Prova de Certificação Consultor MarketUP

Pregunta 1 de 43

1

Como acessar a sua conta do MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É necessário acessar o site MarketUP.com e entrar com seus dados de acesso no canto superior direito
Abra o executável do sistema que veio no seu CD do MarketUP
Abra o navegador de Internet, acessar o seu domínio que você cadastrou no MarketUP e entrar com seu usuário e sua senha
Basta abrir o sistema MarketUP instalado no seu computador

Explicación

Pregunta 2 de 43

1

Como assim? O MarketUP é grátis de verdade?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, o MarketUP é o primeiro Sistema de Gestão ilimitado, Grátis de verdade, porém todas as instalações estão limitadas em 100.000 registros.
Sim, o MarketUP é o primeiro Sistema de Gestão ilimitado, Grátis de verdade e “sem pegadinhas”. Basta entrar no nosso site e realizar o seu cadastro e já utilizar o seu sistema.
Não, o MarketUP é grátis apenas no período de teste por 30 dias, e para ter acesso ao período de teste é necessário pagar pelo menos a taxa de implantação.
Não, o MarketUP é grátis apenas no período de teste por 30 dias e, quando acabar o período de teste, você poderá escolher em algum plano de assinatura.

Explicación

Pregunta 3 de 43

1

Como emitir um boleto pelo MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É possível configurar a emissão de Boletos Simples através do menu Configurações > Boletos. Porém é necessário pedir para seu gerente liberar a carteira primeiro da sua conta corrente. Atualmente o MarketUP está pronto para habilitar boletos simples dos bancos Bradesco, Itaú e Santander.
É possível configurar a emissão de Boletos Simples através do menu Configurações > Boletos. Porém é necessário pedir para seu gerente liberar a carteira primeiro da sua conta corrente. Atualmente o MarketUP está pronto para habilitar boletos simples do banco Bradesco.
É possível configurar a emissão de Boletos Simples através do menu Financeiro > Tipo de Pagamento. Porém é necessário pedir para seu gerente liberar a carteira primeiro da sua conta corrente. Atualmente o MarketUP está pronto para habilitar boletos simples dos bancos Bradesco, Itaú e Santander.
Ainda não é possível emitir boletos pelo MarketUP.

Explicación

Pregunta 4 de 43

1

Como o MarketUP pode me ajudar a saber quais são os meus melhores clientes?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Além de possui o cadastro de todos os clientes, o MarketUP possui relatórios como Carteira de Clientes, Curva ABC de Clientes e Produtos por Clientes para ajuda-lo a saber quem são os clientes que mais compram de você, qual o ticket médio deles, quando foi feita a última compra, que produtos eles mais compram, entrem outras informações.
Além de possui o cadastro de todos os clientes, o MarketUP possui relatórios como Melhores Clientes para ajuda-lo a saber quem são os clientes que mais compram de você, qual o ticket médio deles, quando foi feita a última compra, que produtos eles mais compram, entrem outras informações.
O MarketUP possui o cadastro completo dos seus clientes, porém para saber informações e valores é necessário exportar os seus pedidos e cupons e cruzar os dados no Excel.
O MarketUP possui apenas o cadastro de clientes, porém relatórios gerenciais sobre seus clientes estão disponíveis apenas em versão limitada. Para ter a versão completa é necessário adquirí-los diretamente com a nossa equipe de Vendas.

Explicación

Pregunta 5 de 43

1

É possível controlar mensalidades dos meus clientes? Como saber quem ainda não pagou?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É possível criar mensalidades através do Pedido de Venda ou através da opção conta recorrente, em Financeiro > Contas a Receber. Para saber a situação dos seus clientes, você pode consultar o relatório Curva ABC de Clientes.
É possível criar mensalidades através do Pedido de Venda ou através da opção conta recorrente, em Financeiro > Contas a Receber. Para saber a situação dos seus clientes, você pode consultar o relatório Carteira de Clientes.
É possível criar mensalidades através do menu de Pedido de Venda ou através da opção conta recorrente, em Financeiro > Mensalidades. Para saber a situação dos seus clientes, você pode consultar o menu Clientes.
Não é possível controlar mensalidades no sistema MarketUP

Explicación

Pregunta 6 de 43

1

Como cancelar o cadastro no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Para cancelar o seu cadastro, basta acessar o menu CONFIGURAÇÕES e clicar em CANCELAR CONTA.
Para cancelar o seu cadastro é necessário enviar para a MarketUP o termo de cancelamento assinado e com firma reconhecida.
Não é possível cancelar a sua conta no MarketUP. Uma vez MarketUP, sempre MarketUP.
Para cancelar o seu cadastro no MarketUP você pode solicitar o cancelamento junto ao nosso suporte ou parar de utilizar o sistema que, após 120 dias de inatividade, o seu sistema será inativado.

Explicación

Pregunta 7 de 43

1

O MarketUP possui algum limite?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Não. O MarketUP é o primeiro sistema de gestão 100% Gratuito e 100% ilimitado.
Sim, o MarketUP possui um limite de até 10000 registros por instalação.
Sim, o MarketUP possui um limite de até 10 usuários por instalação.
Sim, o MarketUP possui um limite de até 1000 notas fiscais emitidas.

Explicación

Pregunta 8 de 43

1

O MarketUP possui alguma versão de demonstração?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, basta acessar demo.marketup.com
Não, como o MarketUP é 100% Grátis, o usuário é livre para criar uma instalação e realizar todos os testes à vontade.
Sim, o MarketUP possui um período de demonstração de 30 dias e depois disso o usuário deve adquirir a licença de uso.
Sim, basta adquirir o CD de instalação da versão demo na banca de jornal mais próxima da sua casa.

Explicación

Pregunta 9 de 43

1

O MarketUP já está preparado para emitir algum documento fiscal?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, o MarketUP já está preparado para emitir NF-e.
Sim, o MarketUP já está preparado para emitir NF-e, NFS-e (Consulte a disponibilidade do seu município) e a NFC-e (Consulte a obrigatoriedade no seu estado).
Sim, o MarketUP já está preparado para emitir NF-e e NFS-e.
Sim, mas apenas na versão Premium.

Explicación

Pregunta 10 de 43

1

Preciso enviar as notas fiscais emitidas para o meu contador. Como faço isso no sistema?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Basta acessar o menu Faturamento > Notas Fiscais e clicar em Exportar XML das notas fiscais.
Basta acessar o menu Vendas > Notas Fiscais e clicar em Exportar XML das notas fiscais.
Basta acessar o menu Financeiro > Notas Fiscais e clicar em Exportar XML das notas fiscais.
Basta acessar o menu Notas Fiscais > XMLs e clicar em Exportar XML das notas fiscais.

Explicación

Pregunta 11 de 43

1

Socorro! Estou com muitas dúvidas na gestão do meu negócio. O MarketUP possui algo para me ajudar?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Através do MarketUP você tem um pacote de suporte online gratuito para tirar todas as suas dúvidas sobre a ferramenta, porém dúvidas na área de gestão você deve procurar algum profissional ou escola especializados.
Através do MarketUP você pode falar diretamente com um consultor de empresas, comprando o pacote Consulta Empresarial através da nossa loja de apps
Através do MarketUP você pode falar gratuitamente com um Especialista do Sebrae para tirar todas as dúvidas de gestão no seu negócio! Se você desejar, você pode contratar um consultor certificado MarketUP, porém questões de consultoria e valores devem ser discutidas diretamente com ele.
Através do MarketUP você pode falar gratuitamente com um Especialista do Sebrae, porém é necessário que você entre no sorteio e, caso seja sorteado, poder mandar apenas uma dúvida.

Explicación

Pregunta 12 de 43

1

No MarketUP, qual o jeito mais rápido de registrar uma despesa ou receita que já foram realizadas?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Através do menu Financeiro > Movimentação de Caixa
Através do menu PDV > Movimentação de Caixa
Através do menu Financeiro > Despesas
Através do menu Financeiro > Contas Recebidas e Contas Pagas

Explicación

Pregunta 13 de 43

1

É possível cadastrar receitas ou despesas recorrentes no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, através da opção Conta Recorrente no menu Financeiro > Mensalidades
Sim, através da opção Conta Recorrente quando estiver incluindo uma parcela em uma Conta a Pagar ou a Receber
Sim, através da opção Conta Recorrente no menu Clientes > Mensalidades
Sim, através da opção Conta Recorrente no menu Financeiro > Fluxo de Caixa

Explicación

Pregunta 14 de 43

1

Possuo uma receita ou despesa que não se encaixa em nenhum dos agrupadores do Fluxo de Caixa. Como resolver este problema?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Você pode criar novos agrupadores através do menu Financeiro > Conta Master / Gerencial
Você pode criar novos agrupadores através do menu Financeiro > Conta Corrente
Você pode criar novos agrupadores através do menu Configurações > Financeiro
Você pode criar novos agrupadores através do menu Financeiro > Fluxo de Caixa

Explicación

Pregunta 15 de 43

1

É possível cadastrar Produtos Compostos ou KITs no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, através da opção Fragmentação, dentro do menu de Produtos
Sim, através da opção Produtção, dentro do menu de Produtos
Não é possível cadastrar produtos compostos ou kits no MarketUP
Sim, através da opção Composição, dentro do menu de Produtos

Explicación

Pregunta 16 de 43

1

Posso imprimir as etiquetas dos meus produtos com código de barras no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu Vendas
Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu Produtos
Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu Estoque
Sim, através do menu Impressão de Etiquetas, dentro do menu PDV

Explicación

Pregunta 17 de 43

1

É possível realizar o pagamento ou recebimento parcial de uma conta?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, através da mudança do campo Pagamento no menu Vendas > Contas a Pagar ou a Receber
Sim, através da mudança do campo Pagamento no menu Vendas > Recebimentos ou pagamentos
Sim, através da mudança do campo Pagamento no menu Financeiro > Contas a Pagar ou a Receber
Não é possível realizar um pagamento parcial no MarketUP

Explicación

Pregunta 18 de 43

1

O que eu preciso para habilitar a minha loja virtual através do MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É necessário enviar o seu CNPJ e os dados da sua empresa para a equipe jurídica MarketUP, criar a sua conta no bCash! E depois habilitar a sua loja através do menu Configurações > Loja Virtual
É preciso apenas criar a sua conta no bCash! E depois habilitar a sua loja através do menu Configurações > Loja Virtual
É necessário enviar o seu CNPJ e os dados da sua empresa para a equipe jurídica MarketUP, criar a sua conta no bCash! E depois comprar o módulo de Loja Virtual através da loja de aplicativos
É preciso apenas criar a sua conta no bCash! E depois habilitar a sua loja através do menu Configurações > Loja Virtual e pagar a manutenção de R$ 14,90 mensais.

Explicación

Pregunta 19 de 43

1

Eu já tenho um domínio .com.br. Posso utilizá-lo na minha loja?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, nas configurações da Loja Virtual, basta habilitar o domínio personalizado e seguir as orientações de redirecionamento do seu registro A.
Sim, basta adquirir a função de Domínio Personalizado diretamente com a nossa equipe de Vendas.
Sim, mas apenas se o domínio for “.com”. Caso o domínio seja “.com.br”, as lojas virtuais MarketUP ainda não estão prontas para utilizá-lo.
Não. Todas as lojas deverão obrigatoriamente que utilizar o domínio .shopping.marketup.com.

Explicación

Pregunta 20 de 43

1

O que acontece quando estou realizando minhas vendas pelo PDV e a Internet cai?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Você poderá continuar realizando suas vendas, mas apenas se tiver com o aplicativo do MarketUP PDV Offline instalado.
O PDV é a única funcionalidade do sistema que funciona mesmo sem a conexão com a Internet. Desse modo, assim que a Internet cair, você poderá continuar vendendo e, quando a Internet voltar, todas as informações de Vendas serão sincronizadas automaticamente. Porém, para habilitar um novo PDV e abrir o caixa, é necessário ter Internet.
O PDV irá travar e você terá que aguardar voltar a Internet para que o sistema funcione corretamente.
O PDV irá entrar em um modo simplificado que você poderá informar uma vez apenas o valor total de vendas durante o período off-line.

Explicación

Pregunta 21 de 43

1

Quais são os requisitos básicos para a utilização do MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É necessário apenas um computador com acesso à Internet e o Google Chrome instalado.
É necessário um computador com Windows 7 instalado e pelo menos um processador 2.0GhZ, 1GB Memória RAM, 2GB Livres em disco.
É necessário um computador com Windows 8 instalado e pelo menos um processador 2.5GhZ, 2GB Memória RAM, 4GB Livres em disco e uma Internet 2MB.
É necessário apenas um computador com uma Internet de Fibra Óptica de 50MB

Explicación

Pregunta 22 de 43

1

É possvel realizar devoluções pelo MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, você pode realizar devoluções de Pedidos de Venda e Pedidos de Compra
Sim, você pode realizar devoluções de Pedidos de Venda, Cupons de PDV e de Pedidos de Compra.
Sim, você pode realizar devoluções apenas o ajuste de estoque é feito. O ajuste financeiro deve ser feito manualmente
Sim, você pode realizar devoluções apenas o ajuste de financeiro é feito. O ajuste estoque deve ser feito manualmente

Explicación

Pregunta 23 de 43

1

Conferi o meu estoque físico e está diferente do estoque registrado no sistema. Como realizo o acerto de estoque no sistema?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

O sistema ainda não possui a opção de acerto de estoque, apenas a opção de entrada e saída de mercadorias, através das vendas e compras.
É necessário cadastrar novamente o produto, desta vez com o estoque atualizado.
Você pode realizar o acerto de estoque através do menu Estoque > Consulta de Estoque
Você pode realizar o acerto de estoque através do menu Estoque > Movimentações e adicionar um novo acerto de estoque.

Explicación

Pregunta 24 de 43

1

Os outros usuários terão acesso aos meus dados?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, Basta comprar uma “Consulta ao seu Concorrente” diretamente com a nossa equipe de vendas.
Não, todos os dados são criptografados e apenas você tem acesso aos seus dados! Caso tenha qualquer dúvida quanto à sua segurança, você pode conferir a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Não, porém a equipe MarketUP possui o livre direito de verificar o seu financeiro e começar a cobrar mensalidades pelo sistema caso você passe R$ 200.000 de faturamento mensal.
Sim, basta acessar o menu Vendas > Concorrentes

Explicación

Pregunta 25 de 43

1

É possível editar os dados dos relatórios?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É possível editar os dados de relatórios e ordená-los de acordo com a coluna desejada. Além disso, caso o usuário queira cruzar dados de relatórios, é possível exportar os dados para Excel.
É possível apenas ordenar os dados dos relatórios pela coluna desejada. Porém, caso o usuário queira editar ou cruzar dados de relatórios, é possível exportar os dados para Excel.
Não é possível editar os dados de relatórios e nem ordenar a classificação dos dados. Caso o usuário queira alguma modificação na ordenação ou cruzamento de dados, é necessário exportar os dados para Excel.
Não é possível editar os dados de relatórios e nem ordenar a classificação dos dados. Além disso, os dados não são exportáveis.

Explicación

Pregunta 26 de 43

1

Onde posso visualizar todas as vendas realizadas pelo PDV?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Você pode consultar todas as vendas que realizou pelo PDV através do menu Vendas > Operações PDV. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.
Você pode consultar todas as vendas que realizou pelo PDV através do menu Vendas > Cupom. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.
Você pode consultar todas as vendas que realizou pelo PDV através do menu Relatórios > Vendas via PDV. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.
Você pode consultar todas as vendas que realizou através do menu Vendas > Vendas via PDV. Além disso você pode consultar também o Fluxo de Caixa e os relatórios de Vendas para ter os resultados consolidados de vendas.

