La planificación Estratégica es una herramienta Gerencial que define?
El Presupuesto estratégico de la organización
La estructura orgánica de la unidad de negocios
Los Objetivos, Acciones y Recursos de la organización en el largo plazo
El plan operativo y el presupuesto
La planificación estratégica es importante para la gestión de una organización porque?
Distribuye al talento humano
Facilita la adquisición de recursos logísticos
Aplica procesos agiles y eficientes
Establece el rumbo estratégico, elimina la improvisación, optimiza los recursos y evalúa los resultados.
Los principios básicos en los que se sustenta la planificación estratégica son:
Objetividad, flexibilidad, unidad
Flexibilidad, largo plazo
Concentrado, desconcentrado
Rígido, corto plazo
Las principales fases del proceso de planificación estratégica son?
Formulación, ejecución, control
Análisis situacional, Direccionamiento, tácticas
Análisis macro y micro, objetivos, estrategias
Análisis interno, direccionamiento, control y evaluación
Los elementos del modelo de gerencia integral como concepción moderna de administración de una unidad de negocios son?
Estrategia, personas, presupuesto
Estrategia, sistemas, personas, clientes
Estrategia, clientes, personas, objetivos
Estrategia, sistemas, presupuesto
Los principios de gestión estratégica basados en Balanced Score Card son?:
Los ejecutivos lideran el cambio; operacionalizar las estrategias; Diseñar la organización según la estrategia
Operacionalizar las estrategias; Diseñar la organización según la estrategia; trabajar alineado a la estrategia
Diseñar la organización según la estrategia; trabajar alineado a la estrategia; proceso continuo
Los ejecutivos lideran el cambio; operacionalizar las estrategias; Diseñar la organización según la estrategia; trabajar alineado a la estrategia; proceso continuo
Los momentos de análisis situacional o diagnóstico que debe realizar los administradores de una unidad de negocios son?
Actual, proyectado, perspectiva
Histórico, actual
Histórico, actual, proyectado
Actual, proyectado
La Normatividad que regula la gestión de una organización es?
Políticas, directrices, reglamentos
Jurídicas, técnicas, administrativas
Técnicas, reglamentos, códigos orgánicos
Administrativas, Leyes orgánicas, políticas
La organización de una empresa debe estar alineada a la estrategia, por ello cuales son los tipos de estructura administrativa que se deben diseñar?:
Orgánica, por procesos, de posición
Orgánica, departamental, posición
Posición, matricial, jerárquica
Cuáles son las variables que se debe considerar para realizar el análisis situacional, insumo primario para formular la estrategia de la organización?
Análisis micro, análisis del mercado, análisis interno
Análisis macro, análisis interno
Análisis externo, análisis micro ambiente, análisis interno
Análisis externo, análisis de la competencia, análisis del cliente
Cuáles son las variables que se debe considerar para realizar el análisis situacional del macro entorno?
Análisis económico, político, productos sustitutos
Análisis social, competencia, ambiental
Análisis económico, político, social, legal, ambiental
Análisis barreras de entrada, rivalidad entre empresas, económico
Cuáles son las variables que se debe considerar para realizar el análisis situacional del micro entorno según el aporte teórico de Michael Porter?
Rivalidad entre empresas, productos sustitutos, barreras de entrada, proveedores
Proveedores, Rivalidad entre empresas, productos sustitutos, barreras de entrada, compradores
Clientes, productos sustitutos, competencia, proveedores
Clientes, competencia, proveedores, barreras de entrada
Cuáles son las variables que se deben considerar para realizar el análisis situacional interno?
Producción, financiero, tecnológico, Económico
Marketing, político, clientes, financiero
Administrativo, financiero, producción, proveedores
Marketing, producción, administrativo, financiero
Los objetivos fundamentales que se deben plantear para investigar al cliente son:
Quien es mi cliente, necesidades, satisfacción, comportamiento de compra
Cliente, necesidades, satisfacción
Cliente, comportamiento de compra, estilo de vida
Nivel de socioeconómico, conductual, psicográfico
Cuáles son los elementos o componentes del Direccionamiento estratégico de una unidad de negocios o institución pública?:
Definición del negocio, principios, valores, visión, objetivos
Principios, valores, visión, misión
Definición del negocio, principios, valores, visión, misión, objetivos
Misión, visión Objetivos, valores
Cuáles son los factores que se deben considerar para redactar correctamente una visión?
Posición, principios, valores
Tiempo, Posición; ámbito de acción; actividad, principio, valor
Ámbito de acción, principio, valor, actividad
Razón de ser, ámbito de acción, posición, tiempo
Cuáles son los elementos básicos para estructurar correctamente la MISIÓN de una organización?
