TALENTO HUMANO

Pregunta 1 de 68

1

Mantener la contribución del departamento de personal a un nivel apropiado a las necesidades de una organización
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Objetivos funcionales
Objetivos personales
Objetivos sociales
Objetivos empresariales

Explicación

Pregunta 2 de 68

1

Cuando el departamento de personal asesora a un gerente sobre un tema o aspecto general, el gerente puede rechazar ese punto de vista o lo asume con responsabilidad
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Autoridad corporativa
Decisiones del departamento de personal
Gerente de personal
Gerente administrativo

Explicación

Pregunta 3 de 68

1

Cuando el departamento de recursos humanos recibe autoridad funcional, su función deja de ser de asesoría y se convierte en autoridad operativa, como en todas las organizaciones las decisiones que pueda tomar siempre estarán supeditadas a la aprobación de la dirección
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Decisiones del gerente de la empresa
Decisiones del departamento de producción
Decisiones del departamento de recursos humanos
Decisiones del departamento administrativo

Explicación

Pregunta 4 de 68

1

La administración de los recursos humanos es responsabilidad de cada uno de los gerentes de una organización, el departamento de personal existe para asesorar y apoyar con sus acciones la labor de los gerentes
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Enfoque gerencial
Enfoque administrativo
Enfoque de sistemas
Enfoque de los recursos humanos

Explicación

Pregunta 5 de 68

1

La administración de recursos humanos tiene como objetivo básico contribuir al éxito de la empresa, es decir cuando se organiza un departamento de personal sirve para apoyar la labor de la gerencia
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Objetivo social
Objetivo corporativo
Objetivo personal
Objetivo funcional

Explicación

Pregunta 6 de 68

1

Conforme una organización crece, se realizan diversas acciones para determinar sus necesidades de recursos humanos a futuro
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Fuerza de trabajo
Planeación de recursos humanos
Desempeño
Relaciones obrero-patronal

Explicación

Pregunta 7 de 68

1

Cuando los gerentes de las diversas áreas determinan que el trabajo de recursos humanos constituyen un obstáculo para la realización de sus demás actividades, ese trabajo puede ser reasignado o a una nueva área
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Autoridad
Responsabilidad de ventas
Reasignación de producción
Delegar funciones

Explicación

Pregunta 8 de 68

1

En el modelo simplificado de insumos y productos, los parámetros en el proceso de transformación que se consideran
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Actividades de los recursos humanos-capacidad- Reclutamiento-otros
Insumo-Recursos humanos-trabajadores motivados-otros
Trabajadores capacitados-trabajadores motivados-capacidad de producción-otros
Insumo-trabajadores de planta-ventas y producción-finanzas

Explicación

Pregunta 9 de 68

1

El elemento esencial para mantener y motivar la fuerza de trabajo es que los empleados deben recibir sueldos y salarios justos a cambio de su contribución productiva
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Sueldos, remuneraciones y prestaciones
Compensación adecuada
Conservar la fuerza de trabajo
Relación de personal y empresa

Explicación

Pregunta 10 de 68

1

En la administración de los recursos humanos cuando los problemas se anticipan y se toman acciones correctivas antes de que aquellos ocurran
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Administración de procesos simplificado
Administración de procesos
Administración proactiva
Administración reactiva

Explicación

Pregunta 11 de 68

1

Las ventajas de la planeación de recursos humanos
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Recomendar problemas-soluciones de personal
Identificar los factores que caracterizan la demanda de recursos humanos
Recomendar soluciones para situaciones de exceso o carencia de personal
Lograr considerables economías en las contrataciones de personal- Mejor utilización del personal en la empresa

Explicación

Pregunta 12 de 68

1

La planeación de recursos humanos
Es:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Una estrategia que conlleva a determinar la labor de los empresarios en una organización
Una técnica de determinar el rol protagónico del departamento de producción en una organización
Una técnica estratégica de valorar a cada persona en sus áreas de trabajo en una organización
Una técnica que permite estimar la demanda futura de los recursos humanos en una organización

