Os clientes de conexão são cadastrados no CRM com o nome dos gerentes (Simões, Anderson ou Furlan).

Clientes que ligam interessados em um imóvel pronto, mas não sabem informar endereço completo ou referência, devem ser encaminhados para o rodizio.

Todos os emails do Online devem ser encaminhados com cópia para o diretor Fausto.

Clientes que ligam interessados no segmento lançamento devem ser encaminhados para o telefone de origem.

Os gerentes do segmento de Conexão, Simões e Anderson Romero, são responsáveis pela região da Zona Oeste e Sul, respectivamente.

Os emails do segmento de Prontos, devem ser encaminhados com cópia para a Recepção, o Gerente, Diretor, Andréa e Superintendente se tiver.

Emails de clientes do segmento de Online que estão interessados em lançamentos no Litoral, não devem ser repassados.

Os gerentes de lançamento não são copiados nos emails.

Quando recebemos um email do segmento de Conexão, sobre imóveis em regiões que não sejam ABC, Zona Sul e Zona Oeste, devemos responder ao corretor com cópia para o Fausto, avisando que não é possível dar continuidade ao contato.

Só verificamos no CRM, se existe responsável por foto, quando o cliente passa em frente ao imóvel.

No segmento ONLINE, nós voltamos a vez de um corretor, somente se o gerente dele autorizar.

Com relação ao segmento de LANÇAMENTO, um cliente só será passado para a roleta ONLINE, se não tiver nenhum corretor na filas de lançamento das lojas de SCS, Perdizes, Guarulhos e Jardins.

No segmento de PRONTOS, os laudos da Abyara devem ser encaminhados para a loja mais próxima do bairro residencial.