LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y LAS COMPETENCIAS DE AYUDA Y SERVICIO

Pregunta 1 de 15

1

Los docentes del área de inglés, quienes presentan gran sentido de pertenencia, vienen asumiendo una serie de compromisos institucionales haciendo que se sobrecarguen de actividades, mientras otras áreas no trabajan con el mismo ritmo. Usted sugeriría:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Que todas las áreas se comprometan con la institución y pone como ejemplo el trabajo realizado por el equipo de inglés.
Invitar a los docentes de inglés a no trabajar más en estas actividades y que otras áreas asuman estos compromisos.
Redistribuir en todas las áreas las actividades que ya no podrán asumir los docentes de inglés, por su falta de tiempo.
Indagar con los docentes de inglés sobre su motivación para asumir estas tareas, a la vez que lo hace con los de las otras áreas para conocer su disposición de asumir algunas responsabilidades.

Explicación

Pregunta 2 de 15

1

Después de explicar las características fundamentales que deben tenerse presente en la comunicación asertiva, usted le indica a sus estudiantes que mediante una lluvia de ideas, enuncien y caractericen tres de los procesos fundamentales que se llevan a cabo en una situación de comunicación; a lo que ellos responden de forma adecuada que:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El proceso retrospectivo es uno de los procesos que se lleva a cabo en la comunicación.
La acción es uno de los procesos que se lleva a cabo en la comunicación.
La percepción es uno de los procesos que se lleva a cabo en la comunicación.
La intencionalidad es uno de los procesos que se lleva a cabo en la comunicación.

Explicación

Pregunta 3 de 15

1

En el curso de cualificación docente que ofrece el municipio, se aborda el tema de la comunicación asertiva y el orientador está tratando los principales entorpecedores para la escucha activa y por tanto de una interacción comunicativa dinamizadora. Si usted fuera el orientador del curso:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Definiría como uno de los principales entorpecedores de la comunicación asertiva el conocimiento por parte del receptor del tema desarrollado por el emisor, ya que perdería el interés en lo que se habla.
Definir como factor entorpecedor de la escucha activa la acción de juzgar las diferentes intervenciones del emisor.
Anotaría como un entorpecedor de la escucha activa la presencia de elementos distractores que desvían el dispositivo de la atención.
Señalaría como entorpecedor de la escucha activa el hecho de darle más importancia a las consideraciones personales que se tienen sobre el tema que aborda el interlocutor.

Explicación

Pregunta 4 de 15

1

El rector del colegio donde usted labora como docente le asigna la tarea de conformar un nuevo grupo de trabajo con los colegas de su área. En la primera reunión formal del grupo de trabajo usted:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Establece una ruta común de dirección y expectativas.
Conviene un sistema de estímulos y sanciones para la participación dentro del proyecto.
Mantiene la reunión inicial en el nivel sociable.
Hace una lista de fortalezas y debilidades para socializarlas.

Explicación

Pregunta 5 de 15

1

Al finalizar el año en las comisiones de evaluación y promoción algunos docentes manifestaron su inconformidad frente a la flexibilidad de algunas estrategias de apoyo que permitieron promover a un buen número de estudiantes que no realizaron bien sus tareas durante todo el año, lo anterior generó una gran discusión durante la sesión. Seria pertinente realizar alguna acción orientada a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Permitir que los docentes que se encuentran inconformes expresen sus argumentos respecto a la promoción de los estudiantes.
Aceptar que se evalúen los criterios de promoción de los estudiantes con el fin de identificar las fallas en el proceso señaladas por los docentes.
Reflexionar en pleno sobre la claridad y exigencia que deben tener dichas actividades, tratando de hallar conceso en la reunión.
Identificar a los docentes que no fueron exigentes con las actividades de apoyo para hacerles un llamado de atención.

