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Creado por jonathan aparicio polo
hace casi 5 años
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Segmentación de mercados
Variables
sociodemográficas
Compradores por internet
*Preferentemente hombres (25-44 años)
*Estudios universitarios y de postgrado
*Solteros
*Científicos, profesionales, empleados del sector privado.
Variables
Demográficas.
Edad: es una de las variables que mejor predice el comportamiento de compra.
Ingresos: Influye en los deseos de los consumidores y determina su poder de compra.
Variables
comportamentales
Experiencia: En el contexto online predice el aumento de la dependencia hacia el medio.
Tipo de producto: Analizar la frecuencia de los productos comprados a través del móvil.
variables
Psicogràficos
Personalidad: La compatibilidad, definida como el grado en que una innovación se percibe como consistente con el valor existente, las experiencias previas y las necesidades de los adoptadores potenciales
.
Creencias: Principales predictores de las actitudes hacia el uso y la norma subjetiva. Determinan la actitud hacia la compra y afectar a variables de influencia social.
Emociones: Conjunto de respuestas emocionales provocadas especialmente durante el uso del producto o de la experiencia de consumo.
Variables
Motivacionales
Satisfacción: Se refiere al rendimiento que el individuo considera que ha obtenido, refleja el éxito alcanzado durante sus interacciones pasadas e influye en su comportamiento posterior.
Lealtad: Constructo bidimensional que incluye tanto un compromiso actitudinal como una intención de comportamiento de recompra.