktikerInnen

  • Von Standesvertretungen, Berufsverbänden oder Agenturen

  • Beinhaltet oft normatives Verständnis des Berufsfelds

  • Beispiel: Public Relations Verbands Austria (PRVA)

  • Phänomen wird oberflächlich, widersprüchlich, unvollständig oder falsch beschrieben

  • Beinhaltet oft konstruktives Verständnis des Berufsfelds

Explicación

Pregunta 6 de 138

1

Für was steht die Abkürzung PRVA ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Public Relations Verbands Austria

  • Public Relations Verbund Ausland

  • „Public Relations umfassen alle konzeptiven und langfristigen Maßnahmen eines PR-Trägers zur Wahrnehmung seiner Verpflichtungen und Rechte gegenüber der Gesellschaft beziehungsweise Öffentlichkeit mit dem Ziel, gegenseitiges Vertrauen aufzubauen und zu fördern.“

Explicación

Pregunta 7 de 138

1

Anforderungen an wissenschaftliche Definitionen (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Anspruch auf Allgemeingültigkeit (zumindest in einem spezifischen disziplinären Rahmen und historischen Kontext)

  • Frei von undefinierten, missverständlichen und breit interpretierbaren Begriffen

  • Stützt sich auf bereits definierte Begriffe und Prozesse

  • Frei von engen Normvorstellungen, Vorurteilen, persönlichen Meinungen oder exemplarischen Beschreibungen von Tätigkeiten

  • Verständnis des Berufsfelds aus Sicht von Berufs- praktikerInnen

  • Beispiel: Public Relations Verbands Austria (PRVA)

Explicación

Pregunta 8 de 138

1

Wissenschaftliche Definitionen von PR (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Public Relations is the management of communication between an organization and its publics (Grunig & Hunt 1984)

  • Public Relations is the management of communication between an organization and its publics (Bentele 1997, S.22)

  • Öffentlichkeitsarbeit oder Public Relations ist das Management von Informations- und Kommunikationsprozessen zwischen Organisationen einerseits und ihren internen und externen Umwelten (Teilöffentlichkeiten) andererseits.

  • Funktionen von Public Relations sind Information, Kommunikation, Persuasion, Imagegestaltung, kontinuierlicher Vertrauenserwerb, Konfliktmanagement und das Herstellen von gesellschaftlichem Konsens. (Bentele 1997, S. 22)

Explicación

Pregunta 9 de 138

1

Welche Ursachen gibt es für negative Meinungen von PR ? (Stoll) (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Mehr Schein als Sein ; Unehrlichkeit (31%)

  • Beeinflussung /Manipulation (4%)

  • Negativbeispiele (1%)

  • Nähe Werbung (2%)

  • Sonstiges (2%)

Explicación

Pregunta 10 de 138

1

Wahrheit und PR
(Bentele, Seidenglanz, & Fechner, 2018)
(1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • 85 % Ein Pressesprecher darf nie lügen aber bestimmte Sachverhalte weg lassen

  • 85% darf nie lügen

Explicación

Pregunta 11 de 138

1

Studie „Image der Imagemacher“ (Bentele & Seidenglanz 2004) zeigte: (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Je höher der Medienkonsum, desto eher beurteilten Befragte PR negativ

  • Vorstellung von PR bei JournalistInnen deutlich negativer als bei Bevölkerung

  • JournalistInnen beurteilen PR-Leute positiver bei häufigem Kontakt

  • Unschärfen in der Abgrenzung der PR zu Werbung/Marketing und Propaganda

  • Ethik-Vorkehrungen des PR-Berufsstands bleiben nahezu unerwähnt

Explicación

Pregunta 12 de 138

1

Längsschnittstudie zum Bild der PR in deutschen Qualitäts-Printmedien (Fröhlich & Kerl 2012) ergab: (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Unschärfen in der Abgrenzung der PR zu Werbung/Marketing und Propaganda

  • Mehrheitlich kritisch-negativer Ton im Zusammenhang mit PR Begriff

  • Im Kontext der Berichterstattung über die ethisch-moralische Qualität von
    PR-Handeln wird Moralverhalten der PR mehrheitlich negativ bewertet

  • Ethik-Vorkehrungen des PR-Berufsstands bleiben nahezu unerwähnt

  • JournalistInnen beurteilen PR-Leute positiver bei häufigem Kontakt

Explicación

Pregunta 13 de 138

1

Was macht der östrreichische Ethik Rat für PR ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Organ der der freiwilligen Selbstkontrolle der in Ö tätigen PR- Fachleute

  • Aufgabe - Einhaltung ethischer Grundsätze in der Öffentl.Arbeit überwachen und fördern.

  • wurde durch PRVA , Österrischisches PR-Gütezeichen, und VIKOM - Verband für integrierte Kommunikation geschaffen

  • Organ der der freiwilligen Selbstkontrolle der in Ö tätigen Journalisten

Explicación

Pregunta 14 de 138

1

Österreichisches PR-Gütezeichen

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Wird alle zwei Jahre von einem externen Audit-Team überprüft und belegt

  • Bekenntnis zu ethisch sauberer Arbeit

  • Nachhaltige Strukturen und eine solide wirtschaftliche Basis

  • Arbeits-,Ablauf-undOrganisationsqualität

  • Planbarkeit und Transparenz

  • Effizienz bei wiederkehrenden Aufgaben

  • Rasche Problemerkennung und Krisenvermeidung

Explicación

Pregunta 15 de 138

1

Idealtypische Abgrenzung
Journalismus – Öffentlichkeitsarbeit/ PR (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • JOUR: Fremdarstellung, objektive Information ist Ziel und Zweck, Komm.kanal beschränkt auf Medium für welches Journalist tätig ist, Verfassungsrechtliche priviliegien

  • PR : SElbstdarstellung, Information & Kommunikation Mittel zum Zweck, Vielfältige Kommunikationskanäle, keine verfassungsrecht. Priviliegien

  • PR: Fremdarstellung, objektive Information ist Ziel und Zweck, Komm.kanal beschränkt auf Medium für welches Journalist tätig ist, Verfassungsrechtliche priviliegien

  • JOUR : SElbstdarstellung, Information & Kommunikation Mittel zum Zweck, Vielfältige Kommunikationskanäle, keine verfassungsrecht. Priviliegien

Explicación

Pregunta 16 de 138

1

Idealtypische Abgrenzung
Werbung – Öffentlichkeitsarbeit/ PR (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • WERB : Absatzsteigerung, kurzfristig, potenzielle Käufer/marktverbundene Zielgruppen, Produkte Dienstleistngen (Kommunikationsobjekt)SElbstdarstellung; gekaufter Anzeigeraum

  • PR: Image, reputation, Legimitation, mittel bis langfristig, Teilöffentlichkeiten/ Bezugsgruppen/ Stakeholder, Gesamtorganisation als Kommunikationsobjekt, Nachrichtenwerte; zielt auf Fremdarstellung

  • PR : Absatzsteigerung, kurzfristig, potenzielle Käufer/marktverbundene Zielgruppen, Produkte Dienstleistngen (Kommunikationsobjekt)SElbstdarstellung; gekaufter Anzeigeraum

  • WERB: Image, reputation, Legimitation, mittel bis langfristig, Teilöffentlichkeiten/ Bezugsgruppen/ Stakeholder, Gesamtorganisation als Kommunikationsobjekt, Nachrichtenwerte; zielt auf Fremdarstellung

  • n der Praxis jedoch zahlreiche Mischformen (z.B. absatzbezogene Pressearbeit oder langfristig angelegte Image-Werbung)

Explicación

Pregunta 17 de 138

1

Abgrenzung Propaganda – Öffentlichkeits- arbeit/ PR (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Propaganda : Meinungs-/ideologiebetont, Manipulation- Indoktrinäre Beeinflussung, emotionale Kommunikationsform

  • PR: informationsbetont, Überzeugung, ehere rationale Kommunikationsform

  • Propaganda: informationsbetont, Überzeugung, eher emotionale Kommunikationsform

  • PR : Meinungs-/ideologiebetont, Manipulation- Indoktrinäre Beeinflussung, emotionale Kommunikationsform

Explicación

Pregunta 18 de 138

1

Was ist Strategische Kommunikation? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • „The purposeful communication by an organization to fulfill its mission“
    (Hallahan et al. 2007, S. 3)

  • “Strategic communication is the practice of deliberate and purposive communication that a communication agent enacts in the public sphere on behalf of a communicative entity to reach set goals” (Holtzhausen & Zerfaß, 2013, S. 74)

Explicación

Pregunta 19 de 138

1

Geschichte Strategischer Kommunikation ist ein gradueller Prozess der Entwicklung von: (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • interpersonaler Kommunikation in kleinen Gruppen von Jägern und Sammlern hin zu...ochkomplexer Organisationskommunikation in unserer heutigen Gesellschaft

  • beinhaltet heute Marketing, PR, Werb, Interpersonale Kommunikation, etc...

  • Strategisch zu kommunizieren ist eine basale menschliche Eigenschaft, aber Strategische Kommunikation als Prozess bedarf komplexer sozialer Strukturen

  • beinhaltet heute nicht mehr : Marketing, PR, Werb, Interpersonale Kommunikation, etc...

Explicación

Pregunta 20 de 138

1

Das Trojanische Pferd: Zwei Ebenen von SK: (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Symbolisceh Kommunikation um den Krieg zu gewinnnen

  • Dient als Gründungsmythos für Griechische /Römische Antike

  • Symbolisceh Kommunikation um den Gewinn vorzutäuschen

  • Dient als Gründungsmythos allein für Griechische Antike

Explicación

Pregunta 21 de 138

1

Wo und wann entstand Strategische Kommunikation ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Central & South America, Fertile Crescent, China, New Guinea

  • South America, Australia, Europe, Fertile Crescent

Explicación

Pregunta 22 de 138

1

Warum entstand Strategische Kommunikation? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • In größeren Gesellschaften (1.000 und mehr Individuen) muss Kommunikation organisiert werden

  • Strategische Kommunikation wird eingesetzt um Beziehungen zu schaffen und zu erhalten, Erst in Gesellschaften und Staaten, später in Organisationen, das geschieht durch Narrative und Geschichten

  • In größeren Gesellschaften (500 und mehr Individuen) muss Kommunikation organisiert werden

Explicación

Pregunta 23 de 138

1

Wann entstanden die ersten Staaten und welche waren es ?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Mesopotamien 3700 B.c

  • Mesoamerika 300 B:C

  • China und Südostasien ca 1 A.D

  • Westafrika 1000 .A.D

Explicación

Pregunta 24 de 138

1

Was passierte am 23. Febrauar 1455 ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Bibel wurde zum ersten mal in der Menscheitsgeschichte mechanisch gedruckt (Gutenbergbibel)

  • Gründung der Congreagtio de Propaganda fide (Kongretation für die Evangelisierung der Völker) durch die katholische Kirche

Explicación

Pregunta 25 de 138

1

Reformation und Gegenreformation. Was war die erste Form organisierter Propaganda ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • 1622 Gründung der Congregatio de propaganda fide ( Kongretation für die Evangelisierung der Völker) durch die katholische Kirche

  • «Glorius Revolution» in England 1688 >>> freedom of speech

  • Die Bibel wird zum ersten Mal in der Menschheitsgeschichte mechanisch gedruckt (sog. Gutenbergbibel)

Explicación

Pregunta 26 de 138

1

Voraussetzungen für SK wandeln sich dramatisch am Ende der Renaissance. Was waren soz. und pol. Veränderungen ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Aufkommen des Kapitalismus als Wirtschaftsform

  • «Glorius Revolution» in England 1688 >>> freedom of speech

  • Beginnende industrielle Revolution in der Mitte des 18. Jahrhunderts (Damit verbunden Aufkommen der Klassengesellschaft)

  • Informationsexplosion

  • Öffentlichkeit und Öffentliche Meinung werden für die Politik von Bedeutung

Explicación

Pregunta 27 de 138

1

Was waren die Folgen des Parlamentarismus ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • In Folge der Bill of rights sind erstmals öffentliche Beobachter im Parlament zugelassen. Diese Berichtsersattter sind die ersten Journalisten.

  • Öffentlichkeit und Öffentliche Meinung werden für die Politik von Bedeutung

  • Öffentlichkeit und Öffentliche Meinung werden für die gesamte Regierung von Bedeutung

  • In Folge der Bill of rights sind erstmals öffentliche Beobachter im Parlament zugelassen. Diese Berichtsersattter sind die ersten PR- Angestellten.

Explicación

Pregunta 28 de 138

1

Was bedeutet sphäre politische Kommunikation ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • ist ( in weiten Teilen) die Öffentlcihkeit

  • ist eine Art Aggregarzustand der Öffentlichkeit

  • „Öffentlichkeit als eine Organisationsform sozialer Erfahrung definiert“ (Klaus
    & Drüeke 2010, S. 248; vgl. Negt & Kluge 1990).

  • ein ausdifferenziertes Kommunikationssystem [...], dessen Funktion darin besteht, zwischen den Meinungen und Interessen der Bürger und der
    kollektiven Akteure einer Gesellschaft einerseits und dem politischen System andererseits zu vermitteln“ (Gerhards & Neidhardt 1990, S. 1)

  • „öffentliche Organisation als herrschende Meinungen unter den Öffentlichkeitsakteuren, also denen, die das Publikum wahrnehmen kann.“ (Neidhardt 1994, S. 7)

Explicación

Pregunta 29 de 138

1

Wer war Carl von Clausewitz ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Calusewitz war der erste der die öff. Meinung als wichtige Größe in der Kriegführung erkannte.

  • Hatte bei Napoleon die ersten Züge eines umfassenden Volkskrieges erkannt

  • Nationalismus benötigt PR.

  • Persuasive Kommunikation war bei ihm ein Element von Leadership

  • Clausewitz Werk inspirierte auch die Entstehung von Pr- Praktikern, die sich als ,, officers Class'' begriffen.

  • Calusewitz war einer der ersten der die öff. Meinung als wichtige Größe in der Kriegführung erkannte.

  • Nationalismus benötigt keine PR.

Explicación

Pregunta 30 de 138

1

Was gilt als Anfang Strategischer (!) Unternehmenskommunikation ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Weltaustelung 1851 als Bühne zur Generierung von Publicity

  • Krupp ließ für die Ausstellung einen mehr als zwei Tonnen schweren Stahlblock gießen.

  • Krupp betrachtete seine Produkte “as the equivalent of ambassadors” (James 2012, p. 47)

  • Alpine ließ für die Ausstellung einen mehr als zwei Tonnen schweren Stahlblock gießen.

  • Alpine betrachtete seine Produkte “as the equivalent of ambassadors” (James 2012, p. 47)

Explicación

Pregunta 31 de 138

1

Vorgeschichte der PR in den USA – Beispiele (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Boston Tea Party ( 1733) - Indianer verkleidete Bostoner Bürger warfen Tee- Ladungen der britischen East India Trading Company von Schiffen ins Hafenbecken. Inszenierung um Aufmerksamkeit zu erhalten und öffentliche Meinunge gegen England aufzubringen.

  • Federalist Papers (1787/88) Argumentationsschriften für die Unterstützung der Amerikanischen Verfassung abgedruckt in Zeitungen

  • Politischer Cartoon Join or die (1754) - erschien mit Artikel von Benjamin Franklin in der Pennsylvania Gazette, Kampagne um Bedeutung der Einheit der Kolonien zu prpagieren.

  • Die Weltausstellung 1851 als Bühne zur Generierung von Publicity

Explicación

Pregunta 32 de 138

1

Wer gilt als Urvater der Show Publicity ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • P.T. Barnum , Zirkuspionier

  • Edward Bernays

  • Carl von Clausewitz

Explicación

Pregunta 33 de 138

1

Wann war der Beginn einer professionellen PR ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • frühes 20. Jhdt.

  • frühes 19. Jhdt

  • Protestperiode aufgrund jahrzehntelanger Ungerechtigkeiten durch industrielle und politische Entwicklungen

Explicación

Pregunta 34 de 138

1

Was versteht man unter ,, Muckracking journalism ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • „Muckrakers“ bringen Korruption und Missstände in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft ans Tageslicht,

  • schreiben über Elend der Stadtbevölkerung, gegen die etablierten Institutionen und Großunternehmen.

  • Begünstigt durch technische Innovationen, die es der Druckereibranche ermöglichten, Druckerzeugnisse massenhaft zu publizieren.

  • Reichweite von Print-Publikationen stieg stark an

  • Reichweite von Print-Publikationen nahm stark ab

  • wurde nicht erlaubt da es gegen etablierte Instituationen und Großunternehmen gerichtet war

Explicación

Pregunta 35 de 138

1

Wann wurden die ersten P-Agenturen gegründet ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • 1900 The Publicity Bureau (Boston, Michaelis, Small und Marvin) verdeckte Pressearbeit im Hintergrund

  • 1904 Gründung von Parker & Lee

  • 1906 Ivy Lee - Declaration of Principles

  • 1902 The Publicity Bureau (Boston, Michaelis, Small und Marvin) verdeckte Pressearbeit im Hintergrund

  • 1904 Ivy Lee - Declaration of Principles

Explicación

Pregunta 36 de 138

1

Was wird als Geburt der modernen PR angesehen ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Ivy Lee veröffentlciht die Declaration of Principles

  • Gründung von Publicity Bureau

Explicación

Pregunta 37 de 138

1

Ivy Lees bedeutende Beiträge zur PR, welche Aussage stimmt NICHT ?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Wirtschaft und Industrie sollen sich mit den Interessen der Öffentlcihkeit abstimmen.

