(1,0 ponto) Existe uma situação de conflito todas as vezes que dois ou mais
indivíduos ou grupos estão em antagonismo declarado, em desacordo violento,
relativamente a interesses ou ideias que os opõe.

O conflito pode se dar em vários níveis:
I. Intrapessoal;
II. Impessoal
III. Organizacional;
IV. Social.
V. Interpessoal
Assinale a alternativa que NÂO corresponde:

Equipe é um conjunto de pessoas que, movidas por um objetivo comum,
reúnem-se em torno deste, executando coordenada e eficientemente as tarefas a que
visam realizar.
Osburn sugere diferentes conceitos para o termo equipe, cuja incumbência pode ser:
I. Corrigir ou apresentar sugestões para solucionar um problema;
II. Criar e modificar processos para evitar erros na tomada decisão
III. Diagnosticar e sugerir melhorias para um ou mais processos;
IV. Trabalhar em conjunto em algum processo, projeto ou operação.
Assinale alternativa correta:

Assinale alternativa INCORRETA.
As vantagens de trabalhar em equipe

O principal recurso organizacional que tem por função promover a
competitividade e a sustentabilidade garantindo a capacidade do trabalhador de
participar ativa e proativamente dos negócios da empresa é
Assinale alternativa correta:

Assinale alternativa correta.
Acerca das equipes de trabalho e do comportamento das pessoas nesse contexto,
assinale a opção correta.

O processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal,
normalmente é complexo e produz efeitos. A sequência que garante a eficácia e a
racionalidade do processo decisório é:

A gestão por competências toma como referência a estratégia da organização e
direciona as suas ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação,
remuneração e gestão de carreiras para atingir seus objetivos. Uma das etapas desse
processo é o denominado mapeamento de competências que:

As organizações utilizam diversos métodos para a avaliação dos seus
colaboradores, o método em que o funcionário é avaliado por todos aqueles que
interagem com ele (o chefe, os colegas e os subordinados, entre outros).
Assinale alternativa que corresponde a esse método:

Considere as asserções abaixo.
A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma
organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo;
PORQUE
A cultura organizacional compõe um conjunto de normas externamente impostas, que
é utilizado pelos diversos atores empresariais como norteador de seus modos de
perceber, pensar e agir dentro da empresa e em suas interações com o mundo
externo. É correto afirmar que

É a abordagem organizacional que objetiva a delegação ao funcionário do poder de
decisão, autonomia e exige o comprometimento com as decisões estratégicas com a
finalidade de melhorar o desempenho da empresa.
Assinale alternativa correta:

Num ambiente em constante mutação e de elevado grau de
competição, as empresas precisam de líderes eficazes. Em relação à eficácia
da liderança, pode-se citar como características desse processo:

I. O líder deve ser hábil no relacionamento humano, harmonizando a
equipe para a execução das tarefas.
II. Quanto maior a rigidez comportamental do líder, maior sucesso
apresentará no atingimento das metas.
III. A liderança eficaz é focada na criatividade e inovação, não
apenas em relação a novos produtos e serviços, mas também a
novas formas de atuar, nova cultura e novos desafios.
IV. O líder deve levar em conta tanto os objetivos organizacionais
como os individuais.
Assinale:

No meio organizacional, a equipe é um grupo de pessoas com habilidades
que se completam e que buscam alcançar um objetivo comum pelo qual são
responsáveis. Entre as vantagens do trabalho em equipe, pode-se citar:
I. Maior aprofundamento na abordagem dos problemas.
II. Maior criatividade e motivação no trabalho.
III. Pouca diversidade de ideias.
Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que:

O empowerment possui quatro bases principais, que são:
Assinale alternativa INCORRETA

Assinale alternativa correta.
Exercer a liderança numa organização é:

Após um curso de desenvolvimento gerencial, João voltou à empresa em
que trabalha empenhado em aplicar os conceitos que aprendeu a respeito de
empowerment e delegação de autoridade.
Assinale alternativa correspondente “Para tanto, ele considerou que:”

As competências de uma organização devem ser do conhecimento de
seus profissionais, para que estes possam defini-las e descrevê-las, bem como
identificar as habilidades a elas incorporadas. Nessa perspectiva, analise as
afirmativas a seguir.
I - As competências básicas são suficientes para garantir o diferencial
competitivo.
II - As competências essenciais são a alma da empresa e, como tal,
precisam ser partes integrantes do processo administrativo como um todo.
III - As competências funcionais são suficientes para garantir o diferencial
competitivo.
IV - As competências básicas são aquelas características pessoais que
favorecem o desempenho da atividade.
V - Quando um funcionário possui um elevado perfil de competências,
demonstra as qualidades requeridas para levar adiante determinadas
missões.
Está correto APENAS o que se afirma em

Assinale alternativa correta.
A gestão por competências toma como referência a estratégia da organização e
direciona as suas ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação,
remuneração e gestão de carreiras para atingir seus objetivos. Uma das etapas desse
processo é o denominado mapeamento de competências que:

Segundo Limongi afirma que 'o comportamento humano possui alguns princípios básicos".

Quais são esses princípios básicos?

(esta era dissertativa)

Na mudança organizacional, conforme o modelo de Kurt Lewin, o processo por meio do qual um comportamento recentemente adquirido se integra, como comportamento padronizado, na personalidade do indivíduo e/ou nas suas relações emotivas relevantes, é denominado

Os métodos utilizados para a avaliação de desempenho funcional permitem identificar necessidades de treinamento, facilitam o fornecimento de feedback, bem como subsidiam promoções na carreira. Os métodos usuais de avaliação de desempenho são de

O modelo de Gestão por Competências há a etapa do mapeamento que orienta as ações organizacionais para captar e/ou desenvolver as competências identificadas como relevantes à organização. São exemplos de descrição correta de uma competência individual, EXCETO:

“Uma empresa pode ter gestão de competências sem ter gestão por competências, mas o inverso não é verdadeiro” (Bruno Rocha Fernandes, 2013).

Com base nessa afirmação, a gestão por competências refere-se a

Kurt Lewin, para explicar a motivação do comportamento social, elaborou a teoria de campo, na qual supõe-se que o comportamento humano não depende somente do passado, ou do futuro, mas do campo dinâmico atual e presente.

A respeito da teoria de Kurt Lewin, é correto afirmar que

Segundo a noção de competência, um vendedor competente não é aquele que apenas sabe fazer uma negociação, mas também aquele que sabe ser um bom negociador.
Isso aconteceu porque

A disciplina progressiva é a forma mais utilizada de procedimento disciplinar, aplicado pelo gerente, que dá ao colaborador a oportunidade para corrigir seu comportamento. As infrações podem ser catalogadas em duas categorias: leves e graves.

É considerada falta grave a

Na literatura que trata da gestão de pessoas, é comum encontrar a tipificação de sistemas administrativos. Quatro são mais comumente mencionados: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo. Dentre as descrições abaixo, qual está relacionada ao sistema administrativo participativo?

Determinada empresa está implantando um novo modelo de gestão, onde a carreira e a remuneração dos funcionários será por competências. A empresa sabe que nesse modelo
I.estão presentes conhecimentos aplicados nas situações com níveis de complexidade, habilidades do profissional e seus comportamentos, gerando resultados mensuráveis.
II.o sistema estará estruturado em faixas amplas de salários (broadbands), se a estrutura organizacional estiver em transformação e adotar cargos amplos. I
II.o crescimento das pessoas na organização ocorre por tempo de casa.
IV.o conceito de Espaço Ocupacional relaciona-se ao agrupamento de cargos, de complexidade semelhante dentro da estrutura organizacional, sob uma única denominação. Está correto o que consta APENAS em

A avaliação do desempenho dos funcionários de uma organização competitiva deve priorizar

Tratando-se de avaliação de desempenho, considere:

I. No método 360 graus, o trabalhador é avaliado por, praticamente, todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares e demais colaboradores da organização.

II. No método de incidentes críticos, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar especificamente traços de personalidade.

III. Efeito Halo é a tendência que um avaliador imprime ao processo de avaliação quando se deixa levar por alguma característica do avaliado que o marcou de forma tão significativa e que lhe impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza.

IV. Identificam-se três campos influentes para a obtenção de resultados positivos: o querer e o saber, que possui a variável volitiva; as metas, que possuem a variável teleológica; e as possibilidades, que possuem a variável de infraestrutura.

É correto o que consta em:

São campos influentes para a obtenção de resultados positivos numa avaliação de desempenho:

I. O querer e o saber.

II. A estrutura familiar.

III. As metas.

IV. As possibilidades.

V. O distanciamento.

VI. O absenteísmo.

Está correto o que consta APENAS em

Quanto à gestão de pessoas por competências, considere:
I.Uma pessoa, com base em sua competência e estimulada pelas necessidades da organização, ampliará seu espaço ocupacional. Portanto, necessariamente, ela mudará de cargo ou posição na empresa.
II.A remuneração por competências é parte variável do total de remuneração recebido pelos empregados. III.“Compreender as rotinas de trabalho” não descreve uma competência.
IV.“Redigir parecer, observando normas do manual de redação da organização”, descreve competência.

Está correto o que consta APENAS em