Explicación

Pregunta 13 de 68

1

Las causas de la demanda de recursos humanos a futuro
Las causas externas son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Económicas, competitivas, factores sociales, tecnológicas
Renuncias, políticas, jubilaciones, presupuestos
Competitivas, presupuestos, nuevas actividades, terminación de contratos
Jubilaciones, económicas, nuevas operaciones, presupuestos

Explicación

Pregunta 14 de 68

1

En las técnicas de detección de necesidades de recursos humanos a futuro
En el empleo de expertos tenemos lo siguiente:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Técnica de grupo nominal, extrapolación
Técnica Delfos, estudio formal de expertos en el área- Técnica de grupo nominal, decisiones informales y rápidas
Modelos de computadoras, indexación- Técnica de grupo nominal
Técnica Delfos, modelos de computadoras, indexación

Explicación

Pregunta 15 de 68

1

Indexación
Es:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

La comparación de prolongar las tendencias de cambio a fases futuras en el departamento de comercialización con el incremento de producción
La comparación que tiene las empresas en prolongar las ventas del departamento de producción con las cifras de comercialización
La comparación entre el incremento de trabajadores de ventas con la comparación de los niveles de producción del pasado a fase futuras
La comparación entre el incremento en los niveles de empleo, como la relación entre el número de los trabajadores y las cifras de ventas de la empresa

Explicación

Pregunta 16 de 68

1

Cuando los planificadores llevan a cabo una auditoria de la actual fuerza de trabajo para enterarse a fondo del potencial de los trabajadores actuales
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Auditoria de recursos humanos
Evaluación de la oferta
indexación
graficas de necesidades de personal

Explicación

Pregunta 17 de 68

1

Los cambios que experimenta la población de una ciudad o región son elementos que afectan la oferta y demanda de trabajo a largo plazo
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Actitudes de la personalidad
Aspectos demográficos
Análisis de mercado
Auditoria de personal

Explicación

Pregunta 18 de 68

1

En las causas de la demanda de recursos humanos a futuro en las decisiones de la organización
Se encuentran los siguientes aspectos:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Factores sociales, planes estratégicos, terminación de contratos
Presupuestos, nuevas actividades, cambios organizativos- Planes estratégicos, ventas y producción
Presupuestos- ventas y producción-permiso por vacaciones
Tecnológicas, ventas y producción, permisos no remunerados

Explicación

Pregunta 19 de 68

1

El desempeño actual del candidato y los estimados que formulan los supervisores inmediatos de un candidato sobre el grado de éxito que va a lograr en determinado puesto
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Graficas de remplazo
Cuadro de sucesión
Sumario de reemplazos
Promoción

Explicación

Pregunta 20 de 68

1

El departamento de recursos humanos debe responder éticamente a los desafíos que se le presentan y reducir al máximo las tenciones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Desafíos externos
Evaluación externa
Objetivos sociales
Causas de la demanda

Explicación

Pregunta 21 de 68

1

El departamento de personal necesita tener presente que cada uno de los integrantes de la organización aspira a lograr ciertas metas personales legitimas
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Compensación adecuada
Enfoque administrativo
Objetivos personales
Administración estratégica

Explicación

Pregunta 22 de 68

1

En el análisis de puestos se requiere pasos para la obtención de información relativa a los empleos y a quienes lo desempeñan, los analistas estudian la organización, objetivos, características, insumos(personal, materiales y procedimientos) y productos o servicios que brindan
Estos pasos son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Identificación del puesto, desarrollo de cuestionario, Plan de Producción, Planificación de presupuesto.
Identificación del puesto, Desarrollo del cuestionario, Deberes y responsabilidades, Requerimientos del entorno laboral, Niveles de desempeño, recolección de datos y observación directa
Desarrollo de cuestionario, Puestos de trabajo, Planificación, Organización, Deberes y responsabilidades, recolección de datos.
Deberes y responsabilidades, desempeño, recolección de datos, planificación operativa, Estructura, Plan de producción.

