La estrategia competitiva consiste en emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un sector industrial, para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas competitivas y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión para la empresa (Porter).
Formular la estrategia de una organización implica una serie de pasos:

1. Diagnostico de la situación: conocer la estructura del mercado donde competimos y las oportunidades y amenazas del entorno (análisis externo) así como valorar los recursos disponibles y
los puntos fuertes y débiles en tecnología, organización y recursos disponibles (análisis interno).
2. Decidir a dónde queremos llegar: visión de futuro, valores y convicciones de la empresa y los objetivos o metas que concreten su misión de formas más operativa.
3. Por dónde queremos ir: elegir la estrategia competitiva (forma de competir).
4. Cómo llegar, cuándo y con qué recursos: implantar la estrategia con planes parciales para las distintas áreas de la empresa, deben recoger los recursos destinados y las responsabilidades
5. Control del proceso: grado de consecución de los objetivos y cambios para no alejarnos de ellos.

La elección de la estrategia
La estrategia competitiva de la empresa persigue la búsqueda de una posición favorable en un sector determinado. Para lograr una ventaja competitiva existen tres estrategias básicas:
1. Liderazgo en costes: produciendo más barato que sus competidores por ser más eficiente, manteniendo una calidad aceptable. Esta ventaja le permite rebajar sus precios y aumentar cuota de
mercado.
2. Diferenciación: pretende lograr que el bien o servicio ofrecido se perciba en el mercado como único o exclusivo. Así los clientes están dispuestos a pagar algo más. la diferenciación puede basarse en características del producto o en aspectos complementarios (atención al cliente, posventa)

3. Segmentación: La empresa se restringe a una parte o segmento de mercado y especializarse para ser más eficaz que otras que se dirigen a un mercado más amplio y diverso, obteniendo así una ventaja competitiva.

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(La empresa) Economía Apunte sobre La empresa (II), creado por Punto Aparte el 09/05/2013.