Tipo de Organización; Motivo de su creación; ventaja competitiva; principio; valor
Factor Diferenciador ; Ventaja Competitiva
Principios, valores, tiempo, motivo de su creación
Tipo de organización, motivo de su creación, principios
Los principios básicos de gestión gerencial que se observarán para el modelo administrativo de la organización serán?
Trabajo en equipo, respeto, honestidad
Solidaridad, calidad, amistad
El cliente es primero; calidad, desconcentración; hechos y datos; unidad de mando
Cliente, trabajo en equipo, respeto, unidad
Cuáles son las perspectivas que propone los autores Kaplan y Northon para identificar los objetivos estratégicos de una organización?:
Accionista; cliente; procesos internos; Talento humano
Accionistas, clientes, procesos internos, crecimiento y aprendizaje
Valor para el accionista, satisfacción para el cliente, procesos de producción
Talento humano, capacidad organizacional, capacidad tecnológica
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva del CLIENTE?
Valor para el accionista; producto /servicio; producción
Producto/servicio; modelo de gestión; talento humano
Organización; talento humano,; tecnología
Producto/servicio; relaciones; imagen
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva PROCESOS INTERNOS?
Procesos de operaciones; administración de clientes; Innovación; legales-sociales
Productividad, crecimiento, imagen
Legales; clientes, capital organizacional
Capital humano; productividad, imagen
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE?
Administración de operaciones; valor para el cliente; Valor para el accionista
Talento Humano; Información; organizacional
Imagen; talento Humano; legales y sociales
Información, organizacional; relaciones
Considerando la relación causa – efecto de las perspectivas, cuál debería ser el orden de estas perspectivas para una institución de derecho público?:
Financiera; cliente; Procesos internos; crecimiento y aprendizaje
Cliente; financiera; crecimiento y aprendizaje procesos internos
Cliente; procesos internos; crecimiento y aprendizaje; financiera
Financiera; procesos internos; cliente; desarrollo y crecimiento
Para redactar correctamente un objetivo estratégico se requiere observar los siguientes parámetros o componentes cualitativos y cuantitativos
Verbo en infinito de acción; estrategia; meta; tiempo
Propósito; tiempo; indicador
Propósito; indicador; meta, tiempo
Verbo en infinitivo de crecimiento; propósito; indicador; meta; tiempo
Cuáles son los temas estratégicos que se deben considerar para definir los objetivos de la perspectiva financiera?
Valor para el accionista
Estrategia de crecimiento
Producto servicio
Capital humano
Cuáles son las alternativas de estrategias corporativas?
Básicas; competencia; crecimiento
Básicas; concentración; intensivo
Liderazgo en costos; competencia; crecimiento
Diferenciación; básicas; competencia
Cuáles son las alternativas de estrategias de la ventaja competitiva de un negocio?
Diferenciación; diversificado; alianzas
Liderazgo en costos; diferenciación; nicho
Nicho; liderazgo en costos. Líder
Nicho, retador diferenciación
Cuáles son las alternativas de las estrategias de crecimiento o desarrollo?
Intensivo; diversificado; nicho
Intensivo; retador; diversificado
Intensivo; Integrado; Diversificado
Diversificado; integrado; Diferenciación
Cuáles son las alternativas de las estrategias de competencia?
Líder; retador; nicho
Retador; seguidor; diferenciación
Líder; intensivo; seguidor
Líder; Retador; Seguidor
Cuáles son las acciones que podemos aplicar en el marco de la estrategia de crecimiento intensivo?
Penetración; desarrollo de productos; desarrollo de nuevos mercados; integración horizontal
Penetración; desarrollo de productos; desarrollo de nuevos mercados; nuevos segmentos de mercado
Desarrollo de nuevos mercados; nuevos segmentos de mercado; penetración; integración vertical
Desarrollo de nuevos mercados; crecimiento en sectores diferentes; nuevos segmentos de mercado; integración vertical
Cuáles son las acciones que podemos aplicar en el marco de la estrategia de crecimiento integrado?
Integración horizontal; Integración vertical
Integración horizontal; desarrollo de productos
Desarrollo de nuevos mercados; Integración vertical
Integración vertical; penetración
El presupuesto de la empresa debe estar construido con base a:
Las necesidades de los planes, programas y proyectos
Presupuesto del período anterior
Supuestos de necesidades
Disponibilidad de fondos
Los resultados del análisis situacional FODA es producto de?:
Análisis del mercado; análisis interno
Análisis externo; análisis micro
Análisis interno; análisis macro
Análisis interno; Análisis externo
Cuáles son las estrategias que se deberían implantar para lograr la aplicación o ejecución del plan estratégico de una organización
Alinear la estructura orgánica a la estrategia; mejorar los procesos; capacitar al personal; asignar el presupuesto demandado; recompensas por resultados
Disminuir la cantidad de talento humano; mantener el presupuesto del año anterior
Ampliar la infraestructura física social
Incrementar el personal administrativo y de asesoría
Cuál es el rol que cumple el sistema de control y evaluación de la gestión de la estrategia?
Sancionar al personal
Determinar el grado de cumplimiento de objetivos; causas de incumplimiento; acciones de mejora
Redireccionar el presupuesto
Incrementar beneficios económicos a los trabajadores
Cuál de los objetivos estratégicos señalados a continuación usted recomendaría que se implemente en la empresa?:
Implementar el plan de capacitación
Incrementar las ventas del producto X en nuevos mercados
Implementar el sistema logístico
Investigar las necesidades de los clientes
La visión de futuro significa plantear para la empresa?
Objetivo de corto plazo
Objetivo de mediano plazo
Macro objetivo de largo plazo
Acciones y metas
Para construir el mapa estratégico con la teoría BSC, se usa el concepto de?
Cadena de valor
Mapas conceptuales
Relación causa – efecto
FODA
La administración estratégica es?
Formular estrategias y definir recursos
Arte para aplicar las mejores prácticas para definir las agendas de trabajo en el corto plazo
Arte y ciencia para formular, implementar y evaluar
Ciencia de la administración de recursos financieros
Cuales estrategias aplicaría usted del cruce de las variables de DEBILIDADES Y AMENAZAS?
Reducir al mínimo los puntos débiles y evitar o mitigar las AMENAZAS DEL ENTORNO
Utilizar los puntos fuertes de la organización y aprovechar las oportunidades del entorno
Superar las debilidades y aprovechar las oportunidades
Utilizar los puntos fuertes y mitigar las amenazas
El despliegue de la estrategia comprende?
Definir las metas y objetivos
Definir objetivos e indicadores
Identificar objetivos lago plazo, estrategias, programas, proyectos
Establecer objetivos largo plazo , presupuesto
Para garantizar el cumplimiento de los objetivos y estrategias es necesario asignar responsables?
Unidades administrativas de la estructura orgánica y puestos
Los accionistas
La alta gerencia
La gerencia media y asesores
Cuáles son las fases que se deben elaborar en la programación de un proyecto?:
Identificación del proyecto, presupuesto, metas
Fin, propósito, presupuesto, indicadores
Identificación del proyecto; Fin, propósitos, componentes, tareas, indicadores, presupuesto
Fin , propósito, actividades; presupuesto, indicadores
Cuál es la decisión que usted adoptaría si en su empresa le recortan el presupuesto asignado al proyecto que fue aprobado como parte del plan operativo 2015?
Suspende la ejecución del proyecto
Solicita decisiones a la alta gerencia respecto a que componentes o tareas deja de ejecutar, considerando el nivel de afectación al cumplimiento de los objetivos y las responsabilidades que ello implica
Continua con la ejecución del proyecto a pesar de los recortes, procurando optimizar los recursos
Le es indiferente
Cuáles son las acciones que usted recomendaría a la alta gerencia si como resultado de la evaluación y control de la estrategia se determina que la empresa está perdiendo participación en el mercado
Elimina el producto
Disminuye costos rebajando los sueldos del personal de operaciones
Cancela al personal que considera innecesario
Incrementa el nivel de ventas
Cuáles son las acciones que debería aplicar si aspira a incrementar las utilidades?:
Disminuir gastos administrativos
Disminuir costos
Disminuir gastos de publicidad
Disminuir costos, gastos, capacidad ociosa, incrementar precios
Cuáles son las alternativas de estrategias de comunicación que deberían implantarse en su organización?:
Publicidad, relaciones públicas, ventas directas, administración de ventas, promoción de ventas
Anuncios en la prensa escrita y radial
No necesita aplicar ninguna estrategia de comunicación
Publicidad en TV
El código orgánico de planificación y finanzas que es de observación obligatoria para el sector público y opcional para el sector privada, determina el plazo para el cual debe regir el plan estratégico de una organización?
Dos años
Cinco años
Plurianual
Un año
Cuáles son las estrategias que usted implantaría para disponer el cuadro de mando integral en su organización
Capacitar al personal involucrado; involucrar a la alta gerencia; incorporar herramientas tecnológicas; tomar decisiones en base a los informes del control y evaluación, diseñar un sistema de control
Implementar como herramienta de sanción
Designar la responsabilidad al personal de apoyo y de asesoría
No aplicar la herramienta por innecesaria
Cuáles son las estrategias de distribución de un producto que usted recomendaría se implemente en la empresa?
Distribución exclusiva; selectiva, intensiva
Distribución logística
Distribución tradicional
Distribución boca a boca
