¿Cuál es la función de un plan de marketing y branding?
a. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu empresa.
empresa. b. Intentar vender un producto sin considerar su relevancia para los clientes.
c. Ignorar por completo las necesidades y deseos de los clientes.
¿Qué distingue a una persona creativa?
Es ilimitada.
Baja calidad en el trabajo.
Buscar ideas originales, Ampliar los horizontes.
¿Señale una característica que no es una barrera creativa?
Motivación reducida.
Enfoque superficial.
Ser creativo en el día a día
El siguiente enunciado a cuál definición corresponde: La creatividad o ingenio es la capacidad para
Limitar tus prototipos.
Pensar fuera de lo establecido, y generar ideas innovadoras.
¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la identidad corporativa de una empresa?
Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de tu empresa.
Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.
Cuál de estas opciones es una característica de las personas Creativas e Innovadoras:
Da vida a las ideas.
Son originales, sienten curiosidad, están motivados.
¿Señale una característica que no es Identidad de Marca?
Total, de ventas del mes
Despierta credibilidad y confianza hacia tu empresa.
¿Señale una característica que no es propia de personas creativas e innovadoras?
Tienen iniciativa
Son originales
Son inseguros
¿Cuál de estas opciones son técnicas para fomentar la creatividad?
Buscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a día.
Buscar ideas anteriores
¿Qué es identidad de marca?
El total de ventas que realiza una empresa
- Es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio.
¿Qué beneficios nos brinda la identidad de marca?
Personalidad para la empresa y una promesa para los clientes
- Una característica de los clientes
¿Qué es Naming?
Es la técnica o proceso mediante el cual será nombrada una marca.
- Es una característica de los consumidores.
¿La creatividad o ingenio es la capacidad para?
Limitar la innovación
Pensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar ideas innovadoras
¿Cuál es la importancia de realizar pruebas y perfeccionamiento en el proceso de prototipado?
Identificar y abordar cualquier defecto o área de mejora.
Perdurar en la mente de tus clientes.
¿Señale un elemento que no sea de la metodología CANVAS?
Prototipo
Propuesta de valor
¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?
- Generar mayor lealtad en los clientes
Marcar limite a las ideas
Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de la empresa.
- Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.
¿Qué es una propuesta de valor?
Son un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional
Impulsar el proceso innovador
¿La identidad corporativa se define como?
Una característica de los clientes.
El conjunto de elementos que transmiten la personalidad y los valores compartidos de una empresa.
¿Qué busca una persona creativa?
Ideas originales, Ampliar los horizontes
No transmitir seguridad
Señale una característica de las personas Creativas e innovadoras.
Limita tus ideas
- Son originales, están motivados.
¿Qué es la metodología Canvas?
Es una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear una nueva empresa o rediseñar una existente.
La evaluación de un prototipo.
¿En qué nos ayuda tener un buen logo?
- Perdurar en la mente de tus clientes
Limitar las ventas
Señale una característica de las personas Creativas e innovadora
Están motivadas
Disminuyen las ventas
¿Por qué se considera el Naming como una técnica estratégica?
Amplia la capacidad comunicacional.
¿Cuál de estas opciones es una característica del Naming?
Atemporal, Notorio, Sonoro, Creíble, Positivo, Global
Provoca interés en los clientes.
¿Qué debe comunicar una marca?
Comunicar conceptos y emociones a sus clientes.
Mejorar la calidad del segmento de mercado
¿La identidad corporativa contribuye con?
Una buena percepción de imagen
Bloquear las ideas
Comunicar conceptos y emociones a sus clientes
- Mejorar la calidad de vida del segmento de mercado
¿Cuál es la base de un negocio según el modelo Canvas?
CLIENTES
INGRESOS
Este modelo de negocio es utilizado por empresas que desarrollan software que son otorgadas a usuarios a cambio de una tarifa. Un ejemplo de empresa que utiliza este modelo es:
Microsoft Office
McDonald’s
La suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o servicios a los diferentes segmentos del mercado se conoce como:
a. Target market
b. Propuesta de valor
Los modelos de negocios apuntan a resolver varios interrogantes:
¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Para quién?
¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo hace?
Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser como origen:
Empezar observando necesidades del entorno
Consultando fuentes secundarias de investigación
¿Utilizamos para comunicarnos o para interactuar con nuestro target?
CANAL
SEMEGTO
¿Qué recursos claves se requieren para llegar con la propuesta de valor?
Hacer publicidad a la empresa que provee
Aportar recursos físicos, económicos y humanos
Las actividades clave son:
Aquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de valor
Son las actividades que se realizan en la entrega final de productos y servicios
Qué hace una empresa en un modelo de negocio de suscripción
Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota que paga
pagar para suscribirse
Las empresas que ofrecen una versión básica gratuita de un producto o servicio, pero cobran tarifas por funciones o características adicionales se conocen como un modelo de negocios:
a. Freemium
b. Blockchain
¿Qué es Canvas?
Modelo de publicidad
Modelo de negocio
Los canales de distribución y comunicación son:
a. Los que permiten entregar la propuesta de valor
Son los que se encuentran por fuera de la empresa y que entregan actividades o recursos que son externalizados
¿En qué consiste la característica relación con los clientes?
Asistencia personal y Call Center para atender el servicio de post venta
entender las necesidades
De acuerdo con la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y Pigneur (2011), los modelos de negocios describen la fórmula con la que una organización:
Promueve la creación de nuevos productos
Crea, entrega y captura valor
Ejemplos de criterios de segmentación psicográfica son
. Edad, género, nivel de ingreso, ocupación
Estilo de vida, clase social, pasatiempos, intereses
Este modelo de negocios busca alcanzar economías de escala para conseguir precios más bajos y una mayor accesibilidad para los consumidores:
a. Producción en masa
b. Fabricación por encargo
Representación gráfica que muestra la secuencia de actividades de un proceso:
FLUJOGRAMA
SURVUCCION
¿En qué consiste el modelo Canvas?
Herramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de negocio
Presentar una propuesta de valor de un producto o servicio
Cuál es la parte más importante de un plan de negocios que busca captar el interés de un tercero:
Estrategia de marketing
Resumen ejecutivo
¿Qué entiendes por mercado de masas?
Lugar donde se ofrece productos y/o servicios
Competencia entre empresas de distintos rubros
¿Para quienes van dirigidos el modelo Canvas?
a.- Inversionistas
b.- Publico en general
c.- Futuros empresarios, actuales emprendedores
La propuesta de valor de un negocio busca darle una respuesta a:
Solucionar las dificultades de los clientes dándoles respuesta
- Incrementar el valor comercial del producto y el desarrollo del mismo
La empresa de Spotify es un modelo de negocio conocido como:
Modelo de negocio de suscripción
Modelo de negocio de Marketplace
Un modelo de negocio recoge:
- La forma lógica y ordenada en que se construye una empresa
El plan financiero y de desarrollo de un negocio
Uno de los factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercado es:
- Carácter rápidamente cambiante del medio
Reducción en el umero de competidores
¿Cuál es la diferencia entre modelo de negocios vs plan de negocios?
El modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de negocios en los detalles.
- El modelo de negocios se centra en los detalles mientras el plan de negocios se centra en la creación de valor.
El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los elementos físicos y humanos necesarios es conocido como:
Flujogramas
Servucción
Un ejemplo de un modelo de negocio de Marketplace que logro revolucionar la industria hotelera la podemos encontrar en la empresa
a.- Despegar.Com
b.- Airbnb
Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de negocio a terceros A cambio de una tarifa inicial y regalías continuas
Modelos de negocio de licencia de software
Modelo de negocio de franquicia
Complete la frase: Desarrollo del producto es
Es la creación física del producto que se lanzará a los clientes
En relación a los Objetivos estratégico de un negocio o empresa, seleccione la respuesta correcta:
Mediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece y lleva a cabo sus objetivos estratégicos a largo plazo, esto implica la formulación, implementación y evaluación de estrategias
La estrategia de negocio se requiere al conjunto de acciones planificadas para que una empresa lleve a cabo para lograr sus objetivos a corto plazo
La estrategia de negocio no requiere aprovechar las fortalezas
¿Para qué sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
para vender en altos objetivos
Sirven para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa
Seleccione la respuesta incorrecta
Lo objetivos estratégicos son fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
Los objetivos se establecen para guiar y dirigir el crecimiento y desarrollo de la organización
Los objetivos estratégico de un negocio o una empresa son metas a largo plazo.
Los objetivos suelen estar relacionados con áreas claves como el crecimiento de mercado
De los pasos más comunes para desarrollar una estrategia de ventas, seleccione la respuesta incorrecta:
Rebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado no rebate las objeciones, simplemente se limita a aceptar los cometarios del cliente.
Estas integran habilidades y estrategias para persuadir y atender a los clientes.
En base a la técnica del Elevator Pitch, mencione la definición incorrecta:
El objetivo principal de un Elevator Pitch es atender y analizar pacientemente las necesidades del cliente.
Es una técnica de presentación concisa y persuasiva.
El Elevator Pich debe ser lo suficientemente breve como para ser entregada durante 30 segundos hasta 2 minuto.
Se utiliza para transmitir de manera rápida y efectiva la idea central de un producto, servicio o proyecto.
Selecciones la respuesta incorrecta:
El modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las necesidades personales y de las familias
Es un método más amplio y se refiere a la presentación que se haga para promover o vender una idea, producto, servicio o proyecto.
¿Una de las siguientes características no corresponde a la Misión de una empresa o negocio?
A largo plazo
clara y concisa
inspiradora
Por lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en obtener un desempeño superior.
La planificacion: para un emprededor se requiere establecer un hoja de ruta detallada
planificacion estrategica: es un proceso para asegurar de lo que se quiere hacer una empresa
Seleccione el paso para el diseño de un Pitch que no corresponde a su definición:
Propuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos y ser rentable en el mercado
equipo: Destacar las habilidades, experiencia y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que están capacitados para ejecutar el proyecto con éxito.
- En cuanto a la definición de producto, seleccione la respuesta incorrecta:
Normalmente el termino producto sugiere un buen físico, tal como un automóvil un televisor o una camara de fotos.
los términos lead, prospecto y cliente tienen el mismo significado dentro de la gestión de ventas
Hoy en día son poco los productos que no viene acompañado acompañado de ciertos elementos auxiliares
En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.
¿Cuál de los siguientes bienes industriales o productos de negocio no corresponde al grupo?
Los bienes de especialidad
los suministros y servicios
materiales y refacciones
bienes y capital
Sobre el propósito de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
Identificar nuevas oportunidades de negocio: Al aplicar técnicas de ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de negocio.
vender todos los productos
En base a la clasificación de los bienes de consumo de Kotler y Armstrong (2012), selecciones la definición incorrecta:
Bienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que se adquieren eventualmente, y cuya compra supone un gran esfuerzo para el consumidor.
Bienes de especialidad:son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que lo hacen unicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca
Bienes no buscados:son aquellos productos que el cliente no ha pensado comprar porque los desconoce o porque no los necesita por ejemplo; los seguros, las enciclopedias.
Bienes comerciales:son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de busqueda y comparacion entre marcas, establecimientos calidades, etc.
¿Cuál de estos enunciados no se considerado como un servicio?
Bienes industriales (materiales y refacciones)
hoteleria y turismo (alojamiento, agencia de viajes
salud y bienestar ( atencion medica, entrenamiento personal)
educacion y capacitacion (cursos y tutorias)
¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos define a la Técnica de la Diversificación?
Sugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos.
Al aplicar técnicas de ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de negocio.
Los objetivos estratégicos de una empresa varían según su industria y contexto, selecciones la que no corresponda:
eficiencia operativa: optimizar procesos de reduccion de gastos y mejorar la productividad
Rentabilidad financiera: Motiva a empleados, clientes y partes interesadas hacia un objetivo significativo y alcanzable.
crecimiento del mercado: expandir la base de clientes o la participacion de mercados
desarrollo de talento humano: atender, retener y desarrollar empleados talentosos
De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta:
el objetivo de las tecnicas de venta es maximizar las eficiencias de los trabajadores
Las técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución, incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales.
- En cuanto al proceso de ventas, seleccione la respuesta correcta:
Las ventas pueden clasificarse según diferentes criterios. Una de las clasificaciones más comunes son las ventas al por menor y las ventas al por mayor.
la preventa: es importantes ofrecer respuestas concretas, convenientes y objetivas a los clientes potenciales
en base a la introducción, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta correcta:
Además, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto o negocio, incluyendo su misión, visión y valores fundamentales.
Identificar el problema o la necesidad que el producto, servicio o idea de negocio
en base a la definición de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
Las ventas no solo implican la simple transferencia de productos o servicios, también requieren relación con el cliente.
Las ventas significa producir todos los productos esperados
seleccione la respuesta correcta:
La planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de un negocio, empresa u organización
no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio
una de las siguientes características no corresponde a la estrategia de expansión
Para implementar una estrategia de expansión, solo se requiere un análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio.
la estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y competitividad de una empresa
consiste en desarrollar nuevos productos servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participacion en el mercado
en cuanto a las definiciones de productos, seleccione el concepto incorrecto
Los productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras o teléfonos celulares.
los productos tambien incluyen a los servicios, eventos, personas, lugares, organizacion, ideas o mezclas de ellos
se define como producto cualquier cosa que se puede ofrecer un en mercado para su atencion adquision, uso o consumo.
¿para que sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
Sirve para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa
sirve para reducir costos operativos de un negocio
en base a las características del equipo, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta incorrecta:
También incluye, describir las opciones para financiar los proyectos de inversión
presentar testimonios o referencias de colaboradores anteriores, asi como destacar el compromiso y la pasion del equipo por el proyecto
resaltar sus logros y trayectorias profesionales relevantes, y explicar como se complementan y colaboran para alcanzar los objetivos del proyecto
destacar habilidades, experiencias y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que estan capacitados para ejecutar el proyecto con exito
cual de las siguientes opciones corresponden a una estrategia de negocio:
Estrategia de costo
Estrategia de aceptacion compromiso
seleccione la tecnica de presentacion que no corresponde a su definicion
el modelo de negocio de canva: utiliza graficos, diagramas para ilustrar conceptos y hacer que la presentacion sea mas facil de entender
storytelling: es una tecnica de comunicacion que utiliza historias y narrativas para dar vida al modelo de negocio y conectar emocionalmente con el publico objetivo.
