Es un método de representación visual en formato de Lienzo, el cual ayuda a explicar como un Modelo de negocio puede crear valor para el cliente con productos y servicios, componiéndose el mismo de 3 parte:
el PERFIL DEL CLIENTE, donde se describen la características de un Grupo determinado de personas ) el MAPA DE VALOR, donde se explica cómo crear valor para ese segmento determinado , y EL ENCAJE, se alinean, afinan y validan al final del ejercicio,
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