Monika Gabriela Ortiz Estrada
Test por , creado hace más de 1 año

Este test te ayudará a repasar lo visto en la presentación de comunicación

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Monika Gabriela Ortiz Estrada
Creado por Monika Gabriela Ortiz Estrada hace más de 8 años
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Comunicación

Pregunta 1 de 7

1

Un buen líder comunica y también escucha a su equipo de trabajo

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 2 de 7

1

¿Qué debes de hacer para ser un buen líder? Escoge 2

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Ser congruente, conocerme, siempre defender mis ideas, los demás no me conocen como yo.

  • Escuchar a los colaboradores, conocerme, tener empatía y practicar una comunicación asertiva

  • Escuchar a los colaboradores, cuando algo no me parece, no decirlo, ya que pueden malinterpretar mi deseo de apoyarlos con autoritarismo.

  • Ser congruente, decir lo que pienso y respetar la opinión del otro, poner en práctica las herramientas aprendidas.

Explicación

Pregunta 3 de 7

1

Selecciona la opción correcta de los menús desplegables para completar el texto.

Los escalones de la escalera de la asertividad son los siguientes:
1. ( Saber agradecer, Empatía ) 2. ( Empatía, Saber agradecer, Ser claro ) 3. ( Ser claro, Empatía, Reconocer emociones ) 4. ( Reconocer emociones, Ser claro, Decir exactamente qué necesito ) y 5. ( decir exactamente qué necesito, Reconocer emociones )

Explicación

Pregunta 4 de 7

1

¿Qué frases dice una persona asertiva?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • “Bueno, realmente no es importante”

  • "Entonces, no te molestes”

  • “Harías mejor en...”

  • “Si no lo haces...”

  • “Hagamos...”

  • “¿Cómo podemos resolver esto?”

Explicación

Pregunta 5 de 7

1

El primer secreto de la eficacia en la comunicación es a la gente con la que uno .

Arrastra y suelta para completar el texto.

    entender
    Gritarle
    trabaja
    discute

Explicación

Pregunta 6 de 7

1

La empatía es la capacidad de resolver los problemas de los demás cuando nos lo comparten.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 7 de 7

1

Una compañera tomó un material que era tuyo sin pedírtelo prestado, cuando te das cuenta de que ya no lo tienes, te molestas mucho y te diriges hacia su lugar. Ves que está sobre su escritorio pero descompuesto.
¿Qué haces?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Le escribes un correo, poniendo copia a sus jefes y le dices que lo que hizo estuvo muy mal, que si en su casa no le enseñaron a pedir las cosas.

  • Recuerdas la presentación de la comunicación y no le dices nada, sientes empatía por ella, pobre, qué tal si no tenía de otra.

  • Tomas un tiempo para calmarte, pones en práctica la escalera de la asertividad, escribiendo un correo y poniendo copia a su jefe directo.

Explicación

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