Capítulo 1 del libro de Oxford de Gestión Empresarial NS del Programa del Diploma del bachillerato internacional
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Creado por Viviana Calva
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Un negocio tiene como objetivo satisfacer las necesidades y deseos de individuos u organizaciones a través de cualquiera de las siguientes actividades:
Resumen de la actividad empresarial
Las entradas de recursos se pueden clasificar de la siguiente manera:
Los procesos de producción pueden adoptar muchas formas:
Intensivos en capital
Intensivos en mano de obra
Las salidas del producto se pueden clasificar de la siguiente manera:
Bienes
Servicios
Funciones del negocio
Rol del departamento de RRHH
Rol del departamento de Finanzas y cuentas
Rol del departamento de MARKETING
Rol del departamento de GESTIÓN DE OPERACIONES o PRODUCCIÓN
Sectores de actividades de las empresas
En el sector primario
En el sector secundario
En el sector terciario...
En el grupo cuaternario, subgrupo del sector terciario...
El crecimiento HORIZONTAL
Las empresas crecen "verticalmente"
Se denomina integración vertical hacia atrás
Se llama integración vertical hacia adelante
La integración vertical se produce por diversas razones:
"Tecnologías sociales" se refiere a que...
Empresario e intra-empresario
Los emprendedores
Los intra-emprendedores
La innovación es fundamental para lo que hacen los emprendedores e intra-emprendedores. Esto normalmente viene en una de tres formas:
Razones para la creación de una empresa
El proceso de creación de una empresa tiene dos características comunes en nóveles exitosas:
La idea de negocio
Pasos para las nuevas empresas
Un plan de negocios establece...
Se elabora un plan de negocios para:
Un buen plan de negocios...
Los elementos de un plan de negocios son SEIS:
Preguntas clave para un plan de negocios
Principales características de las organizaciones (comerciales) con fines de lucro es que
Cómo calcular el beneficio
Las empresas con fines de lucro vienen en muchos tipos de organización y existencia legal, pero las
más comunes son las siguientes:
Comerciante independiente
Ventajas del comerciante independiente
Desventajas del comerciante independiente
Sociedades
Características de las sociedades
Algunos países están obligados a tener una escritura de sociedad...la cual incluye información sobre:
Con una escritura de sociedad,
Ventajas de una SOCIEDAD
Otras ventajas de la SOCIEDAD
Desventajas de una SOCIEDAD
Empresas o coprporaciones
Independientemente, los accionistas son recompensados por INVERTIR en una empresa de tres maneras:
El costo para los accionistas de invertir en una empresa es el siguiente:
Cuando un negocio se reorganiza como una empresa, puede optar por convertirse en uno de estos tipos de organización:
Si la empresa decide convertirse en una sociedad anónima....
Las principales características de una EMPRESA (o compañía) son las siguientes:
VENTAJAS de operar como COMPAÑIA
DESVENTAJAS de operar como COMPAÑIA
Empresas sociales con fines de lucro
Las empresas sociales a menudo tienen uno de varios otros modelos de organización empresarial, incluyendo los siguientes:
Cooperativa
Tipos de cooperativa
Cooperativa financiera.
Cooperativa de vivienda
A menudo, una
Cooperativa de trabajadores
Cooperativa de productores
Una cooperativa de consumidores
Las asociaciones Público-privadas (APP)
Características de una APP
Ventajas de las empresas sociales con fines de lucro en comparación con los comerciantes independientes, asociaciones y empresas tradicionales:
Desvantajas de las EMPRESAS SOCIALES CON FINES DE LUCRO
Empresas sociales SIN fines de lucro
CARACTERÍSTICAS
Un superávit
Organizaciones NO goburnamentales (ONG)
-Término acuñado por 1ra vez por las NAciones Unidas-
Organizaciones de caridad
Organizaciones de caridad
CARACTERÍSTICAS
Distinción entre ONG y organizaciones de caridad:
VENTAJAS de empresas sociales SIN fines de lucro
DESVENTAJAS de empresas sociales SIN fines de lucro
VISIÓN vs MISIÓN
Las metas de un negocio
Una declaración de visión
Un objetivo
Tipos de objetivos
3
jERARQUÍA DE OBJETIVOS
La emprersa será exitosa si transforma su visión en objetivos
Una estrategia de negocio
Una táctica de negocio
La necesidad de que las organizaciones cambien los objetivos
Los cambios en el entorno interno podrían incluir lo siguiente:
OBJETIVOS ÉTICOS
Razones para establecer Objetivos Éticos
El impacto de la implementación de los objetivos éticos
La diferencia entre objetivos éticos y responsabilidad social corporativa
La importancia de la responsabilidad social corporativa
Análisis FODA
La matriz FODA se basa en
Análisis FODA
Asociación de factores clave para determinar la estrategia pertinente
La matris de ANSOFF
-Igor Ansoof en 1957-
Matriz Ansoff
Penetración del mercado
El desarrollo del mercado
Diversificación
Interesados o partes interesadas
Tipos de partes interesadas
En la práctica, existen áreas grises entre las partes interesadas internas y externas:
Los intereses de las partes interesadas internas
Los intereses de las partes interesadas externas
Los competidores
Los tomadores de decisiones
Un modelo particularmente valorado fue formulado por Johnson y Scholes y llamado modelo de poder-interés.
Partes interesadas en el grupo A.
Partes interesadas en el grupo B.
Partes interesadas en el grupo C
Partes interesadas en el grupo D
El impacto del entorno externo en un negocio
Diferencia entre PEST, PESTLE, STEEPLE
El impacto de los cambios en cualquiera de los factores STEEPLE
Las empresas que son flexibles y se pueden adaptar al cambio
Economías de escala.
"economías de escala" se refiere a
Deseconomías de escala
La eficiencia se mide en términos de costos de producción por unidad
Los costos fijos
Los costos variables
Costos promedios o costos unitarios o costos unitarios promedio
A medida que el negocio crece, genera más producción e inicialmente los costos promedio bajan. El negocio se vuelve más eficiente. Después del punto de los costos promedios más bajos, el negocio está en la "producción óptima". A medida que el negocio continúa expandiéndose, comienza a ser más ineficiente. Los costos promedio empiezan a subir. El punto mínimo de la curva de costo promedio es el nivel óptimo de producción. En ese punto, los costos promedio están en el más bajo y los beneficios están en su máximo.
La eficiencia no está relacionada sólo con la producción.
Las economías de escala internas (eficiencias que el propio negocio puede hacer)
TIPOS
Economías de escala externas (eficiencias que el negocio logra porque alguien más se ha expandido)
TIPO
Deseconomías externas de escala (ineficiencias que la empresa alcanza porque alguien más se ha expandido)
Ventajas de ser un gran negocio
Ventajas de ser una empresa pequeña
Las empresas con crecimiento como una estrategia tienen dos opciones para elegir:
El crecimiento interno u orgánico
El crecimiento externo
Métodos de crecimiento externo
El crecimiento externo suele requerir
FUSIÓN Y ADQUISICIÓN (F&A)
La F&A puede ocurrir de 4 formas:
Conglomerado
Empresas mixtas (Joint ventures)
Alianzas estratégicas
DESVENTAJAS de las alianzas estratégicas
FRANQUICIAS implican:
FRANQUICIADOR
El costo de la franquicia viene en dos partes
Por lo general, la división de responsabilidades entre el franquiciador y el franquiciado son las siguientes.
Para el FRANQUICIADO, las ventajas y desventajas son las siguientes.
Para el FRANQUICIADOR, las ventajas y desventajas son las siguiente
La globalización
El impacto de la globalización en el crecimiento de las empresas nacionales
Razones para el crecimiento de las empresas multinacionales
4 factores han permitido que las multinacionales crezcan tan rápidamente y con tal alcance:
El impacto de las empresas multinacionales en los países anfitriones
El diagrama de espina de pescado
Para elaborar un diagrama de espina de pescado
Ejemplo espina de pescado
Las "4 Ms", "4 Ps" y "4 Ss" en relación a los diferentes tipos de negocio
Beneficios y limitaciones de usar la espina de pescado
Árbol de decisiones
Para elaborar un árbol de decisiones se debe:
PASO 1
Para elaborar un árbol de decisiones se debe:
PASO 2
Para elaborar un árbol de decisiones se debe:
PASO 3
Para elaborar un árbol de decisiones se debe:
PASO 4
Para elaborar un árbol de decisiones se debe:
PASO 5
Para elaborar un árbol de decisiones se debe:
PASO 6
Ejemplo ÁRBOL DE DECISIONES
BENEFICIOS y LIMITACIONES de usar el árbol de decisiones
Análisis de campos de fuerza
Pasos para elaborar un análisis de campo de fuerzas
EJEMPLO de análisis de campo de fuerzas
Beneficios y limitaciones del análisis de campo de fuerzas
Diagramas de Gantt
Ejemplo de cuadros Gantt
Beneficios y limitaciones de usar cuadros Gantt
Factores relacionados con diferentes herramientas de análisis de negocio
