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2019/2020 (Tests de Correos 2019) TEST DE CORREOS Test sobre Correos 2019 - Tema 3, creado por Tonii Heredia el 30/09/2019.

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Correos 2019 - Tema 3

Pregunta 1 de 50

1

¿Siempre que la mayor no exceda de 100 Cm, ¿Cuáles son las dimensiones máximas de un Paquete Azul?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • L + A + A = 200 cm.

  • L + A + A = 100 cm.

  • L + A + A = 210 cm.

  • Ninguna es correcta.

Explicación

Pregunta 2 de 50

1

¿A que corresponden las siglas DX?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Es un servicio de devolución de envíos a petición del remitente para clientes sin contrato.

  • Es un servicio de devolución de envíos a petición del destinatario.

  • Es un servicio de devolución de envíos a petición de remitente para clientes con contrato.

  • Ninguna es correcta.

Explicación

Pregunta 3 de 50

1

El plazo de entrega en CityPaq de un paq Estándar con origen en una capital de provincia y destino Ceuta es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 48/72 horas.

  • 3-4 días.

  • 72 horas.

  • 4-5 días

Explicación

Pregunta 4 de 50

1

¿Quién puede usar el Paq Retorno Premium?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Solo empresas.

  • Solo clientes con contrato

  • Cualquier cliente que haya realizado un envío.

  • Cualquiera

Explicación

Pregunta 5 de 50

1

¿Qué documentación necesita un Paquete Internacional Económico que contenga medicamentos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Certificado Sanitario/Control de medicamentos.

  • Receta médica

  • Factura.

  • Está prohibido enviar medicamentos.

Explicación

Pregunta 6 de 50

1

¿En qué zona estaría incluido un Paq Standard Internacional con destino China?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Zona D

  • Zona D2

  • Zona B2

  • Zona C

Explicación

Pregunta 7 de 50

1

Indica la definición correcta:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Un Paquete azul contrarrembolso siempre se podrá abrir para comprobar contenido antes de hacerse cargo del mismo.

  • Con el Paquete Azul Correos cumple, en el ámbito de la paquetería nacional, con la prestación del Servicio Postal Universal

  • El Paquete Azul tiene 3 intentos de entrega.

  • El Paquete Azul no admite peso volumétrico

Explicación

Pregunta 8 de 50

1

Plazo de devolución de un Paq Estándar con destino Portugal:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 7 días naturales desde el último intento.

  • 15 días hábiles

  • 15 días naturales.

  • Ninguna es correcta.

Explicación

Pregunta 9 de 50

1

Plazo de entrega de un Paq Standard internacional con destino Grecia:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • de 4 a 6 días.

  • de 4 a 8 días.

  • de 5 a 8 días.

  • de 6 a 8 días

Explicación

Pregunta 10 de 50

1

Siempre que la mayor no exceda de 105 cm., indica las medidas máximas en sobre o caja del Paq Standard internacional

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • L + A + A = 210 cm

  • L + A + A = 200 cm.

  • L + A + A = 190 cm.

  • L + A + A = 250 cm.

Explicación

Pregunta 11 de 50

1

¿Cuál de los siguientes servicios adicionales no puede llevar el Paquete Azul?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Reembolso

  • Gestión DUA

  • PEE

  • Valor declarado.

Explicación

Pregunta 12 de 50

1

Indica la incorrecta en referencia al Paq Estándar:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Se puede entregar en CityPaq.

  • No se puede entregar en CityPaq.

  • Los envíos a Portugal peninsular solo tienen entrega a domicilio.

  • Peso máximo 30 kg.

Explicación

Pregunta 13 de 50

1

¿Con cuál de estos paquetes internacionales cumple Correos con el SPU?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • EPG

  • Paquete Internacional Económico.

  • Paquete Internacional Light.

  • Paq Standard Internacional.

Explicación

Pregunta 14 de 50

1

¿Cuál es el ámbito del Paq Estándar?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • España, Andorra y Portugal Peninsular.

  • Península y Canarias

  • España y Andorra.

  • Península y Baleares.

Explicación

Pregunta 15 de 50

1

El plazo de entrega de un Paq Retorno con origen en Ceuta y destino Andorra es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 4 - 5 días.

  • 48 - 72 horas.

  • 2 - 4 días

  • 3 - 4 días

Explicación

Pregunta 16 de 50

1

¿Cuál es el plazo de permanencia en lista de un Paq Estándar de un cliente con contrato?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 7 días

  • 15 días

  • No pasa a lista.

