Aiana Rocha
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administração Test sobre Gestão da qualidade, creado por Aiana Rocha el 07/04/2017.

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Aiana Rocha
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Gestão da qualidade

Pregunta 1 de 3

1

Para Deming, a qualidade é uma meta e não um princípio.

Selecciona uno de los siguientes:

  • VERDADERO
  • FALSO

Explicación

Pregunta 2 de 3

1

Qual dos autores abaixo enfatiza o erro zero?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

  • Juran

  • Crosby

  • Deming

  • Ishikawa

Explicación

Pregunta 3 de 3

1

Assinale abaixo as alternativas que apresentam princípios da qualidade de deming.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Instituir barreiras para o sentimento de orgulho

  • Treinamento

  • Erro zero

  • Aperfeiçoamento constante

  • Lucro com base no preço

  • Eliminar medo do erro (inovar)

  • Eliminar o hábito do erro.

Explicación

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