Carlos  Henrique Bello
Test por , creado hace más de 1 año

Vendas Test sobre Teste de Conhecimento, creado por Carlos Henrique Bello el 13/10/2021.

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Carlos  Henrique Bello
Creado por Carlos Henrique Bello hace alrededor de 3 años
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Teste de Conhecimento

Pregunta 1 de 5

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O que é funil de vendas ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • é uma ferramenta do marketing, que permite mapear a trajetória do cliente através das etapas do processo de venda.

  • é uma ferramenta do marketing, que permite salvar os dados dos potenciais clientes, como: nome, data de aniversário, data de contato com a empresa, telefone, email, etc.

Explicación

Pregunta 2 de 5

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Quais são as etapas do Funil de Vendas ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Conhecer, Convidar, Aprender, Negociar;

  • Prospectar, Conhecer, Solucionar, Propor, Negociar, Fechar;

  • Adquirir, Conhecer, Gastar, Parcelar

Explicación

Pregunta 3 de 5

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O CRM nada mais é do que um software que faz a filtragem dos clientes que desejam adquirir um certo produto e os informa automaticamente através de SMS quando o produto entra em promoção nas nossas lojas.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 4 de 5

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CRM é uma estratégia de negócio onde o foco é no cliente!

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 5 de 5

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Qual a diferença entre CRM Ativo e CRM Receptivo ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • CRM Ativo, é quando deixamos o nosso chat online pronto para receber mensagens, e CRM Receptivo, é quando recebemos uma mensagem no chat;

  • CRM Ativo é a prospecção de clientes é uma das tarefas essenciais para quem trabalha
    na área comercial e uma das etapas mais importantes do ciclo de vendas; CRM Receptivo é quando os prospects buscam a empresa através de seus
    canais de atendimento. Nesta etapa o cliente está propenso a comprar um
    produto ou serviço.

Explicación