Problemerkennung bedeutet, eine Diskrepanz zwischen einem gegenwärtigen und einem gewünschten Zustand zu erkennen.

Beispiel: Feststellung, dass das Thema "Controlling in Wachstumsunternehmen" bisher nicht ausreichend gewürdigt wurde. Die detaillierte Problembeschreibung und Problemanalyse umfasst die Art des Problems und die verschiedenen internen und externen Einflussfaktoren (Bspw.: Auswahl und Koordination von 20 Autoren, kritisches Zeitmanagement, damit die verschiedenen Beiträge zeitgerecht und einheitlich formatiert an den Verlag gesendet werden können).

In der Problembeurteilung wird letztendlich entschieden, ob das erkannte Problem gelöst werden soll. Dabei ist von der Relevanz der Diskrepanz zwischen dem gegenwärtigen Zustand (kein Buch zum Thema) und dem gewünschten Zustand (druckfertige Version des Buches) auszugehen.

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