Explicación

Pregunta 6 de 15

1

En una conversación con otro docente, usted se ha percatado que este cuestiona repetidamente sus decisiones respecto a cómo abordar una dificultad con un estudiante, ante esta situación, usted:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Discute con su compañero, argumentando el por qué usted tiene la razón y no él.
Hace caso omiso de sus comentarios, ya que los considera inadecuados para resolver su problema.
Habla con su director docente, informando el malestar que éste le ha hecho pasar.
Evalúa dichas críticas y determina qué puede ser beneficioso para enfrentar sus dificultad

Explicación

Pregunta 7 de 15

1

Con la finalidad de dar cumplimiento al objetivo macro de la institución educativa, una docente busca la forma más pertinente e idónea de conducir a los estudiantes hacia la comprensión de los puntos comunes y no comunes entre varios individuo en el contexto de una situación comunicativa. De acuerdo con lo anterior a través del objetivo planteado usted:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Potenciaría la capacidad de análisis.
Trabajaría capacidad de interacción.
Potenciaría capacidad de reconocimiento.
Fortalecería capacidad de tolerancia.

Explicación

Pregunta 8 de 15

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Una docente consejera de grupo está indagando sobre la estrategia pedagógica más idónea para desarrollar la asertividad en los estudiantes que presentan barreras en la comunicación en sus diferentes interacciones. Si usted fuera la docente implicada, actuaría:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Implementando ejercicios dirigidos de escritura.
Proponiendo la creación de grupos de socialización y debate sobre temas de interés para los estudiantes.
Proponiendo las representaciones dramatizadas de algunos problemas del grupo.
Dejando a libre albedrío la interacción de los estudiantes, ya que cada uno tiene rasgos de personalidad diferentes.

Explicación

Pregunta 9 de 15

1

Un docente no participa de las actividades investigativas de la institución porque considera no tiene habilidades para ello, usted le sugiere:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Hacer parte de los grupos deportivos de la institución con el fin de colaborar con los procesos institucionales.
Responsabilizarse de otros procesos que son responsabilidad de los docentes que participan en actividades investigativas con el fin de ser un apoyo para ellos.
Valorar sus intereses y desde allí participar en aquellas experiencias que le puedan ser más significativas.
Asistir a varios seminarios sobre metodología investigativa que promueven las universidades cercanas.

Explicación

Pregunta 10 de 15

1

En una institución educativa los docentes se han propuesto abordar el trabajo de la escucha activa con toda la población escolar, con el fin de mejorar el proceso de comunicación en todo contexto. Para dar cumplimiento a dicho objetivo los educadores investigan sobre cuáles son las acciones pedagógicas más pertinentes. De acuerdo al planteamiento anterior usted considera:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Proponer a los estudiantes el parafraseo en las diferentes intervenciones comunicativas apuntan a la potenciación de la escucha activa.
Orientar a los estudiantes inicialmente a una escucha pasiva y permisiva mejora los procesos de comunicación.
Desarrollar en los estudiantes el principio de empatía que apunta a la potenciación de la escucha activa.
Propiciar que los estudiantes identifiquen formas pertinentes de realizar preguntas para clarificar la información ayuda a mejorar su atención en el proceso comunicativo.

Explicación

Pregunta 11 de 15

1

Es importante que cada proceso educativo, tenga claro su fin. El estudiante reconoce en la meta a alcanzar un espacio de motivación que lo anima en su proceso de aprendizaje. Es por ello que cuando el docente no define el producto de la actividad y los apartes que él mismo hace al desarrollo personal e intelectual del estudiante, se cae en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El hecho de convertir el aprendizaje en un acto de diversión, desde donde el estudiante satisface su curiosidad.
Un trabajo que despierta mucha motivación en el estudiante ya que éste es un ser de retos y con espíritu competitivo.
Identificar la actividad como un espacio que sólo podrá ser valorado dentro de una acción meramente mecánica.
Mejorar los esfuerzos individuales en beneficio de un bien común, de un trabajo que propende por una competencia cooperativa.

Explicación

Pregunta 12 de 15

1

El coordinador académico de la institución donde usted es docente le indica que aborde de forma dinamiza dora las siguientes imágenes para trabajar la comunicación asertiva en una hora de dirección de grupo.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Con las imágenes presentadas abordaría el nivel personal de la comunicación.
Con las imágenes presentadas abordaría el nivel científico de la comunicación.
Con las imágenes presentadas abordaría el nivel individual de la comunicación.
Con las imágenes presentadas abordaría el nivel académico de la comunicación.

