Aldo Schmitz ISCOM
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Simulado comentado do Instituto AOCP

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Aldo Schmitz ISCOM
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AOCP

Pregunta 1 de 50

2

Sobre a comunicação dirigida, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • A) É a comunicação direta e generalizada com os públicos específicos que se pretende atingir.

  • B) As relações públicas, pelo fato de trabalharem apenas com o público interno, sentem a necessidade de usar a comunicação dirigida.

  • C) Na comunicação dirigida, o emissor, ao dirigir-se ao receptor restrito e determinado, utiliza um código adequado e de fácil compreensão para ele.

  • D) A comunicação dirigida escrita está presente em eventos, folders, programas de televisão, e-mails, memorandos, publicações, entre outros.

  • E) A comunicação dirigida aproximativa é aquela tradicionalmente centrada nos recursos ou veículos de comunicação audiovisual.

Explicación

Pregunta 2 de 50

2

Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A comunicação pública, ou a ação de comunicação empreendida pelas instituições públicas, tem apresentado uma trajetória bastante regular no Brasil.
II. A comunicação pública deve ser promovida e estimulada pelo governo e pelos órgãos públicos a fim de dar maior amplitude às informações de caráter político-partidária.
III. Na prática, a comunicação pública se reveste de formas pouco variáveis, restringindo-se à disponibilização de dados públicos como a Lei de Acesso à Informação.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • A) I, II e III são corretas.

  • B) I, II e III são incorretas.

  • C) Apenas I e II são corretas.

  • D) Apenas II e III são corretas.

  • E) Apenas I e III são corretas.

Explicación

Pregunta 3 de 50

2

A Comunicação Integrada envolve a junção de diversas áreas e formas de comunicação, formando o Composto da Comunicação Organizacional. Assinale a alternativa correta quanto às formas de comunicação que compõem o Composto de Comunicação Organizacional.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Comunicação Interna, Comunicação Administrativa, Comunicação Institucional e Comunicação Mercadológica.

  • (B) Comunicação Empresarial, Comunicação Institucional e Comunicação Mercadológica.

  • (C) Comunicação Interna, Comunicação Administrativa e Comunicação Integrada.

  • (D) Apenas Comunicação Institucional e Comunicação Mercadológica.

  • (E) Comunicação Empresarial, Comunicação Integrada e Comunicação Mercadológica.

Explicación

Pregunta 4 de 50

2

A comunicação integrada é composta pela comunicação interna, administrativa, institucional e mercadológica. Essa estrutura deve ser harmoniosa, mesmo com todas as diferenças que possam existir entre os responsáveis por cada uma delas. A respeito do assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Na comunicação administrativa, há o processo, dentro da organização, de toda a parte administrativa, a fim de viabilizar o sistema organizacional.
( ) O fazer organizacional transforma recursos, serviços ou resultados em produtos.
( ) A comunicação mercadológica é responsável pelo repasse de informações à imprensa com processo de gestão participativa.
( ) A comunicação institucional não é responsabilidade das gestões estratégicas, formação da imagem e identidade corporativa de uma organização.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) F – V – F – F.

  • (B) F – F – F – V.

  • (C) V – F – F – V.

  • (D) V – V – F – F.

  • (E) V – V – V – F.

Explicación

Pregunta 5 de 50

2

Sobre a comunicação dirigida, assinale a alternativa INCORRETA.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) A comunicação dirigida se dá pela utilização dos recursos humanos da organização.

  • (B) A comunicação dirigida se dá pela utilização de meios visuais.

  • (C) A comunicação dirigida se dá pela utilização de meios audiovisuais.

  • (D) A comunicação dirigida se dá pela utilização de meios auditivos.

  • (E) A comunicação dirigida se dá pela utilização da caixa eletrônica de sugestões.

Explicación

Pregunta 6 de 50

2

São áreas que integram o composto da comunicação integrada:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) comunicação interna, comunicação externa e comunicação mista.

  • (B) comunicação administrativa, comunicação estratégica, comunicação funcional e comunicação pública.

  • (C) comunicação institucional, comunicação pública, comunicação externa e comunicação governamental.

  • (D) comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação interna e comunicação administrativa.

  • (E) comunicação estratégica, comunicação tática, comunicação política e comunicação interna.

Explicación

Pregunta 7 de 50

2

Assinale a alternativa que sintetiza o conceito de comunicação organizacional.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação fora da organização.

  • (B) Estuda como se processa o fenômeno da comunicação dentro das organizações no âmbito da sociedade global e com seus públicos.

  • (C) Terminologia usada para designar o trabalho de comunicação levado a efeito apenas pelas organizações privadas.

  • (D) Termo que envolve todo espectro das atividades comunicacionais realizadas na interação da organização com a imprensa.

  • (E) Configura-se como as diferentes modalidades comunicacionais que permeiam a atividade das organizações públicas.

Explicación

Pregunta 8 de 50

2

Para se construir uma imagem positiva, é necessário que a organização trabalhe sua identidade. Sobre a diferença entre imagem e identidade, é correto afirmar que

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) identidade é como a empresa se apresenta ao seu público e imagem é formada por valores, princípios e conceitos.

  • (B) imagem é gerenciar a reputação de uma empresa e construir confiança com o público e identidade é a marca da empresa e como ela é reconhecida pelo público.

  • (C) imagem é a representatividade da empresa e identidade é o que a opinião pública pensa a respeito de empresa.

  • (D) identidade é formada por valores, princípios, conceitos, sistemas, tratando-se de agregar situações que darão à empresa uma personalidade e imagem é o que passa para a opinião pública, sendo imagem a sombra da identidade.

  • (E) imagem é formada por princípios, tratando-se de agregar situações que darão à empresa uma personalidade e identidade é o que passa para a opinião pública, sendo identidade a sombra da imagem.

Explicación

Pregunta 9 de 50

2

A pesquisa qualitativa possui características básicas, que são:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Perspectiva cronológica e investigação de fenômenos contemporâneos.

  • (B) seleção das fontes de informação e abordagem sistemática e técnica.

  • (C) recrutamento mínimo de pessoas e abordagem sistemática.

  • (D) dados intuitivos e abordagem naturalista.

  • (E) visão holística, abordagem intuitiva e investigação naturalista.

Explicación

Pregunta 10 de 50

2

Sobre os meios de comunicação e os fluxos comunicativos voltados ao público interno, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) As informações dos funcionários dirigidas à direção da organização se enquadram no fluxo descendente e um dos meios é a seção de cartas do jornal da empresa.

  • (B) Com o advento das novas tecnologias de informação nas organizações, o fluxo transversal foi reduzindo sua importância na comunicação empresarial, sobretudo porque os funcionários também passaram a ter acesso mais direto com os altos escalões.

  • (C) No que se refere à comunicação interna, o fluxo transversal tem o poder de subverter hierarquias, pois permite a circulação de informações entre diferentes departamentos e níveis hierárquicos.

  • (D) Os canais burocráticos ou formais são mais empregados quando há o predomínio do fluxo horizontal.

  • (E) O fluxo transversal privilegia a comunicação entre funcionários de níveis hierárquicos diferentes, sendo dispensável na realização de projetos interdepartamentais.

Explicación

Pregunta 11 de 50

2

Sobre os meios de comunicação dirigidos ao público interno, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) House organs, expressão criada na última década, são meios de comunicação interna.

  • (B) Os murais e os quadros de aviso foram substituídos por meios mais tecnológicos, sobretudo com apoio da Internet.

  • (C) Newsletters não são considerados meios de comunicação interna.

  • (D) As redes virtuais, em âmbito organizacional, contribuíram para ampliar e agilizar a comunicação interna, com possibilidade de baixo custo.

  • (E) A implantação de house organs deve ser prioridade na comunicação interna da organização.

Explicación

Pregunta 12 de 50

2

Os Estados Unidos é considerado o país pioneiro no exercício de assessoria de imprensa, pois, em 1906, um jornalista que atuava em Nova lorque decidiu abandonar o ofício para abrir o primeiro escritório de Relações Públicas de que se tem notícia. O profissional havia sido contratado pelo empresário John Rockfeller para recuperar sua credibilidade e imagem que estavam desgastadas devido ao tratamento inadequado dispensado aos grevistas de suas empresas e as acusações de monopólio no setor de combustíveis. Quem é esse jornalista precursor na assessoria de imprensa?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • A) Orson Welles.

  • B) Ivy Lee.

  • C) William Stead.

  • D) Robert Ezra Park.

  • E) Alton Parker

Explicación

Pregunta 13 de 50

2

Dentro da Cultura da Convergência, é possível verificar a relação entre 3 conceitos, sendo eles: a convergência dos meios, a cultura participativa e a inteligência coletiva. Assinale a alternativa correta quanto à cultura participativa.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Está relacionada ao fluxo de conteúdos, por meio de múltiplas plataformas de mídia.

  • (B) Trata-se de uma nova forma cultural, envolvendo apenas a propagação tecnológica de informações, sem a participação dos consumidores no processo.

  • (C) Está relacionada ao fato de que o consumo tornou-se um processo individual, sendo essa forma de cultura vista como uma fonte alternativa de poder midiático.

  • (D) Não representa uma mudança na forma como os públicos encaram suas relações com as mídias.

  • (E) Ocorre pela interação do consumidor no processo de comunicação, pois ele deixa de ser apenas um receptor passivo e passa a participar, criando e compartilhando conteúdos e informações de forma coletiva.

Explicación

Pregunta 14 de 50

2

Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de crossmedia.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) É a totalidade dos valores das mídias, sendo necessário analisar se esses valores permitem alcance e frequência necessários para atingir os objetivos da organização com a campanha no mercado.

  • (B) Ocorre quando se trabalha com a distribuição de mídia, por meio de um planejamento conjugado, ou seja, utiliza-se diversos meios de comunicação com o objetivo de se atingir uma audiência específica.

  • (C) São as mídias consideradas locais, e que apresentam como vantagem a visibilidade da publicidade em áreas relevantes para a venda dos produtos ou serviços das organizações.

  • (D) O conceito de croosmedia está relacionado à integração dos objetivos de mídia, marketing e comunicação da campanha publicitária da organização, em busca de resultados positivos.

  • (E) Também é conhecido como mídia não medida, sendo aquelas mídias que não são mensuradas constantemente e não permitem conhecer, exatamente, o público que está sendo exposto a estas.

Explicación

Pregunta 15 de 50

2

A respeito dos instrumentos e práticas utilizados pelo assessor de imprensa para atingir os objetivos de divulgação pretendidos e potencializar o trabalho realizado, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) O Press release deve conter a lista de todos os contatos de veículos e jornalistas, para auxiliar os profissionais de assessoria de imprensa na divulgação pretendida.

  • (B) O Follow up deve ser uma prática rotineira na assessoria, uma vez que busca selecionar todas as matérias de interesse do assessorado divulgadas nos meios de comunicação de massa.

  • (C) O Clipping é utilizado geralmente nas entrevistas coletivas concedidas pelos assessorados e consiste no conjunto de materiais existentes que auxiliam o trabalho dos jornalistas.

  • (D) O Media training se refere ao treinamento ofertado pelo assessor de imprensa a todos os profissionais da organização em que atua, com vistas a capacitá-los na compreensão da correta identidade corporativa.

  • (E) House organ é considerado o veículo de comunicação da própria organização com vistas a divulgar seus fatos e realizações, podendo assumir diferentes configurações, de acordo com o público a que se destina.

Explicación

Pregunta 16 de 50

2

As imagens vetoriais e em bitmap, por suas características diferentes, são criadas e desenvolvidas de forma e por métodos distintos. Dessa forma, é necessário que sejam utilizados softwares adequados para tal procedimento, que devem ser conhecidos pelos profissionais que precisam desenvolver um material gráfico de divulgação para o IBGE. Assim, quais softwares devem ser utilizados para tratar uma foto que precisa ter o contraste e padrão de cor alterado e para desenhar objetos geométricos vetoriais que, posteriormente, serão utilizados em um catálogo de serviços?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Photoshop e AutoCAD.

  • (B) Illustrator e PowerPoint.

  • (C) Photoshop e Illustrator.

  • (D) PowerPoint e Illustrator.

  • (E) PowerPoint e Photoshop

Explicación

Pregunta 17 de 50

2

Com relação à tipografia, há uma série de nomenclaturas que identificam os diferentes elementos, estilos e subdivisões. No entanto o termo “fonte” é um dos mais difundidos e utilizados, tendo sua real definição muitas vezes confundida. Ao se trabalhar com produção gráfica, é importante conhecer e entender esses termos, uma vez que seu uso indevido pode criar problemas tanto nos processos de criação quanto nos de produção das publicações. Nesse sentido, assinale a alternativa que traz a definição correta do termo “fonte”.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Nome dado a um caractere específico de uma família tipográfica de um determinado estilo, costumando conter variações em itálico e negrito.

  • (B) Nome dado a uma coleção completa de tipos de um determinado estilo, costumando conter variações de letras e algarismos, sem sinais de pontuação.

  • (C) Nome dado a uma coleção de letras de um determinado estilo, costumando conter variações em itálico e negrito.

  • (D) Nome dado a um conjunto de tipos de um determinado estilo, costumando conter variações de letras e algarismos, sem sinais de pontuação.

  • (E) Nome dado a uma coleção completa de tipos de um determinado estilo, costumando conter letras maiúsculas, minúsculas, algarismos e sinais de pontuação.

Explicación

Pregunta 18 de 50

2

Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Para as relações públicas exercerem seu papel estratégico, é necessário auxiliar as organizações em seu posicionamento perante a sociedade.
II. Como parte de sua função estratégica, o profissional de Relações Públicas utiliza canais de comunicação entre a organização e os públicos, em busca de confiança mútua.
III. Os estrategistas de relações públicas auxiliam os dirigentes em tomadas de decisões, com base em tendências de marketing, balanço financeiro e opinião pública.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) I, II e III são corretas.

  • (B) I, II e III são incorretas.

  • (C) Apenas I e II são corretas.

  • (D) Apenas II e III são corretas.

  • (E) Apenas I e III são corretas.

Explicación

Pregunta 19 de 50

2

A ordem através da qual se estabelece a ordenação e a disposição de autoridades, personalidades e/ou símbolos durante uma cerimônia denomina-se

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) observância do cerimonial.

  • (B) regulamentações de ações de cerimonial.

  • (C) ordem do cerimonialista.

  • (D) ordem do cerimonial.

  • (E) precedência.

Explicación

Pregunta 20 de 50

2

Segundo os princípios e proposições teóricas da Teoria da Excelência, é correto afirmar que

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) a prática de relações públicas excelentes é bem-sucedida em organizações com estrutura orgânica, cultura participativa e sistema assimétrico de comunicação.

  • (B) a prática de relações públicas excelentes é bem-sucedida em organizações com estrutura mecânica, cultura participativa e com oportunidades iguais entre homens, mulheres e minorias.

  • (C) a prática de relações públicas excelentes é bem-sucedida em organizações com estrutura mecânica, cultura participativa e sistema simétrico de comunicação.

  • (D) a prática de relações públicas excelentes é bem-sucedida em organizações com estrutura orgânica, sistema assimétrico de comunicação e com oportunidades iguais entre homens, mulheres e minorias.

  • (E) a prática de relações públicas excelentes é bem-sucedida em organizações com estrutura orgânica, cultura participativa e com oportunidades iguais entre homens, mulheres e minorias.

Explicación

Pregunta 21 de 50

2

Com base na Teoria Geral da Excelência, é correto afirmar que

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) são quatro modelos, sendo eles: agência de imprensa/divulgação; informação pública; assimétrico de mão única e simétrico de duas mãos.