  • Umgang mit Top Management; Programm das nicht vom Top Management unterstützt wird ist nicht auszuführen

  • offene Kommunikation mit den Nachrichtenmedien pflegen

  • Notwendigkeit, Wirtschaft zu vermenschlichen und sich auf gleiche Augenhöhe mit Gemeinden, Anwohnern und Mitarbeitenden zu begeben

  • Ivy Lees Ethik wurde nie in Frage gestellt

Explicación

Pregunta 38 de 138

1

Wem galt der Spitzname Poison Ivy und wer hat den Namen erfunden ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Es galt Ivy Lee und wurde von Upton Sinclair vergeben

  • Es galt Ivy Lee und wurde von PR- Vertreter von JD Rockefeller vergeben

Explicación

Pregunta 39 de 138

1

Nenne Beispiele einer proffesionellen Pr in der Wirtschaft. (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Ford ( Henry Ford) - Produkt Previews für die Presse - Berichtserstattung zum Model T - Autorennen, um Produkte zu promoten

  • A.T&T (Theodor Newton Vail) - versuch öff. Kritik zu eliminieren, versuch einflussnahme auf gesetzgebung, arthur w. Page wird vice president PR; akzeotiert den Job nur wenn er in die Gestaltung der Unternehmenspolitik eingebunde wird

  • 1917 etabliert von Präsident Woodrow Wilson das „Committee on Public Information“ (CPI), genannt „Creel Committee“ (nach Leiter George Creel)

Explicación

Pregunta 40 de 138

1

Was war For-Minute Men ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Netzwerk von freiwiligen; halten auf Anweisung des CPI kurze Reden zur Überzeugung der Bevölkerung; hierdurch zielgruppenspezifische Ansprache

  • Eine Gruppe aus 4 freiwillgen Männern die kurze Reden zu politischen Kampagnen hielten

Explicación

Pregunta 41 de 138

1

Für was steht die Abkürzung CPI ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Committee on Public Information - genannt Creel Committee.

  • Collaboration Professional Innovation

  • Carbon Preference Index

Explicación

Pregunta 42 de 138

1

Von wem stammt das Zitat : "If we understand the mechanisms and motives of the group mind, it is now possible to control and regiment the masses according to our will without their knowing it." (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Edward L. Bernays (Vater der modernen PR)

  • Ivy Lee (Vater der modernen PR)

Explicación

Pregunta 43 de 138

1

Welche Beispiele zur PR Vorgeschichte in Österreich sind korrekt ?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Informationspolitik von Maria Theresia (1717-1780): Informationsblätter über Reformen (z.B. Einführung des Schulsystems)

  • Herausgabe Gewerkschaftszeitung 1867 (Instrument interner und externer Kommunikation)

  • Staat beginnt gegen Ende des 19. Jhdt. mit Lobbying und Pressearbeit (Begrifflichkeiten waren anders). Bsp: Propagierung österreichische Verfassung 1867; Bürger erhielten Recht auf Information, Behörden und Unternehmen Pflicht zur Information

  • Durch Einführung des allg. Wahlrechts 1907 Bildung erster Großparteien - Plakate, Veranstaltungen und Medienberichte

  • Erste Pressestellen - nach dem 1. WK

Explicación

Pregunta 44 de 138

1

Was war die Rigaer Denkschrift ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Reaktion auf Niederlage Preußens gegen Napoleon

  • Großzügiges Auftreten des Staates wichtig, weil dies Kredit gebe und Vertrauen erzeuge

  • Bedeutung von Symbolen (z.B. Wappen) und inszenierten Feierlichkeiten für die Bildung einer preußischen Identität

  • Bürger erhielten Recht auf Information, Behörden und Unternehmen Pflicht zur Information

Explicación

Pregunta 45 de 138

1

Wer erkannte früh den Bedarf für zielgerichtete Kommunikation ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Werner von SIEMENS und Emil Rathenau (AEG)

  • AEG : Einrichtung einer Musterwohnung in Berlin um Vorzüge der elektronischen Beleuchtung anzupreisen

  • SIEMENS: Mittels Lobbying Versuch der Einflussnahme auf Entscheidungsträger; Veranstaltung von Festlichkeiten und Vorführung elektrischer Beleuchtungsanlagen

  • SIEMENS : Einrichtung einer Musterwohnung in Berlin um Vorzüge der elektronischen Beleuchtung anzupreisen

  • AEG : Mittels Lobbying Versuch der Einflussnahme auf Entscheidungsträger; Veranstaltung von Festlichkeiten und Vorführung elektrischer Beleuchtungsanlagen

Explicación

Pregunta 46 de 138

1

Entwicklungen der PR in der dt. Wirtschaft II. Beispiel Krupp. (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Von Anfang an Idee das Aufbau und Pflege eines positiven Images für Wohlergehen der Firma wichtig sei

  • Aktionen wie 2 Tonnen Stahlblock auf Weltaustellung in London 1851 sorgen für weltweite Aufmerksamkeit.

  • Imageproblem als Waffenproduzent

  • Mittels „Lobbying“ Versuch der Einflussnahme auf Entscheidungsträger; Veranstaltung von Festlichkeiten und Vorführung elektrischer Beleuchtungsanlagen

Explicación

Pregunta 47 de 138

1

Drittes Reich - NS Propaganda (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • 1933 Machtübernahme, Ernnenung Hitlers zum Reichskanzler

  • 1933 Joseph Goebbls Leitung RMVP

  • „Gerade darin liegt die Kunst der Propaganda, dass sie, die gefühlsmäßige Vorstellungswelt der großen Masse begreifend, in psychologischer richtiger Form den Weg zur Aufmerksamkeit und weiter zum Herzen der breiten Masse findet“ (Goebbls)

Explicación

Pregunta 48 de 138

1

Was waren die Prinzipien der NS Propaganda ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Beschränkung auf wenige Themen und Parolen

  • geringer geistiger nspruch

  • Abzielen auf gefühlsmäßiges Empfinden der Massen

  • Vermeiden von Differenzierungen

  • Stereotype und Wiederholungen

  • Ausprägung von Differenzierungen

  • Abzielen auf emotionales Gleichgewicht der Menschen

Explicación

Pregunta 49 de 138

1

Für was steht DPRG ? und was ist es genau (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Deutsche Public Relations Geselschaft

  • wurde 1985 beim ersten PR- Weltkongress in Brüsseö gegründet

  • Dauerpublikationsrat deutscher Gesellschaft

Explicación

Pregunta 50 de 138

1

Gegenwärtige Entwicklung in Österreich (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • PR Branche in Ö seit 2001 durch enorme Expansion gekennzeichnet

  • Aus- und Weiterbildungsniveau von PR-Praktikern in Österreich sehr hoch

  • Frauenanteil steigt an ab 2000er sind es 70-80 % die in der Branche tätig sind

  • PR mittlerweile unverzichtbar

  • Aus- und Weiterbildungsniveau von PR-Praktikern in Österreich mittelmäsig

  • Frauenanteil steigt an ab 2000er sind es 80- 90 % die in der Branche tätig sind

Explicación

Pregunta 51 de 138

1

Was beschreibt die Medialisierung ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Hoher Stellenwert medienvermittelter Erfahrungen in allen Gesellschaftsbereichen

  • Verstärkte Orientierung von Akteuren und Organisationen an den Regeln des Mediensystems.

  • Wachsende Durchdringung von medialer und sozialer Wirklichkeit (Sarcinelli)

  • Medien als Totalphänomen (SAxer)

  • Mediengesellschaft : Alles was wir über die Welt wissen, wissen wir aus den Massenmedien

  • Bedeutung der journalistischen Medien und deren Berichterstattung steigt

Explicación

Pregunta 52 de 138

1

Was sind die Auswirkungen von Medialisierung auf die PR von Organisationen ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Bedeutung der journalistischen Medien und deren Berichtserstattung sinkt

  • Bedeutungszuwachs von Social Media

  • Anpassung der Kommunikation an die Darstellungs- und Interpretationslogiken der Medien und in Social Media

  • Professionalisierung von PR- Abteilungen

  • Umwandlung von Informationen wie Ton, Bild oder Text in Zahlenwerte zum
    Zwecke ihrer elektronischen Bearbeitung, Speicherung oder Übertragung (Hans-Bredow Institut 2006)

Explicación

Pregunta 53 de 138

1

Was bedeutet Digitalisierung ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Umwandlung von Informationen wie Ton, Bild oder Text in Zahlenwerte zum
    Zwecke ihrer elektronischen Bearbeitung, Speicherung oder Übertragung (Hans-Bredow Institut 2006)

  • Anpassung der Kommunikation an die Darstellungs- und
    Interpretationslogiken der Medien und in Social Media

Explicación

Pregunta 54 de 138

1

Internet als (digitaler) Standard der Kommunikation von Organisationen etabliert; bedeutsam hierbei v.a.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Datenmenge

  • Interaktivität

  • Ortsunabhängigkeit

  • Beschleunigung der Kommunikation

  • Fragmentierung der Zielgruppen durch Vielfalt an spezifischen Kommunikationskanälen

  • Zunehmende Vermischung von Sender und Empfänger

  • Menschen können selbst aktiv werden, sich ausauschen und auch kritisch über Unternehmen äußern.

