Noily Andrea Zab
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Business correspondence test

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Noily Andrea Zab
Creado por Noily Andrea Zab hace más de 9 años
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Business correspondence test

Pregunta 1 de 15

1

communication through exchange of letters in known as correspondence

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Pregunta 2 de 15

1

According to Hanson, “Business letter is the process of accomplishing a business transaction in written form.”

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Pregunta 3 de 15

1

Everyone is Mr., Mrs., Miss, or Ms. even though they are architects, engineers, etc. is a Signature

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Pregunta 4 de 15

1

The letter head is the first part of the business letter.It includes all of some of the information bellow:

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Pregunta 5 de 15

1

The date is written to 20 spaces from the upper edge of the paper, or 2 lines bellow the letterhead.

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Pregunta 6 de 15

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The Inside Address is placed two to ten lines below the date

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Pregunta 7 de 15

1

-Use commonly understood words and phrases
-Avoid humour, jargon, idioms, slang
-Consider decision-making style of recipient's culture
Is about the culture ?

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Pregunta 8 de 15

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Dear Mr.Smith: is a example about the signature

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Pregunta 9 de 15

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The message should be short, clear, easy to read, polite, and grammatically correct.

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Pregunta 10 de 15

1

Sometimes business letters are written to create and enhance goodwill.

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Pregunta 11 de 15

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Simplicity. Is a inner features of agood business letter.

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Pregunta 12 de 15

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The Inside Address shouldn't be identical to the one written in the envelope.

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Pregunta 13 de 15

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In the United States people use two periods -colon (:)after the salutation in the business correspondence and a comma (,) after the salutation in the personal correspondence.

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Pregunta 14 de 15

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It is necessary to have the signature machine typed because many signatures are partially or totally illegible.

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Pregunta 15 de 15

1

if you are going to include a courtesy copy or “CC”,write it on the left side, two lines after the signature or any other annotation that comes before is a extra copies

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