  • Todas son incorrectas.

Explicación

Pregunta 17 de 50

1

Cuál de estos valores añadidos no son válidos para Paq Standard internacional

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Aviso de Recibo.

  • Reembolso

  • Valor declarado

  • Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 18 de 50

1

¿Cuál es la indemnización por pérdida de un Paquete Azul?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 23,44 + gastos de envío.

  • 30 euros.

  • 23,44 euros.

  • Ninguna es correcta.

Explicación

Pregunta 19 de 50

1

Como servicio adicional, ¿Es posible la recogida a domicilio de un Paquete Internacional Económico?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Sí, si el cliente lo paga

  • No

  • Solo para clientes con contrato.

  • Siempre que el peso sea superior a 10 kilos.

Explicación

Pregunta 20 de 50

1

Medidas mínimas en rollo o tubo del Paq Standard Internacional:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • L + 2D= 17 mm.

  • L x 2D= 17 cm.

  • L+ 2D= 17 cm.

  • No tiene medidas mínimas.

Explicación

Pregunta 21 de 50

1

¿Cuál es el peso volumétrico admitido para el Paq Estándar nacional?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 50 kg

  • 60 kg

  • 40 kg

  • 70 kg

Explicación

Pregunta 22 de 50

1

¿Cuál es el máximo de un reembolso en un Paq Standard Internacional?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 3.000 euros

  • No admite reembolso

  • 2.499 euros.

  • 1.000 euros.

Explicación

Pregunta 23 de 50

1

¿Cuál es el peso máximo (en balanza) de una expedición de Paq Estándar?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • No se admiten en este producto.

  • 600 kg

  • 100 kg

  • 300 kg

Explicación

Pregunta 24 de 50

1

¿Qué países pertenecen a la zona D del Paquete Internacional Económico?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Australia y Nueva Zelanda

  • América

  • Resto de África.

  • Asia, Oriente Medio y Oceanía.

Explicación

Pregunta 25 de 50

1

¿Cuál de estos valores añadidos no existen para el Paq Retorno Premium?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Aviso de recibo.

  • Reembolso

  • Seguro estándar.

  • Seguro a todo riesgo.

Explicación

Pregunta 26 de 50

1

En cuanto al Paq Bicicleta indica la correcta:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Embalaje 150 x 30 x 60 cm.

  • Puede permanecer en lista 90 días

  • Peso máximo 20 kilos.

  • El plazo de entrega en capitales de provincia es de 72 horas

Explicación

Pregunta 27 de 50

1

Las dimensiones máximas extra de un Paq Estándar son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • L + A + A = 210 cm

  • L + A + A = 200 cm.

  • L + A + A = 250 cm

  • L + A + A = 270 cm

Explicación

Pregunta 28 de 50

1

Si hablamos de zona B2 a que paquete internacional nos referimos:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Paquete Internacional Económico

  • Paquete Standard Internacional.

  • Paquete Light.

  • A y B son ciertas.

Explicación

Pregunta 29 de 50

1

El importe máximo del reembolso del Paq Estándar para clientes sin contrato y entrega en oficina es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 1000 euros

  • 2499 euros

  • 2000 euros

  • 2999 euros

Explicación

Pregunta 30 de 50

1

Del Paq Peregrino, indica la respuesta falsa:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Se guarda gratis en oficina 15 días.

  • Hay dos precios por peso: hasta 15 y hasta 25 Kg.

  • No se da de alta en SGIE

  • Permite envió de equipaje en el Camino de Santiago.

Explicación

Pregunta 31 de 50

1

¿Cuáles son las siglas del Paquete Azul dependiendo de si el remitente tiene contrato o no?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • PZ sin contrato y PA con contrato.

  • PA sin contrato y PZ con contrato.

  • PA para los dos.

  • Ninguna es correcta.

Explicación

Pregunta 32 de 50

1

¿Cuál es en el Paq Retorno el importe máximo del seguro a todo riesgo?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • No admite seguro.

  • 2.499 euros.

  • 1000 euros

  • 6000 euros

Explicación

Pregunta 33 de 50

1

¿Cuál es el plazo de entrega de un Paquete Internacional Económico para Italia?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • De 8 a 10 días naturales.

  • De 4 a 6 días

  • De 8 a 10 días hábiles.

  • De 5 a 8 días.

Explicación

Pregunta 34 de 50

1

Un envío de un particular admitido en Ceuta y destino Francia, que no son documentos, y con un valor de 470 euros ¿Qué impreso llevará para aduanas?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • CN23.