Explicación

Pregunta 55 de 138

1

Was definiert Globalisierung ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Zunahme einer weltweiten Vernetzung über verschiedene Staaten hinweg

  • Weltweite Zunahme der Waren-,Finanz,- und Personenfreizügigkeit

  • Weltweite Zunahme und Verflechtung medienvermittelter KOmmunikationsbeziehungen

  • Verlangt von Unternehmen zunehmend eine grenzüberschreitende, interkulturelle Kommunikation bei gleichzeitig wachsenden geografischen, zeitlichen, kulturellen und sprachlichen Differenzen

  • Prozesse, die zwischen einzelnen Staaten ablaufen und durch Internationalisierung begünstigt werden

Explicación

Pregunta 56 de 138

1

Was definiert Internationalisierung ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Prozesse die zwischen einzelnen Staaten ablaufen und durch Globalisierung begünstigt werden.

  • Verlangt von Unternehemn zunehmend eine grenzüberschreitende, interkulturelle Kommunikation bei gleichzeitig wachsenden geografischen, zeitlichen, kulturellen und sprachlichen Differenzen

  • Strategien der Standardisierung und Differenzierung

  • Weltweite Zunahme der Waren-, Finanz- und Personenfreizügigkeit

Explicación

Pregunta 57 de 138

1

Fallbeispiel Globalisierung – IKEA

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • 1943 IKEA von Ingvar Kampard in Schweden gegründet

  • 1963 erste IKEA Einrichtungshaus in Norwegen (Expansion beginnt)

  • 1977 Österreich,

  • 1998 China

Explicación

Pregunta 58 de 138

1

Allgemeines zu Segmentierung der Öffentlichkeit
(4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Öffentlichkeit und öffentliche Meinung sind Rahmenbedingungen und Zielgröße des Organisationshandelns

  • PR versucht u beeinflussen, wie Organisation von außen beobachtet wird

  • Kommunikation von Organisation bedarf der Identifikation, SEgmentierung und Hierachisierung organisationaler Umweltbereiche

  • Es gilt diejenigen Gruppen festzulegen , mit denen man situationsbezogen oder dauerhaft eine Beziuhung aufbauen und erhalten will

  • Verlangt von Unternehmen zunehmend eine grenzüberschreitende, interkulturelle Kommunikation bei gleichzeitig wachsenden geografischen, zeitlichen, kulturellen und sprachlichen Differenzen

Explicación

Pregunta 59 de 138

1

Welche Arten von versch. Segmentier-ungskonzepten von Öffentlichkeit gibt es ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • PR ansatz der situatioven Teilöffentlichkeiten

  • Managmenttheoretischer Stakeholder- Ansatz

  • Marketing Ansatz der Zielgruppen

  • Managmenttheoretischer Ansatz der der situativen Zielgruppen

Explicación

Pregunta 60 de 138

1

Wie beschreibt Grunig & Hunt eine Teilöffentlichkeit ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Eine Gruppe an Personen die mit unterschiedlichem Engagement einem ähnlichen Problem gegenübersteht. Sie kennen das Problem und vereinigen sich in unterschiedlichem Ausmaß, um etwas dagegen zu unternehmen.

  • Situative Teilöffentlichkeiten können sich nicht aus Individuen zusammensetzen ...

Explicación

Pregunta 61 de 138

1

Welche Arten von Situativen Teilöffentlichkeiten gibt es ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Latente Teilöffentlichkeit

  • Bewusste Teilöffentlichkeit

  • Aktive Teilöffentlcihkeit

  • Aktivistische Teilöffentlichkeit

  • Nicht-Teilöffentlichkeit

  • Unbewusste Teilöffentlichkeit

Explicación

Pregunta 62 de 138

1

Was ist die latente Öffentlichkeit ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • die einem ähnlichen Problem gegenüberstehen, dieses aber (noch) nicht als solches erkennen

  • die erkennen, dass dieses Problem besteht, aber (noch) nichts tun

  • die sich organisieren, um mit diesem Problem umzugehen

  • die eine Aktivierung der TÖn anstreben, um diese zur Durchsetzung ihrer Ziele zu mobilisieren

Explicación

Pregunta 63 de 138

1

Was ist die bewusste Teilöffentlichkeit ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • die erkennen, dass dieses Problem besteht, aber (noch) nichts tun

  • die sich organisieren, um mit diesem Problem umzugehen

  • die eine Aktivierung der TÖn anstreben, um diese zur Durchsetzung ihrer Ziele zu mobilisieren

  • die keinem ähnlichen Problem gegenüber- stehen

Explicación

Pregunta 64 de 138

1

Was ist eine aktive Teilöffentlichkeit ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • die sich organisieren, um mit diesem Problem umzugehen

  • die eine Aktivierung der TÖn anstreben, um diese zur Durchsetzung ihrer Ziele zu mobilisieren

  • die keinem ähnlichen Problem gegenüber- stehen

  • die einem ähnlichen Problem gegenüberstehen, dieses aber (noch) nicht als solches erkennen

Explicación

Pregunta 65 de 138

1

Was ist eine aktivistische Teilöffentlichkeit ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • die eine Aktivierung der TÖn anstreben, um diese zur Durchsetzung ihrer Ziele zu mobilisieren

  • die keinem ähnlichen Problem gegenüber- stehen

  • die einem ähnlichen Problem gegenüberstehen, dieses aber (noch) nicht als solches erkennen

  • die erkennen, dass dieses Problem besteht, aber (noch) nichts tun

Explicación

Pregunta 66 de 138

1

Was ist eine Nicht-Teilöffentlichkeit ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • die keinem ähnlichen Problem gegenüber- stehen

  • die einem ähnlichen Problem gegenüberstehen, dieses aber (noch) nicht als solches erkennen

  • die erkennen, dass dieses Problem besteht, aber (noch) nichts tun

  • die sich organisieren, um mit diesem Problem umzugehen

Explicación

Pregunta 67 de 138

1

Was ist der Stakeholderansatz ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Erkenntnis, dass privatwirtschaftliche Unternehmen erfolgreicher sind, wenn die Interessen und Anliegen verschiedener ‚Stake‘holder berücksichtigt werden

  • Stake
     eine Interesse oder Anliegen, für das eine gerechtfertigte und normative Forderung vorgebracht werden kann (Reed 1999)

  • Holder
     eine Interesse oder Anliegen, für das eine gerechtfertigte und normative Forderung vorgebracht werden kann (Reed 1999)

  • Stakeholder (breite Definition)
     “any group or individual who can affect or is affected by the achievement of the organization’s objectives.” (Freeman 1984, S. 46)

Explicación

Pregunta 68 de 138

1

Was sind Stakeholder ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Stellen Resourcen zur verfügung, die für den Erfolg des Untenehmens von Bedeutung sind.

  • Ihr Wohlergehen ist vom Schicksal des Unternehmens direkt abhängig.

  • Sie haben ausreichend Einfluss, die Leistungen des Unternehmens zu dessen Vorteil oder Nachteil zu beeinflussen.

  • können identifiziert und klassifiziert werden je nach dem, wie stark sie sich eines Problems bewusst sind und wie aktiv sie diesbezüglich sind.

Explicación

Pregunta 69 de 138

1

Was beschreibt das Zielgruppenkonzept ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Strategische Entscheidung, welche Stakeholder oder Teilöffentlichkeiten zur Zielgruppe werden

  • Organisationen können i.d.R. nicht mit allen Stakeholdern und Teilöffentlichkeiten Beziehungen pflegen

  • jene Stakeholder oder Teilöffentlichkeiten, mit denen die Organisation ihre Kommunikationsziele zu erreichen sucht und mit denen sie gezielt kommuniziert.

  • Erkenntnis, dass privatwirtschaftliche Unternehmen erfolgreicher sind, wenn die Interessen und Anliegen verschiedener ‚Stake‘holder berücksichtigt werden.