Explicación

Pregunta 23 de 68

1

El análisis de puesto consiste
En la:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Obtención, Evaluación y Revisión de información sobre los puestos
Obtención, Evaluación y Organización de información sobre los puestos
Obtención, Evaluación y Control de información sobre los puestos
Obtención, Evaluación y Planificación de datos sobre los puestos

Explicación

Pregunta 24 de 68

1

Los cuestionarios para el análisis de puestos
Tiene como objetivos :

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

La Identificación de labores, Pruebas, conocimientos y niveles de desempeño
La Identificación de labores, Recursos, conocimientos y niveles de desempeño
La Identificación de labores, Tecnología, conocimientos y niveles de desempeño
La Identificación de labores, Habilidades, conocimientos y niveles de desempeño

Explicación

Pregunta 25 de 68

1

Es un medio en el que consiste la obtención, evaluación y organización de la información sobre los cargos que tienen en una organización, se basa en la información de las actividades desarrolladas y no el de las personas que lo desempeñan.
Este enunciado se llama:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Evaluación de la Oferta Externa
Reclutamiento
Análisis de Puestos
Organización

Explicación

Pregunta 26 de 68

1

En el análisis de puestos se requiere pasos para la obtención de información relativa a los empleos y a quienes lo desempeñan, los analistas estudian la organización, objetivos, características, insumos(personal, materiales y procedimientos) y productos o servicios que brindan
Estos pasos son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Identificación del puesto, desarrollo de cuestionario, Plan de Producción, Planificación de presupuesto.
Identificación del puesto, Desarrollo del cuestionario, Deberes y responsabilidades, Requerimientos del entorno laboral, Niveles de desempeño, recolección de datos y observación directa
Desarrollo de cuestionario, Puestos de trabajo, Planificación, Organización, Deberes y responsabilidades, recolección de datos.
Deberes y responsabilidades, desempeño, recolección de datos, planificación operativa, Estructura, Plan de producción.

Explicación

Pregunta 27 de 68

1

El Talento Humano.
Se refiere :

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Al aumento de capacidad de la producción del trabajo alcanzada a través de la mejora en las capacidades de los trabajadores y nace ante la necesidad de las empresas
Al esfuerzo de la actividad humana donde quedan comprendidos: los conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud entre otros.
A todo aquello que toda persona posee y no lo demuestra en sus actividades.
A la ejecución de tareas en una empresa, para el cumplimento de objetivos organizacionales.

Explicación

Pregunta 28 de 68

1

El cargo de un puesto de trabajo
Se lo conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Un puesto que se le asigna a un empleado para que este realice sus actividades como desee.
Distinguir con precisión y orden todos los elementos que integran cada puesto para explicarlo y exigir apropiadamente las obligaciones que supone.
Un empleado cumple a cabalidad sus tareas.
Una unidad de la organización y consta de un conjunto de deberes y responsabilidades (funciones, tareas, atribuciones), que lo diferencian de los otros cargos.

Explicación

Pregunta 29 de 68

1

Proceso para atraer a los individuos en el momento oportuno en cantidades suficientes y con las cualidades apropiadas para desempeñar una actividad específica en la empresa
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Desarrollo
Ubicación de puestos
Entrenamiento
El reclutamiento

Explicación

Pregunta 30 de 68

1

Es un proceso mediante el cual la organización atrae a los candidatos óptimos para ser seleccionados y evaluados, con el objetivo de encontrar al que reúna los requisitos que el puesto exige
Estos son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Contratación de personal-Informes de personal
Reclutamiento interno- Reclutamiento externo
Contratación de la empresa-responsabilidad del cargo
Responsabilidades del cargo-reclutamiento de supervisores

Explicación

Pregunta 31 de 68

1

El propósito de atraer nuevos colaboradores, la empresa utiliza medios de reclutamiento como una técnica
Estos son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Campaña de empresa a empresa, banners-vallas-requisición al supervisor
Requisición al sindicato, solicitud escrita, carta o teléfono, periódico, radio, televisión, archivos muertos y folletos
Vallas publicitarias, Banners, Trípticos, Dípticos, informativo
Campaña de puerta a puerta, universidades, escuelas de capacitación.

Explicación

Pregunta 32 de 68

1

Con el propósito de atraer nuevos colaboradores la empresa utiliza las fuentes de abastecimiento como una técnica.
Y estas son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Empresas, televisión, radio, oficinas de colocación, otros
Periódicos, Anuncios, talleres artesanales
Organizaciones, televisión, campañas individuales
Sindicato, Universidades, escuelas de capacitación, recomendaciones, Oficinas de colocación, Otras empresas, puerta a la calle.

Explicación

Pregunta 33 de 68

1

Las etapas más usuales y el orden en que suele emplearse el conjunto de medios técnicos que nos ayuda para lograr el principio de “El hombre adecuado para el puesto adecuado”
Las etapas son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Dirección, control, hoja de solicitud, periódicos
La planeación, organización, control, previsión
Hoja de solicitud, entrevistas, Pruebas psicotécnicas o prácticas, investigaciones y examen medico
Previsión, dirección y organización

Explicación

Pregunta 34 de 68

1

Tipos de pruebas que se aplican a los candidatos a un puesto
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Psicológicas-Diálogos-Desempeño
Psicológicas-Entrevistas-Desempeño
Psicológicas-Conocimiento-Desempeño
Psicológicas-Planificación-Desempeño

Explicación

Pregunta 35 de 68

1

Los tipos de entrevistas
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Estructurada-Provocación de fines-psicológicas-desempeño
De ordenamiento-de conflictos-solución de habilidades-fines
Estructurada-Provocación de tensión- No estructurada-Mixta-Solución de Problemas
No estructurada-Mixta-Solución de Habilidades

Explicación

Pregunta 36 de 68

1

En la entrevista de selección se formulan algunos pasos que se conoce como proceso de entrevista
Son los siguientes:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Aptitudes- intercambio de profesión-preparar las respuestas-terminación
Creación de un ambiente de confianza-preparación del entrevistador-terminación, Intercambio de información-evaluación
Creación de un ambiente de trabajo-preparación del entrevistado-terminación
Intercambio de conocimientos-evaluación

Explicación

Pregunta 37 de 68

1

Cuando se cambia a un empleado a una posición mejor pagada, con mayores responsabilidades y a nivel más alto
Se lo conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Reubicaciones
Transferencias
Promociones
Promociones basadas en el merito

Explicación

Pregunta 38 de 68

1

Movimiento lateral a un puesto con igual nivel de responsabilidad, pago y posibilidades de promoción
Se lo conoce como::

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Transferencias
Promociones
Promoción basada en méritos
Promoción basada en la antigüedad

Explicación

Pregunta 39 de 68

1

El desempeño relevante que una persona consigue en su puesto
Se lo conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Promociones basada en la antigüedad
Ubicación
Promociones
Promociones basadas en el merito

Explicación

Pregunta 40 de 68

1

Las promociones aplicadas a los empleados
Pueden ser::

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Promociones basadas en el mérito, principio de Peter- Promociones basadas en la antigüedad
Promociones de puestos-principio de Robert-de conocimiento
Transferencias, principio de Peter-promociones de ventas-mixtas
Promociones basadas en la empresa-transferencias-ubicación-otras

Explicación

Pregunta 41 de 68

1

Informan a cada empleado sobre las vacantes que hay en la organización, así como los requisitos necesarios para llenarlas
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Programas de identificación de vacantes entre el personal
Programa de necesidades de un sumario en el personal
Programa de identificación de un proceso de ventas en el personal
Programa de identificación de las personas

Explicación

Pregunta 42 de 68

1

Actividades diseñadas para brindar a los aprendices los conocimientos y habilidades para desempeñar sus trabajos actuales
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Remuneración
Capacitación
Planeación
Organización

Explicación

Pregunta 43 de 68

1

Los métodos de capacitación y desarrollo más comunes
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Previsión del puesto-de gestión-bibliográficas-de ventas
Métodos de clases, simulación, aprendizaje- En el trabajo, vestibular
Resultados del aprendizaje, formulación de proyectos
Planeación estratégica, factibilidad, documental

Explicación

Pregunta 44 de 68

1

En el proceso de capacitación tenemos el método de clases, que tiene diferentes actividades
Estas son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Mesa redonda, estudio de casos, conferencias, interpretación de papeles
Discusión, planteamientos, formulaciones de resultados
Resultados del aprendizaje, proyectos, planes de vida
Información documental, investigaciones, programaS

Explicación

Pregunta 45 de 68

1

La distorsión ocurre cuando el evaluador califica al empleado antes de llevar a cabo la observación de su desempeño, basado en la simpatía o antipatía que el empleado le produce
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Interferencias de razones subconscientes
El efecto de acontecimientos recientes
Los perjuicios personales
El efecto halo o aureola

Explicación

Pregunta 46 de 68

1

Método en el cual el evaluador debe conceder una evaluación subjetiva del desenvolvimiento del empleado en una escala que baya de bajo a alto
Se la conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Escala de méritos
Escala de puntuación
Escala de promociones
Escala de antigüedad

Explicación

Pregunta 47 de 68

1

Cuando el evaluador lleva una bitácora donde consigna las acciones más destacadas sean positivas o negativas del evaluado
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Método de registros de producción
Métodos de registros de acontecimientos notables
Método de registros de personal
Métodos de registros de acontecimientos en la empresa

Explicación

Pregunta 48 de 68

1

En los enfoques de capacitación y desarrollo, mediante el estudio de una situación específica, real o simulada, la persona en capacitación aprende sobre las acciones que es deseable emprender en situaciones análogas
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Simulación de condiciones reales
Actuación o socio drama
Lectura, estudios individuales
Estudio de casos

Explicación

Pregunta 49 de 68

1

En la orientación y ubicación de un colaborador, existen promociones que se les otorga por su actividad
Estas son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Promociones basadas en el mérito- Principio de Peter-Promociones basadas en la antigüedad
Promociones de trasferencia-principio de Luther-en el sitio de trabajo
Promociones basadas en el sitio de trabajo-basadas en las ventas-Principio de Fayol
Promociones basadas en la parte financiera-basadas en colaboración-Principio de Taylor

Explicación

Pregunta 50 de 68

1

El aprendizaje recibe gran impulso cuando el material que va a estudiar tiene sentido e importancia para quien va a recibir la capacitación
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Principio de aprendizaje-Relevancia
Principio de Transferencia
Principio de Trabajo
Principio de Ética

Explicación

Pregunta 51 de 68

1

Se emplea básicamente para enseñar a obreros y empleados a desempeñar su puesto actual
Esta técnica de capacitación y desarrollo se la conoce como::

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Rotación de puesto
Instrucción directa sobre el puesto
Relación experto-aprendiz
Conferencias, videos y películas

Explicación

Pregunta 52 de 68

1

Cuando se obliga al capacitando a desempeñar diversas identidades, esta técnica se utiliza para el cambio de actitudes.
Se la conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Simulación de condiciones reales
Transferencia de aptitudes
Promociones de trabajo
Actuación o socio drama

Explicación

Pregunta 53 de 68

1

Permite al colaborador ascender hasta niveles superiores de responsabilidad, garantizando a la organización la disponibilidad del personal que necesita para lograr los objetivos.
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Planificación
Esfuerzo de trabajo
Retroalimentación
Plan de carrera

Explicación

Pregunta 54 de 68

1

Pago que recibe una persona bajo la forma de sueldos, salarios, comisiones y bonos
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Remuneración financiera directa
Emolumentos
Salario
Sueldos

Explicación

Pregunta 55 de 68

1

Los objetivos que persigue la compensación indirecta en las prestaciones al personal
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Objetivos funcionales-objetivos sociales-objetivos funcionales
Objetivos organizacionales-objetivos del ambiente-objetivos funcionales
Objetivos sociales-objetivos de la organización-objetivos de los empleados
Objetivos de la organización-objetivos funcionales-objetivos corporativos

Explicación

Pregunta 56 de 68

1

Las compensaciones indirectas de las prestaciones y servicios al personal
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Problemas en la administración
Soluciones tradicionales
Pólizas de seguro
Prestaciones independientes de tareas cotidianas
Prestaciones relacionadas con el horario
Servicios a los empleados
Relaciones con los empleados

Explicación

Pregunta 57 de 68

1

las prestaciones de pólizas de seguro para el empleado y su familia
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Pólizas medicas-pólizas de vida-ausencia con o sin goce de sueldo-flexibilidad en el horario
Seguro en el campo de salud-pólizas medicas-pólizas de vida-pólizas por accidente e incapacidad temporal o permanente
Pólizas por accidente e incapacidad temporal o permanente-días feriados y vacaciones-pólizas de vida
Seguro en el campo de salud-pólizas medicas- días feriados y vacaciones-pólizas de vida

Explicación

Pregunta 58 de 68

1

los empleados de ciertos supermercado pueden adquirir sus víveres a precios hasta el 35% inferiores a la venta al publico.
Este caso es un:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Compensación indirecta
Seguro de trabajo
Pólizas de servicios por ventas
Servicio financiero

Explicación

Pregunta 59 de 68

1

la acción disciplinaria tiene tres líneas fundamentales en la relación con los empleados y su calidad de vida.
Estas son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Acción de comunicación de reglas-violación de reglas-duración del problema
Acción correctiva-progresiva-inmediata
Violación de reglas-duración del problema-correctiva
Conflicto percibido-ambigüedad del papel

Explicación

Pregunta 60 de 68

1

Los pasos preliminares en las relaciones laborales con los empleados de una empresa.
debe contener:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Comunicación
Estilo de administración
Cooperación
Programa de sugerencias
Protección
Asistencia
Disciplina y conflicto

Explicación

Pregunta 61 de 68

1

Los tipos de comunicación en la empresa son dos
Cuales

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Comunicación total-comunicación parcial
Comunicación ascendente-comunicación descendente
Comunicación jerárquica-comunicación laboral
Comunicación progresiva-comunicación preventiva

Explicación

Pregunta 62 de 68

1

El proceso de la comunicación
Es:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

El emisor-el enunciado-el receptor
La comunicación-el ejecutor-el oyente
El dialogo-la redacción-el receptor
El emisor-la trasmisión-el receptor

Explicación

Pregunta 63 de 68

1

En la comunicación de la organización existen tipos de asesoría que permiten direccionar criterios de sugerencias hacia los colaboradores.
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Vocacional-orientadora-retroalimentación
Dialogo-comunicación-redacción
Reafirmación-clasificación-receptiva
Normativa-participativa-receptiva

Explicación

Pregunta 64 de 68

1

Las negociaciones directas con el sindicato consiste en varias reuniones entre representantes de la empresa y los trabajadores en que se exponen las ofertas y se intenta llegar a un acuerdo.
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Acuerdo
Negociación
Negociación de empresa
Negociación jurídica de ventas

Explicación

Pregunta 65 de 68

1

El proceso de la negociación colectiva
Es:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Preparación-negociación-seguimiento de la administración del contrato
Investigación del entorno - integración del plan y equipo-administrar el contrato colectivo
Conseguir el acuerdo con la gerencia-negociar con el sindicato-verificar el cumplimiento
Prever la contingencia-preparación-negociación

Explicación

Pregunta 66 de 68

1

Comprende el trato recibido de los supervisores, la dotación de uniformes, la disminución de ruidos o condiciones de intenso calor o frió y otros aspectos
Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Negociación de horarios de trabajo
Negociación de las condiciones laborales
Negociación con los proveedores
Negociación salarial