Explicación

Pregunta 13 de 15

1

Usted se ha percatado que uno de los compañeros con los que debe trabajar continuamente tiene dificultades para manejar los recursos tecnológicos que posee la institución; esta situación, por momentos, retrasa los procesos, la mejor alternativa es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Solicitar una reasignación de compañeros, ya que tiene dificultades con el suyo.
Exigir a su compañero que se capacite ya que está retrasando el proceso.
Hablar con su compañero sobre la situación, buscando rutas de solución.
Distribuir las tareas según las habilidades de cada uno, mientras su compañero se prepara en el uso de recursos que aún no maneja.

Explicación

Pregunta 14 de 15

1

Un colegio de carácter oficial está pensando en crear un puente de comunicación entre los padres de familia y la institución, con el fin de conocer las satisfacciones y descontentos de estos con el servicio educativo. Para tal fin, usted recomendaría:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Diseñar una entrevista estructurada para hacerle a los padres anualmente.
Instaura un buzón de reclamaciones.
Implementar un sistema de encuestas.
Atender sólo los reclamos voluntarios y específicos.

Explicación

Pregunta 15 de 15

1

Para llevar a cabo las tareas que tiene como docente en su institución usted:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Hace una evaluación de cada tarea, priorizando su ejecución de acuerdo al tiempo que tiene para efectuarlas y la dificultad que tiene su realización.
Hace una programación diaria de lo que requiere realizar.
Las efectúa una a una a medida que estas sean asignadas priorizando las más urgentes.
Vincula sus planeación a la de la institución, teniendo en cuenta que se le podrían alterar algunas de sus tareas ya programadas.

	Creado por Mercedes Sotto hace alrededor de 8 años

Test de evaluación Maestros

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y LAS COMPETENCIAS DE AYUDA Y SERVICIO

Pregunta 1 de 15

Los docentes del área de inglés, quienes presentan gran sentido de pertenencia, vienen asumiendo una serie de compromisos institucionales haciendo que se sobrecarguen de actividades, mientras otras áreas no trabajan con el mismo ritmo. Usted sugeriría:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 15

En el curso de cualificación docente que ofrece el municipio, se aborda el tema de la comunicación asertiva y el orientador está tratando los principales entorpecedores para la escucha activa y por tanto de una interacción comunicativa dinamizadora. Si usted fuera el orientador del curso:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 15

El rector del colegio donde usted labora como docente le asigna la tarea de conformar un nuevo grupo de trabajo con los colegas de su área. En la primera reunión formal del grupo de trabajo usted:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 15

En una conversación con otro docente, usted se ha percatado que este cuestiona repetidamente sus decisiones respecto a cómo abordar una dificultad con un estudiante, ante esta situación, usted:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 15

Una docente consejera de grupo está indagando sobre la estrategia pedagógica más idónea para desarrollar la asertividad en los estudiantes que presentan barreras en la comunicación en sus diferentes interacciones. Si usted fuera la docente implicada, actuaría:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 15

Un docente no participa de las actividades investigativas de la institución porque considera no tiene habilidades para ello, usted le sugiere:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 15

El coordinador académico de la institución donde usted es docente le indica que aborde de forma dinamiza dora las siguientes imágenes para trabajar la comunicación asertiva en una hora de dirección de grupo.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 15

Usted se ha percatado que uno de los compañeros con los que debe trabajar continuamente tiene dificultades para manejar los recursos tecnológicos que posee la institución; esta situación, por momentos, retrasa los procesos, la mejor alternativa es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 15

Un colegio de carácter oficial está pensando en crear un puente de comunicación entre los padres de familia y la institución, con el fin de conocer las satisfacciones y descontentos de estos con el servicio educativo. Para tal fin, usted recomendaría:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 15

Para llevar a cabo las tareas que tiene como docente en su institución usted:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación