Usted está realizando la prueba de sistema de un sistema de reserva de trenes. Ha encontrado que ocasionalmente el sistema informa que no hay trenes disponibles cuando usted cree que debería haberlos, basándose en los casos de prueba que usted ha realizado. Usted ha proporcionado al responsable de desarrollo una síntesis del defecto y de la versión del sistema que está probando. Los desarrolladores reconocen la urgencia del defecto y ahora están esperando que usted les proporcione más detalles para que puedan corregirlo.
Dados los siguientes elementos de información:
1. Grado de impacto (severidad) del defecto.
2. Identificación del elemento de prueba.
3. Detalles del entorno de prueba.
4. Urgencia/prioridad de la corrección.
5. Resultados reales.
6. Referencia a la especificación de caso de prueba.
Aparte de la descripción del defecto, que incluye un volcado de la base de datos y capturas de pantalla,
¿Qué opción presenta el conjunto de elementos de información que sería MÁS útil incluir en el informe inicial de defecto?
Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: