Direcionando as palavras-chave na busca por elementos que configuram e que podem ser facilitadores ou não da educação não presencial, deve-se levar em conta elementos acerca da relação entre o aluno, o conteúdo, suas ferramentas e como ele pode obter apoio/orientação; Este mapa mental busca questionar como são compostas estas relações e elucidar alguns dos elementos que podem compor um modelo satisfatório de interação na ed. não presencial.