¿Cuál de los siguientes es un tipo de planificación según su naturaleza?
Estrategias
Planificación a corto plazo
Planificación a largo plazo
Planificación a medio plazo
Una de las técnicas de presupuestación es:
Presupuestación de base uno
Presupuestación de base cinco
Presupuestación por programas
Ninguna de las respuestas anteriores es cierta
La auditoria:
Si es interna no puede ser operativa
Si es externa no puede ser operativa
Puede ser operativa tanto si es interna como si es externa
¿Qué término se utiliza para designar aquellas situaciones en que los responsables de marketing se centran tanto en los propios productos que sólo tienen en cuenta los deseos existentes, perdiendo de vista las necesidades latentes de los clientes?
Astigmatismo de marketing
Hipermetropía de marketing
Miopía de marketing
De las siguientes variables: clientes, promoción, distribución y entorno, ¿cuántas son controlables por la empresa?
Ninguna
Dos
Tres
Las cuatro
¿Cuál de los siguientes NO es uno de los métodos de la obtención de los datos de fuentes primarias?
Observación directa
Encuestas personales
Entrevistas
Los resultados del análisis de la demanda han de conducir a cuatro categorías de conocimiento. ¿Cuál de los siguientes NO es uno de ellos?
Medición
Previsión
Satisfacción
Explicación
La demanda obtenida bajo los supuestos de que todos los consumidores posibles son consumidores efectivos y considerando todas las alternativas posibles de uso, es la demanda potencial máxima:
Actual
Futura
Realizable
Teórica
El macroentorno del marketing está integrado por:
El estado tecnológico
Los competidores
Los intermediarios
¿Cuál de las siguientes NO es una característica de los bienes de consumo duradero?
Márgenes comerciales normalmente menores que en el caso de los bienes de consumo inmediato
Proceso de compra más racional
Proceso de compra menos impulsivo
Rotación de existencias reducida
Señale la respuesta INCORRECTA. Un minorista:
Compra al mayorista
Vende al mayorista
Vende al consumidor final
Una de las figuras secundarias que interviene en el proceso de compra es:
El iniciador
El decisor
El pagador
El usuario
En el entendimiento y explicación de la fase de evaluación del proceso de decisión de compra es fundamental:
Buscar información no dispersa
Manifestar la necesidad
Decidir qué vender
El concepto de atributo del producto
Desde el punto de vista de la gestión, la segmentación es una agrupación de los demandantes en función de:
Sus reacciones ante el producto
Sus reacciones ante las estrategias comerciales de las empresas concurrentes
Su renta disponible
Los estilos de vida se utilizan como variable en los criterios generales de segmentación:
Demográficos
Socioeconómicos
Geográficos
Psicográficos
¿Qué estrategia comercial de segmentación consiste en dirigirse con una única oferta exclusivamente a los segmentos del mercado que presentan demanda para dicha oferta?:
Indiferenciada
Diferenciada
Concentrada
Dispersa
Los signos y símbolos de la marca se agrupan en dos categorías, que son:
El nombre y el logotipo
El nombre y la calidad
El logotipo y la calidad
Los instrumentos y decisiones de promoción en la mezcla de marketing se agrupan en cuatro categorías. ¿A cuál de ellas pertenece la celebración de una rueda de prensa?
A la relativa a la promoción masiva e impersonal
A la relativa a la promoción personal y directa
A la encaminada a mejorar la relación pública que la empresa tenga con el entorno en el que realiza sus actividades de marketing
Los métodos para optimizar el presupuesto publicitario pueden considerarse desde dos puntos de vista, que son:
Normativo y positivo
Interno y externo
Principal y accesorio
Nacional e internacional
El ofrecimiento de incentivos a corto plazo, con el objetivo de obtener un incremento rápido y temporal de las ventas, se denomina:
Marketing directo
Venta personal
Patrocinio
Promoción de ventas
Los canales de distribución en los mercados industriales son, respecto a los mercados de consumo:
Relativamente más cortos
Relativamente más largos
Siempre iguales
El CRM de la empresa se encarga del:
Marketing directo de relaciones
Marketing en Internet
Marketing promocional
Marketing digital
La selección de mercados objetivo, el diseño de un marketing-mix adecuado y la confección de un plan de marketing son:
Tareas que la dirección comercial emprende cotidianamente
Actividades estratégicas
Decisiones operativas
¿Cuál de las siguientes actividades NO corresponde al núcleo estratégico del marketing?
Segmentación y análisis de posicionamiento de la oferta
Análisis de la cartera de productos/mercados
Análisis de las oportunidades comerciales
Análisis de los costes
Señale la respuesta INCORRECTA en relación con el empresario turístico:
Asume todos los riesgos de la empresa
Siempre aporta la totalidad de los recursos de la empresa
Tiene la responsabilidad de organizar la producción
Debe ejercer la autoridad necesaria para el desempeño de la actividad de la empresa
