Comme chef de projet, vous préparez vos méthodes de gestion de la qualité. Dans votre système de gestion de projet, vous recherchez une méthode qui peut montrer la relation entre des événements et leurs résultantes. Vous voulez utiliser une méthode qui fait ressortir les événements ayant un impact négatif sur la qualité. Lequel des outils suivants représentent le meilleur choix pour atteindre vos objectifs ?
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