Explicación

Pregunta 67 de 68

1

El reconocimiento del delegado sindical, afiliación al sindicato, niveles salariales, ajustes por inflación, paquetes de aseguramiento, condiciones de jubilación, vacaciones, disciplina, etc
Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Clausulas salariales de un contrato colectivo
Cláusulas de una propuesta de trabajo colectivo
Cláusulas de una oferta de sindical
Cláusulas de una negociación colectiva

Explicación

Pregunta 68 de 68

1

El siguiente enunciado:
Obtener un arreglo demasiado rápido para la negociación.
implica una técnica más común que:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Que no debe hacerse en la negociación colectiva de trabajo
Que si debe hacerse en la negociación colectiva de trabajo
Que posiblemente puede ser aceptada su propuesta
Que debería consultar con un jurista en derecho laboral

	Creado por Jonathan Tello hace más de 7 años

TODOS LOS REACTIVOS Test sobre TALENTO HUMANO, creado por Jonathan Tello el 09/12/2016.

TALENTO HUMANO

Pregunta 1 de 68

Mantener la contribución del departamento de personal a un nivel apropiado a las necesidades de una organización Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 68

Cuando el departamento de personal asesora a un gerente sobre un tema o aspecto general, el gerente puede rechazar ese punto de vista o lo asume con responsabilidad Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 68

Cuando el departamento de recursos humanos recibe autoridad funcional, su función deja de ser de asesoría y se convierte en autoridad operativa, como en todas las organizaciones las decisiones que pueda tomar siempre estarán supeditadas a la aprobación de la dirección Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 68

La administración de los recursos humanos es responsabilidad de cada uno de los gerentes de una organización, el departamento de personal existe para asesorar y apoyar con sus acciones la labor de los gerentes Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 68

La administración de recursos humanos tiene como objetivo básico contribuir al éxito de la empresa, es decir cuando se organiza un departamento de personal sirve para apoyar la labor de la gerencia Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 68

Conforme una organización crece, se realizan diversas acciones para determinar sus necesidades de recursos humanos a futuro Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 68

Cuando los gerentes de las diversas áreas determinan que el trabajo de recursos humanos constituyen un obstáculo para la realización de sus demás actividades, ese trabajo puede ser reasignado o a una nueva área Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 68

En el modelo simplificado de insumos y productos, los parámetros en el proceso de transformación que se consideran Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 68

El elemento esencial para mantener y motivar la fuerza de trabajo es que los empleados deben recibir sueldos y salarios justos a cambio de su contribución productiva Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 68

En la administración de los recursos humanos cuando los problemas se anticipan y se toman acciones correctivas antes de que aquellos ocurran Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 68

Las ventajas de la planeación de recursos humanos Son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 68

La planeación de recursos humanos Es:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 68

Las causas de la demanda de recursos humanos a futuro Las causas externas son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 68

En las técnicas de detección de necesidades de recursos humanos a futuro En el empleo de expertos tenemos lo siguiente:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 68

Indexación Es:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 16 de 68

Cuando los planificadores llevan a cabo una auditoria de la actual fuerza de trabajo para enterarse a fondo del potencial de los trabajadores actuales Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 17 de 68

Los cambios que experimenta la población de una ciudad o región son elementos que afectan la oferta y demanda de trabajo a largo plazo Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 18 de 68

En las causas de la demanda de recursos humanos a futuro en las decisiones de la organización Se encuentran los siguientes aspectos:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 19 de 68

El desempeño actual del candidato y los estimados que formulan los supervisores inmediatos de un candidato sobre el grado de éxito que va a lograr en determinado puesto Se conoce como:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 20 de 68

El departamento de recursos humanos debe responder éticamente a los desafíos que se le presentan y reducir al máximo las tenciones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización Se conoce como:

Mantener la contribución del departamento de personal a un nivel apropiado a las necesidades de una organización
Se conoce como:

Cuando el departamento de personal asesora a un gerente sobre un tema o aspecto general, el gerente puede rechazar ese punto de vista o lo asume con responsabilidad
Se conoce como:

Cuando el departamento de recursos humanos recibe autoridad funcional, su función deja de ser de asesoría y se convierte en autoridad operativa, como en todas las organizaciones las decisiones que pueda tomar siempre estarán supeditadas a la aprobación de la dirección
Se conoce como:

La administración de los recursos humanos es responsabilidad de cada uno de los gerentes de una organización, el departamento de personal existe para asesorar y apoyar con sus acciones la labor de los gerentes
Se conoce como:

La administración de recursos humanos tiene como objetivo básico contribuir al éxito de la empresa, es decir cuando se organiza un departamento de personal sirve para apoyar la labor de la gerencia
Se conoce como:

Conforme una organización crece, se realizan diversas acciones para determinar sus necesidades de recursos humanos a futuro
Se conoce como:

Cuando los gerentes de las diversas áreas determinan que el trabajo de recursos humanos constituyen un obstáculo para la realización de sus demás actividades, ese trabajo puede ser reasignado o a una nueva área
Se conoce como:

En el modelo simplificado de insumos y productos, los parámetros en el proceso de transformación que se consideran
Son:

El elemento esencial para mantener y motivar la fuerza de trabajo es que los empleados deben recibir sueldos y salarios justos a cambio de su contribución productiva
Se conoce como:

En la administración de los recursos humanos cuando los problemas se anticipan y se toman acciones correctivas antes de que aquellos ocurran
Se conoce como:

Las ventajas de la planeación de recursos humanos
Son:

La planeación de recursos humanos
Es:

Las causas de la demanda de recursos humanos a futuro
Las causas externas son:

En las técnicas de detección de necesidades de recursos humanos a futuro
En el empleo de expertos tenemos lo siguiente:

Indexación
Es:

Cuando los planificadores llevan a cabo una auditoria de la actual fuerza de trabajo para enterarse a fondo del potencial de los trabajadores actuales
Se conoce como:

Los cambios que experimenta la población de una ciudad o región son elementos que afectan la oferta y demanda de trabajo a largo plazo
Se conoce como:

En las causas de la demanda de recursos humanos a futuro en las decisiones de la organización
Se encuentran los siguientes aspectos:

El desempeño actual del candidato y los estimados que formulan los supervisores inmediatos de un candidato sobre el grado de éxito que va a lograr en determinado puesto
Se conoce como:

El departamento de recursos humanos debe responder éticamente a los desafíos que se le presentan y reducir al máximo las tenciones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización
Se conoce como:

El departamento de personal necesita tener presente que cada uno de los integrantes de la organización aspira a lograr ciertas metas personales legitimas
Se conoce como:

El análisis de puesto consiste
En la:

Los cuestionarios para el análisis de puestos
Tiene como objetivos :

Es un medio en el que consiste la obtención, evaluación y organización de la información sobre los cargos que tienen en una organización, se basa en la información de las actividades desarrolladas y no el de las personas que lo desempeñan.
Este enunciado se llama:

El Talento Humano.
Se refiere :

El cargo de un puesto de trabajo
Se lo conoce como:

Proceso para atraer a los individuos en el momento oportuno en cantidades suficientes y con las cualidades apropiadas para desempeñar una actividad específica en la empresa
Se conoce como:

Es un proceso mediante el cual la organización atrae a los candidatos óptimos para ser seleccionados y evaluados, con el objetivo de encontrar al que reúna los requisitos que el puesto exige
Estos son:

El propósito de atraer nuevos colaboradores, la empresa utiliza medios de reclutamiento como una técnica
Estos son:

Con el propósito de atraer nuevos colaboradores la empresa utiliza las fuentes de abastecimiento como una técnica.
Y estas son:

Las etapas más usuales y el orden en que suele emplearse el conjunto de medios técnicos que nos ayuda para lograr el principio de “El hombre adecuado para el puesto adecuado”
Las etapas son:

Tipos de pruebas que se aplican a los candidatos a un puesto
Son:

Los tipos de entrevistas
Son:

En la entrevista de selección se formulan algunos pasos que se conoce como proceso de entrevista
Son los siguientes:

Cuando se cambia a un empleado a una posición mejor pagada, con mayores responsabilidades y a nivel más alto
Se lo conoce como: