3.2 Circular Única de Agentes Promotores

a) Verificar que se cumpla con el programa de autorregulación de la administradora, recibir los informes del comisario y los dictámenes de los auditores externos e informar mensualmente a la Comisión acerca del cumplimiento de las actividades a su cargo.

b) Abrir, administrar y operar cuentas individuales, recibir las cuotas y aportaciones de seguridad social correspondientes a las cuentas individuales y operar, de acuerdo con las modalidades que la Comisión autorice

c) Dirigir, supervisar y ejecutar las políticas y actividades de orientación, promoción y atención de solicitudes cuyo objetivo sea obtener el registro o traspaso de las cuentas individuales y asesorar a los trabajadores.

a) Proporcionar su nombre completo y su número de registro. Informar los requisitos para el registro y traspaso de cuentas individuales e informar que las administradoras no pueden garantizar rendimientos, comisiones preferentes, beneficios especiales, devolución de recursos, disposición de recursos ni premios en especie o dinero.

b) Emitir las obligaciones a las que tendrán que atenerse los trabajadores afiliados, otorgar garantías o avales según sea el caso requerido por los usuarios con ahorro invertido y adquirir acciones.

c) Coadyuvar al proceso de localización de los trabajadores para permitir el traspaso de cuentas individuales y promover un ordenado cambio.

a) Adquirir o vender las acciones que emitan a un precio distinto al que resulte de aplicar los criterios que dé a conocer el Comité de evaluación

b) Dejar de observar los principios de confidencialidad y reserva de la información, incumplir de manera grave los planes de trabajo y suspender totalmente sin autorización, la prestación de los servicios.

c) Recibir dinero de los trabajadores bajo cualquier concepto, ofrecer u otorgar productos o servicios a cambio de efectuar el registro o traspaso de una cuenta y gestionar solicitudes que tengan como soporte documentos falsos.

a) Mantengan la confidencialidad de la información de éstos y sus cuentas individuales – No se conserve la información de éstos en bases de datos distintas a las que utiliza la Afore.

b) Mantenga actualizada la Base de Datos Nacional del SAR – Proporcionen la información estadística que requiera la Comisión para la elaboración de informes

c) Expresen sus observaciones sobre las operaciones en las que participan – Incrporen la información de las subcuentas de vivienda, así como los procesos de unificación y separación de cuentas.

a) Asesorar de forma ineficiente a un trabajador sobre los servicios requeridos o las implicaciones al realizar el traspaso de su cuenta individual, omitiendo información sobre las comisiones de la Afore

b) Proporcionar información insuficiente del trabajador y la vigencia de la documentación sin verificar durante la gestión de las diversas solicitudes de servicio

c) Ofrecer u otorgar productos y servicios de otras entidades, instituciones financieras o comercializadoras de cualquier índole, a cambio del consentimiento de los trabajadores para realizar el registro o traspaso de su CI.

a) Entregar la documentación personal de los trabajadores a la Afore

b) Negar el otorgamiento de datos de identificación de su cliente

c) Otorgar dinero al cliente para realizar el trámite de traspaso

a) Apoderado/ concubina/concubinato/ primer grado

b) Agente Promotor/ Asesor Previsional/concubina/concubinato/segundo grado

c) Agente Promotor/Asesor Previsional/amiga/conocida/tercer grado

a) Prohibido

b) Limitado

c) Restringido

a) 3,4,5

b) 1,2,4

c) 1,4,5

a) Rechazo o cancelación / trámite de registro o traspaso.

b) Cancelación o baja / Asesor Previsional.

c) Suspensión o cancelación / Registro del Asesor Previsional.

a) 1a, b, d, f
2c, e

b) 1c, d, e, f
2a, b

c) 1b, d, e, f
2a, c

a) 3 años, contados a partir de la fecha de inscripción en el registro.

b) 5 años, contados a partir de la fecha de inicio de labores.

c) 1 año, contado a partir de la fecha de aprobación del examen.

a) Las Administradoras.

b) Las Empresas Operadoras.

c) La Comisión Nacional de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.

a) Examen de Certificación y Recertificación.

b) Validación y Revalidación.

c) Aprobación y Consolidación.

a) Empresas Operadoras

b) Institutos de Seguridad Social.

c) CONSAR

a) 1 c, 2 b, 3 a

b) 1 a, 2 b, 3 c

c) 1 b, 2 c, 3 a

a) Informar los requisitos para el registro o traspaso de cuentas individuales si el trabajador no lo ha solicitado explícitamente

b) Proporcionar el nombre completo de la Afore a la cual presta sus servicios

c) Omitir información sobre los requisitos para realizar traspaso de la cuenta individual por el estado civil del trabajador