Examen TI

Es un subsistema dentro del sistema organizacional que abarca la planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos.

Se gestionan los diferentes canales de relación con los clientes dentro del:

Se define como un sistema donde sus componentes se encuentran en distintos dispositivos conectados entre sí, teniendo como característica la comunicación y coordinación entre dispositivos solo por paso de mensajes, así mismo, se presenta al usuario como un solo sistema coherente y funcional.

Son una estrategia competitiva para integrar a los proveedores y consumidores, mejorando el tiempo de respuesta para satisfacer la demanda.

¿Qué significan las siglas SCM?

Es un software de gestión empresarial, accesible y fácil de usar, pensado específicamente para pequeñas y medianas empresas. Este sistema integra todas las funciones empresariales básicas de la empresa, incluyendo, entre otras: gestión financiera, compras, ventas, distribución, gestión de atención al cliente, comercio electrónico y gestión de inventarios.

Es un beneficio tangible de la implantación de un ERP, se logra que nuestros vendedores cumplan con sus fechas de entrega y negocien precios y condiciones que les convengan a la empresa. Permite al vendedor concentrarse en la venta y la atención al cliente, en lugar de disculparse por entregas tardías y falta de calidad en la entrega y servicio:

Es un beneficio tangible de la implantación de un ERP, que incluye disminuir gastos como: almacenamiento, impuestos, desperdicio, entre otros. Esto en consecuencia que sólo se tiene lo que se necesita.

¿Qué significan las siglas ERP?

Son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa:

¿Qué significan las siglas MPR?

¿Qué significan las siglas CRM?

Son los tipos de actividades que se pueden distinguir en un Flujo de Trabajo, Excepto

Permite automatizar la secuencia de acciones, actividades o tareas utilizadas para la ejecución del proceso:

Es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.

Son los elementos que pueden formar una cadena de suministro, Excepto:

¿Qué significan las siglas IBS?

Es un servicio gratuito, con funciones completas, 100% software de CRM de código abierto ideal para PYMES.

Este tipo de software permite a las instituciones financieras llevar una gestión de calidad y eficiente tanto de sus procesos internos como externos, generando ventajas competitivas, y permitiendo a los clientes acceder en línea a todas sus necesidades de la banca. Manteniéndose 24 horas disponibles por día.

Las siguientes opciones son operaciones principales que desempeña un Sistema Integrado para Bancos tenemos, Excepto: