Servicio e Historia

Algunos quieren hacer sándwiches superiores. Algunos quieren hacer del mundo un lugar mejor. Nosotros queremos hacer AMBOS!

Hacer del mundo un lugar mejor, hacer del la comida los mejores sándwiches. Hacer Sándwiches superiores!

Todos quieren hacer sándwiches superiores y un mundo mejor. Nosotros queremos hacer de este mundo un lugar con los mejores sándwiches superiores

Encuesta de satisfacción (Which Survey)

Pedir retroalimentación a nuestros clientes

Quejas en redes sociales

Poniendo en orden los wiches. De izquierda a derecha. Es importante no revolverlos

Con el nombre del cliente. Debemos gritarlo fuere para que escuche y no se enfríe

Cantando el nombre del wich y del cliente, y de manera que el cliente pueda leer la bolsita.

Visitas a las mesas de nuestros clientes durante su comida para asegurarnos que su experiencia en nuestra sucursal sea superior

Preguntarle al cliente si necesita más refresco y pedirle que nos recomiende en redes sociales. Necesitamos que más gente nos conozca.

Verificar que le hayamos entregado a nuestro cliente todos sus sándwiches y que tenga servilletas suficientes para toda su comida.

¡Cualquier cosa es posible!

¡Sí se puede!

¡Todo para uno, y uno para todos!

Sonreír, llamarle al cliente por su nombre. Hacer contacto visual con él. Visitarlos en sus mesas para pedir retroalimentación de su visita. Preguntarle cómo va su día.

No dejar que se acumule la basura en los botes. Tener el mueble de papas lleno en todo momento. Mantener las puertas de cristal limpias.

Tener muy limpio el comedor de nuestras sucursales y explicar bien nuestro menú. Limpiar cada 5 minutos cada una de todas las mesas sin importar que nadie la haya ocupado antes.

3 minutos

5 minutos

7 minutos