MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 1

Pregunta 1 de 80

1

Envío que puede contener cualquier objeto, producto, sustancia o materia cuya circulación esté permitida y que teniendo o no carácter comercial vaya cerrado y certificado para su entrega a domicilio. Con este producto, Correo cumple, en el ámbito de la paquetería, la prestación del Servicio Postal Universal (SPU) que tiene encomendado y que conlleva la obligación de realizar la entrega de los envíos que forman parte del mismo.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Paquete Azul
EMS
PPIP
PAQ72

Explicación

Pregunta 2 de 80

1

No se pueden formalizar contratos de Paquete Azul desde..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El 1 de enero de 2017
El 1 de junio de 2017
El 30 de diciembre de 2016
El 10 de octubre de 2016

Explicación

Pregunta 3 de 80

1

El tiempo que pasa en oficina el paquete azul disponible para su recogida es de ..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

7 días
15 días
20 días
10 días

Explicación

Pregunta 4 de 80

1

El paquete azul dispone de 1 intento de entrega, pero es posible concertar un segundo intento con un suplemento de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Gratuitamente con una simple llamada telefónica
Por 1€ con una simple llamada telefónica
Por 2€ con una simple llamada telefónica
Por 5€ con una simple llamada telefónica

Explicación

Pregunta 5 de 80

1

El ámbito del paquete azul es..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Exclusivamente nacional
Exclusivamente internacional
Nacional e internacional
Nacional e internacional (sólo con contrato)

Explicación

Pregunta 6 de 80

1

El plazo de entrega de un Paquete Azul para Canarias es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Ninguna es correcta
8 días hábiles
De 3 a 5 días hábiles
De 2 a 4 días hábiles

Explicación

Pregunta 7 de 80

1

El plazo de entrega de un paquete azul en cualquier parte de España, exceptuando Canarias es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

8 días hábiles
De 3 a 5 días hábiles
De 2 a 4 días hábiles
De 1 a 4 días naturales

Explicación

Pregunta 8 de 80

1

El peso máximo de un paquete azul es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

20 kg
30 kg
15 kg
20 kg en ámbito nacional, 30 kg en ámbito internacional

Explicación

Pregunta 9 de 80

1

El peso volumetrico de un paquete azul es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

50 kg
20 kg
30 kg
25 kg

Explicación

Pregunta 10 de 80

1

¿Cuál es la fórmula para obtener el peso volumétrico de un envío?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Largo x alto x ancho expresado en cm / 5000
Largo x alto x ancho expresado en cm / 6000
Largo x alto x ancho expresado en cm / 9000
Largo x alto x ancho expresado en cm / 8000

Explicación

Pregunta 11 de 80

1

Las dimensiones máximas de un paquete azul son..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Caja L + A + A = 200 cm sin que la mayor exceda de 100 cm
Rollo L = 100 cm; D = 15 cm
Caja L + A + A = 210 cm sin que la mayor exceda de 120 cm
Rollo L = 100 cm; D = 15 cm
Caja L + A + A = 120 cm sin que la mayor exceda de 90 cm
Rollo L = 100 cm; D = 15 cm
Caja L + A + A = 200 cm sin que la mayor exceda de 100 cm
Rollo L = 100 cm; D = 30 cm

Explicación

Pregunta 12 de 80

1

Las dimensiones mínimas de un paquete azul son..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Caja 14 x 9 cm
Rollo L + 2D = 17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm
Caja 15 x 10 cm
Rollo L + 2D = 17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm
Caja 14 x 9 cm
Rollo L + 2D = 15 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm
Caja 10 x 15 cm
Rollo L + 2D = 10 cm sin que la mayor sea inferior a 7 cm

Explicación

Pregunta 13 de 80

1

Entre los servicios adicionales del paquete azul encontramos..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Aviso de recibo
Reembolso ( hasta 1000€ )
Valor declarado ( hasta 3000€ )
Todas son correctas

Explicación

Pregunta 14 de 80

1

La indemnización por perdida de un paquete azul es igual a..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Depende del peso del paquete
30€
23,44€
40DEG

Explicación

Pregunta 15 de 80

1

Un paquete azul con valor declarado, en caso de que sufra algún deterioro se indemnizará con..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La indemnización por valor declarado cubre en caso de perdida pero no de deterioro
La indemnización por valor declarado cubre la totalidad del valor declarado como si fuese una perdida
La indemnización por valor declarado en caso de deterioro, cubre el deterioro del paquete sin que este pueda superar en ningún caso a la cantidad declarada
Ninguna de las anteriores es correcta

Explicación

Pregunta 16 de 80

1

Los paquetes azules deberán ir una vez admitidos..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Perfectamente etiquetados y preregistrados
Los paquetes azules no circularán preregistrados ya que no se entregan bajo firma
Los paquetes azules no circularán preregistrados ya que no es necesario siempre que incluya la etiqueta de PA con los datos del destinatario en letra legible
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 17 de 80

1

El impreso que se utilizará para la admisión de un paquete azul en caso de eventuales incidencias con la impresora será..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

M11A
M11I
M4A
DAPA ( Documento Admisión Paquete Azul )

Explicación

Pregunta 18 de 80

1

¿Puede el destinatario de un Paquete Azul abrir el envío antes de hacer efectivo su importe?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Solo cuando se trate de envíos Paquete Azul depositados por empresas. En el momento de la entrega, cuando sean "contra reembolso" el destinatario, podrá examinar su contenido si existe autorización expresa del remitente en la cubierta del envío y siempre que esta característica figure en el correspondiente contrato.
Solo cuando se trate de envíos Paquete Azul depositados por empresas. En el momento de la entrega, el destinatario, podrá examinar su contenido si existe autorización expresa del remitente en la cubierta del envío y siempre que esta característica figure en el correspondiente contrato.
No es posible abrir bajo ningún concepto en envío
En el momento de la entrega, cuando sean "contra reembolso" el destinatario, podrá examinar su contenido si existe autorización expresa del remitente en la cubierta del envío y siempre que esta característica figure en el correspondiente contrato.

Explicación

Pregunta 19 de 80

1

El Paq72 sirve exclusivamente para enviar contenidos..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Con o sin valor comercial
Sin valor comercial
Con valor comercial
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 20 de 80

1

¿Cuantas modalidades de distribución tiene el Paq72?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

4
3
2
Solo 1

Explicación

Pregunta 21 de 80

1

¿Cuales son las modalidades de distribución del Paq72?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

PQ, PS, PR, PO y PY
PK, PL, PW, PM
C1, C5, DE, D3
Ninguna de las respuestas es correcta

Explicación

Pregunta 22 de 80

1

Se entregará en la dirección del destinatario. Lleva asociados dos intentos de entrega y permanencia en la Oficina de Correos a su disposición durante 15 días naturales. En el caso de los envíos con destino Portugal se realizaran 2 intentos de entrega, sin permanencia en oficina, con devolución del envío a los 7 días naturales desde el último intento de entrega... refiriéndonos a un Paq72 hablamos de la modalidad de distribución..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

PQ
PS
PR
PO

Explicación

Pregunta 23 de 80

1

Se entregará en la Oficina Postal designada por el remitente. En este caso, se avisará al destinatario de su llegada a la Oficina mediante SMS y/o email. El remitente del envío podrá seleccionar la oficina de destino mediante los diferentes sistemas de generación de envío o en la Oficina de Admisión donde se este tramitando la generación del envío. El plazo será de 15 días
naturales, si bien el plazo podrá ser configurable a petición del cliente, refiriéndonos a un Paq72 hablamos de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

PQ
PS
PR
PY

Explicación

Pregunta 24 de 80

1

Se entregará en la Oficina Postal asociada/correspondiente al domicilio del destinatario. En este caso, se avisará al destinatario de su llegada a la Oficina mediante un aviso de llegada en su domicilio. Esta Modalidad solo estará disponible para su contratación para los clientes con contrato, refiriendonos a un Paq 72 hablamos de la modalidad de entrega..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

PQ
PS
PR
PY

Explicación

Pregunta 25 de 80

1

El primer aviso de llegada de un PS se produce..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Inmediato, a su recepción (SMS y/o email)
Inmediato, a su recepción (M4O)
Inmediato, a su recepción (Llamada teléfonica)
Ninguna de las anteriores

Explicación

Pregunta 26 de 80

1

El primer aviso de llegada de un PR se produce..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Inmediato, a su recepción (SMS y/o email)
Inmediato, a su recepción (M4O)
Inmediato, a su recepción (Llamada teléfonica)
Ninguna de las anteriores

Explicación

Pregunta 27 de 80

1

La medida máxima para un Paq72 entregado en CorreosPaq es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

60x49x40cm
49x60x40cm
L+A+A=210 cm sin que la mayor exceda de 120cm
23,5x12cm

Explicación

Pregunta 28 de 80

1

La entrega de un Paq72 en HomePaq tiene la indicación..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

PO
PY
PM
PW

Explicación

Pregunta 29 de 80

1

La entrega de un Paq72 en CityPaq tiene la indicación..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

PY
PO
PM
PW

Explicación

Pregunta 30 de 80

1

El Paq Retorno y el Paq Retorno Premium es para ...

