Cada pregunta de este test está cronometrada.
Comunicar é:
A - Trocar pistas verbais e não-verbais.
B - Falar com qualquer tipo de pessoa.
C - Trocar de mensagens escritas obedecendo a um código pré-estabelecido.
D - A e B estão corretas.
A complexidade da mensagem pode fazer com que:
a) Parte da informação se perca.
b) Parte da informação seja distorcida.
c) Sejam acrescentadas outras informações.
d) A e C estão corretas.
e) Todas as hipóteses anteriores estão corretas.
f) Nenhuma das hipóteses anteriores está correta.
Ser assertivo significa:
a) Afirmar-se sem complexos e de modo construtivo.
b) Defender os seus direitos, sem usurpar os dos outros.
c) Defender as suas ideias, os seus gostos, a sua verdade pessoal.
d) A e B estão corretas.
1. Saber perguntar envolve fazer perguntas fechadas, para que não haja fuga ao assunto.
Numa situação de clima resolutivo de conflito há abertura à cooperação.
Motivação é o processo psicofisiológico responsável pelo desencadeamento, pela manutenção e pela cessação de um comportamento.
Nas situações seguintes assinale as que estão corretas.
A ética profissional refere-se a um conjunto de normas de conduta que deverá ser posto em prática no exercício de qualquer profissão.
A competência profissional diz respeito a uma determinada ação e atuação de um indivíduo no desempenho da sua atividade profissional.
A postura profissional reflete-se apenas na forma como o indivíduo se veste.
O técnico auxiliar de saúde deve evidenciar uma postura demonstrando curiosidade.
O olhar serve para encorajar e persuadir e é um dos grandes elementos comunicacionais não-verbais.
O técnico auxiliar de saúde não deve reportar violações à legislação.