Explicación

Pregunta 27 de 43

1

Como controlar produtos como roupas e sapatos, que possuem variações de cores e tamanhos, pelo MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Através da opção Grade, dentro do menu Compras
Através da opção Grade, dentro do menu de Produtos
Através da opção Grade, dentro do menu Vendas
Não é possível controlar produtos em grade no MarketUP, apenas produtos únicos com código de barras

Explicación

Pregunta 28 de 43

1

É possível controlar os salários dos funcionários pelo MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, basta preencher os dados de salários no menu RH > Funcionários que o MarketUP irá gerar toda a Folha de Pagamento.
Sim, o MarketUP não gera a folha de pagamento porém é possível controlar os salários através do menu RH > Funcionários.
Sim, o MarketUP não gera a folha de pagamento porém é possível controlar os salários através do menu Contas a Pagar e agrupá-los nas contas gerenciais relacionados ao pessoal (Salários, Vale Refeição, Vale Transporte, etc).
Não é possível controlar nenhum tipo de despesa com Funcionários pelo MarketUP.

Explicación

Pregunta 29 de 43

1

A minha empresa possui um escritório, para questões administrativas, e um estoque, apenas para questões de entrega de produtos. Como posso configurar isso no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

O MarketUP é limitado em apenas um endereço por empresa
É necessário criar um sistema para as questões administrativas e outro apenas para questões de venda e entrega
É possível cadastrar novos endereços através do menu Estoque > Entregas
Você pode cadastrar e configurar diferentes de locais de faturamento e entrega através do menu Configurações > Empresa

Explicación

Pregunta 30 de 43

1

O MarketUP é grátis, mas e se eu precisar de ajuda?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

O MarketUP possui um pacote de suporte online gratuito, pronto para responder todas as suas dúvidas. Além disso, tem diversos materiais para auxiliá-lo a utilizar o sistema como a nossa Central de Atendimento, o Manual MarketUP, EAD, vídeo aulas, etc. Você também tem a opção de contratar um consultor certificado MarketUP e negociar com ele propostas de configurações, tutorias, consultorias, etc.
Você pode consultar o manual sobre o MarketUP, porém terá que aprender por conta própria.
Você pode consultar o manual sobre o MarketUP, porém qualquer outro tipo de suporte é pago.
Nós ainda não temos nenhum material de auxílio para novos usuários. A previsão é de que sejam lançados no ano de 2015.

Explicación

Pregunta 31 de 43

1

Preciso de algum módulo extra que seja personalizado, como proceder?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

O MarketUP já está fechado para módulos extras. Não haverá mais desenvolvimento no sistema.
O MarketUP não possui nenhum módulo extra personalizado. Envie a sua sugestão para o nosso suporte para podermos priorizar o nosso desenvolvimento. Por isso é importante que todos os usuários enviem as suas opiniões sobre o sistema. Uma vez que tiver sido desenvolvido, todos os nossos usuários automaticamente terão acesso aos novos módulos sem nenhum custo adicional.
Você deve adquirir o módulo personalizado que deseja, através do nosso canal de vendas.
Você deve desenvolvê-lo por conta própria e integrá-lo com a API do MarketUP.

Explicación

Pregunta 32 de 43

1

Tenho muitos pedidos de compra e de venda! Como saber se há algum atrasado, se já entreguei todos os pedidos ou se meu Fornecedor entregou tudo que eu pedi?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Acesse o menu Vendas > Pedidos de Venda ou Compras > Pedidos de Compra para consultar a sua Agenda de Estoque – Vendas que ainda não foram entregues e Compras que ainda não foram recebidas.
Acesse o menu Estoque > Movimentações para saber a sua Agenda de Estoque – Vendas que ainda não foram entregues e Compras que ainda não foram recebidas.
O MarketUP não possui nenhuma Agenda de Estoque: É necessário entrar individualmente nos pedidos para consultar quais ainda necessitam ser entregues ou recebidos.
Acesse o menu Estoque > Pedidos de Compra em Aberto ou Pedidos de Venda em Aberto para consultar a sua Agenda de Estoque – Vendas que ainda não foram entregues e Compras que ainda não foram recebidas.

Explicación

Pregunta 33 de 43

1

O meu produto possui uma alíquota diferenciada da tabela do Simples Nacional para a emissão da nota. É possível emitir uma nota com a exceção fiscal?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É necessário informar no Pedido de Venda a alíquota referente a cada produto
É possível realizar o cadastro da exceção da alíquota através do menu Faturamento > Cálculo Fiscal e configurar diversas exceções, seja por produto, por estado, por CFOP, por cliente, etc.
No cadastro de Produto, na parte Fiscal, você pode informar se o produto possui uma alíquota diferenciada.
O MarketUP não emite notas fiscais com alíquota diferenciada. Segue apenas a tabela do Simples Nacional.

Explicación

Pregunta 34 de 43

1

O que são as operações de Sangria e Reforço presentes no PDV MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

São operações para controle de saídas e entradas de dinheiro no Caixa da Empresa.
São operações para controle de despesas e receitas com o dinheiro do Caixa do PDV.
São operações para controle de saídas e entradas de dinheiro no Caixa do PDV.
São operações para controle de despesas e receitas com o dinheiro do Caixa da Empresa.

Explicación

Pregunta 35 de 43

1

Como faço para saber quais são os produtos que eu mais vendi nos últimos 6 meses?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Você pode ver através do menu Vendas > Pedido de Venda ou através do menu Vendas > Cupom Fiscal
Você pode consultar através do menu Vendas > Produtos
Basta tirar um relatório de Vendas Totais com o período de 6 meses, através do menu Relatórios > Vendas Totais
Basta entrar no menu Produtos > Produtos/Serviços que os produtos estarão ranqueados por vendas

Explicación

Pregunta 36 de 43

1

Eu realizo vendas no Crediário parceladas em 2X porém no meu sistema não possui esta opção, e agora?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Você pode criar novos tipos e condições de pagamento através do menu Financeiro > Contas a Receber
Você pode criar novos tipos e condições de pagamento, porém você precisa pedir através do nosso Suporte para a nossa equipe de TI configurar para você
Não é possível criar novos tipos de pagamento no sistema.
Você pode criar novos tipos e condições de pagamento através do menu Financeiro > Tipo de Pagamento

Explicación

Pregunta 37 de 43

1

O sistema MarketUP realiza o cálculo automático das taxas feitas nas Vendas via Cartão de Crédito e Débito?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, o MarketUP automaticamente contabiliza as taxas com os cartões e lança no seu financeiro.
Não, já que as taxas variam de acordo com diversos fatores como as condições de pagamento, negociação individual, adiantamento de recebíveis, etc. Porém você tem a opção de sempre que incluir as despesas referentes a taxas e máquinas, agrupá-las na Conta Gerencial de Despesas – Máquina de Cartão de Crédito, além de poder ver o relatório de Tipos de Pagamento para poder checar o que foi registrado de venda no sistema e o que está sendo cobrado de taxa.
Sim, basta informar as taxas e mensalidades na área de Configuração > Cartão de Crédito.
Sim, porém apenas se o empresário for correntista da Cielo.

Explicación

Pregunta 38 de 43

1

Gostaria de realizar uma promoção para os aniversariantes do mês. Como saber quem são?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

É possível consultar todos os aniversariantes de um determinado período através do menu Relatórios > Aniversário de Clientes
É possível consultar todos os aniversariantes de um determinado período através do Clientes > Aniversário de Clientes
É possível consultar todos os aniversariantes de um determinado período através do menu Vendas > Aniversário de Clientes
É possível consultar o campo aniversário apenas pelo registro individual de cada Cliente.

Explicación

Pregunta 39 de 43

1

Possuo dois lugares de estoques distintos e preciso controlá-los pelo sistema. Como faço para cadastrar o outro local de estoque?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Não é possível adicionar um novo Estoque. Caso queira controlar será necessário criar um novo sistema.
Basta acessar o menu Configurações > Empresa e adicionar um novo local de estoque.
Basta adquirir o módulo Múltiplos Estoques diretamente com nossa equipe de venda.
Basta acessar o menu Estoque > Local de estoque e adicionar um novo local de estoque.

Explicación

Pregunta 40 de 43

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É possível cancelar uma nota fiscal eletrônica de venda de PRODUTOS através do MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Não, a legislação obriga o cancelamento somente através do site do governo.
Sim, através do menu Vendas – Pedido de Venda – Emissão de NF-e, ou através de Faturamento – Notas Fiscais, dentro do prazo de cancelamento da legislação vigente.
Sim, através do menu Configurações – Fiscal – NF-e.
Não, a legislação não permite cancelar nota fiscal de produtos. Você terá que emitir uma carta de correção eletrônica.

Explicación

Pregunta 41 de 43

1

Como informar o saldo inicial do caixa ou das contas bancárias no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Fluxo de Caixa
Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Conta Corrente
Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Movimentação de Caixa
Para informar o saldo inicial é necessário ir no menu Financeiro > Conta Master / Gerencial

Explicación

Pregunta 42 de 43

1

O MarketUP foi feito especialmente para que tipo de empresas?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Grandes empresas e multinacionais.
Micro, pequenas e médias empresas.
Autônomos e profissionais liberais.
Empresas do terceiro setor – ONGs, Instituições Sociais e outras associações sem fins lucrativos.

Explicación

Pregunta 43 de 43

1

O MarketUP permite importar algum dado no sistema para agilizar a configuração inicial?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sim, é possível importar produtos, clientes, fornecedores, nota fiscal de compra e arquivo .OFX de movimentações financeiras.
Sim, é possível importar produtos, clientes, fornecedores, pagamentos e recebimentos.
Sim, é possível importar produtos, clientes e fornecedores
Sim, é possível importar produtos, clientes, fornecedores, funcionários e vendedores.

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Prova para consultores que desejam fazer parte da Rede Credenciada MarketUP. O candidato deverá ter no mínimo 70% de acerto na prova e enviar o resultado, juntamente com toda a documentação prévia, para o e-mail redecredenciada@marketup.com

Prova de Certificação Consultor MarketUP

Pregunta 1 de 43

Como acessar a sua conta do MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 43

Como assim? O MarketUP é grátis de verdade?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 43

Como emitir um boleto pelo MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 43

Como o MarketUP pode me ajudar a saber quais são os meus melhores clientes?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 43

É possível controlar mensalidades dos meus clientes? Como saber quem ainda não pagou?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 43

Como cancelar o cadastro no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 43

O MarketUP possui algum limite?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 43

O MarketUP possui alguma versão de demonstração?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 43

O MarketUP já está preparado para emitir algum documento fiscal?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 43

Preciso enviar as notas fiscais emitidas para o meu contador. Como faço isso no sistema?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 43

Socorro! Estou com muitas dúvidas na gestão do meu negócio. O MarketUP possui algo para me ajudar?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 43

No MarketUP, qual o jeito mais rápido de registrar uma despesa ou receita que já foram realizadas?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 43

É possível cadastrar receitas ou despesas recorrentes no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 43

Possuo uma receita ou despesa que não se encaixa em nenhum dos agrupadores do Fluxo de Caixa. Como resolver este problema?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 43

É possível cadastrar Produtos Compostos ou KITs no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 16 de 43

Posso imprimir as etiquetas dos meus produtos com código de barras no MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 17 de 43

É possível realizar o pagamento ou recebimento parcial de uma conta?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 18 de 43

O que eu preciso para habilitar a minha loja virtual através do MarketUP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 19 de 43

Eu já tenho um domínio .com.br. Posso utilizá-lo na minha loja?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 20 de 43

O que acontece quando estou realizando minhas vendas pelo PDV e a Internet cai?