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Clientes con contrato
Clientes sin contrato
Clientes con y sin contrato
Sólo para particulares

Explicación

Pregunta 31 de 80

1

¿Qué producto se reetiqueta con nuevo código de devolución (DQ), tras liquidarse en SGIE como sobrante de oficinas?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Paq 72
Paquete Azul
Paquete Postal
Carta Certificada Urgente

Explicación

Pregunta 32 de 80

1

El producto de retorno de paquetería que no precisa tracking de devolución se llama..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Paq Retorno
Paq Retorno Premium
Pack RP
PAQ72

Explicación

Pregunta 33 de 80

1

El producto destinado a la Logística Inversa, donde si hay que asociar el tracking del envío de la venta que se realizo inicialmente, se llama..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Paq Retorno
Paq Retorno Premium
Paq Premium
Paq Entrega con Recogida

Explicación

Pregunta 34 de 80

1

En un Paq Retorno cuando se genera el envío de vuelta junto al envio de ida al mismo tiempo, o bien en el momento que se desee, si el remitente prerregistro el envío y lo envío a través de Correos, lo llamaremos..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

LI
L3
SN
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 35 de 80

1

En un Paq Retorno cuando el envío de ida se ha entregado por otro operador, o habiendo sido gestionada la ida por Correos la vuelta (retorno) se ha preregistrado de forma independiente. Siempre con preregistro, el remitente genera la información del envío de vuelta en el momento que desee.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

LI
L3
SN
Ninguna de las anteriores es correcta

Explicación

Pregunta 36 de 80

1

En un Paq Retorno cuando el envío de ida se ha entregado por otro operador, o habiendo sido trabajada la ida por Correo, la vuelta (retorno) se produce de forma independiente. Siempre sin preregistro, envíos solo de vuelta, el cliente/destinatario aporta la etiqueta impresa para su admisión en oficina

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

LI
L3
SN
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 37 de 80

1

Los envíos devueltos de PAQ72 (Paq Estandar) se etiquetan como..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

DQ
DX
DP
Ninguna de las anteriores

Explicación

Pregunta 38 de 80

1

Un envío Paq72 (Paq Estándar) será reetiquetado como DQ cuando..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Envíos avisados por cartería y no retirados por el destinatario (sobrantes).
Envíos para entregar en oficina, bien sea en modalidad referencia o elegida, no retirados por el destinatario ( sobrantes).
Envíos sobre los que se ordene su devolución desde la gestión de estacionados o cuando haya transcurrido el plazo estipulado del que dispone el remitente para la gestión de estacionados, sin que se haya recibido instrucción al respecto.
Todas son correctas

Explicación

Pregunta 39 de 80

1

El servicio de Paq72 (Paq Estándar) para clientes con contrato que solicitan la devolución del paquete antes de finalizar el ciclo de entrega al destinatario, y que además, se factura como otro nuevo paquete se reetiqueta como..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

DX
DQ
PX
PQ

Explicación

Pregunta 40 de 80

1

En los Paq 72 (Paq Estándar), las expediciones podrán contener un máximo de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

10 bultos por envío
5 bultos por envío
3 bultos por envío
Tantos como sea necesario sin superar los 300 kilos de peso real

Explicación

Pregunta 41 de 80

1

Los pesos máximos de una expedición Paq 72 ( Paq Estándar ) son..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

300 kg de peso real y 600 kg de volumetrico
100 kg de peso real y 400 kg de volumetrico
40 kg de peso real y 100 kg de volumetrico
250 kg de peso real y 600 kg de volumetrico

Explicación

Pregunta 42 de 80

1

El servicio de expediciones puede ser utilizado por..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Todos los clientes de Correos
Todos los clientes de Correos que hayan preregistrado previamente su envío, por cualquiera de los sistemas de preregistro de Correos
Solo clientes particulares
Solo los clientes con contrato con Correos

Explicación

Pregunta 43 de 80

1

El ámbito de un Paq 72 (Paq Estándar) es ..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Nacional e Internacional
Nacional (incluido Andorra y Portugal Peninsular)
Exclusivamente internacional
Nacional (incluido Andorra)

Explicación

Pregunta 44 de 80

1

Las zonas tarifarías del Paq 72 (Paq Estándar) son..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Z1: Provincial
Z2: provincias limitrofes (solo a nivel peninsular)
Z3: península incluida Andorra
Z4: Baleares, Ceuta y Melilla
Z5: Canarias
Z6: Canarias Ínter Islas
Z7: Origen peninsular destino Portugal peninsular
Z8: Origen Baleares, Ceuta y Melilla destino Portugal peninsular
Z9: Origen Canarias destino Portugal peninsular
Todas son correctas

Explicación

Pregunta 45 de 80

1

El plazo de devolución de un PAQ72 (Paq Estandar) es ..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El mismo que para el envío normal más 24 horas
El mismo que para el envío normal más 72 horas
El mismo que para el envío normal más 48 horas
De 3 a 4 días

Explicación

Pregunta 46 de 80

1

El peso máximo de un Paq 72 (Paq Estandár) es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Peso real máximo hasta 30 kg. Peso volumétrico máximo de 60 kg.
Peso real máximo hasta 20 kg. Peso volumétrico máximo de 50 kg.
Peso real máximo hasta 10 kg. Peso volumétrico máximo de 30 kg.
Peso real máximo hasta 50 kg. Peso volumétrico máximo de 100 kg.

Explicación

Pregunta 47 de 80

1

Las medidas máximas de un Paq 72 (Paq Estándar) son..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Caja L+A+A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm . Mínima: caja 15x10 cm
Máxima rollo o tubo: L = 120 cm, D = 30 cm. Mínima: las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm
Caja L+A+A = 240 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm . Mínima: caja 15x10 cm
Máxima rollo o tubo: L = 120 cm, D = 30 cm. Mínima: las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm
Caja L+A+A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm . Mínima: caja 15x10 cm
Máxima rollo o tubo: L = 150 cm, D = 30 cm. Mínima: las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 48 de 80

1

En una expedició de entrega parcial de Paq 72 (Paq Estándar) , de cuantos días dispone el cliente en caso de que al admitir los bultos, hubiese alguno faltante

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

24 horas
48 horas
3 días
5 días laborales

Explicación

Pregunta 49 de 80

1

El sobrecoste económico de superar una de las medidas estándar en un Paq72 (Paq Estandar) será de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

35%
70%
45%
1/3 IPREM

Explicación

Pregunta 50 de 80

1

El sobrecoste económico de superar dos de las medidas estándar en un Paq72 (Paq Estandar) será de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

35%
70%
40%
1/6IPREM

Explicación

Pregunta 51 de 80

1

Un paquete Paq 72 (Paq Estándar) con unas dimensiones de 50x50x140cm, de peso real 20kg y peso volumetrico 59kg.. que incremento de tarifa se facturaría..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

+35%
+70%
Ningún coste adicional
Este paquete no se puede mandar como Paq72 (Paq Estándar)

Explicación

Pregunta 52 de 80

1

¿De qué sistema/s para generar y preregistrar los envíos de Paq72 (Paq Estándar) disponen los clientes de Correos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

GECO
Oficina Virtual de Correos
Web Services
Todas las anteriores son correctas

Explicación

Pregunta 53 de 80

1

¿Cuál de los siguientes valores añadidos no puede ser contratado con el Paq72?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Entrega exclusiva al destinatario
Prueba de entrega electrónica
Entrega en fecha concertada
Reembolso

Explicación

Pregunta 54 de 80

1

El importe máximo de Seguro a Todo Riesgo contratable por un Paq 72(Paq Estándar) es de ..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

3000€
6000€
1000€
450DEG

Explicación

Pregunta 55 de 80

1

El importe máximo de reembolso en Domicilio y Apartado Postal de un Paq72 (Paq Estándar) es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

2499€
1000€
3000€
No es posible este valor añadido

Explicación

Pregunta 56 de 80

1

El importe máximo de reembolso por Abono en Cuenta de un Paq72 (Paq Estándar) es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Depende del peso del paquete
2499€
1000€
499€

Explicación

Pregunta 57 de 80

1

Uno de las diferencias más notorias de un Paq72(Paq Estándar) con respecto al Paq48(Paq Premium) es que el primero admite entrega en fecha determinada/concertada y entrega en franja horaria y el segundo no.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 58 de 80

1

El número de intentos parametrizable del Paq 72 (Paq Estandar) es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

De 1 a 3
De 1 a 2
De 0 a 3
El Paq Estandar no admite este valor añadido

Explicación

Pregunta 59 de 80

1

El plazo de permanencia en lista del Paq 72 (Paq Estandar) es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

De 0 a 30
De 0 a 14 días
De 15 a 30
15 días naturales

Explicación

Pregunta 60 de 80

1

Los embalajes libre servicio Paq 72 (Paq Estandar) tienen un seguro incluido contra perdida,robo o deterioro de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

100€
30€
101€
450€

Explicación

Pregunta 61 de 80

1

El número aproximado de localidades que alcanza el acuerdo de Equipajes RENFE es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

100 localidades
Más de 1000 localidades
Más de 230 localidades
Alrededor de 500 localidades

Explicación

Pregunta 62 de 80

1

El plazo de entrega de Equipajes RENFE es de..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Capitales: 24 horas
Ciudades importantes : 48 horas
Municipios : 72 horas
Todas son correctas

Explicación

Pregunta 63 de 80

1

¿ De cuantos lugares emblemáticos del Camino de Santiago ha emitido sellos personalizados Correos ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

7
14
9
10

Explicación

Pregunta 64 de 80

1

La Credencial Filatélica del Camino de Santiago, completa, con sellos y matasellos, la podemos encontrar en..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Las oficinas postales de Correos
Sólo a través de Filatelia
Es necesario hacer el camino para obtener esta credencial
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 65 de 80

1

La Oficina de Correos de Santiago se encuentra ubicada, aproximadamente de la Catedral a..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

150 metros
300 metros
500 metros
3 kilometros

Explicación

Pregunta 66 de 80

1

En las consignas de Santiago de Compostela, podremos dejar..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Bicicletas
Mochilas o maletas
Bastones
Todas son correctas

Explicación

Pregunta 67 de 80

1

¿ En que año firmo Correos un acuerdo con Cainaiao, filial logística del Grupo Alibaba para facilitar y acelerar los tiempo de entrega ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

2017
2015
2012
No existe ningún acuerdo

Explicación

Pregunta 68 de 80

1

¿Qué es TransExpress?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Nuevo servicio de paqueteria internacional, filial de Correos
Empresa estadounidense especializada en la entrega internacional de compras por internet
El operador que realiza la entrega de los envíos procedentes de EEUU
Ninguna de las anteriores es correcta

Explicación

Pregunta 69 de 80

1

¿De cuál de los siguientes servicios puede disponer un cliente sin relación contractual con Correos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Paq Today
Paq Retorno
Paq48 (Paq Premium) Entrega en Oficina Elegida
Todas las anteriores son correctas

Explicación

Pregunta 70 de 80

1

El cliente "Comercio Ibérico", consulta a su Agente Comercial de Correos, si puede enviar Paq48 a Portugal. Indica cuál sería la respuesta correcta

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

No es posible, solo es ámbito nacional
Sí, el Paq 48 (Paq Premium) se puede enviar a España, Andorra y Portugal
No, el Paq 48 (Paq Premium) se puede enviar solo a España y Andorra
Ninguno de las anteriores es correcta

Explicación

Pregunta 71 de 80

1

¿Permite el Paq48 (Paq Premium) el valor añadido de "Seguro a todo riesgo"?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sí, con un límite de 3000€
Sí, con un límite de 6000€
Sí, sin ningún límite
Ninguna de las anteriores es correcta

Explicación

Pregunta 72 de 80

1

Existe un valor añadido denominado "Entrega con recogida", usado principalmente para productos de paquetería. Cuando intentamos la entrega al destinatario, después de leer el código de barras de la etiqueta con PDA, esta nos indica que es necesario leer el código del envío de recogida. Si el receptor nos dice que no lo tiene que deberíamos hacer ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Con amabilidad, le indicaremos que no podemos entregarle el envío y liquidaremos en la PDA como "no entregado: falta envío de vuelta"
Con amabilidad, le indicaremos que no podemos entregarle el envío y liquidaremos en la PDA con la clave "rehusado"
Entregaremos el envío, pero liquidaremos en la PDA "Entregado provisional" para que el remitente pueda reclamarlo al receptor
Entregaremos el envío y marcaremos en la PDA la clave "Entregado: sin envío de vuelta"

Explicación

Pregunta 73 de 80

1

¿Cuantos años de experiencia tiene Correos en comercio electrónico?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Más de 15 años
Más de 10 años
Más de 20 años
Los suficientes como para ofrecer un servicio de calidad

Explicación

Pregunta 74 de 80

1

En las etiquetas del Paq Estándar podemos encontrar..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

PQ, PR, PS, DQ, DX, PO, PY
PR, PS, PK, DQ, DX
PQ, PR, PS, DQ, DX, PK, PO, PY
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 75 de 80

1

Cual es el tamaño máximo de un sobre prepagado Paq Premium

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Hasta 1kg
Hasta 350 gr
Hasta 2kg
Ninguna es correcta

Explicación

Pregunta 76 de 80

1

En que formatos se comercializan los Paq48 (Paq Premium) prepagados..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Individualmente
Pack de 10 sobres
Pack de 25 sobres
Todas son correctas

Explicación

Pregunta 77 de 80

1

El servicio de expediciones puede ser utilizado..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Sólo por particulares sin necesidad de contrato
Sólo por empresas con o sin contrato
Clientes con o sin contrato
Solo para clientes con contrato

Explicación

Pregunta 78 de 80

1

Son cajas de libre servicio del Paq 48, Paq 10, Paq 24..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Caja mediana : 39cm x 28cm x 19cm (3500 gramos) - Caja grande : 50cm x 30cm x 30cm (7500 gramos)
Caja mediana : 32cm x 28cm x 19cm (3,5kg) - Caja grande : 500 x 300 x 300 (7,5 kg)
Caja mediana : 320 x 280 x 190 (3,5 kg) - Caja grande : 500 x 300 x 300 (7000 cm)
Ninguna es correcta

	Creado por Moisés Rubio Santos hace casi 7 años

Test sobre MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 1, creado por Moisés Rubio Santos el 04/08/2017.

MES PARA OLVIDAR - PAQUETERÍA TEMA 3 - PARTE 1

Pregunta 1 de 80

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 80

No se pueden formalizar contratos de Paquete Azul desde..

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 80

El tiempo que pasa en oficina el paquete azul disponible para su recogida es de ..

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Pregunta 4 de 80

El paquete azul dispone de 1 intento de entrega, pero es posible concertar un segundo intento con un suplemento de..

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Pregunta 5 de 80

El ámbito del paquete azul es..

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Pregunta 6 de 80

El plazo de entrega de un Paquete Azul para Canarias es de..

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Pregunta 7 de 80

El plazo de entrega de un paquete azul en cualquier parte de España, exceptuando Canarias es de..

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Pregunta 8 de 80

El peso máximo de un paquete azul es de..

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Pregunta 9 de 80

El peso volumetrico de un paquete azul es de..

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Pregunta 10 de 80

¿Cuál es la fórmula para obtener el peso volumétrico de un envío?

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Pregunta 11 de 80

Las dimensiones máximas de un paquete azul son..

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Pregunta 12 de 80

Las dimensiones mínimas de un paquete azul son..

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Pregunta 13 de 80

Entre los servicios adicionales del paquete azul encontramos..

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Pregunta 14 de 80

La indemnización por perdida de un paquete azul es igual a..

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Pregunta 15 de 80

Un paquete azul con valor declarado, en caso de que sufra algún deterioro se indemnizará con..

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Pregunta 16 de 80

Los paquetes azules deberán ir una vez admitidos..

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Pregunta 17 de 80

El impreso que se utilizará para la admisión de un paquete azul en caso de eventuales incidencias con la impresora será..

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Pregunta 18 de 80

¿Puede el destinatario de un Paquete Azul abrir el envío antes de hacer efectivo su importe?

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Pregunta 19 de 80

El Paq72 sirve exclusivamente para enviar contenidos..

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Pregunta 20 de 80

¿Cuantas modalidades de distribución tiene el Paq72?

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