  • CN22.

  • No está sujeto a trámites aduaneros

  • Ninguna es válida.

Explicación

Pregunta 35 de 50

1

¿Cuál es el máximo de valor declarado de un Paquete Internacional Económico (siempre según país)?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 1000 €

  • 3000 €

  • 2499 €.

  • No lleva valor declarado.

Explicación

Pregunta 36 de 50

1

Para el servicio Entrega con Recogida ¿Cuántas zonas tarifarias hay?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 9

  • 6

  • Ninguna

  • 2

Explicación

Pregunta 37 de 50

1

La indemnización por pérdida o extravío de un Paquete Internacional Económico es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 40 DEG + 4,5 DEG (kg) + tarifa abonada

  • 40 DEG + 4,5 DEG (kg).

  • Tarifa abonada + 30 euros.

  • No tiene indemnización

Explicación

Pregunta 38 de 50

1

Medidas mínimas en rollo o tubo para Entrega con Recogida:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 15 x 10 cm

  • Largo + 2 veces diámetro = 17 cm

  • Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm

  • Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 39 de 50

1

En qué zona estaría incluido un Paquete Standard Internacional para Turquía?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Zona B2

  • Zona B

  • Zona C

  • Zona 1

Explicación

Pregunta 40 de 50

1

Indica la opción falsa de Paquete Internacional Económico:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Los envíos para la UE con más de 20 kilos pagaran impuestos indirectos correspondientes ya que no están incluidos en el ámbito del SPU.

  • Se cobrará una tarifa fija por envío más una cantidad fija por kilo o fracción.

  • No tiene Aviso de Recibo.

  • Peso volumétrico hasta 50 kg.

Explicación

Pregunta 41 de 50

1

Un paquete prepagado internacional con destino Colombia ¿Cómo se admitiría?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Paquete Internacional Económico.

  • Paquete Internacional Prioritario.

  • No existe este producto para Colombia

  • Solo para clientes con contrato.

Explicación

Pregunta 42 de 50

1

¿Cuántos intentos de entrega tiene un Paquete Azul?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 1, se puede concertar un segundo intento pagando un sobrecoste

  • 2

  • 1, se puede concertar un segundo es gratuito.

  • 3

Explicación

Pregunta 43 de 50

1

¿Es posible la entrega a domicilio de un equipaje RENFE?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • No, solo en oficinas de Correos.

  • Sí, pagando un suplemento.

  • Sí, va incluido en el precio.

  • Sí, te avisan cuando llega a la oficina.

Explicación

Pregunta 44 de 50

1

¿Cuál es el plazo de entrega de un envío Canarias Marítimo?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Entre 7 y 10 días desde su admisión.

  • De 3 a 5 días hábiles.

  • 48-72 horas.

  • De 2 a 4 días.

Explicación

Pregunta 45 de 50

1

¿Cuál es el plazo de entrega de un Equipaje Renfe entre Madrid y Sevilla?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • 48 horas

  • 72 horas

  • 1 día

  • 2 días

Explicación

Pregunta 46 de 50

1

¿Que es AliExpres?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Acuerdo de Correos con el grupo Alibaba.

  • Plataforma de e:commerce (comercio elettronico) perteneciente al grupo Alibaba.

  • Operador que realiza entregas de los envíos procedentes de EEUU.

  • Ninguna es correcta.

Explicación

Pregunta 47 de 50

1

En los paquetes prepagados internacionales ¿Cuáles son los pesos máximos?:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Hasta 2 y hasta 5 kilos.

  • Hasta 3 y hasta 5 kilos.

  • Hasta 5 y hasta 10 kilos

  • Hasta 6 y hasta 12 kilos

Explicación

Pregunta 48 de 50

1

Plazo de entrega de un Paquete Azul para Melilla:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • De 3 a 5 días hábiles.

  • 48-72 horas

  • De 3 a 5 días naturales.

  • De 2 a 4 días hábiles.

Explicación

Pregunta 49 de 50

1

¿Qué servicios adicionales pueden tener los envíos d TMall Global?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Seguro opcional 2.000 euros.

  • Reembolso

  • a y b son correctas.

  • Seguro opcional 3.000 euros.

Explicación

Pregunta 50 de 50

1

Señala la correcta par CityPaq:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Los envíos pueden ser contrarrembolso.

  • El destinatario lo tiene disponible 120 horas desde que recibe SMS o email

  • No se pueden realizar envíos

  • Tienen PEE.

Explicación

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