¿En el Filtro TOTAL FACTURAS menciona cuales son las 3 primeras columnas de Izquierda a derecha?
Responsable, Total, Términos y Condiciones
Pedido, Asunto, Nombre del cliente
Pedido, Numero de Factura, Total
¿De acuerdo Calendario de Cápsulas del Módulo Facturas, menciona el Tema de la Cápsula #3?
Implementación de Módulo de Facturas en CRM
Descripción de Campos de la Factura
Facturación CFDI
¿En la factura C495 en el campo Asunto a que hace Referencia?
Phoenix
Revisión
Desinstalacion Reinstalacion
Ninguna de las Anteriores
¿Qué proveedor de TCV tiene el mayor número de Equipos en Productos?
BOSON
CALAMP
UTRAX
Go Safe
¿A qué cliente Principal pertenece el siguiente Su Cliente ANGEL VENTURES MEXICO?
FINACTIV
ARG
MOTUM
INBURSA
¿Qué tema se tocaría el 17 de Junio en el Modulo de Cuentas?
Submenus del Modulo de Precios
No ha programación para esa fecha
Creación de una Lista de Precios
Tipos de Listas de Precios
¿Cuáles es el filtro público 2e en el modulo de Cuentas?
MOTUM LISTADO DE CLIENTES
ARG LISTADO DE CLIENTES
INBURSA LISTADO DE CLIENTES
NO EXISTE
¿Qué Abreviatura tiene el Siguiente cliente en Cuenta SAE "GRUPO IMAN DEL GOLFO"?
46
ARG-REMEX
ARG-ARG
BAJA
¿Que información podemos encontrar en un Pedido?
El giro de la empresa
Que saldo pendiente tiene a la fecha
La Dirección y Tipo de Actividad a realizar
Quien lo contacto
¿A quien va dirigida la confirmacion de Cita?
Monitoreo
Vigilancia
Cliente, Técnico y Áreas Involucradas
Todo empleado de Tecnocontrol
¿Cuál es el medio autorizado para subir Activos al CRM?
Ambas son correctas
Botón "Agregar Activo"
Botón "Importar"
Ninguna opción es correcta
¿Cuál es el primer estado por el que pasa un Activo dentro del CRM?
Almacén
Instalado
Programación
Lab TCV
¿ Cual es la URL que se debe colocar para poder tener acceso al CRM desde la APP?
crm-tcv.com.mx
crm-tcv.com
crm-tcv.com/vt63_tecnocontrol_vehicular
tcvsat.com/crm_tecnocontrol_vehicular
¿Cual es el usuario que utilizamos para ingresar a la APP?
Mi correo electrónico
El que nos proporciono Pepe al darnos de alta en plataforma
Mismo que se utiliza en WEB
El que yo quiera registrar
¿Cada contacto esta relacionado a... ?
ACTIVO
DOCUMENTO
CARPETA
UNA CUENTA
¿El contacto Dario Flores a que cuenta pertenece y a que area de contacto pertenece?
TRANSPORT MARTIN (DIRECCION)
CRUZ ROJA MEXICANA (CENTRO DE MONITOREO)
ADCITY (DIRECCION)
ARG (CONTACTO GENERAL)
¿Con respecto a la capsula #3 , el área de contacto de dirección dentro del CRM a quien le pertenece?
LIC. MIGUEL / JOSELYN
LIC. MIGUEL / LIC. ANTONIO
FRANCISCO / RICARDO
GERARDO / ROSITA
¿Dentro del módulo de prospectos, cuales son las opciones que nos ofrece el botón de acciones?
Borrar, comentarios, importar y duplicidad
Editar, eliminar, agregar comentario, enviar correo, importar, exportar y encontrar duplicados
Enviar correo, agregar, exportar, agregar fecha y filtrar
¿Para agregar un prospecto en el CRM, cuántos son los campos obligatorios que solicita y cuales son?
8 y son Nombre, Apellido, Empresa, Cargo, Tel Empresa, Calle, Colonia y Pagina Web.
5 y son Nombre, Apellido, Correo, Origen del Prospecto y responsable
3 y son Nombre, Apellido y Responsable
¿Cuantas minutas de CM hay el la carpeta de documentos ?
1
8
2
NINGUNA
En el filtro 813 del Modulo de Documentos, ¿Cuando fue creado el Documento Capaci-TCV_DOC002?
2016-02-02 3:53 PM
2015-01-02 3:30 PM
2016-01-02 3:30 PM
2016-02-01 1:30 PM
¿Cuáles son los campos obligatorios que se deben poner al momento de subir un caso?
Numero de caso, Nombre del contacto, Relacionado con, responsable.
Nombre del contacto, prioridad, Relacionado con.
Responsable, Categoría, estado, prioridad
¿Cuándo podemos levantar un caso?
Cuando no podamos resolver inmediatamente la solicitud del cliente y necesitemos darle seguimiento.
Cuando no lo podamos resolver nosotros y se lo asignemos a otra área.
Cuando involucra a varias personas a la vez.
