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Problemas donde existe un alto componente ( social, político y humano., cultural, tecnológico y estructural. ) Un problema ( duro, blando ) está conformado por actividades ( tecnológicas, humanas ), tiene un fin perdurable en el tiempo y presenta ( problemáticas inestructuradas, estructuras fácilmente identificables ); es decir de ( difícil definición, fácil identificación ) y carentes de ( solución, estructura ), en las que los fines, metas, propósitos, son problemáticos en sí.