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Mapa Mental
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Alejandro Quintero
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hace más de 1 año
Mapa Mental sobre Mercado, creado por Alejandro Quintero el 29/09/2016.
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Alejandro Quintero
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2016-09-30T00:33:59Z
Mercado
"Lugar físico en el que se intercambian
cosas. En él están los individuos u
organizaciones que ofrecen y aquellos
que demandan".
Definición económica
Se relaciona con el contexto social y virtual.
Definición en mercadotecnia
Mercado es el individuo (s) u organización (es) que tienen la
capacidad, deseo y voluntad de adquirir bienes, buscando la
satisfacción de necesidades específicas.
Identifica consumidores reales
y potenciales, tomando en
cuenta:
individuos con necesidades
Producto que satisface necesidades
Oferta y demanda de productos
Consumidor
El consumidor es quien toma la decisión
de compra
Proceso de consumo
Características del que consume:
Tiene una
conducta motivada
Toma decisiones
condicionadas por
situaciones
Sus hábitos evolucionan
conforme a lo que
consume
Sus decisiones toman en cuenta factores externos
Economía
Ecología
Sociedad
La decisión debe
considerarse a partir de:
Percepción de VALOR
Precio
Línea de productos y marcas
Experiencia previa
Calidad
Diferencia entre poseer y usar
Costos de producción
¿Cuánto se está dispuesto a pagar?
La OFERTA Y DEMANDA permiten que exista:
Competencia
Publicidad
ESTUDIOS DE MERCADO
Posicionamiento
Popularidad
Ventaja competitiva
Amplia variedad de marcas,
productos y servicios
Generaciones de personas (millennials, baby boomers, nativos tecnológicos, etc)
TENDENCIAS DE
MERCADO
Inmediatez
Intelecto
Inclusión
El cliente es lo más
importante
Experiencias "outdoor"
Interración
Comodidad
Tecnología
Compromiso
social
SEGMENTACIÓN
INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
NIVELES DE
SEGMENTACIÓN
División del mercado en grupos
de compradores con los mismos
gustos, necesidades o hábitos
Geografía
Demografía
Espacio donde se encuentra el consumidor
Continentes,
regiones económicas,
países
Repúblicas, estados,
intendencias,, zonas
Ciudades, barrios,
pueblos, localidades
Variables (características) de la población que se pueden combinar
Edad, sexo.
Ingresos, estudios
Situación económica, cultura
Buscar información
Cubrir necesidades
Identificar mercados
Tomar decisiones
Sistema de información de Mercadotecnia
¿Qué deseo conocer?
¿Qué necesito saber?
¿Qué puedo conseguir?
Desarrollo de información
Información interna de
organizaciones
Información
externa (contexto)
Masivo
Merca de segmento
Nicho
Micro-mkt (1-1)
Individual
TIPOS DE MERCADO
Agricultura
Revendedor
Gobierno
Servicios
NO negocios
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