  • (B) o modelo assimétrico de duas mãos utiliza ações estratégicas para esclarecer os públicos e ouvir a sua opinião, sendo um modelo que busca equilibrar os interesses da organização e dos stakeholders.

  • (C) o modelo simétrico de mão dupla é baseado em pesquisa e utiliza a comunicação para administrar conflitos e aperfeiçoar o entendimento entre organização e seus públicos estratégicos.

  • (D) o modelo de agência de imprensa/divulgação utiliza estratégias para aproximar-se do público e ouvir a sua opinião, sendo, atualmente, o modelo mais utilizado.

  • (E) o modelo assimétrico de duas mãos é baseado em pesquisas e utiliza a comunicação para gerenciar conflitos, mas ainda encontra resistência para implementação nas organizações.

Explicación

Pregunta 22 de 50

2

Evento é um instrumento institucional e promocional utilizado na comunicação dirigida, com a finalidade de criar conceito e estabelecer

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) a geração de notícias.

  • (B) a reunião de veículos de informação.

  • (C) a imagem de organizações.

  • (D) a influência de formadores de opinião.

  • (E) a reunião de profissionais de comunicação.

Explicación

Pregunta 23 de 50

2

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. As atividades de relações públicas são embasadas em quatro teorias essenciais:
( ) teoria inteorganizacional.
( ) teoria de gerenciamento.
( ) teoria da comunicação.
( ) teoria da liberdade de expressão.
( ) teoria de conflitos-resoluções.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) V – V – F – V – V.

  • (B) V – F – V – V – V.

  • (C) V – V – V – V – F.

  • (D) V – V – V – F – V.

  • (E) F – V – V – V – V.

Explicación

Pregunta 24 de 50

2

Assinale a alternativa que define corretamente a Comunicação Mercadológica.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Envolve toda forma de comunicação capaz de alcançar um objetivo de marketing da organização.

  • (B) É voltada aos colaboradores da empresa, promovendo sua integração e os interesses dos funcionários.

  • (C) Trabalha com os assuntos relacionados ao dia a dia da empresa e que precisam ser divulgados internamente.

  • (D) Trabalha o conceito público da empresa, buscando conquistar a confiança e a credibilidade dos stakeholders da empresa.

  • (E) Divulga o posicionamento da organização, construindo uma identidade e uma imagem corporativa no mercado.

Explicación

Pregunta 25 de 50

2

A realização do Plano de Mídia permite que a agência defina para seu anunciante os melhores meios, veículos e estratégias a serem usados. E uma das estratégias a ser usada é a de Inbound Marketing. Assinale a alternativa correta quanto ao Inbound Marketing na publicidade.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Trabalha com o uso de ferramentas online que, na maioria das vezes, são gratuitas, como blogs e redes sociais, sem a necessidade de investimentos exorbitantes por parte do anunciante.

  • (B) A ferramenta de Inbound Marketing não é recomendada para as organizações e anunciantes que estão iniciando suas atividades no mercado, devido ao baixo investimento.

  • (C) O Inbound Marketing é utilizado para atrair todas as pessoas, independente se estas buscam ou não o que a organização e o anunciante estão oferecendo no mercado.

  • (D) Apesar de ser uma ferramenta online, o Inbound Marketing não permite a presença da organização e do anunciante nas redes sociais, somente por meio do e-mail marketing.

  • (E) Para trabalhar o Inbound Marketing é necessário e importante que as organizações e anunciantes, possuam um alto orçamento destinado ao Marketing Digital.

Explicación

Pregunta 26 de 50

2

Para convencer o consumidor a comprar, é preciso que a publicidade trabalhe com sua consciência, por meio de ações relacionadas à psicologia de compra e venda. Para isso, a publicidade utiliza os Estados de Consciência, também conhecidos como AIDA, e que consistem em 4 estados. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os Estados de Consciência (AIDA).

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

  • (B) Atenção, Informação, Desejo e Aceitação.

  • (C) Aceitação, Interesse, Domínio e Ação.

  • (D) Aceitação, Informação, Desejo e Atividade.

  • (E) Atividade, Interesse, Domínio e Ação.

Explicación

Pregunta 27 de 50

2

O Mix de Marketing descreve o conjunto de ferramentas à disposição da gerência para influenciar as vendas. A fórmula tradicional é chamada de 4Ps. De acordo com as informações, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
A fórmula dos 4Ps é: produto, preço, propaganda e promoção

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Verdadeiro

  • Falso

Explicación

Pregunta 28 de 50

2

A criação de valor para a organização também está relacionada com a importância no atendimento aos clientes, de forma que a qualidade no atendimento é a filosofia de gestão que procura o sucesso no atendimento, que busca, dentre outros aspectos, os seguintes:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) atender as necessidades dos clientes e a máxima satisfação das expectativas deles.

  • (B) disponibilizar produtos conforme a visão dos empreendedores e acompanhar a ação dos vendedores.

  • (C) colocar a empresa na mente dos clientes por meio de contínuas campanhas promocionais.

  • (D) profissionalizar as ações da empresa e normatizar todo o relacionamento com os clientes.

  • (E) treinar o quadro de vendedores e aplicar medidas punitivas quando eles não atendem com qualidade.

Explicación

Pregunta 29 de 50

2

Os veículos de comunicação (sejam eles impressos, online ou televisão, por exemplo) sempre planejam, de alguma forma, suas edições. Esse planejamento passa pela pauta, e pode ser considerado um procedimento padronizado. No que se refere à pauta, assinale a alternativa correta

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) As matérias são programadas através das pautas e seguem somente os fatos que devem ser apurados.

  • (B) A pauta foi institucionalizada na década de 70 nos jornais brasileiros e, por isso, pode ser considerada como parte da imprensa neo-moderna.

  • (C) As pautas frias são aquelas que não podem ser programadas, geralmente são realizadas sem antecipação do repórter

  • (D) A pauta tem como objetivo principal o planejamento das edições.

  • (E) Pautas diárias costumam ser preparadas e atualizadas ao final do expediente do dia anterior para garantir a edição do dia seguinte.

Explicación

Pregunta 30 de 50

2

Entrevista é a técnica de obter matérias de interesse jornalístico por meio de perguntas e respostas, sendo um dos instrumentos de pesquisa do repórter. Considerando as técnicas de entrevista, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirrma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Perguntas frouxas e equivocadas pressupõem respostas do mesmo teor. A inteligência das questões e a descoberta do mote correto podem transformar conversas aparentemente inócuas em grandes depoimentos.
( ) É importante que o entrevistador seja o condutor da entrevista. Ele só estará no comando se estiver bem informado e bem preparado.
( ) Em entrevistas com autoridades políticas, o improviso do repórter pode ser um grande aliado. O entrevistado ficará mais à vontade para responder às perguntas se perceber que o repórter não domina o assunto.
( ) É fundamental a primeira pergunta ao entrevistado seja a pergunta-chave da entrevista, pois, caso seja deixada para o final, o repórter poderá se esquecer de fazê-la ou o entrevistado poderá negar- se a responder.
( ) É recomendado que o repórter grave ou anote as palavras-chave da entrevista, já que muitas declarações envolvem números ou nomes de difícil entendimento.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) V – V – F – F – V.

  • (B) V – F – V – V – V.

  • (C) V – V – F – V – V.

  • (D) F – V – F – F – V.

  • (E) V – F – F – F – V.

Explicación

Pregunta 31 de 50

2

As redações são divididas em editorias, que correspondem, geralmente, às áreas de interesse e atividade da cobertura jornalística. Elas podem ser sobre polícia, política, economia, entre outras. Além disso, elas podem ser divididas entre notícias, reportagens, notas e outras maneiras de contar a informação. A captação das informações para construir a notícia requer alguns conhecimentos. A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) A notícia, diferente da reportagem, não requer um número grande de dados, pois ela pressupõe uma apresentação mais sintética e fragmentária da informação.

  • (B) A informação especializada, dentro do jornalismo, pressupõe um público heterogêneo e, por isso, é improvável a particularização da linguagem.

  • (C) A notícia e a reportagem dependem da intenção do jornalista, que, ao tratar um fato ou acontecimento, consegue sempre corresponder aos requisitos de emergência e visão que o público deseja.

  • (D) A captação da notícia é uma disputa entre conhecimentos de interesse, que carregam contextos emocionais e sobre o que é a natureza empresarial das atividades dedicadas ao jornalismo.

  • (E) A captação da notícia requer uma combinação de interesse do assunto com o maior número possível de dados, formando um todo compreensível e abrangente.

Explicación

Pregunta 32 de 50

2

Em relação ao vocabulário técnico e profissional do jornalista, assinale a alternativa INCORRETA.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) O “enquadramento” pode ser considerado a maneira pela qual os veículos de comunicação definem e contextualizam, a partir de um quadro de referências, as notícias veiculadas.

  • (B) “Barriga” se refere à notícia publicada com informação errônea, com o status de novidade.

  • (C) “Features” são consideradas as notícias factuais e imediatas, que constituem o chamado jornalismo “hard news”, marcando-se mais pelo assunto tratado do que pela forma.

  • (D) “Suíte” se refere à reportagem que apresenta os desdobramentos de um fato noticiado em edições anteriores.

  • (E) “Off total” diz respeito à informação que não deve ser divulgada em qualquer hipótese, a pedido da própria fonte, ainda que se resguarde o anonimato da fonte de informação.

Explicación

Pregunta 33 de 50

2

Compreendendo que o exercício do jornalismo pode se apresentar em diferentes “gêneros”, necessários para a efetivação do processo comunicativo com seu público, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) A linguagem da notícia é “não linear”, pessoal e amparada na facticidade, utilizando-se de fontes que gozam de credibilidade e/ou positivamente verificadas.

  • (B) A “sub-retranca” chama a atenção dos leitores para o que é destaque do jornal; refere-se aos assuntos escolhidos pelo editor para, por exemplo, compor a capa do periódico.

  • (C) Os fait-divers se caracterizam pela utilização de uma foto juntamente com um texto capaz de explicar e relatar o fato noticiado.

  • (D) O editorial diz respeito à opinião do veículo de comunicação sobre assuntos atuais e relevantes, sendo redigido e assinado pelo editorialista.

  • (E) A reportagem pode ser considerada um agrupamento de representações fragmentadas da realidade, que, costuradas, possibilitam uma ideia ampla de um tema.

Explicación

Pregunta 34 de 50

2

O relacionamento dos jornalistas com as fontes de informação é necessário para o adequado exercício da profissão. Sabendo da complexidade decorrente de tal relação, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) O jornalista deve manter amizade pessoal com a “fonte oficial”, como forma de garantir o acesso direto à informação, principalmente em “primeira mão”.

  • (B) A fonte de informação não é estática, uma vez que muda em função de seus interesses pessoais, bem como em relação ao desenrolar dos fatos.

  • (C) O jornalista deve se precaver em divulgar uma informação que possa desagradar uma “fonte primária”, uma vez que pode comprometer produções de futuras notícias de importância para o veículo de comunicação.

  • (D) Mais importante que a identificação da fonte é a informação fornecida por ela, pois o anonimato está diretamente ligado à credibilidade da imprensa.

  • (E) A “fonte secundária” é aquela capaz de oferecer ao jornalista o essencial para a produção de uma matéria, sendo considerada uma “testemunha ocular” do acontecimento.

Explicación

Pregunta 35 de 50

2

O jornalismo científico representa um importante campo para a difusão e popularização dos conhecimentos construídos nas universidades e institutos de pesquisa, ampliando o alcance público referente a tais descobertas. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) O jornalismo científico requer compromisso social em identificar as fontes e seus interesses, preservando o interesse público e do cidadão e ultrapassando os limites da notícia.

  • (B) É preciso postura crítica do jornalista, prioritariamente, quanto às pesquisas desenvolvidas nas ciências humanas e sociais aplicadas, uma vez que não se constituem como ciências exatas e não utilizam instrumentos tecnológicos avançados.

  • (C) O jornalista científico deve priorizar as pesquisas desenvolvidas nos grandes centros de pesquisa – reconhecidos por sua atuação e descobertas ao longo do tempo.

  • (D) Os releases fornecidos por institutos de pesquisa e grandes laboratórios constituem-se como importante arsenal para a divulgação de pesquisas em curso e finalizadas, o que ressalta a importância da publicação dos mesmos sem discutir pelos veículos de comunicação.

  • (E) As descobertas decorrentes do progresso técnico devem sempre ser divulgadas, preterindo o contexto histórico-social, pois permitem vislumbrar novas dinâmicas para a sociedade nas mais diferentes áreas (econômicas, culturais, tecnológicas, etc).

Explicación

Pregunta 36 de 50

2

O texto jornalístico para a televisão deve ser conciso, direto, simples e objetivo, permitindo a facilidade de compreensão do assunto pelo telespectador, que, por conta da instantaneidade do meio de comunicação, precisa entender o assunto no momento da transmissão. Considerando a produção de um material para a televisão, assinale a alternativa INCORRETA.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Na produção de material jornalístico televisivo, é preciso tomar o cuidado de não descrever no texto (que será oralizado) o que está explicitamente apresentado nas imagens.

  • (B) Recomenda-se a construção textual baseada na sequência lógica, na ordem direta: sujeito + verbo + predicado.

  • (C) O primeiro passo para a elaboração de uma reportagem televisiva é a produção do roteiro textual (off) que amarrará todas as imagens, entrevistas e demais elementos. O roteiro servirá de guia para a captação das imagens, entrevistas a serem realizadas, uso de grafismos etc.

  • (D) Deve-se evitar frases longas, uma vez que elas dificultam a respiração do jornalista, bem como podem atrapalhar o entendimento do assunto narrado. As frases curtas atribuem ritmo e agilidade ao texto jornalístico.

  • (E) É necessário atenção com os cacófatos, pois eles podem gerar sons desagradáveis bem como palavras obscenas.

Explicación

Pregunta 37 de 50

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Os empresários da Radiodifusão Brasileira, congregados na Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão (ABERT), considerando suas responsabilidades perante o público e o Governo, declaram que tudo farão na execução dos serviços de que são concessionários ou permissionários, para transmitir apenas o entretenimento sadio e as informações corretas espelhando os valores espirituais e artísticos que contribuem para a formação da vida e do caráter do povo brasileiro [..]
Sobre o Art. 2º do capitulo I (Princípios Gerais) do código de ética da Radiodifusão Brasileira, é correto afirmar que

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) compete especialmente aos radiodifusores prestigiar e envidar todos os esforços para a manutenção da unidade da ABERT como órgão nacional representante da classe, assim como das entidades estaduais ou regionais e sindicatos de classe.

  • (B) somente o regime da livre iniciativa e concorrência, sustentado pela publicidade comercial, pode fornecer as condições de liberdade e independência necessárias ao florescimento dos órgãos de opinião e, consequentemente, da radiodifusão. A radiodifusão estatal é aceita na medida em que seja exclusivamente cultural, educativa ou didática, sem publicidade comercial.

  • (C) a radiodifusão defenderá a forma democrática de governo e, especialmente, a liberdade de imprensa e de expressão do pensamento. Defenderá, igualmente, a unidade política do Brasil, a aproximação e convivência pacífica com a comunidade internacional e os princípios da boa educação moral e cívica.

  • (D) destina-se a radiodifusão ao entretenimento e à informação do público em geral, assim como à prestação de serviços culturais e educacionais.

  • (E) as emissoras transmitirão entretenimento do melhor nível artístico e moral, seja de sua produção, seja adquirido de terceiros, considerando que a radiodifusão é um meio popular e acessível a quase totalidade dos lares.

Explicación

Pregunta 38 de 50

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A Lei Nº. 6.615, de 16 de Dezembro de 1978, rege qual profissão?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) A atividade da comunicação social dos Jornalistas.

  • (B) A atividade da comunicação social do Profissional de Publicidade e Propaganda.

  • (C) A atividade do comunicador social do Relações Públicas.

  • (D) A atividade da comunicação social dos Radialistas.

  • (E) A atividade da comunicação social do profissional de Publicidade e Relações Públicas.

Explicación

Pregunta 39 de 50

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Atualmente, não há como falar de jornalismo sem sugerir sua efetivação na web, a qual traz inerentemente novas rotinas e novas linguagens jornalísticas. O webjornalismo tem à sua disposição as características da internet que permitem diferentes maneiras de explorar o fato jornalístico. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) No webjornalismo, observa-se uma leitura “linear” por parte do receptor, que tem acesso aos diversos “nós” da informação por meio dos hiperlinks.

  • (B) Os portais de informação têm observado no Print Plus a melhor maneira de ofertar a notícia, uma vez que acrescenta fotografia ou vídeo ao mesmo texto publicado no impresso.

  • (C) A hipertextualidade consiste em ofertar produtos jornalísticos a partir dos interesses de seus usuários, como realizar uma pré-seleção de notícias de acordo com as características do internauta.

  • (D) A “Usabilidade” facilita a compreensão do produto jornalístico por parte do usuário, uma vez que procura atender os parâmetros da eficiência, aprendizagem, flexibilidade e atitude do utilizador.

  • (E) A “interatividade” é característica restrita do webjornalismo, pois permitiu a participação do usuário no produto jornalístico, por meio de comentários, chats, fóruns etc.

Explicación

Pregunta 40 de 50

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É tácito o conhecimento de que a informação de qualidade é tarefa importante do assessor de imprensa. O trabalho rotineiro desse profissional é auxiliar a organização em que atua a estabelecer vínculos de confiança com os meios de comunicação de massa, reforçando a imagem positiva do assessorado junto à sociedade. A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) O assessor de imprensa deve conseguir espaços na mídia, utilizando-se da influência e amizade junto aos colegas de redação dos veículos de comunicação.

  • (B) Em uma situação de crise, o assessor precisa ter conhecimento total da situação, antecipando-se inclusive a investigação dos meios de comunicação, não sendo recomendável ocultar-se da imprensa.

  • (C) Se o assessorado não tiver tempo e for alheio a conceder entrevistas, o assessor de imprensa deve solicitar autorização para falar em seu lugar, procurando sempre atender e estabelecer contato com os meios de comunicação de massa.

  • (D) Considerando que o assessor de imprensa geralmente atua com os profissionais de publicidade e de relações públicas de uma organização, entre as funções que pode exercer está a de vender produtos/serviços por meio dos materiais elaborados, como forma de aprimorar a identidade da organização.

  • (E) É usual o assessor ou assessorado pedir encarecidamente ao repórter que lhe forneça o texto antes de ser publicado para conferir se as informações e declarações estão corretas e dentro do esperado, a fim de que não haja publicação de informações distorcidas ou incompletas.

Explicación

Pregunta 41 de 50

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Quanto ao papel das relações públicas no gerenciamento de crises, assinale a alternativa INCORRETA.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Cabe às organizações se antecipar, prevenindo-se contra as crises e administrando-as caso aconteçam.

  • (B) Cabe ao profissional de Relações Públicas pensar estrategicamente, a partir de pesquisa, como as organizações devem se relacionar com os públicos e a mídia.

  • (C) As relações públicas utilizam-se do composto de comunicação integrada para facilitar o diálogo entre as áreas e encontrar soluções para os problemas surgidos.

  • (D) É papel das relações públicas antecipar situações de risco e buscar uma forma para que as organizações saiam fortalecidas da crise que, por ventura, venham a passar.

  • (E) Cabe ao profissional de Relações Públicas omitir as informações da mídia, apoiando o público interno e os dirigentes em situações de crise.

Explicación

Pregunta 42 de 50

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O Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros trata da conduta de responsabilidade dos profissionais do jornalismo. Sobre esse código, é correto afirmar que o jornalista

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) pode submeter-se a diretrizes contrárias à divulgação correta da informação.

  • (B) tem como dever resguardar a origem e identidade das suas fontes de informação.

  • (C) não pode lutar pela liberdade de pensamento e expressão.

  • (D) não pode falhar na manifestação de opiniões divergentes ou impedir o livre debate.

  • (E) pode exercer cobertura jornalística pelo órgão em que trabalha, em instituições públicas, onde seja funcionário, assessor ou empregado.

Explicación

Pregunta 43 de 50

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Considerando o “Código de Ética dos Jornalistas brasileiros”, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O jornalista deve sempre identificar suas fontes, como forma de compromisso com a sociedade e com a verdade.
( ) O jornalista deve respeitar as entidades representativas e democráticas da categoria.
( ) É função do jornalista impedir a manifestação de opiniões divergentes ou o livre debate de ideias.
( ) O jornalista não tem explicitamente o dever de preservar a língua e a cultura do Brasil.
( ) O jornalista pode negociar sua remuneração e, se consentir, trabalhar com valores em desacordo com o piso salarial, a carga horária legal ou tabela fixada por sua entidade de classe.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) F – V – V – V – V.

  • (B) V – V – F – F – F.

  • (C) F – V – F – F – F.

  • (D) V – V – V – V – V.

  • (E) F – F – F – F – F.

Explicación

Pregunta 44 de 50

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Na atividade da comunicação organizacional, existem as práticas da moral e da ética. Uma das práticas que norteiam a ética é

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) a crença.

  • (B) a transparência.

  • (C) o ordenamento de práticas.

  • (D) o valor.

  • (E) o princípio

Explicación

Pregunta 45 de 50

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Sobre a atribuição profissional de ombudsman dentro de uma organização, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Auxiliar nas estratégias de comunicação interna da organização.

  • (B) Ser um assessor direto da cúpula da empresa e repassar as informações de forma mais ágil.

  • (C) Coletar, analisar e interpretar os dados necessários ao processamento das informações recebidas, acompanhando até a solução final.

  • (D) Ser um elo (porta-voz) entre o público interno e a cúpula da empresa.

  • (E) Ser uma área independente que está acima da função do profissional de relações públicas.

Explicación

Pregunta 46 de 50

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Sobre a Teoria Hipodérmica, usada nos estudos da comunicação e da publicidade, assinale a alternativa INCORRETA.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) A Teoria Hipodérmica analisa e vê a sociedade como uma massa homogênea de indivíduos, sendo que estes são considerados iguais e não distinguíveis.

  • (B) Trabalha com a ideia de que a massa não possui regras de comportamento, tradições e cultura organizacional.

  • (C) A Teoria Hipodérmica trabalha com a ideia de um isolamento do indivíduo, pois não vê contato relacional entre os cidadãos, que interagem pouco entre si.

  • (D) É também conhecida como a Teoria Bala Mágica, pois apresenta um forte impacto atribuído à mensagem enviada pelos meios de comunicação.

  • (E) Busca explicitar a forma como atuam e as funções dos meios de comunicação de massa na sociedade, analisando sua forma de produção e difusão cotidiana das mensagens.

Explicación

Pregunta 47 de 50

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A cultura de massa está ligada ao conceito de indústria cultural capitalista. Isso significa que

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) ao misturar a arte, política, religião e filosofia com mensagens comerciais, os meios de comunicação transformaram as informações em um comércio.

  • (B) a cultura é confundida com a publicidade porque ela faz parte de uma elite produzida com a ideologia voltada ao lucro.

  • (C) a indústria cultural consegue destacar o papel da cultura com os consumidores, ou seja, possibilitar ao público em geral uma cultura desenvolvida de e para a massa.

  • (D) a cultura de massa é considerada decisiva no sistema econômico porque ela não estabiliza a demanda de bens mediante a manipulação dos consumidores.

  • (E) a indústria cultural determina a importância do conteúdo do bom gosto para a estabilidade dos membros da elite comercial e econômica.

Explicación

Pregunta 48 de 50

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A definição do que se compreende por “comunicação de massa” foi e é construída e problematizada ao longo do tempo, dependendo de variantes como produção, reprodução, distribuição, alcance, objetivos, finalidades, etc. Frente ao modelos (representações) do processo de comunicação pública, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) A comunicação como “exposição e atenção” é problematizada nos campos da teoria crítica, semiologia e na análise do discurso, refletindo para como as mensagens midiáticas podem ser abertas e “polissêmicas”.

  • (B) O “modelo de recepção” está vinculado às maneiras de interpelar o receptor pela atenção visual e auditiva, uma vez que a mídia é alçada ao patamar econômico direto e precisa chamar atenção para os produtos veiculados nas mais diferentes formas.

  • (C) O “modelo de transmissão” propõe uma visão da “comunicação” como um “ritual”, fortemente embasada em características como compartilhamento, associação, promovendo a representação de crenças compartilhadas.

  • (D) O “modelo de recepção” pressupõe um modelo autorregulador, direcionado por demandas e interesses de um público conhecido a partir do feedback ao que lhe é ofertado.

  • (E) O “modelo expressivo” está intimamente ligado à satisfação do emissor e do receptor, para além de uma visão instrumental da comunicação, ressaltando o elemento da “performance” para realização do processo comunicativo.

Explicación

Pregunta 49 de 50

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Embora existam certas semelhanças entre a definição do termo público e massa, há algumas características básicas que as identificam. Sobre a característica básica da massa, assinale a alternativa correta.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Ela é provocada e orientada por formadores de opinião. Não há, ou é mínima, a circulação de informações, o que torna reduzida a formação da opinião através da discussão.

  • (B) É um conjunto de pessoas, em geral, dispersas geograficamente, que tem um interesse em comum.

  • (C) Nem sempre atua em conjunto, mas, individualmente, pode tomar decisões homogêneas.

  • (D) É um termo que se refere genericamente e que diz respeito a expectadores.

  • (E) Não possui noção de identidade ou regras. Sua composição (os indivíduos que a formam) está sempre se alterando.

Explicación

Pregunta 50 de 50

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No jornalismo, definir o que vai e o que não vai ser publicado pode ser uma decisão editorial, de conveniências, dentre outros aspectos. Os repórteres podem até apurar a informação, mas o fato de ela ser publicada não depende só deles. Diante do exposto, qual é o nome do processo de escolhas e decisões editoriais para publicação de notícias?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • (A) Agendamento.

  • (B) Gatekeeping.

  • (C) Tradição comunitária.

  • (D) Sensacionalismo.

  • (E) Pragmática.

Explicación