Alejandra Bertrand
Test por , creado hace más de 1 año

Grupo 4

36
0
0
Alejandra Bertrand
Creado por Alejandra Bertrand hace más de 3 años
Cerrar

Telefonía

Pregunta 1 de 5

1

Cual de las siguientes es un problema de las llamadas a larga distancia.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Reporte diario de llamadas.

  • Al efectuar la llamada, contesta una grabadora, indicando que la persona no se encuentra.

  • Llamadas oficiales.

  • Llamadas para despertar.

Explicación

Pregunta 2 de 5

1

En los sistemas más modernos, el cargo aparece automáticamente en la cuenta del huésped.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 3 de 5

1

Generalmente, el reporte se elabora en original y una copia.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 4 de 5

1

Las llamadas con cargo a tarjetas de crédito especiales son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Uno de los servicios mas importantes que todo hotel ofrece.

  • Los que tienen computadora o tasador de llamadas, el costo y el cargo es determinado por la computadora.

  • Un recado telefónico.

  • Aquellas llamadas cuyo cargo se hace en un determinado numero de teléfono o cuenta especial.

Explicación

Pregunta 5 de 5

1

Las llamadas para despertar es uno de los servicios mas importantes que todo el hotel ofrece.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación