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Test por fpastran, creado hace más de 1 año

Esta evidencia se presentará con el fin de evaluar los conocimientos adquiridos en clase.

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	Creado por fpastran hace casi 9 años

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4190720

quiz

2016-02-19T09:29:30Z

EVALUACIÓN INDICADORES DE GESTION

Este test está cronometrado.

Tienes 1 hora 30 minutos para completar 5 preguntas de este test.

Iniciar Test

Pregunta 1 de 5

Refiere a las cualidades y características del servicio que presta una empresa o el grado de satisfacción de las expectativas del cliente:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

calidad
Mejora Continua
Los medidores
Ninguna de las anteriores

Explicación

Pregunta 2 de 5

3. El concepto de gestión se define como el establecimiento de objetivos y la definición de estrategias y políticas, con miras a producir el mayor rendimiento (alto desempeño) de un proceso dentro de una empresa.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 3 de 5

2. evalúa la capacidad del sistema para elaborar productos requeridos por el cliente y el grado de utilización de los recursos

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Almacenamiento
La Productividad
Proceso
Todas las anteriores

Explicación

Pregunta 4 de 5

Rellena el espacio en blanco para completar el texto.

Es la forma como se hace la asignación y el manejo de los recursos, con el ánimo de maximizar resultados

Explicación

Pregunta 5 de 5

Es el impacto del producto o servicio que prestamos a nuestros clientes o en
nuestro mercado.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Efectividad
eficacia
Gestión
ninguna de las anteriores

Explicación

Para volver atrás y cambiar cualquiera de tus respuestas, usa la barra de progreso verde bajo el menú en la cabecera o
vuelve a la pregunta anterior.

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4190720

quiz

2016-02-19T09:29:30Z

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EVALUACIÓN INDICADORES DE GESTION

Pregunta 1 de 5

Refiere a las cualidades y características del servicio que presta una empresa o el grado de satisfacción de las expectativas del cliente:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 5

3. El concepto de gestión se define como el establecimiento de objetivos y la definición de estrategias y políticas, con miras a producir el mayor rendimiento (alto desempeño) de un proceso dentro de una empresa.

Selecciona uno de los siguientes:

Explicación

Pregunta 3 de 5

2. evalúa la capacidad del sistema para elaborar productos requeridos por el cliente y el grado de utilización de los recursos

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 5

Rellena el espacio en blanco para completar el texto.

Es la forma como se hace la asignación y el manejo de los recursos, con el ánimo de maximizar resultados

Explicación

Pregunta 5 de 5

Es el impacto del producto o servicio que prestamos a nuestros clientes o en nuestro mercado.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Es el impacto del producto o servicio que prestamos a nuestros clientes o en
nuestro mercado.