Ciara Mooney
Test por , creado hace más de 1 año

LC Business: Unit 3

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Ciara Mooney
Creado por Ciara Mooney hace casi 9 años
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Management: COMMUNICATION

Management: COMMUNICATION

Pregunta 1 de 12

1

Communication

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • is the exchange of information between people

  • is good as long as you get your say

  • involves a sender and a receiver

  • must be clear and understood

Explicación

Pregunta 2 de 12

1

Downward communication involves giving information to someone younger than you.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 3 de 12

1

Feedback involves management looking for the opinions of customers or staff

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 4 de 12

1

An autocratic leader will usually look for feedback

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 5 de 12

1

Businesses communicate exterally with

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Customers

  • Investors

  • Suppliers

  • Society

  • Producers

  • All of the above

Explicación

Pregunta 6 de 12

1

Upward communication improves staff morale

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 7 de 12

1

Ann is talking with John from the IT department about the new product line. Ann is finding it difficult to understand what he is talking about because she does not understand some of the technical terms he is using. She is in a rush to the next meeting. John wants to give her all the information so that he doesn't have to reschedule another meeting with her. Ann is too busy to take notes.
Check the barriers to communication in the above scenario.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Language

  • Authority

  • Noise

  • Time

  • No record

  • Information Overload

Explicación

Pregunta 8 de 12

1

A report is an example of visual communication. E.g. Contract of Employment

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 9 de 12

1

The Treasury of the meeting is responsible for taking the minutes of the meeting.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 10 de 12

1

Sales in the company are falling and the manager has to make two redundancies. Select the most appropriate form of communicating this to the employee.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Staff Meeting

  • Memo

  • Letter

  • Face-to-face meeting

Explicación

Pregunta 11 de 12

1

Rellena el espacio en blanco para completar el texto.

Computers need a to communicate with other computers through the telephone lines

Explicación

Pregunta 12 de 12

1

Rellena los espacios en blanco para completar el texto.

Every Limited Company must hold a general meeting of all its .

Explicación

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