¿Cuál de las siguientes etapas del proceso de planificación NO se incluye en la preparación de la planificación propiamente dicha?
Diagnóstico y análisis de la situación
Establecimiento de hipótesis sobre el entorno
Determinación de las líneas de acción
Presupuestación
¿Con qué variante de los diseños cercanos a la experimentación relacionaría el registro secuencial en el tiempo de las ventas mensuales de un producto obtenidas por áreas geográficas y marcas?
Estudios descriptivos
Estudios longitudinales
Estudios diferidos de comparación de grupos
Simulación
Uno de los métodos generales para obtener los datos necesarios en una investigación es el recurso a fuentes:
Simultáneas
Sucesivas
Secundarias
Ninguna de las respuestas anteriores es cierta
¿Qué método de estimación de la demanda potencial se utiliza si se posee información desagregada acerca de las diferentes partes o segmentos del mercado?
El método de las proporciones en cadena
El análisis de series temporales
El análisis causal
Los productos intangibles de los que el demandante no adquiere la propiedad ni el control en la relación de intercambio, sino simplemente el disfrute, son:
Los bienes de consumo inmediato
Los bienes de consumo duradero
Los servicios
Para la construcción de mapas perceptuales se utiliza:
El análisis unidimensional
El análisis clínico
El análisis factorial
El análisis no discriminante
Un mayorista puede vender bienes y servicios:
A otro mayorista
Al consumidor final solo si es una empresa
Al consumidor final solo si es un comprador individual
Son figuras secundarias que intervienen en el proceso de compra:
El iniciador y el prescriptor
El continuador y el prescriptor
El decisor y el pagador
El decisor y el usuario
¿Cuál de los siguientes NO se considera un factor endógeno del comportamiento del consumidor?
Las creencias
Los grupos de referencia
Las actitudes
La motivación
Un requisito general de los segmentos es:
Estar formados por consumidores homogéneos
Ser fácilmente identificables
Ser accesibles
Ser sustanciales
¿Cuál de los siguientes NO es un atributo específico del producto?:
La marca
La financiación
La calidad
El envase
La función fundamental para cuya satisfacción el consumidor está en principio adquiriendo el producto, queda recogida dentro del concepto de:
Producto esperado
Producto genérico
Producto mejorado
Utilidad básica del producto
¿Cuál de los siguientes NO es un posible objetivo de las acciones promocionales?
Contribuir a diferenciar la oferta de la empresa
Disminuir los gastos de marketing asociados a la venta del producto
Inducir a los compradores potenciales a la prueba del producto
Contribuir a la lealtad de marca
El destinatario de la información en la publicidad, se denomina:
Público objetivo
Público subjetivo
Sujeto público
Sujeto privado
El método de los recursos disponibles y el método del porcentaje sobre las ventas se utilizan para:
Medir la eficacia publicitaria
Seleccionar el medio publicitario
Determinar el presupuesto publicitario
Relacionar la calidad del producto y el presupuesto publicitario
Las oficinas y servicios de atención al público son:
Instrumentos de relaciones públicas
Instrumentos de publicidad
Una variedad del mecenazgo
Una modalidad de patrocinio
La promoción de ventas hace referencia al ofrecimiento de incentivos:
A medio plazo
A corto plazo
A largo plazo
El canal directo o venta directa:
Es un canal de distribución largo
Es el canal de distribución más corto posible
Está integrado por el productor, el agente comercial y varios mayoristas
Está integrado por el productor, el agente comercial, varios mayoristas y muchos minoristas
¿Cuál de las siguientes NO es una de las reglas prácticas que suele seguirse en el diseño de la página web de la empresa?
Mostrar claramente la identidad de la empresa
Mostrar claramente lo que la empresa ofrece
Utilizar imágenes recargadas
Reservar un espacio para obtener información y direcciones de correo electrónico de los clientes
A veces al marketing directo se le denomina también:
Marketing de venta personal
Marketing de venta discriminante
Marketing de compra compulsiva
Marketing de compra al por mayor
Una de las razones que explican el crecimiento del marketing directo es:
La privacidad
La dificultad de medir su eficacia
La impersonalización
El control de la rentabilidad consiste en:
Comprobar si los resultados establecidos en las estrategias han sido obtenidos
Evaluar la eficiencia de los gastos en que incurre el presupuesto de marketing
Investigar si la empresa está obteniendo o no beneficios
¿Cuál de los siguientes NO es uno de los factores que influyen cuando la empresa establece una estrategia de fijación de precios en función del valor?
La capacidad de la empresa para crear valor económico para sus clientes
Los costes de creación de valor
La búsqueda de ventajas competitivas
La ubicación del establecimiento
Una de las características básicas del sector turístico es:
La estacionalidad de la demanda
La escasa inversión en activo fijo
El comportamiento estable del consumidor
Ninguna de las repuestas anteriores es cierta
Señale la respuesta INCORRECTA. Las agencias de viajes:
No pueden funcionar en régimen de franquicia
Pueden ser empresas independientes
Pueden pertenecer a alguna cadena
Son los intermediarios turísticos por excelencia
