Simulado de linguagem profissional em Saúde

A comunicação nas ações educativas em saúde deve transforma saberes já existentes. Essa prática propõe o aprimoramento das responsabilidades dos profissionais que trabalham com a saúde, em razão, principalmente pelo desenvolvimento da compreensão da situação de saúde (SOUZA; JACOBINA, 2009, p. 624). Com base no pressuposto, podemos afirmar que é preciso ter:

I – Empatia;
II – Conhecimento dos diversos canais de comunicação;
III – Coerência Comunicacional.

No ambiente profissional, comunicar-se bem é compreendido como:

“Desculpem-me, mas não dá pra fazer uma cronicazinha divertida hoje. Simplesmente não dá. Não tem como disfarçar: esta é uma típica manhã de segunda-feira. A começar pela luz acesa da sala que esqueci ontem à noite. Seis recados para serem respondidos na secretária eletrônica. Recados chatos. Contas para pagar que venceram ontem. Estou nervoso. Estou zangado.” CARNEIRO, J. E. Veja, 11 set. 2002 (fragmento).

Nos textos em geral, é comum a manifestação simultânea de várias funções da linguagem, com o predomínio, entretanto, de uma sobre as outras. No fragmento da crônica Desabafo, a função da linguagem predominante é a emotiva ou expressiva, pois:

Contribuir para o desenvolvimento da informação em saúde, através de atividades nas escolas, nos locais de trabalho, nos grupos comunitários é um dos mecanismos de melhoria na comunicação. Qual dos itens abaixo não contribui para esse processo:

Quais são os canais de comunicação utilizados na área da saúde para população?

Lembre-se que o ato comunicativo requer responsabilidade! Ou seja, registrar a comunicação, preocupando-se com a forma de recebimento da mensagem pelo receptor e o seu entendimento são fundamentais. Acompanhe a seguir as considerações de Hasselmann acerca da comunicação responsável. Para isso, é preciso fazer:

I - Ser breve e claro em todas as formas de comunicação;
II - Ser honesto, sem diminuir o outro;
III - Dar atenção às pessoas com as quais você se comunica;
IV – Aumentar o máximo possível o número de palavras técnicas.

Estão corretas as afirmativas:

Alguém que só se preocupa consigo mesma, desconhecendo as características do público-alvo. Tal conceito se refere a:

Porque é importante ter coerência no processo de comunicação em saúde? Porque:

I – Um discurso incoerente, por exemplo, é uma afirmação sem lógica, ou seja, você diz que é contra o tabagismo e, em seguida, posta uma foto fumando um cigarro
II - A comunicação coerente pressupõe a informação e o domínio sobre o que queremos comunicar, a nossa intenção, emoção e o que pretendemos quando nos aproximamos do nosso cliente ou do nosso paciente;
III – Posso realizar o processo de comunicação em saúde de qualquer forma, sem maiores preocupações com o que estou emitindo e com o meu receptor.

Está correto o que se afirmar em:

Autocuidado não pode ser definido apenas como o ato de ingerir medicamentos para tratar de uma infecção ou dor, mas inclui a prática de esportes, meditação, lazer e alimentação saudável. Como podemos classificar o autocuidado através da educação em saúde:

Um dos grandes desafios de áreas como a saúde é manter um bom relacionamento entre os funcionários e setores. A prática comunicativa, caracterizada pela busca de consensos, é fundamental para que os profissionais possam arguir mutuamente no trabalho executado em equipe e construir um projeto comum pertinente às necessidades de saúde dos pacientes. l. (AGRELI; PEDUZZI; SILVA, 2016, p. 909). Com base nessa informação, marque a assertiva correta sobre as metas utilizadas para melhorar o atendimento em saúde: