¿Qué tecnologías son aplicadas para el cumplimiento de las funciones del C.U.M?
SoftGuard y Microsoft Excell
SoftGuard y Microsoft Word
Softguard y Microsoft Outlook
Todas las anteriores
Ninguna
¿Qué elementos integran el manual de procedimientos?
El Manual y los e-mails
El Manual y los instructivos
El Manual y los anexos
El Manual, los anexos y los instructivos
El Manual, los e-mails y los instructivos
¿Quién es el encargado de verificar los listados de obras informadas por Seguridad Física?
El Operador y el Supervisor
El Operador
El Operador con la ayuda de un compañero
El Supervisor
El Operador con la ayuda de un compañero y el Supervisor
¿Qué función tiene el Anexo II?
Identificar las comunicaciones entre los integrantes del proceso
Identificar las comunicaciones desde el CUM a Operaciones Seguridad
Identificar las comunicaciones de los Operadores
Identificar las comunicaciones a cargo de Operadores, Supervisores según cada evento
Todas son correctas
¿Qué acción se debe tomar ante un evento reiterado que indique mal funcionamiento de un sistema?
Remitir la información a la Gerencia
Remitir la información a Operaciones Seguridad
Remitir la información a Evaluación y Control Técnico
Avisar a la filial que se ha detectado un mal funcionamiento y se ha informado a Alarmas Reparaciones
Remitir desde la casilla Monitoreo-Seguridad
En caso de recibirse la información de Implantación de Sereno en una Filial por evento de corte de 220V, ¿quién y qué tareas deberán ser realizadas?
Remitir la información a la Gerencia - Operador
Remitir la información a Operaciones de Seguridad - Supervisor
Remitir la información a Evaluación y Control Técnico - Operador
Remitir toda la información a las autoridades de la filial - Supervisor
Ninguna de las anteriores
Para asegurar que se mantiene un buen uso de los documentos aplicados (Manual de Procedimiento, Plantillas, Instructivos, Anexos), ¿cuáles de las siguientes acciones son correctas?
Utilizar siempre la versión del documento que se encuentra en la carpeta de red SGC_Control y Monitoreo
Si se imprime una copia del manual, el Supervisor debe firmarla como original
Utilizar como modelo de plantilla un e-mail anterior enviado para el mismo tipo de evento que debo reportar
Si necesito saber qué se modificó en el Manual, debo consultar el Historial de Cambios al inicio del mismo
¿Qué acciones se deben realizar en caso de tener inconvenientes con la clave de Softguard y/o de Windows?
Utilizo la cuanta de algún compañero para no interrumpir el trabajo
Solicitar la renovación del acceso (contraseña) o resolución del inconveniente al Supervisor
Solicito al Supervisor que procese los eventos
¿En qué caso corresponde categorizar un evento como real?
Al recibir un evento de no autoevaluación en un ATM neutral que se encuentra fuera de servicio
Cuando se recibe respuesta por parte de Policía u Operaciones de Seguridad que se ha verificado intrusión o daño
Al recibir eventos de acceso y movimiento seguido inmediatamente de apertura
Al recibir eventos de corte de energía y se verifica que realmente hay un corte general en la zona