Explicación

Pregunta 70 de 138

1

Aufgabenfelder der PR/UK definiert über ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • znetrale Stakeholder

  • Bezihungsprobleme

  • Kommunikationsmittel

  • Querschnittsthemen

  • Gesellschaft

  • Corp Responsibility

Explicación

Pregunta 71 de 138

1

Was beschreibt die Identität von Organisationen und Unternehmen ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Kollektive Wahrnehmungen und SElbstverständnis der Organisationsmitglieder

  • Ausgeblidet im Kontext von gesellschaftlichen, kulturellen, politischen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen

  • laut Albert & Whetten: zentral, beständig, differenziernd

  • Reputation, Image, Vertrauen

Explicación

Pregunta 72 de 138

1

Welche Ebenen gibt es in der Unternehmenskultur laut Schein ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Artefakte - sichtbare strukturen und prozesse (leicht zu beobachten aber schwer zu entschlüsseln)

  • Bekundete Werte - Strategien, Ziele, Philosphie, Leitbilder (bekundete, offizielle Bezugspunlte und Rechtfertigungen)

  • Grundprämissen - unbewusste, selbstvertsändliche Anschauungen, Wahrnehmungen, Gedanken und Gefhle (Ausgangspunkt für Werte und Handlungen)

  • Bekundete Werte - sichtbare strukturen und prozesse (leicht zu beobachten aber schwer zu entschlüsseln)

  • Grundprämissen - Philosphie, Leitbilder (bekundete, offizielle Bezugspunlte und Rechtfertigungen)

  • Artefakte - unbewusste, selbstvertsändliche Anschauungen, Wahrnehmungen, Gedanken und Gefhle (Ausgangspunkt für Werte und Handlungen)

Explicación

Pregunta 73 de 138

1

Was bedeutet Identität im Bezug auf Selbst und Fremdverständnis ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Selbstverständnis des Unternehemens des Unternehmens/ Organisation

  • Kollektive Wahrnehmung der Mitarbeiter

  • Fremdverständnis des Unternehmens/der Organisation

  • Wahrnehmungen und Assoziationen der Stakeholder

Explicación

Pregunta 74 de 138

1

Was bedeutet Image im Bezug auf Selbst und Fremdverständnis ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Wahrnehmungen und Assoziationen der Stakeholder

  • Fremdverständnis des Unternehemens / Organisation

  • Selbstverständnis des Unternehmens/der Organisation

  • Kollektive Wahrnehmung der Mitarbeitenden/Mitglieder

Explicación

Pregunta 75 de 138

1

Was versteht man unter einem Image ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Ein Unternehmensimage ist eine individuelle Gedächtnisstruktur [kognitives Schema], in der das Wissen einer Person über ein Unter- nehmen in Form von Attributen, die dem Unternehmen zugeschrieben werden, repräsentiert ist. Ein Image kann befürwortend, ablehnend, ambivalent oder auch neutral sein. (Einwiller 2014, S. 377)

  • Unternehemnsimages sind komplexe Wissenseinheiten,die typische Eigenschaften und feste, standardisierte Vorstellungen umfassen, die man von Objekten, Personen oder Ereignissen hat. (Esch 1998)

  • sindkomplexeWissenseinheiten,dietypische Eigenschaften und feste, standardisierte Vorstellungen umfassen, die man von Objekten, Personen oder Ereignissen hat. (Esch 1998)
    Es beinhaltet das Wissen inklusive der bewertenden Meinungen über das Objekt.

  • Es entsteht auf der Basis verschiedenster Eindrücke (z.B. Kommunikation des Unternehmens, Produktnutzung, Hörensagen) sowie bestehendem Wissen und Voreinstellungen (z.B. Branchenkenntnis, politische Gesinnung).

Explicación

Pregunta 76 de 138

1

Was versteht man unter einem Schemata ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • komplexe Wissenseinheiten, die typische Eigenschaften und feste, standardisierte Vorstellugen umfassen, die man von Objekten, Persnen oder Ereignissen hat.

  • ist eine individuelle Gedächtnisstruktur [kognitives Schema], in der das Wissen einer Person über ein Unter- nehmen in Form von Attributen, die dem Unternehmen zugeschrieben werden, repräsentiert ist.

Explicación

Pregunta 77 de 138

1

Welche großen Einflussquellen auf das Image gibt es ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Unternehmen/ organisation

  • Individuum

  • Umwelt

  • externe Quellen

Explicación

Pregunta 78 de 138

1

Wann sind Images hilfreich ? wenn,... (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Information, auf Basis derer Entscheidung gefällt werden muss, komplex, widersprüchlich und/oder unvollständig ist.

  • Information nicht beurteilt werden kann.

  • die Involvierung zu gering ist, um eine extensive Informationssuche zu rechtfertigen.

  • bestimmte Umstände, wie z.B. Zeitnot, den Entscheidungsfindungs- prozess beeinträchtigt.

  • Images erleichtern die Entscheidungsfindung durch Informationsreduktion; wirken i.S.v. „mental shortcuts“, wenn Verarbeitungsintensität gering ist

  • Kooperation erfolgreich sein wird oder nicht

Explicación

Pregunta 79 de 138

1

Warum ist Reputation wichtig ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Indikator dafür ob Kooperation erfolgreich sein wird oder nicht.

  • Wer eine gute Reputation hat, hat größere Chancen als Kooperations(Vertrauens-)partner ausgewählt zu werden.

  • wenn bestimmte Umstände, wie z.B. Zeitnot, den Entscheidungsfindungs- prozess beeinträchtigt.

Explicación

Pregunta 80 de 138

1

Was ist der Unterschied zwischen einer Unternehmensreputation und einer Corporate Reputation ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Unternehmensreputation ist die kollektive Wahrnehmung und Bewertung eines Unternehmens auf bestimmten Attributen, die aus dem öffentlichen und persönlichen Austausch individueller Images von einem Unternehmen resultiert.

  • Die Corporate Reputation ist die unter den Stakeholdern verbreitete, kollektive Wahrnehmung einer Organisation, deren „Ruf“.

  • Die Unternehmensreputation ist die unter den Stakeholdern verbreitete, kollektive Wahrnehmung einer Organisation, deren „Ruf“.

  • Corporate Reputation ist die kollektive Wahrnehmung und Bewertung eines Unternehmens auf bestimmten Attributen, die aus dem öffentlichen und persönlichen Austausch individueller Images von einem Unternehmen resultiert.

Explicación

Pregunta 81 de 138

1

Was besagen die Inhaltlichen Dimensionen der Reputation laut Fombrun, Gardberg & SEver ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Die kollektive Wahrnehmung bezieht sich insbesondere auf sechs Dimensionen von Unternehmen

  • Innvation, Arbeitsplatzqualität, Verantwortungsbewusstes Verhalten, gute Unternehmensführung, Qualität der Unternehmensführung, Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, Produkte /Leistungen

  • Die kollektive Wahrnehmung bezieht sich insbesondere auf vier Dimensionen von Unternehmen

  • Innovation, Qualität der Unternehemnsführung, Produkte und Leistungen

Explicación

Pregunta 82 de 138

1

Was ist Vertrauen laut Luhmann ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Vertrauen ist ein sozialer Mechanismus zur Reduktion von Komplexität

  • “Vertrauen im weitesten Sinne eines Zutrauens zu eigenen Erwartungen ist ein elementarer Tatbestand des sozialen Lebens. Der Mensch hat zwar in vielen Situationen die Wahl, ob er in bestimmten Hinsichten Vertrauen schenken will oder nicht. Ohne jegliches Vertrauen aber könnte er morgens sein Bett nicht verlassen. Unbestimmte Angst, lähmendes Entsetzen befielen ihn.”

  • “Wer Vertrauen erweist, nimmt Zukunft vorweg. Er handelt so, als ob er der Zukunft sicher wäre.”

  • Vertrauen ist eine Erwartung, Haltung bzw. bewusst gefällte Entscheidung

Explicación

Pregunta 83 de 138

1

Was ist die Definition von Vertrauen ? (

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • 1 ist eine Erwartung, Haltung bzw. bewusst gefällte Entscheidung

  • 2 zugunsten des Erhalts einer Lebensform, einer Handlungsermöglichung, einer Vorteilssteigerung

  • 3 gegenüber einem Adressaten als Perwon, Institution, Organisation oder System

  • 4 bezüglch einer bestimmten Kompetenz, Absicht, Leistung, wobei man sich mit der Platzierung einer Vertrauenshandlung der Gefahr einer Schädigung aussetzt.

Explicación

Pregunta 84 de 138

1

Was sind die wichtigsten Elemente von Vertrauen ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Risiko und Unsicherheit

  • Zukunftsorientierung

  • Abhängigkeit

  • zuversichtliche, positive Erwartung/ Einstellung

  • Bereitschaft, sich zu verlassen und sich dadurch verletzlich zu machen

  • Vertrauen ist eine Verhaltensart

Explicación

Pregunta 85 de 138

1

Welche Formen von Vertrauen gibt es ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Interpersonales

  • Objektvertrauen

  • Organisationsvertrauen

  • Instituationen- und Systemvertrauen

  • Intrapersonales Vertrauen

  • kognitives Vertrauen

  • Unternehmensvertrauen

Explicación

Pregunta 86 de 138

1

Was ist eine Theorie ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • aus dem griechischen - Anschauung, Überlegung, Erkenntnis, wissenschaftliche Betrachtung

  • Theorien sind umfassende Systeme von Hypothesen, „die die Erklärung größerer Komplexe sozialer Tatbestände ermöglichen“

  • dient in einem gewissen Umfang der Beschreibung, Zusammenfassung, Erklärung und Vorhersage von Phänomen

  • Alltagstheorien, Berufs- bzw. Praktikertheorien & wissenschaftliche Theorien

  • Theorien dienen der Hypothesengenerierung

  • Theorien sind umfassende Hypothesen von Phänomen

Explicación

Pregunta 87 de 138

1

Was sind die sechs Bestandteile der wiisenschaftlichen Methode ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Frage- Hypothese- Experiment- Beobachtung-Analyse-Schlussfolgerung

  • Hypothese- Frage- Analyse - Beobachtung - Schlussfolgerung

  • Experiment - Analyse - beobachtung - frage - shlussfolgerung

Explicación

Pregunta 88 de 138

1

„Public Relations wurde von der deutschsprachigen Kommunikationswissenschaft spät entdeckt, lange Zeit nur wenig erforscht und bis heute in großen Teilen einseitig wahrgenommen – dieser Dreiklang prägte und prägt die PR- Theoriebildung bis heute.“
(Röttger)

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 89 de 138

1

Welche Aussagen zur späten Entwicklung der PR im deutschsprachigem Raum sind korrekt ?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Erst seit ca. 30 Jahren kommunikationswissenschaftliche, empirisch ausgerichtete und auf Theoriebildung abzielende PR-Forschung

  • Erst seit 90er Jahren PR als Teilgebiet der KoWi etabliert

  • Bis 70er Jahre stark normative und berufspraktische Perspektive

Explicación

Pregunta 90 de 138

1

Welche Arten von systematisierungsansätze für Theorien und Modelle in der PR gibt es ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Primäre soziale Bezugsebene

  • Reichweite

  • Disziplinäre und theoretische Perspektive

  • Handlungsperspektive

Explicación

Pregunta 91 de 138

1

Welche Ebenen gibt es in der primär sozialen Bezugsebene ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Mikro - Handlungen - Individuen und gRzppen; z.B Persuasionstheorien

  • Meso - Organsiation, Institutionen- Organsisationen;z.B PR la sManagementfunktion

  • Makro - Gesellschaft - Geselschaft und Teilsysteme; z.B. Bedeutung der Pr für die Gesamtgesellschaft

  • Meso - Handlungen - Individuen und gRzppen; z.B Persuasionstheorien

  • Makro - Organsiation, Institutionen- Organsisationen;z.B PR la sManagementfunktion

  • Mikro- Gesellschaft - Geselschaft und Teilsysteme; z.B. Bedeutung der Pr für die Gesamtgesellschaft

Explicación

Pregunta 92 de 138

1

Was kennzeichnet Theorien globaler Reichweite ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Allumfassende Universaltheorien mit hohem Abstraktionsniveau

  • entziehen sich weitgehend der empirischen Überprüfbarkeit

  • z.B. Systhemtheoretische PR-Theorie von Ronneberger und Rühl

  • Eingegrenzter Geltungsbereich, mittleres Abstraktionsniveau

  • Empirisch überprüfbar

  • z. B. Modelle von Grunig und Hunt

Explicación

Pregunta 93 de 138

1

Was kennzeichnet Theorien mittlerer Reichweite ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Eingegrenzter Geltungsbereich, mittleres Abstraktionsniveau

  • Empirisch überprüfbar

  • Die meisten theoretischen Ansätze in der KoWi sind Theorien mittlerer Reichweite

  • z. B. Modelle von Grunig und Hunt

  • Systemtheoretische PR-Theorie von Ronneberger und Rühl

  • Entziehen sich weitgehend der empirischen Überprüfbarkeit

Explicación

Pregunta 94 de 138

1

Normative Berufspraktikeransätze - A. Oeckl . Welcher dieser Thesen zur öffentlichkeitsarbeit stimmen ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Agieren nicht reagiern

  • Die Wörter nein und nie sollte es im Vokabular des PR Mannes nicht geben

  • Dauerndes Beobachten und daruf basierendes pflegliches Handeln ist wesentlich.

  • Der qualifizierte PR-Chef oder PR-Berater muss unter den engsten Ratgebern der Führungspersönlichkeit rangieren

  • Öffentlichkeitsarbeit ist two-way-communication, ist Informationsfluss in beide Richtungen, ist Dialog.

  • Organismus ist "offenes" System, weil er Materie aus der Umwelt einverleibt

Explicación

Pregunta 95 de 138

1

Was gibt es an Kritik an den Berufspraktikeransätzen ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Normatives PR-Verständnis „So soll es sein. So ist es richtig.“

  • Geringe theoretische Komplexität und mangelnde Überprüfbarkeit

  • Keine klare Abgrenzung zu Propaganda und Werbung

  • Wahrnehmung der Gesellschaft als zu steuernde und zu manipulierende Masse

  • eine Menge von interagierenden Einheiten,

Explicación

Pregunta 96 de 138

1

zu welcher Perspektive gehört das Strukturfunktionalistische PR-Modell von Grunig & Hunt ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Organisationsbezogene PR-Ansätze

  • Normative Berufspraktikeransätze

  • Gesellschaftsbezogene PR-Ansätze

  • PR-Ansätze in kritischen Situationen

Explicación

Pregunta 97 de 138

1

Was macht das Strukturfunktionalistisches PR-Modell von Grunig & Hunt ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Analysiert Beitrag der Elemnte eines Systems (Subsysteme) zum Funktionieren des Gesamtsystems

  • Grunig und Hunt übertrugen Ansatz auf Pr-treibende Organisationen

  • Beitrag der PR als Subsystem, um Strukturen der Organisation zu erhalten

  • Zielstände nicht erreicht aber sie aufrechterhält

Explicación

Pregunta 98 de 138

1

Was sind die wichtigsten Teile eines Strukturfunktionalistischem PR - Modell (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Produktionssystem (Leistungserstellung, z.B Produktion der Produkte)

  • Unterstützungssystem (Regelung der Austauschprozesse zwischen System und Umwelt z.b. Input-Einkauf, Vertrieb- Marketing, usw.)

  • Anpassungsystem (Herstellung von Umweltkonformität, z.b. Marktforschung, Unternehmensplanung)

  • Managementsystem ( interiert, koordiniert und kontrolliert die einzelnen Teilsysteme

  • Umweltsystem ( integriert die Leistungserstellung der Einflüsse aus der Umwelt)

  • Erhaltungssystem ( aufrechterhaltung interner Stabilität , z.b. Organisationsentwicklung, Weiterbildung)

Explicación

Pregunta 99 de 138

1

PR als Organisations-Subsystem (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Organisationen und Subsysteme als offene Systeme konstruiert

  • Strukturbildende Elemente sind z.B.
    Unterschiedliche Rollen der Organisationsmitglieder ,Abteilungsstruktur und Stellung der Systeme zueinander

  • Herstellung von Umweltkonformität, z. B. Marktforschung, Unternehmensplanung

Explicación

Pregunta 100 de 138

1

PR hat in Organisationen „boundary role“. Was ist eine boundary role ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • ein Fuß drin und einen außen

  • Druck auf Professionalisierung der Kommunikation von Organisationen

Explicación

Pregunta 101 de 138

1

Welches sind die wichtigsten Bestandteile des Vier-Typen-Modell der PR (Grunig & Hunt, 1984) ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Publicity

  • Informationstätigkeit

  • Asymmetrische Kommunikation

  • Symmetrische Kommunikation

  • Lineare Kommunikation

  • Zwecktätigkeit

Explicación

Pregunta 102 de 138

1

Was kennzeichnet im Vier-Typen Modell der PR von Grunig & Hunt die Publicity ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Propaganda

  • Einweg-Kom./ Wahrheit nicht entscheidend

  • Sender -> Empf.

  • Sport oder Filmpromotion; Verkaufsförderung

  • Verbreiten von Information

  • Nonprofit; Verbände

Explicación

Pregunta 103 de 138

1

Was kennzeichnet im Vier-Typen Modell der PR von Grunig & Hunt die Informationstätigkeit ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Verbreiten von Information

  • Einweg-Kom./ Wahrheit ist wesentlich

  • Sender -> Empf.

  • Behörden; viele Unternehmen; Nonprofit; Verbände

  • Propaganda

  • Sport oder Film Promotion

Explicación

Pregunta 104 de 138

1

Was kennzeichnet im Vier-Typen Modell der PR von Grunig & Hunt die Asymmetrische Kommunikation ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Überzeugung auf Basis wiss. Erkenntnis

  • Zweiweg-Kom./ unausgewogen

  • Sender -> Empf
    <-
    Feedback

  • Unternehmen im Wettbewerbsumfeld; Agenturen

  • Beörden; viele Unternehmen; Non profit

  • Verbreiten von Information

Explicación

Pregunta 105 de 138

1

Was kennzeichnet im Vier-Typen Modell der PR von Grunig & Hunt die Symmetrische Kommunikation ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Gegenseitiges Verständnis

  • Zweiweg-Kom./ ausgewogen

  • Gruppe <--> Gruppe

  • Gesellschaftsorientierte Unternehmen (z.B. Dialogforen); Agenturen

  • Verbreiten von Information

  • Behörden; viele Unternehmen; Non- Profit; Verbände

  • Einweg-Kom./ Wahrheit ist wesentlich

Explicación

Pregunta 106 de 138

1

Was wird als handwerklich-technische Pr Bei dem Vier Typen Modell gesehen ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Publicity

  • Informationstätigkeit

  • Asymmetrische Kommunikation

  • Systematische Kommunikation

Explicación

Pregunta 107 de 138

1

Was wird als professionelle PR Bei dem Vier Typen Modell gesehen ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Asymmetrische Kommunikation

  • Symmetrische Kommunikation

  • Informationstätigkeit

  • Publicity

Explicación

Pregunta 108 de 138

1

Welche Charakteristika einer exzellenten PR werden angenommen ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • PR Abteilung und Unternehmensleitung teilen die Ansicht, dass gemäß Zwei-Weg-Symmetrie Modell kommuniziert werden soll

  • KommunikationsprogrammefürbestimmeTeilöffentlichkeitensind zweiseitig symmetrisch

  • Verantwortliche müssen relevantes Wissen über Zwei-Weg- Symmetrie Modell besitzen

  • Verantwortliche müssen relevantes Wissen über Vier-Typen-Modell besitzen

  • PR Abteilung und Unternehmensleitung teilen die Ansicht, dass gemäß EIn-Weg Modell kommuniziert werden soll

Explicación

Pregunta 109 de 138

1

Welche Typen im Modell der Zwei-weg-Kommunikation gibt es ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Pures Asymmetrie-Modell

  • Pures Kooperations-Modell

  • Zwei-Weg-Modell

  • Ein-Weg-Modell

Explicación

Pregunta 110 de 138

1

Wie wird das Pure asymmetrie modell beschrieben ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Kommunikation wird genutzt, um die Öffentlich- keiten zu dominieren, damit sie die Position der Unternehmensleitung akzeptieren

  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmens- leitung zu überzeugen, den Positionen der Öffentlichkeiten nachzugeben

  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmensleitung
    und Öffentlichkeiten in Win-Win-Zone zu bewegen
    43

Explicación

Pregunta 111 de 138

1

Wie wird das Pure Kooperations-Modell beschrieben ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmens- leitung zu überzeugen, den Positionen der Öffentlichkeiten nachzugeben

  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmensleitung
    und Öffentlichkeiten in Win-Win-Zone zu bewegen

  • Kommunikation wird genutzt, um die Öffentlich- keiten zu dominieren, damit sie die Position der Unternehmensleitung akzeptieren

Explicación

Pregunta 112 de 138

1

Was beschreibt das Zwei-Weg-Modell ? (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmensleitung
    und Öffentlichkeiten in Win-Win-Zone zu bewegen

  • Kommunikation wird genutzt, um Unternehmens- leitung zu überzeugen, den Positionen der Öffentlichkeiten nachzugeben

  • Kommunikation wird genutzt, um die Öffentlich- keiten zu dominieren, damit sie die Position der Unternehmensleitung akzeptieren

Explicación

Pregunta 113 de 138

1

Welche Prädiktoren gibt es für den Einsatz der Zwei-Weg- Modell Variante?(3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Wissen der Verantwortlichen über die Varianten der Zwei-Weg Kommunikation (symm. & asymm.) ist stärkster Prädiktor, ob diese Modelle für Programme eingesetzt werden; Ausnahme Kundenkommunikation

  • Druck von Aktivisten liefert Erklärung, warum manche Unternehmen relevantes Wissen ausbilden (Einstellung gut ausgebildeter Kommunikateure, Sensibilisierung)

  • Ein signifikanter Einfluss von Organisationsstruktur oder Technik, Produkt/Service, Regulierungsumfeld konnte nicht nachgewiesen werden (Ausnahme: interne symmetrische Kommunikation determiniert von Struktur & Kultur)

  • Kommunikation wird genutzt, um die Öffentlich- keiten zu dominieren, damit sie die Position der Unternehmensleitung akzeptieren

  • KommunikationsprogrammefürbestimmeTeilöffentlichkeitensind zweiseitig symmetrisch

Explicación

Pregunta 114 de 138

1

Was kennzeichnet symbolisches, interpretatives Paradigma ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Fokus:
    Botschaften, Aufmerksamkeit, Media Relations & Medienwirkung

  • Ziel:
    Vernebelungstaktik, um zu verschleiern, wie die Organisation tatsächlich ist und was sie tut

  • Fokus:
    Teilnahme von PR Verantwort- lichen an strateg. Entscheidungs- findung, um Verhalten der Orga. mit zu steuern; zweiseitige Kom.; inkludiert PR Instrumente

  • Ziel:
    Teilöffentlichkeiten Stimme bei Managemententscheidungen geben; Dialog zwischen Management & Teilöffentlichkeiten erleichtern

Explicación

Pregunta 115 de 138

1

Was kennzeichnet verhaltensorientiertes, strategisches Paradigma ?(grunig) (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Fokus:
    Teilnahme von PR Verantwort- lichen an strateg. Entscheidungs- findung, um Verhalten der Orga. mit zu steuern; zweiseitige Kom.; inkludiert PR Instrumente

  • Ziel:
    Teilöffentlichkeiten Stimme bei Managemententscheidungen geben; Dialog zwischen Management & Teilöffentlichkeiten erleichtern

  • Fokus:
    Botschaften, Aufmerksamkeit, Media Relations & Medienwirkung

  • Ziel:
    Vernebelungstaktik, um zu verschleiern, wie die Organisation tatsächlich ist und was sie tut

Explicación

Pregunta 116 de 138

1

Was ist Kybernetik ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Beschreibung und Erklärung der (SElbst-)Regulierung von Maschinen und Lebewesen

  • Rückgeoppelte Systeme

  • Ein Teil der Informationen, die ein System nach außen abgibt, fließt als (teils veränderter) Input zurück und wird als Umweltinformation registriert

  • Systemtheoretisch fundierte PR-Theorie

Explicación

Pregunta 117 de 138

1

Wie läuft das organisationale Subsystem im kleinen Regelkreis ab ? (Long & Hezelton) (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Input -> PR- Entscheidungsprozess -> PR-Programm

  • PR-Programm-> KOmmunikationsprozess -> Stimuli der Nachricht

  • Stimuli der Nachricht -> Rezeptionsprozess -> Ergebnisse

Explicación

Pregunta 118 de 138

1

Wie läuft das Kommunikations Subsystem im kleinen Regelkreis ab ? (Long & Hezelton) (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • INput -> Kommunikationsprozess -> Stimuli der Nachricht

  • Stimuli der Nachricht -> Rezeptionsprozess -> Ergebnisse

  • Input - PR-Entscheidungsprozess -> PR-programm

Explicación

Pregunta 119 de 138

1

Wie läuft das Zielgruppen Subsystem im kleinen Regelkreis ab ? (Long & Hezelton) (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Stimuli der Nachricht -> Rezeptionsprozess -> Ergebnisse

  • PR-Programm -> KOmmunikationsprozess -> Stimuli der Nachricht

  • INput -> PR-entscheidungsprozess- > Pr- Programm

Explicación

Pregunta 120 de 138

1

Was kennzeichnet offene Systeme ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • interagieren mit Umwelt

  • proaktiv

  • dynamisch

  • funktional

  • proffesionelle Kommunikation

  • funktionalistisch

  • UK als Handwerk

Explicación

Pregunta 121 de 138

1

Was kennzeichnet geschlossene Systeme ? (5)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • reagieren nur auf Veränderungsdruck

  • reaktiv

  • statisch

  • funktionalistisch

  • UK als Handwerk

  • dynamisch

  • proffesionelle Kommunikation

Explicación

Pregunta 122 de 138

1

PR als offenes System

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Nimmt Umwelt aktiv war

  • boundary spanning

  • boundary permeability

  • Zweiseitig-symmetrische Kommunikation

  • externe und interne Anpassung an Veränderungen

  • Einfluss auf Strategie & Entscheidungen des Unternehmens.

  • Ziele der Öffentlichkeit und des Unternehmens werden in Übereinstimmung gebracht, bevor sie zum Problem werden.

Explicación

Pregunta 123 de 138

1

Welche Theorien gehören zu den Gesellschaftsbezogenen Pr-Ansätze ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • SYstemtheorie

  • Pluralismustheorie

  • KOnstruktivismus

  • Kybernetik

  • Massenpsychologie

Explicación

Pregunta 124 de 138

1

Welche Strukturdimensionen gibt es in dersysthemtheoretisch fundierten PR-Theorie ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Makro-Ebene (PRGesamtgesellschaft)
    Herstellung und Bereitstellung durchsetzungsfähiger Themen für die öffentliche Kommunikation ThematisierungAnschlusskommunikation und –handeln

  • Meso-Ebene (PR andere gesellschaftliche Funktionssysteme) Themensoz. Vertrauen für Organisationen und ihre Leistungen

  • Mikro-Ebene (inner- und interorganisatorische Beziehungen) AnschlusskommunikationEinstellungs-, Verhaltensänderung

  • Meso-Ebene (inner- und interorganisatorische Beziehungen) AnschlusskommunikationEinstellungs-, Verhaltensänderung

  • Makro-Ebene (PR andere gesellschaftliche Funktionssysteme) Themensoz. Vertrauen für Organisationen und ihre Leistungen

  • Mikro-Ebene (PRGesamtgesellschaft)
    Herstellung und Bereitstellung durchsetzungsfähiger Themen für die öffentliche Kommunikation ThematisierungAnschlusskommunikation und –handeln

Explicación

Pregunta 125 de 138

1

Kommunikation liegt nach Burkart (1995, S. 32) vor, wenn ... (1)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • ... Individuen ihre kommunikativen Handlungen nicht nur
    wechselseitig aufeinander richten,
    sondern darüber hinaus auch die allgemeine Intention Ihrer Handlungen (=Bedeutungsinhalte miteinander teilen wollen) verwirklichen können

  • BetonungdialogischerFormenderKonfliktlösungzw.Organisationen und deren Bezugsgruppen, die zu Verständigung führen sollen

Explicación

Pregunta 126 de 138

1

Vier Phasen der VÖA ( Verständigungsorientierten öffentlichkeitsarbeit) (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Information -> Wissen als Voraussetzung für rationale Urteilsbildung

  • Diskussion ->Bei strittigen Themen und wenn Geltungsansprüche
    angezweifelt werden / Auseinandersetzung

  • Diskurs -> Theoretischer und praktischer Diskurs–Anstrebeneines Konsens/ Einigung

  • Situationsdefinition -> Status quo der erreichten Verständigung/ Akzeptanz und Anerkennung

  • Diskursivität: Diskurs Begriff problematisch, da dieser direkte Kommunikations- situation zwischen prinzipiell gleichberechtigten Gesprächspartnern
    impliziert

Explicación

Pregunta 127 de 138

1

Theorie des öffentlichen Vertrauens von Bentele (1992, 1994) (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Parteien, Unternehmen, Verbände, Medien sind zur Erfüllung ihrer Aufgaben auf öffentliches Vertrauen angewiesen

  • Sonderrolle der Medien als Vertrauensnehmer und Vertrauensvermittler im Prozess der öffentlichen Kommunikation

  • Problem: Vertrauen in wichtige gesellschaftliche Teilsysteme (v.a. Politik, Wirtschaft) sinkt

  • Vertrauenskrisen sind wichtige Herausforderungen für die Public Relations

  • Status quo der erreichten Verständigung/ Akzeptanz und Anerkennung

  • direkte Kommunikations- situation zwischen prinzipiell gleichberechtigten Gesprächspartnern

Explicación

Pregunta 128 de 138

1

„Öffentliches Vertrauen ist ein kommunikativer Mechanismus zur Reduktion von Komplexität, in dem öffentliche Personen, Institutionen und das gesamte gesellschaftliche System in der Rolle des ‚Vertrauensobjekts‘ fungieren. Öffentliches Vertrauen ist ein medienvermittelter Prozess, in dem die ‚Vertrauenssubjekte‘ zukunftsgerichtete Erwartungen haben, die stark von vergangenen Erfahrungen geprägt sind.“

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Bentele

  • Burkart

Explicación

Pregunta 129 de 138

1

28.10.2010: Verschiebung des Atomausstiegs durch die CDU/CSU und FDP

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 130 de 138

1

Welche Theorien gehören zu den PR-Ansätzen in kritischen Situationen ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Persuasions-und Attributionstheorie

  • Rhetorik

  • Kybernetik

  • Systhemtheorie,

Explicación

Pregunta 131 de 138

1

Was sind Issues ? Themen, die ein Unternehmen oder eine Organisation...

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • tatsächlich oder potentiell betreffen (Relevanz),

  • mit unterschiedlichen Ansprüchen auf Seiten der Stakeholder und der Organisation belegt sind (Erwartungslücke)

  • und unterschiedlich interpretiert werden können,

  • Konfliktpotenziale aufweisen (Konflikt) und

  • von öffentlichem Interesse (Öffentlichkeit) sind.

  • Issues bergen RISIKEN aber auch CHANCEN.

Explicación

Pregunta 132 de 138

1

Was ist die Defiition von Unternehmenskrisen ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Ungeplante und ungewollte Prozesse von begrenzter Dauer und Beeinflussbarkeit sowie mit ambivalentem Ausgang. Sie sind in der Lage, den Fortbestand der gesamten Unternehmung substantiell und nachhaltig zu gefährden oder sogar unmöglich zu machen.(Krystek)

  • Die Wahrnehmung eines unberechenbaren Ereignisses, das wichtige Erwartungen der Stakeholder bedroht und die Leistungen einer Organisation in bedeutsamer Weise beeinflussen und negative Wirkungen hervorrufen kann. (Coombs)

  • Bedeutung von PR bei Anschuldigungen, Konflikten und in Krisen4

Explicación

Pregunta 133 de 138

1

Was bedeutet SCCT ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Situational Crisis Communication Theory von Coombs

  • Suez Canal Container Terminal Theory von Coombs

  • Attributionstheorie nach Weiner, Wahrnehmung und Verantwortungszuschreiben

Explicación

Pregunta 134 de 138

1

Wie läuft die Verantwortungsbasierte Theorie des Sozialen Verhaltens (Weiner 1995) ab ? (2)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Krise -> versagen -> Kontrollierbarkeit der Ursache ATTRIBUTION INTERNAL -> verantwortlich/Ärger-> Rüge/Verurteilung,Missachtung,...

  • Krise -> Nicht kontrollierbarkeit der Ursache ATTRIBUTION EXTERNAL -> nicht veratwortlich/ Sympathie, Mitgefühl -> keine Verurteilung

  • Krise-> Versgen -> Kontrollierbarkeit der UrsacheATTRIBUTION EXTERNAL -> nicht verantwortlich -> Rüge

Explicación

Pregunta 135 de 138

1

Welche verschiedenen Krisentypen nach Entstehungsort gibt es ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Opfer Krisen (Verantwortungszuschreiben minimal)

  • Unfall Krisen (Verantwortungszuschreiben mäßig)

  • Vermeidbare Krisen (Verantwortungszuschreiben hoch)

  • Erfundene Krisen
    (Verantwortungszuschreiben sehr hoch)

Explicación

Pregunta 136 de 138

1

Was gehört zu einer Opfer-Krise ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Naturkatastrophe

  • Produktsabotage/Terror

  • Falsche Gerüchte

  • Herausforderungen durch Stakeholder

  • Menschliches Versagen

Explicación

Pregunta 137 de 138

1

Was sind typische Unfall Krisen ? (4)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Herausforderungen drch Stakeholder

  • Technische Fehler

  • Unfälle

  • Produktdefekte

  • Missmanagement

  • Naturkatastrophen

Explicación

Pregunta 138 de 138

1

Was sind typisch vermeidbare Krisen ? (3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Menschliches Versagen

  • Vergehen (Wirtschaftskriminalität)

  • Missmanagement

  • Produktdefekte

  • Falsche Gerüchte

Explicación